年度工作情况报告(汇编9篇)

在生活中，报告与我们愈发关系密切，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编为大家整理的年度工作情况报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

年度工作情况报告1

根据中共夹江县委保密办和县国家保密局《关于进一步做好机关、单位保密自查自评工作的通知》（夹密办[20xx]1号）文件精神，结合《关于进一步加强涉密网络安全保密防护和管理的通知》、《手机使用保密管理规定》、《党政领导干部保密工作责任制规定》、《党政机关和涉密单位网络保密管理规定》等文件要求，我局高度重视，庚即安排部署，狠抓工作落实，现将保密工作自查自评情况报告如下：

一、加强组织领导，强化责任落实

为严格保密纪律，我局始终把保密工作摆上重要议事日程，认真贯彻落实上级有关保密工作的方针、政策及指示精神，认真落实领导干部保密工作责任制，做到有领导管、有专人抓，我局及时成立了由局长任组长、分管领导任副组长、各股室负责人为成员的保密工作领导小组，明确专职保密干部1人，专门承办机关日常保密工作。局领导高度重视保密工作所需设施、设备的添置和维护，确保日常工作的顺利开展。制定了保密工作制度，签订保密承诺书32份，要求各股室，尤其是保密要害部门股室文件收发员、档案管理员及其他涉密人员要深入学习文件精神，严格遵守保密制度，确保国家秘密、工作秘密安全。我局坚持做到保密工作与业务工作同时部署，同时落实，全年召开二次专题会议研究保密工作，并将任务分解细化，明确相应的责任办公室和责任人，为保密工作提供了强有力的组织保证。

二、加强保密教育，提高思想认识

我局认真制定保密法制教育年度计划，积极开展形式多样的保密宣传教育活动，将保密知识纳入干部职工的日常理论学习内容之中，定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神，采取以会代训的方式，多次组织学习并强调做好保密工作的重要性，组织全体机关干部职工认真学习了《中华人民共和国保密法》、《中华人民共和国保密法实施条例》、《保密知识简要读本》、《保密技术防范常识》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度以及保密工作有关文件会议精神。积极选派保密干部参加市、县组织的保密知识培训，时刻提醒干部职工注意各项工作的保密性，落实好工作经费，以保证有关保密书籍的订阅和保密干部的`培训教育工作。同时，对我局保密工作的现状及问题进行研讨，查找不足，总结经验，探索行之有效的保密工作方法和措施；对档案管理员、文件收发员及其他涉密人员加强保密教育，使大家进一步明确了当前保密工作的重点、难点和工作要求，保密工作意识进一步增强；加强做好保密工作的监督检查，提高了全体干部职工对保密工作的警觉性，增强做好保密工作的责任感和使命感；进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能，使保密工作真正实现制度化、规范化、科学化。通过深入学习，强化了干部职工的保密意识，为机关保密工作树立了良好氛围。

三、加强保密工作硬件设施建设

针对林业工作实际，开设了专用机房，要求各部门计算机实行专人管理，设置专机上国际互联网，与局内网完全隔离，并修订完善了操作、使用、管理互联网制度和计算机维修检查制度，规范了计算机网络管理。对计算机房和重点涉密部位都配置了“三铁”、“四防”。强化国家秘密载体管理，全面执行《国家秘密载体保密管理规定》，涉密文件（含密电）收发、管理有专人负责，加强了涉密文件在复印、转发、清退和销毁等各个环节做到登记明确、手续清楚，不擅自扩大知悉范围。单位设有涉密文件柜，实行涉密文件集中保管。加强计算机信息网络保密管理，坚持“谁上网谁负责”的原则，有效地加强了涉密载体的保密管理工作。

四、加强网络、信息化设施设备管理

对全局重点岗位、核心部位及个人使用的计算机进行涉密排查登记造册，确保非涉密移动存储介质使用安全。确定了涉密网络由专人负责，逐步建立完善了保密工作制度。同时，进一步加强了移动存储介质的管理，禁止涉密存储介质及非涉密存储介质交叉使用，切实做好涉密存储介质的跟踪保管工作及使用人员登记工作。对文件及保密废资料回收销毁工作做了具体检查部署，建立了文件保密废资料登记销毁程序，认真执行定点销毁制度；及时登记、传阅、清理和回交机要文件；严禁在党政网运行涉密文件，对网上公文的传递，做到了涉密计算机不联网，涉密文件不上网，上网文件不涉密，上网信息有审批有登记；坚持做好定密工作，全年无泄密事件发生。

五、落实各项措施，确保机密安全

我局严格按照县委和县保密局文件精神，采取有效措施，推动保密工作的全面完成。一是建章立制，做到有章可循。及时传达和转发上级有关保密工作的指示、文件，建立和完善各项保密规章制度，随时督促干部职工对各项工作的保密，严防泄密事件发生。二是做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交，并按有关规定做好销毁工作，严格按照有关规定办理涉密资料的出境审批手续，规范涉密文件、资料的印制工作。三是做好本单位对外宣传保密工作，对省、市的涉密涉外重要会议、重大活动和重要决定做到严格保密。四是专职保密干部熟悉和运用保密业务知识能力较强，各类文件严格按照国家保密局规范定密工作管理办法，全年未发生泄密事件。五是对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度，并实行责任追究制。六是抓好保密工作的日常事务。及时报送年初计划和年终工作总结，按时报送定密工作年报表，认真完成县委保密局部署的专项保密工作任务，并及时报送专题报告。同时，抓好保密信息的投稿工作，及时地反映我局保密工作开展情况。

六、存在的问题及下步打算

一年来，由于局领导和全体干部职工的高度重视，我局的保密工作得到进一步加强，没有出现泄密事件和不稳定因素，为全县林业系统的安全、稳定工作起到一定的促进作用，但离上级的要求还存在一定差距，主要反映在建立保密工作日程管理机制、移动涉密载体管理方面还存在不足或薄弱环节，我局将在以后的工作中，更应正视自己的成绩和不足，认真加以整改落实，加大学习宣传《保密法》的力度，牢固树立贯彻执行保密法的自觉性。一是要以开展工作自查为契机，继续完善保密工作机制，推动坚决依法做好保密工作。二是进一步完善保密规章制度，强化保密措施。三是加大保密工作检查监督力度，落实保障责任，强化法律责任，健全责任追究制度。不断总结经验和教训，进一步推动我局的保密工作上台阶。

年度工作情况报告2

区机关事务局的保密工作按照区国家保密局的安排部署，在区国家保密局的业务指导下，认真贯彻落实区国家保密局《关于开展保密自查自评工作的通知》精神，集中开展了保密工作自查自评活动，现将保密工作自查自评情况报告如下：

一、自查自评基本情况

区机关事务局对照《工作规则》的具体要求，结合中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强涉密网络安全保密防护和管理的通知》《手机使用保密管理规定》《党政领导干部保密工作责任制规定》《党政机关和涉密单位网络保密管理规定》等文件的贯彻落实，对保密工作领导责任制落实情况、保密制度建设情况、保密宣传教育培训情况等九大项内容认真组织开展自查自评，主要采取内设机构自评与单位综合评估相结合的办法进行，取得了一些实实在在的成效。

（一）保密工作领导责任制落实情况

在区国家保密局的指导下，区机关事务局认真贯彻落实《机关、单位保密自查自评工作规则》文件精神，以涉密人员，涉密载体，涉密计算机保密管理为重点，进一步加强保密工作领导，强化保密管理，加强督促检查，狠抓各项保密措施和保密责任制的落实，杜绝重大失泄密事件的发生。

一是局党组始终将保密工作纳入重要议事日程，狠抓责任制的落实，局主要负责人定期组织召开党组会议，研究解决保密工作中的重大问题，制定保密措施，定期听取保密工作汇报，了解掌握保密工作情况，形成了由一把手负总责，分管领导各负其责，办公室组织协调的管理体系。为保密工作开展提供人力、物力、财力等条件保障。

二是为了适应新形势下保密工作的新情况、新问题，分管保密工作负责人组织研究保密工作中的具体问题，认真组织开展保密宣传教育、保密检查、保密技术防护、泄密案件查处和考核表彰等工作。为保密工作的全面落实提供了强有力的组织保障。

三是坚持谁主管谁负责的原则，实行目标责任制，纳入总体目标考核内容之一，并将目标任务层层分解，落实到局各股室。分管业务工作负责人部署分管业务工作中的保密工作，并进行督促、指导和检查，为局各股室开展工作提供支持和保障。

（二）保密制度建设情况

本局狠抓保密制度建设工作，结合工作实际，逐步建立健全了保密工作责任制、定密管理、涉密人员管理、国家秘密载体管理、保密要害部位管理、计算机网络和办公自动化设备管理、宣传报道和信息公开管理、涉密会议管理、涉外活动管理等各项保密制度，形成以制度管人、管事，进一步实现制度化、规范化。并且制定的保密制度具有可操作性，责任追究和奖惩措施明确具体，根据情况变化及时修订完善相关保密制度。

（三）保密宣传教育培训情况

区机关事务局注重抓好保密宣传教育培训工作，根据年度保密宣传教育工作作出安排并组织落实，及时传达学习上级保密工作指示、文件和法规制度；组织各股室涉密人员保密知识技能培训，按要求参加保密行政管理部门组织的培训。进一步掌握保密知识，提高保密技能，促进本局保密工作扎实开展，并取得实效。

（四）涉密人员管理情况

按保密法规定，准确界定涉密人员并实行分类管理。涉密人员上岗前，对涉密人员进行审查和培训，使其了解相关保密法规制度，掌握相关保密知识技能，并组织签订保密承诺书。按照有关规定对涉密人员因私出国（境）等事项履行审批手续。涉密人员离岗前，按照有关规定监督其清退涉密载体，采取脱密其管理措施。

（五）定密管理情况

制定了本单位保密事项范围一览表；定密程序科学规范，有完整的审核审批手续；信息发布严格履行保密审查审批程序。

（六）国家秘密载体管理情况

国家秘密载体制作、收发、传递、复制、使用、保存、维修、销毁等符合保密管理规定。密品的.研制、试验、使用、运输、保管、维修、销毁等符合保密管理规定。根据工作需要确定国家秘密事项的知悉范围，对知悉机密级以上国家秘密的人员作出书面登记。

（七）计算机网络和办公自动化设备管理情况

涉密网络采取了符合国家保密规定和标准要求的身份鉴别、接入管控、安全审计、密码保护、边界安全防护等安全保密防护措施，并确保持续有效；涉密网络选择具有相应涉密信息系统集成资质的单位进行建设，并与其签订保密协议，采取保密措施；对涉密网络和计算机运行维护单位的资质和人员进行保密审查；建立健全计算机和移动存储介质登记台账，粘贴密级标识，明确责任人及设备编号等；涉密计算机采取符合国家保密标准的身份鉴别、访问授权、违规外联监控、病毒查杀、移动存储介质管控等安全保密措施，不安装使用具有无线功能的模块和外围设备；不存在移动存储介质在涉密计算机与非涉密计算机交叉使用的情况。不存在未经中央办公厅批准，擅自在计算机信息系统中存储、处理、传输中央文件。打印机、复印机、传真机等办公自动化设备使用符合保密管理规定。

（八）保密要害部门部位管理情况

按照有关规定对保密要害部位采取人防、物防、技防等防护措施。对进入涉密场所和保密要害部门、部门的人员采取相应保密管理措施。无关人员禁止进入涉密场所和保密要害部门、部位，因工作需要必须进入时，需有保密要害部门、部位内部工作人员陪同。

（九）涉外工作保密管理情况

负责对外交流、合作等活动的内设机构采取相应保密措施，对有关人员进行保密提醒。我们对外提供文件、资料和物品按规定经过保密审查审批，未涉及国家秘密。出国（境）团组指定专人负责保密工作，进行行前保密教育，落实各项保密措施。截止目前，未对外提供文件资料和物品，本局人员未组团出国（境）。

二、主要做法

（一）强化组织领导，完善工作机制。

为严格保密纪律，堵塞漏洞，消除隐患，确保国家秘密和工作秘密的安全，本局成立了保密工作领导小组，局长为组长，分管领导为副组长，股室负责人为成员，加强对保密工作的领导。同时，制定了保密工作相关管理制度。一是遵守国家秘密和工作秘密制度。要求工作人员自觉遵守《中华人民共和国保密法》等保密工作规章制度，严守党和国家秘密、严守工作中的秘密。严格做到不把机密、绝密文件带回家，不在公共场所谈论保密事项，不向任何无关人员透露保密内容，不在互联网计算机上操作与工作无关的事项，并严格做到不该自己知道的不打听，不该外传的事坚决不外传。对违反保密规定的人和事，要进行批评教育，情节严重的要根据有关规定严肃处理。严格制度、严密措施、严明纪律，确保保密工作万无一失。二是文书管理制度。对文件的处理、传阅、撰写、发文等方面都作了明确规定。三是档案管理制度。对档案管理，尤其是密级文件的管理以及文印保密，计算机保密作了严格规定。工作人员查询档案需严格履行查看手续，进行实名登记，办公室定期对各项保密制度进行检查督促，确保保密工作制度落到实处。

（二）强化保密宣传教育，提高思想认识。

为认真做好保密宣传教育工作，本局结合工作实际，切实把保密教育工作贯穿于日常工作中，在平时的学习中，多次强调做好保密工作的极端重要性，组织全体干部职工认真学习《中华人民共和国保密法》、《保密法实施条例》等保密工作规章制度以及市、区关于保密工作的有关文件精神，对办公室工作人员加强保密教育，提高思想认识，增强做好保密工作的责任感。同时，进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能，使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则，真正实现制度化、规范化、科学化。

（三）强化措施落实，确保机密安全。

一是严格计算机管理。目前本局所用计算机分为外联与内联、不联网等，严禁杜绝同一台计算机同时连接内外网。每台电脑上都安装了网络防火墙，对每台电脑的软件进行清理，删除一切与工作无关的信息和软件，未使用互联网电脑处理涉密资料、传递涉密信息，防止了涉密信息流失或遭受外界恶意攻击。

二是严格文件资料管理。为确保文件不随意外流，本局加强了对纸质文档和电子文档的管理。在文件资料的收发、分放、整理、归档、销毁等环节上，对涉密的文件资料，只准在办公室阅，未经批准，不得带出办公室；在电子文档的输入、存档、发送、印制等方面，确保电子文档安全。

三是严格会议管理。对召开的有关涉密会议内容，未作出决定待定的、需要保密或一段时间内保密的，不得随意扩散传播。

四是严格工作程序。工作人员不在日常工作手册上记录秘密，不随意摘录、引用秘密文件、或擅自将秘密文件给他人传看，凡是自己在工作中掌握的秘密事项，没有传达义务的绝不告诉知密范围以外的人。

三、存在问题

通过自查，我们发现存在一些问题，各股室的保密意识、责任意识有待进一步提高、计算机和网络防护能力有待提高、日常监管有待加强等。

四、下一步工作计划

一是健全完善保密制度。进一步完善保密规章制度，确保重点涉密要害部位的安全；制定计算机管理制度，实行计算机网络安全防护情况的检查，采取局域网络杀毒软件每星期定期升级杀毒等措施。坚持“谁上网谁负责”和“上网信息不涉密、涉密信息不上网”的原则，防止失泄密问题的发生。

二是实行涉密计算机专人管理。对涉密计算机实行专人管理，并加强了对操作人员的教育培训，落实岗位责任。

三是加强信息上报审批。加强网上报送信息审批制度，凡对外向各类报送信息，必须经过审批后方能报送。

我们决心以这次自查为契机，坚持不懈地抓好对全体人员特别是涉密人员的教育管理，加强业务培训和岗位训练，不断完善规章制度，强化保密意识，坚决杜绝失泄密问题发生，为我区经济建设发展创造良好的条件。

年度工作情况报告3

根据政和县国家保密局《关于印发政和县保密自查自评督查工作方案的通知》（政保〔20xx〕2号）精神，我局结合实际，认真组织开展了本系统保密自查自评工作，现将工作情况报告如下：

一、保密工作组织、队伍和制度建设情况

（一）组织建设情况。为落实保密工作目标管理责任制，确保保密工作取得实效，我局成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，各股室、单位负责人为成员的保密工作领导小组，由办公室负责日常工作。我局坚持保密工作谁主管、谁负责原则，通过明确职责范围、层层传导压力，将保密工作要求落实到每一个岗位、每一名干部职工，把保密工作同人社业务紧密结合，同部署、同要求、同检查。

（二）队伍建设情况。为保障日常保密工作的顺利开展，专设2名保密工作人员，负责日常检查、联络等工作。抓好全体干部职工的保密宣传教育，多形式组织学习保密法律法规及上级部门保密工作重要精神，不断加深干部职工对保密知识的认识和运用，有效增强了干部职工的保密意识。

（三）制度建设情况。结合人社工作实际，制定出台了《政和县人社局保密管理制度》、《政和县人社局政府信息公开保密审查制度》等，使各项保密工作有章可循、有据可依。始终把保密工作纳入机关建设重要任务，同效能评比、年度考核及各项评先评优挂钩，对保密工作不到位的单位、个人进行通报批评，并严肃问责，形成了严密的保密工作制度。

二、计算机安全管理情况

（一）分类管理。对涉密计算机和上网计算机进行分类管理，严格执行计算机信息系统保密暂行规定，指定每台计算机的使用人即为负责人、管理人。对工资数据库、国库系统等重要平台使用专门电脑隔网运作，数据录入、取用严格按照逐级审批制度，确保涉密数据安全。认真执行了涉密介质不得在非涉密计算机上连接的.保密规定，严禁在非涉密计算机上存储、处理涉密信息。

（二）定期维护。局保密工作领导小组定期巡检涉密及上网计算机使用情况，严禁涉密计算机联网运作，对上网计算机要求定期查杀病毒、更新软件，确保符合使用管理规定。上网计算机、涉密计算机的修理、维护、淘汰等均严格执行保密制度，并按要求设置了开机口令。

三、文件制作、公开及档案管理情况

（一）政府文件制作方面。严格按照逐级审批制度草拟、打印、传阅、公开政府文件及信息。政府信息公开严格按照谁主管、谁审查、谁公开、谁负责的原则，杜绝了个人隐私、国家秘密等的泄漏。

（二）档案管理方面。严格按照档案使用管理要求，对流动人员档案、干部职工档案进行集中存放、管理，配备专职档案人员，强化了档案库房、系统设备等硬件设施，确保人员、设施、经费三到位。严格履行档案查借阅程序，做到三不查：查借阅人为本人或其亲属的不查、程序不全的不查、理由不充分的不查，切实保障档案信息安全。

年度工作情况报告4

我局成立以来，所收到的涉密内容及县内产生的相关秘密，基本上都能按《保密法》的相关规定进行了妥善的处理，保证了涉密文件、记录、信息等在传递、使用过程中的安全，从未出现过失、泄密问题。然而，按照上级的要求还存在着一定差距和不足，做好保密工作仍然任重而道远。在今后的工作中，我局将进一步加强对保密工作的重视，强化对涉密内容的管理，力争保密工作取得新成绩，确保城管执法工作顺利开展。

按照《关于开展全区保密工作检查的通知》（掇办发〔20xx〕27号）精神，我局严格按文件要求对对年度的的保密工作进行了自查，特汇报如下：

一、高度重视，强化责任

作为区政府重要工作部门，分局党组始终把保密工作作为一项重要工作常抓不懈。今年以来，我们根据人事变动，进一步调整了分局保密工作领导小组，由局党组书记、局长xx为组长，分管领导为副组长，各所、各科室负责人为成员。同时，确定x某同志为机关兼职保密员，并且落实了保密工作岗位负责制和“属地管理”原则，做到了保密工作机构、人员、职责、制度“四落实”。

二、健全制度，落实任务

一是建立健全规章制度。今年，我局进一步修订完善了内部保密制度，在档案室、文印室等重点部位将保密制度装裱上墙，同时还在机关经费紧缺的情况下拿出资金专门用于档案室、微机室、财务室的保密基础设施建设，以防止泄密、失密事件发生。二是对去年的档案及时收归档案室管理，保证秘密文件不外泄。三是加强对档案室和文印室的管理。严格规定了档案管理人员如有泄密、失密事件，对档案人员予以调离并追究相关责任，查询档案必须做到登记并签名，有关档案必须经局长同意后方可查询。文印室涉秘事项多，我们加强了对工作人员的.保密意识教育，并要求其做出绝不泄密的承诺。四是局机关废纸、废文件的回收由保密委指定的回收点进行回收处理，有关文件按规定及时进行销毁，保证废纸篓不留完整文件纸张。五是对上级下发的“秘密”文件进行登记发放，并及时予以回收。六是今年对基层所开展了两次安全保密工作大检查，督促基层所健全了保密工作制度，落实了保密工作措施。

三、明确重点，加强管理

我局财务室、档案室、计算机是保密重点部门和部位，针对这三个重点部位，我们加强了管理，确保不出现泄密问题。在档案室管理上，我们制定了档案工作人员保密职责，查、借、阅档案手续齐备；秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照保密规定办理。在财务室管理上，我们对于财务资料建立财务档案，严格按照财务制度进行审查存放，除了财务人员、档案管理员外其他人员一律不的查阅，如因特殊原因需要查阅，必须经分管领导签字同意。在计算机信息系统保密上，我们在每台电脑系统都安装正版防火墙和杀毒软件，落实专人负责全局的电脑管理工作，对涉密计算机财务物理隔离方式，严禁上互联网。

四、强化整改，注重实效

今年全区保密工作会议召开后，我局根据会议要求，针对“四个不到位”突出问题及时进行梳理，并抓好整改。如针对有的干部职工保密意识不强的问题，分局办公室利用各种会议期间对干部职工加强保密教育，局党组书记、局长xx要求大家切实按《保密法》的规定做到不该讲的不讲，不该说的不说，随时将十条保密守则牢记心中，树立全局观念，维护大局利益，维护社会稳定。目前，“四个不到位”的问题已整改到位。

我局的保密工作不仅做到了常讲常抓，而且年初有计划，并且纳入了本部门目标管理考核，是干部评先选优、升职晋级的重要依据之一。对基层各所的年终目标考核中，规定如有失、泄密事件的一律不得评为先进单位，负责人一律不得评为先进个人。迄今为止，全局上下无一失、泄密事件发生。虽然我们在保密工作中取得了一定的成绩，但也存在着不足，主要是以下两个方面：

一是对计算机和局域网络的保密管理还缺乏完全有保障的技术支持。目前只能以常规的保密制度加以约束，通过严密的监控措施以防万一，有时显得力不从心。

二是内部资料的密级确定问题，由于定密等级和范围分寸较难掌握，使得在工作中难以明确要求和规范。今后我们将继续努力，巩固和发扬过去已取得的成绩，积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题，力争保密工作再上新台阶。

年度工作情况报告5

时光飞逝，转眼间一年时间又过去了，回顾在这一年时间里，富源火车站在富源县政府及上级领导的关心和指导下，在全体职工的共同支持和努力下，全站干部、职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势，车站干部、职工在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将我站一年来的工作情况作工作总结如下，不妥之处请领导批评指正。

今年以来，车站认真按照上级的工作要求，组织职工进行了春运大会战、防洪工作、扫雪除冰动员工作、经历了又一次的生产力布局调整改革。为适应物流运输的发展趋势，在今年下半年我们又迎来了铁路新型运输方式-“云岭货物快运”零散货物运输方式。车站还不间断地开展了安全专项整治工作、群众路线教育实践工作，如开展了“大检查、大反思、大整治”等活动，召开了民主生活会，细化健全了车站的各项管理制度，使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。车站紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，现从客、货两方面进行如下总结：

客运工作方面

一、总体概况

车站开设售票窗口3个，日常开设售票窗口2个，设重点旅客、互联网、电话订取票窗口，预售、当日当次售票窗口。客票代售点1个。本站客运共1个班组：工种分为：客运岗位、售票岗位、安检查危岗位。车站担负从北京至昆明、昆明至深圳东、成都、六盘水等城市的7对旅客列车到发、旅客乘降组织工作。

二、今年的主要工作情况

（一）强化风险管理,修订旅客乘降组织办法，确保旅客乘降安全。

1.准确把握检票时机

根据各次列车的客流情况，直通列车及城际列车的客流特点，将检票时机的掌握细分为3种情况（具体在富源站旅客乘降组织办法中），分车厢号举牌引导旅客，在保证安全的情况下，尽可能的组织旅客提前检票进站，排队等候列车，先下后上，防止旅客对流。

2.加强旅客列车发车条件确认

明确每趟列车头、中、尾、必须有人盯控，反面由列车尾部人员负责，对列车反面的情况进行确认。严格执行“联防互控”和“三提醒”作业要求，确认头中尾部旅客上下完毕并汇报，客运值班员对站台与列车车体间隙再次进行检查无异物后方可向助理值班员显示“好了”信号,补充完善了客车头、中、尾检查卡控措施。

（二）践行待旅客如亲人的服务宗旨，努力做好重点旅客服务，提高客运总体素质

1.设立“朱燕”服务台特色服务：

为树立品牌车站的良好形象，为旅客提供最直接、最快捷的服务，富源站在候车室设立了“朱燕服务台”。为旅客提供各类咨询，为有特殊需要的旅客提供服务。富源站在售票厅设立导购台，帮助旅客免费电话订票，得到广大旅客的赞许。

2.划分重点旅客候车区，提供热情服务：

我们在候车区前面（靠检票口位置）设置重点旅客（老、幼、病、残、孕）候车区，候车椅子用颜色与普通旅客候车椅明显区别，引导标识齐全。在候车室设专门巡视人员，负责对重点旅客候车区的清理、服务，及时提供送开水等热情服务，及时清理就坐在重点旅客候车区的普通旅客，让重点旅客真正感受到宾至如归。

3.优先检票，提前乘车：

富源站候车室设有专门的重点旅客检票口，各次列车到站前15分钟，客运员提前组织重点旅客检票进站。站台客运人员引导重点旅客排队等候列车。

4.做好登记、交接工作：

根据票厅或候车厅巡视人员提供的重点旅客信息进行登记，遇特殊重点旅客时，按要求填制《特殊重点旅客服务交接簿》与列车办理交接。今年以来，截止11月30日为重点旅客771人服务，共收到表扬信2封、锦旗2面，接到路局客服中心反馈的旅客致电12306的表扬98件。

三、加强售票组织工作，最大限度的实现旅客“三个出行”

1.实行售票窗口全开放。一是开设足够的售票窗口，车站开设2个窗口，在客流高峰期增开1个窗口，安排专职人员引导旅客购票，同时还组织成立“春运、暑运青年突击队售票组”，为突发大客流售票工作提供有力保障；延长售票时间，最大限度的为旅客服务，进一步提高售票服务工作。

2.加强技能培训，严格作业标准。在春运、暑运前加强售票组织业务能力，培训新的售票业务知识，同时按照路局统一安排布署组织了售票系统故障应急演练，针对春运、暑运期间客流大且密集的特点，还组织了旅客列车大面积晚点、大量旅客在站内滞留旅客疏散等应急演练，确保职工增强了现场应急行处置能力，达到演练目标。

3.进行客流调查，加大营销力度。一是车站针对富源县旅客出行需求，积极联系路局有关部门，增加北京西—昆明K471次在富源站办理客运业务，更好地为旅客出行提供方便；二是针对新开列车和即将开行列车的信息，做好客运营销工作。

四、认真落实客运乘降组织办法，确保旅客乘降秩序良好

1.分工明确，重点工作重点卡控。暑运期间，每天在车站“碰头会”明确分工，做到每趟列车均有管理人员组织及现场卡控，协调相关单位进行配合；根据暑运的客流特点对重点列车进行重点组织，及时调整片区支援暑运人员。

2.强化品牌效应，提高服务质量。首先，加强暑运信息交流及时做好重点旅客服务工作，继续强化“朱燕服务台”的服务功能；

3.多方法运用到工作中，确保安全、提高效率。在客流较大时，车站采取了分时段进行凭票候车，检票作业采取分段放行，严格控制检票速度等措施，确保了候车区、检票口不拥堵。

4.加强互控，增强责任意识。客运作业人员加强互动，合理安排岗位人员，及时完成重点组织任务，再结合暑运期间风大的特点，要求管理人员及工作人员定期对车站悬挂物进行实时检查，及时消除安全隐患，保证旅客安全。

在车务段的正确领导和全站干部职工的共同努力下，基本圆满地完成了春运、暑运任务，为车务段实现春运、暑运目标做出了积极努力，通过总结仍存在不少问题，需要在今后的客运组织工作中不断完善，不断提高，真正打造一支“安全稳、业务精、服务好”的客运队伍，树立“品牌车站”的良好形象。

货运工作方面

一、提高装车质量，保一路平安

安全时铁路运输永恒的主题，时铁路其它各项工作的基础，只有保住了安全，铁路运输才会有生存和持续发展的可能。

根据车务段关于“确保时间过半、任务过半”的通知要求，富源站货运营销人员在站长、车站货运服务部主任的.领导下，充分认清当前货运经营形势，积极转变观念，统一思想、牢固树立“主动上门服务、寻找市场”的营销理念，努力开拓货源运输渠道。为及时有效缓解明年货运营销困难局面，富源站认真组织学习陆良站货运服务部的先进经验和做法，多次召开车站货运营销工作动员会。12月中旬，车站再次组织由货运主任、营销人员组成的货运营销小分队通过“访客户、走厂矿、跑企业、为客户排忧解难”，既保证了云南东源煤业集团有限公司富源后所煤矿煤产品全面恢复正常发运，还进一步加强和巩固了与富源中安镇黄金精米厂、云南富源县精粮坊有限公司长期合作关系。

11月中旬，我站货运服务部主任带领营销人员一行，采取寻找市场的方式，再次来到富源政府工信局相关部门进行走访宣传，详细了解富源县政府工信局所属各家厂矿、企业相关信息资料，完善客户信息档案台账，形成长效机制，为富源县企业提供优质服务。

二、搞好优质服务，保路风稳定

货运工作是车站对外服务的窗口之一，我们只有用优质的服务、良好的业务素质，才能使这个窗口让货主感到信任、亲切，才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨.按照铁路运输实施营改增的总体要求，根据中国铁路总公司运输局《关于实施营改增相关运输业务有关事项的通知》，今年2月我们设立了开具增值税发票岗位，专人专开，许多客户一致认可，为他们提供了很大的方便。

随着货运改革的不断推进，我们主动上门寻找货源，主动为货主提供优质、便捷的运输方案，极大的方便了各企业的货物运输，大大提高了货物运输效率，极大地促进了当地经济发展。

特别是在云岭货物快运列车开行以来，彻底解决了以往零散货物走铁路运输困难的局面，云岭货物快运提供了从几百斤、几吨到几十吨的运输服务，为一些商铺、中小企业的运输到来了极大的方便，例如：富源核桃乳生产厂家、家电商铺、汽车配件商铺等都陆续走云岭货物快运，我们安全稳定的运输和优质的服务极大地促进了当地中小型企业的发展，从而带动了起经济增长。

20xx年工作规划

一、工作思路：以安全统揽大局，坚持“严抓、严管、严考核”的工作方针，按照精细化管理要求，不断规范职工作业行为，提升职工业务水平，抓关键环节、抓重点工作、盯突出问题、抓工作落实，实现安全生产、旅客运输、路风及职工队伍的稳定，努力争创一流车站。

二、客运工作方面

1．继续开展“服务旅客、创先争优”活动。认真按照富源站旅客乘降组织办法、重点旅客服务办法做好为旅客服务，并把此次检查组对富源站的检查指导作为推动我站“富源客运示范站达标建设”活动深入开展的契机，全面规范客运基础工作，提高服务质量，开创我站的客运工作新局面。

2．强化客运营销工作力度，力争全面完成运输任务。按照总公司、路局对客运工作提出的任务要做到日分析（考核）、旬分析（考核）、月分析（考核）的要求，健全任务指标分析考核制度，强化组织，严格考核，真正做到“千斤重担人人挑、人人肩上有指标”。

3．认真抓好“首问首诉负责制”和“重点旅客服务办法”的实施，减少旅客投诉，切实提高服务质，量维护良好路风路誉。加强站区协调配合，认真落实上级要求，认真做好车票实名制及查危防爆工作，确保客车安全。

三、货运工作方面

1.严格执行路局、车务段货运改革营销重点工作推进计划实施方案，强化货运改革营销服务工作，提高服务质量，将云岭快运营销工作努力做大做强，实现增运补欠。

2.继续加强与各家客户代表联系,继续做好运输需求订单提报工作。

3.继续加大“云岭快运”工作的宣传力度，让广大市民、企业团体真正感受到云岭快运“高效、快捷、运价低廉实惠”的铁路运输服务。

在今后的工作中，我们将进一步落实好规章制度，学习其他车站的先进经验，力争进一步提高我们的工作水平和管理水平，为铁路运输发展做出我们应有的贡献。

年度工作情况报告6

在县有关业务部门的具体指导下，严格按照计生领[XX]6号文件《县人口和计划生育领导小组关于将县政府办公室等部门履行流动人口计划生育管理职责纳入XX年度目标管理的通知》，切实履行好民政部门工作职责。现将一年来的流动人口计划生育工作报告如下：

一、切实履行好部门计划生育工作职责

1、按照《婚姻登记管理条例》规定。依法进行婚姻登记，依法管理好全县婚姻登记工作。严把政策关，加大对早婚、非婚同居的'管理教育和查处力度。认真抓好《中华人民共和国婚姻法》的宣传工作。

2、杜绝在办理结婚登记时以各种名目搭车收费或乱收费。

3、积极抓好民政专业法律法规宣传月活动，严格贯彻执行《中华人民共和国收养法》，依法规范收养工作，在办理收养登记时，严格核实由户籍地和经常居住地计生部门出具的收养人情况证明和无子女情况证明。

4、认真督促民政系统定期、及时向同级计划生育部门报送办理结婚登记的人数和收养登记人数。

5、认真组织落实局机关、事业单位已婚和育龄妇女进行孕情普查。

6、认真切实履行好部门创建职责。

二、加强部门流动人口计划生育管理工作

我局积极履行流动人口部门管理职责，在办理结婚登记手续时，做好人口与计划生育宣传教育工作，及时将婚姻登记情况反馈给计生部门，协助计生部门查处非婚和早婚怀孕问题，协助管理领取低保生活费的失业人员的计划生育工作。

三、积极开展好民政系统计划生育宣传工作

今年，我局除积极协助社区搞好计划生育宣传工作外，还在“四下乡”活动中，把计划生育宣传工作与“四下乡”活动有机地结合起来，同乡镇一道把《人口与计划生育法》、《中华人民共和国婚姻法》等法律法规作为宣传的内容之一，做到计划生育宣传工作有形式、有内容、有实效。

年度工作情况报告7

开展商业贿赂治理工作，是全面贯彻落实国务院第四次廉政工作会议精神，进一步加强党风廉政建设和反腐败工作的一项重要内容。对此，我局党组高度重视，针对国土资源领域商业贿赂的表现形式、易发的重点部位、原因等，广泛开展讨论，专题进行研究，提出了全县国土资源领域开展商业贿赂治理工作的重点和任务。

　一要突出治理重点。

从土地出让、矿业权出让、土地和矿业权评估、项目发包和侵害农民利益等方面入手，重点治理全县国土资源领域存在的商业贿赂行为。以查办国土资源管理机关和领导干部违反党纪政纪的案件为重点，严肃查办利用国土资源审批权、执法权、资金使用权和人事权等谋取非法利益的案件；查办土地和矿业权出让中违反招拍挂出让规定，国土资源管理人员利用权力参与办矿等其他经营性活动索贿受贿的案件，查办吃拿卡要，与民争利和严重损害群众利益引发群众事件的案件。通过专项治理，遏制国土资源领域的商业贿赂行为，巩固土地使用权招标拍卖挂牌出让制度实施成果，完善土地有偿使用制度，规范采矿权、探矿权出让，规范市场秩序和行政权力，增强国土资源系统工作人员自觉抵制商业贿赂和廉洁自律的能力。

二要开展自查自纠。

治理商业贿赂工作，就是要深入持久地开展自查自纠。在规范行政行为方面，重点检查XX年1月国土资源部发布的本系统工作人员“五条禁令”以来，违反规定涉及影响公开竞争和滥用职权、以权谋私的行为。在土地、矿业权出让方面，重点检查是否存在违反经营性土地使用权招拍挂出让规定，不按法定权限、程序、文件颁发采矿许可证的行为。自查自纠要与依法规范商业贿赂行为同步进行，重点查纠五种行为，即各类违反土地、矿产出让制度的行为；领导干部和工作人员干预和插手土地使用权、矿业权出让，影响土地市场秩序的行为；土地、矿权评估过程中内外勾结、弄虚作假，造成国有资产大量流失的行为；实施国土资源管理职能中的政府投资项目发包过程中收受贿赂、排斥和干扰公平竞争的行为；征用土地过程中，拖欠、截留征地补偿费侵害群众利益的行为。

　三要完善制度建设。

在市场经济建设中，商业贿赂将是今后一个时期党风廉政建设的一项重要任务。要从根本上制止商业贿赂，维护正常的市场经济环境，必须建立起一套完善而有效的管理制度和工作机制，以制度来加以约束、制止和惩处交易中的违纪违规行为。就国土行业来讲，主要是健全、完善并抓好五项制度的落实：一是完善土地使用权有偿使用制度。重点是控制划拔用地范围，巩固和发展土地使用权招标拍卖挂牌出让制度的成果；二是深化矿业权有偿取得制度改革。重点是按不同的勘查风险程度，分类出让探矿权、采矿权，认真落实矿业权出让管理规定；三是加强对评估行业的管理。重点是建立有效的行业自律机制，规范评估机构的评估行为；四是规范项目发包。重点是完善和制定土地整理项目的'招投标和监理制度，从项目立项、设计、发包、验收等各个环节进行有效监管；五是严格征地补偿安置费的使用和管理，坚决落实“直通车”兑付制度。

　四要落实工作措施。

为了完善和落实上述五方面的制度，要积极采取有效措施，切实加强对行政权力运行的监督和制约，着力抓好四个方面的工作：一是大力推行政务公开，阳光行政，主动接受社会监督；二是合理设置审查报批环节，简化报批程序，提高办事效率和公共服务质量；三是建立审、报、批事项网上监察系统，运用现代信息技术加强对行政审批的运行情况进行全程监督；四是加大对一些重点工作岗位干部的轮岗交流，堵塞滋生腐败的源头。

总之，我们要根据当前国土资源领域反腐败形势的特点和任务，深入研究在土地出让、矿业权出让、土地矿业权评估、项目发包以及征地费补偿等方面存在的深层次问题，抓住容易滋生商业贿赂的薄弱环节，加大治理力度，采取有效措施和办法，确保治理工作取得实效，切实把国土资源工作任务和党风廉政建设落到实处。

年度工作情况报告8

XX年是任务比较繁重的一年，重点工作任务比较多，因此，全系统要在抓牢抓实常规工作，认真完成好《XX年国土资源管理目标责任制》和各级领导交办工作的基础上，突出重点，整体推进，重点抓好以下工作：

一、加快进度，高质量地完成第二次全国土地调查工作

一是加强领导，多方式、全方位加大宣传力度，提高工作进度，力争在XX年5月20日前完成农村土地电查工作，XX年6月30日前完成城镇调查工作。

二是领导小组办公室加强日常组织和协调工作，加强对作业队和各乡镇工作完成情况进行督促检查，保证调查工作达到国家的质量要求。

三是各乡镇要积极配合，组织工作力量，全面完成辖区内的调查工作。

二、认真完成我县第二轮土地利用总体规划修编和基本农田划定、保护工作

一是加强对土地利用总体规划修编工作的组织领导，把土地利用总体规划修编工作摆上重要议事日程，加大宣传动员力度，积极调动各乡镇、村的力量，按时按质完成我县的土地利用总体规划修编工作。

二是在把握好基本要求的基础上，科学规划好我县的土地利用总体规划修编工作。今后一段时期，是我县加快各项基础设施建设，促进经济快速发展的时期，对土地资源的占用不可避免。在土地利用总体规划修编工作中长远考虑，科学规划，消除总体规划中制约经济发展的不合理因素，解决好保吃饭和保发展之间的矛盾，将我县的土地利用总体规划修编成既达到国家的要求，又能较好地服务于县域经济建设的规划，而不是制约我县经济发展的规划。科学分解并层层落实规划指标，严格控制建设用地规模，合理调整建设用地结构。按照“严控总量、盘活存量、用好增量”的原则，合理安排城镇工矿、农村居民点和基础设施用地规模。将农村宅基地纳入规划统筹考虑，既要有规模保障，也要有标准控制。对各类基础设施项目进行重要性排序，区分轻重缓急，强化规划引导和调控。合理调控城镇工矿用地增长规模和时序，优化工矿用地结构和布局，改变布局分散、粗放低效的.现状，防止过度扩张。

三是切实把握土地利用总体规划修编的基本要求，严格落实耕地和基本农田保护目标。坚持最严格的耕地保护制度，落实耕地保护责任，建立以各级政府为主的耕地保护责任目标考核制度，严格考核措施，完善政府领导下的部门联动机制，分工负责，齐抓共管，保持我县至XX年耕地保有量56440公顷（846602亩），基本农田保护面积49800公顷（747000亩）；20xx年耕地保有量为55830公顷（837452亩），基本农田保护面积49800公顷（747000亩）的目标。严格控制耕地流失，加强对非农建设占用耕地的控制，严格落实建设占用补充耕地责任制，坚持“先补后占”。加强耕地质量建设，切实转变耕地保护思路，将耕地保护由单纯的数量保护转向数量、质量和生态全面管护。加大土地整理力度，稳步提高耕地综合生产能力。以农用地分等定级成果为依据，加强对占用和补充耕地的评价分析，从数量和产能方面严格考核耕地占补平衡。进一步严格基本农田保护，在规定期限内完成基本农田调整划定，调整后的基本农田数量不低于上一级规划确定的指标，平均等别要高于调整前的平均等别，并不折不扣地落实到地块和农户。

年度工作情况报告9

20xx年是我县国土资源部门转换管理方式，完善管理体制的一年。在这不平凡的年份，我带领全队上下，积极主动，开拓创新，认真地完成了局里下达的各项任务，并在辖区内的国土资源违法案件的预防和查处方面取得较好的成绩。现就一年来的工作调研情况阐述如下：

一、工作内容

1、完善执法监察工作制度，规范执法监察程序。今年，我队主要对本辖区内的各国土中心所的执法工作制度，规范执法程序和执法行为方面进行了不定期指导，使各所在“四表一书”的及时、规范上报，案件台帐的完善，建立等方面都有所改观。特别是崇文国土中心所在今年的市、县局考核评比中，被评为“一级基层国土资源中心所”称号。

2、实行相邻矿联合入坑，预防越层、越界发生。在对煤矿20__年度年检过程中，依照陵川县人民政府出台的《陵川县矿山企业联合入坑监督检查制度》的规定，我队对辖区内的一个国营，三个二轻煤矿都深入坑下进行了实测、检查，对预防合法煤矿越层越界，破坏性开采等进行了定期检查，不定期抽查，这一措施对我县推行储量块段管理起到了一定的促进作用。

3、积极主动、协调解决了地面塌陷，地面裂缝造成土地无法耕种的纠纷问题。今年5月份，国营北关煤矿在矿区西部进行回采过程中，造成杨寨村部分村民耕种土地有塌陷，裂缝现象，村民无法耕种，后经我局以及相关部门出台协调，最终该问题得到了解决落实。

4、私挖乱采在我辖区内得到了有效遏制。自年初以来，我队与各所辖乡镇政府，各中心派出所，中心国土所紧密配合，发动了3次爆破行动，共炸毁坑口70个，使我辖区的私挖乱采在2-6月份有效遏制；另外，我队还着重查处大案要案，今年共立案3起，结案3起，结案率达到了100％。

5、对已关闭矿井，严格执行“回头看”制度。我局自上而下，层层落实责任到人，以所为中心，包片到人，包矿到人，做到及时发现，及时制止，及时上报，绝不允许关闭矿井有死灰复燃的事情发生。

二、存在问题

1、在我辖区的'违法占地案件主要为旅游建设用地，其中包括：王莽岭景区、凤凰欢乐谷景区、黄围山景区等景区开发用地。这些用地大户占地多，数量大，无相关证件，但有地方政策支持，使我们执法队阻力较大。

2、基层国土中心所在执法监察责任制度方面仍存在不完善，不规范的情况，影响到我局整体执法水平的提高。

3、队伍素质亟待提高，国土资源综合办案能力还有待进一步提高。

三、建议和方法

针对以上问题，我提出以下几点建议：

1、建议上级部门和地方政府在旅游建设用地问题上多多协调，按程序办事，彻底解决违法占地问题。

2、建议为各队、所配备相关硬件设备，使各种台帐，表格都能统一使用，数据、资料资源共享，这就可解决上报不及时，格式不一致等多方面的问题。

3、加强国土资源法律法规方面的宣传力度，组织一些学法、用法和专业技术知识方面的培训，以加强和提高队伍的整体素质和执法水平。

以上几点就是我对一年来的工作所谈的几点想法，希望能为上级部门的下一步决策提供一点依据，也希望我今后的工作会做得更好。

　　二0xx年xx月xx日