【实用】总结实习报告三篇

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编收集整理的总结实习报告3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

总结实习报告 篇1

过放弃了，不过最后我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色，这么走了丢人是小，可我心有不甘却是真的，我不想就这么走了，虽然是个实习的大学生，但也要对得起自己的工作，在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。”通过那一次下定决心，我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作，这对我以后的工作中会有很大的帮助，现也就谈谈我的见解：

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。

3、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应该抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会。

4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。

5、世间会有君子就一定会有小人，所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事，最好还是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告诉对方。

6、最后再提醒你一句：同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人，但却永远记得每个人不可能都是好人。

在我的努力下，我取得了成绩，其实这些比给多少报酬还叫人高兴!不要怕困难，做了也许没机会，但没做肯定没机会，所以我还是坚持做了。我始终相信是这次的实习给了我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响，因为我在实习时学会了坚强和坚持。这次实习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，一定能让人有好印象，做起事情来自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。在21世纪的今天，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事，谁都要受气，要是不忍耐，就非常容易与人发生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就会形成紧张的人际关系，这样一来，就会给自己的工作造成被动、压力，严重的还会使自己根本无法开展工作。

毕业实习的结束，意味着大学生活也将结束。在此，非常感谢实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。

总的来说：我的实习生活还是很成功的，在这段时间里我知道了自己的工作能力，知道自己需要在那些方面需要补充，知道自己以后的路该向那里走。这段不寻常的经历也告诉我能力和学历是同等的重要。没有足够的知识是很难在这样一个知识经济时代立足的，而知识主要来源于校园;有了知识不能转化为自身的能力也是没用的知识。我体验到了你如何待人，他人也会如是回报。总之，在灵动外国语学校的时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的方法，很快我将踏上人生新的征程。在新的征程上，把“做好自己，才能创造更好的未来”作为我人生的座右铭，永不放弃。以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到——工作，并不是想象中的那样——它又苦又累，可不是一件容易的事。实习，就像进了社会大熔炉一般，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。

为了增加自我社会经验，我于毕业前找到一份工作，是在佛山顺德的灵动外国语学校做课程顾问。灵动外国语学校是在XX年由覃校长策划创办，XX年春与佛山正式运作的国际精英人才培训学校。运作以来，连年以“专业诚信、国际品质”的课程赢得学员、家长的良好口碑，先后被评为全国五家优秀青少年培训机构，XX年起连年被评为广东省先进的民间组织，是中国教育质量优秀品牌学校。这家学校主要是采用外籍老师配助教，小班教学结合的互动融入式教学方式，创造一个的轻松愉快的纯语言环境，感受异国风情，同时，为学院提供全程个性化服务与活动，激发学员学习英语的'兴趣，使学员更好的学习英语。

在灵动外国语学校实习，我是课程顾问，即前台文员，我的工作职责是接电话，还有接待客户，介绍学校课程与收取有关费用。在这里首先要有服务意识与理念，了解学校的课程，也就是学校的卖点，这才是工作开始的第一步。

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的员工来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

第三，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

第四，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。

第五，要学会以礼待人。

上班第一天，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。在新的工作岗位，接第一位顾客电话时，我的心情既激动又紧张。激动的是，锻炼自己的机会终于来了，紧张的是，害怕自己会出差错，这样会令顾客不满意和不开心。接第一位顾客电话时，我做的第一件事就是向这位顾客问好：“hello, ling dong shun de school,您好，请问有什么可以帮到您呢?”说完，我紧张地等候顾客的反应，生怕受到冷落。没想到这位顾客听了我的话后，不但没有冷落我，反而客气地对我说“你是新来这家学校的吧，以前好像不是你接电话的。我是学员的家长，我想问一下我孩子在学校学习英语的情况。”。我马上反应过来说：“小姐，你好!我请助教跟您说一下吧!”“好的!”然后，我就把电话交到了助教手上。接完了第一个电话，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而且还觉得很高兴，因为这是我踏上社会，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定决心：一定要努力工作，绝不辜负顾客对我的期望。在这次实习的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

这3个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓 。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。不要怕困难，做了也许没机会，但没做肯定没机会。

总结实习报告 篇2

　　一、专业术语分析与解释：

品质部(Quality Control Departmen)

1.解释:对所有外来的原材料、半成品及成品进行检查。 2.品质部专业术语分析与解释：

IQC:In Quality Control 解释:对进厂的物料进行检查;

PQC:Productiong Quality Control 解释:对生产过程中的物品进行质量检查： FQC:Finally Quality Control 解释:对生产成品进行质量全检;

AQL:Acceptable Quality Control 解释:对可以接受的货质量水平进行认可。

IQC品质工作：

每月出货和合格率：棉杯92%或以上; 每月客户投诉率：棉杯5宗或以下; 布杯98%或以上; 布杯2宗或以下; 贴合98%或以上。 贴合1宗或下。 每月客户退货率：棉杯3宗或以下; 布杯1宗或以下; 贴合1宗或下。

　　二IQC品质介绍：

IQC:主要负责检查仓库收到供应商送来的所有棉料、布料和生产辅助性材料;

必须依据客户提供的样板进行材料质量检验; 在检查布料时严格按照《4分制》检查; 负责记录所有被检查的物料并上报给上司; 将其无法解决的问题移交给上司处理;

负责在检查合格就、拒收及待复的物料贴上相应的标识便于识别。 PQC:确保所有的模杯、贴合质量在生产时达到客户要求的标准;

在生产过程中，定时对正在生产中的产品进行检查，如发现有品质异常及时停机并向上级反映。

FQC:按《产品公差确认表》(TEC PDD 009)及实物样板对所有要出的布杯进行检查并报告; 按《产品公差确认表》(TEC PDD 009)及实物样板对所有要出的布杯进行检查, 左右配色、包装、浅色并分A、B、C色包装;

按纸样、实物样板对所有客供裁片进行全检,并出《客供裁片检验报告》(QCD FQC 004)。 AQL:按《产品公差确认表》(TEC PDD 009)对出货前之货品按AQL比例进行抽查(参照OK样板机异常样板); 确保通过严格的质量控制，使离厂后的产品质量满足客人要求。

公式：每卷布料平均分数=总码数÷总损耗;损耗=【(4×总疵点)÷总码数】×100%。

QCD工作制度：

A、做好【五大防黄措施】:

1.12个月物料有效测试报告;

2.船头板留底;

3.布料、海棉做连续色卡;

4.大货留底(浅色海棉杯需取大码，基码各一对，深色海棉杯取任意码一对即可);

5.C66测试。

B、IQC物料检查制度：

1.根据每一个单独的批/缺(Lot/Batch)总数，100%检验布料;

2.从每缸剪下的样板做色差对(IQC本部门负责完成)及克重测试(移交化验室); 3.按《4分制布料检查》检查疵点;

4.检查布料的头、中、尾色差变化的情况;

5.收到布料要量它的尺寸大小，在宽度上任何少于2.5%的布料必须拒收，在宽度上任何少于3%的布料必须拒收;并且我们必须准备《布料检查报告》(QCD IQC 003)，《布料外观检查报告》(QCD IQC 002)交给PLA、CSD做最后的决定;

6.模杯布料每卷需剪一块做高温测试(准备：标准样品、模具、物料〖布料和海棉〗做色差对比)。

　　四、4分制布料检查：

1.经向和纬向的疵点均按下列标准评分： a.疵点长3英寸以内，扣1分; b.疵点长3至6英寸，扣2分; c.疵点长6至9英寸，扣3分;

d.疵点长9英寸，扣4分。

2.任何连续性的疵点每码只评4分;

3.如果有分散性的疵点，每码内最多评4分;

4.洞，无论大小都扣4分;

5.连续性疵点、横档、色差、幅宽不均、折痕等，扣4分; 6.每码内多扣4分;

7.每100y布料平均分数≥24分是不接受范围。

　　总结实习报告 篇3

1：现有化妆品品牌以及市场情况

我国城市化妆品市场已由成长期逐步进入成熟期，品牌众多，全国有3000多个品牌，其中有20多个品牌占据了市场的主导地位，比例约占0．7％，各类 品牌占领各自的细分市场层面，部份消费者已逐渐趋向于固定使用一个或几个品牌。

除了少数奢侈品牌，众多国际品牌都非常看好和重视中国化妆品市场，此，国际品牌在中国的竞争，越来越国际化。我们可以将参与到中国整合的外 资力量目前分为两大主要的阵营：欧美系和日韩系。这两大系别各有自己的优 势，将来竞争将会更加激烈。

1．宝洁

宝洁公司于1988年进入中国市场，将众多品质一流的产品，如海飞丝、飘柔、潘婷、舒肤佳、玉兰油等，带入中国市场，成为家喻户晓的品牌。20年 来，宝洁在广州、北京、成都和天津等地建立了多家工厂及分公司，目前在中 国拥有4000多名员工，是中国化妆品市场的绝对霸主。

宝洁的中国攻略是通过广告轰炸和抢夺终端来逐步实践的。宝洁希望通过超量的广告投放，吸引消费者的眼球，排挤竞争对手获得广告的空问。为此， 宝洁购买了从央视到卫视、地方台的大量电视广告，大量的杂志广告、报纸广 告、网络广告、终端J“告，形成了绝对立体的广告攻势和广告屏障。目前，宝 洁每天都在拨出几十条广告片——这对竞争对手形成了强大的火力压制。

在终端，宝洁凭借广告优势、品牌优势、终端建设方案和销量优势，抢夺优势资源，把大量的优良展位和陈列区抢到手里，借此减少竞争对手的数量和 竞争对手在终端的可见度。20xx年，宝洁的销售额仍继续保持高位。

2．欧莱雅

巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的 理念。目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专 柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等 相关服务，深受消费者青睐。

欧莱雅集团一共拥有500多个品牌，其中17个是国际知名的大品牌，占据着欧莱雅集团销售总额的94％。目前已经有10个品牌引入到中国，加上通过并 购收入囊中的小护士和羽西，欧莱雅在华目前～共拥有12个品牌。作为全球领 先的化妆品公司，欧莱雅在中国的任务，就是想要凭借着其覆盖高中低端市场 的产品组合实现中国市场占有率第一，因此欧莱雅在中国市场的潜力不容小视。

3．联合利华

“有家就有联合利华”这句让消费者听了倍感亲切的广告语，流露出了联合利华对中国市场的渴望。

最近两年联合利华不断调整在华的生产格局，逐渐将在上海的生产基地全面迁移到合肥——中国的中部，按照联合利华内部的工厂成本管理考量系统， 目前中国工厂的生产成本已做到全球最低，从而可能会有其他地区的工厂将陆 续搬迁到中国工厂。而随着工厂及管理总部分别落户合肥和上海，联合利华(中国)正在吸纳其他地区及全球的部分管理职能，而中国业务也被寄予厚望，希望8"--'10年能成为亚太区第一。同时，在建成中国研发机构后，联合利华在中国的研发机构将从全球最小的一个～跃成为全球第二大，后续的产品研发都将同绕中国的消费者需求进行。

4．雅芳

作为世界上最大的美容化妆品公司之～，近年来，中国雅芳凭借着优异的产品质量和适合中国国情的营销新模式，迅速完成了对中国市场的全方位的渗透。相信不少人留意到，超市里，商店内，大街小巷上，“雅芳”这个名字，频频映入眼帘。在广州及全国各地，形象优雅、设计统一的“雅芳专卖店”正如雨 后春笋般涌现着。在国外己沿袭100多年直销模式的雅芳，没想到会在中国扭转方向盘，走上零售批发和特许经营的道路。

5．日韩系列

目前，日系品牌资生堂的三大支柱品牌是：头号品牌资生堂、高档品牌欧珀莱和中档品牌Za。不过，近几年里，日系化妆品难有大的作为，花王将继续滑向低档品牌，资生堂的高端产品基本是维持性的守势，其封闭渠道的泊美则有可能继续扩张。

反观中国市场上韩流越刮越猛，借此，韩系化妆品也在迅速扩张。目前，韩系的重点还是专柜产品，超市产品的力度还不显著。如果韩国人重视中国市场，也许在未来年，他们能够在中国市场打败日本人，但从现在来看，韩国品牌的市场动作并不大。另外，德国品牌的代表剩下了妮维雅和汉高。妮维雅经过多年的卧薪尝胆，已经在中国稳住了阵脚。20xx年，妮维雅将继续稳固前进，但不会有猛烈的市场动作；丽汉高则根本还没有找到感觉。

4．4国内品牌的竞争状况

近几年，伴随着国际品牌的高调竞争，众多的国内品牌都感到生意难做，一些看似强势的品牌，生意迅速下滑。竞争，带来了对新格局的呼唤和更多理性的思考。国内品牌的特点，是谁都没有绝对稳定的基础，容易高低起伏，有可能是哪一个品牌找到了一个妙招，生意就快速上涨。因为没有核心竞争力和日复一日的基础积累，势头一过，生意就立即萎缩，所以对于本土一线化妆品品牌来说，除了上海家化多年来市场表现持续稳定之外，整个产业的品牌结构并未升级。近几年，隆力奇、拉芳、舒蕾等品牌上升很猛，已经对大宝、丝宝、雅倩、索芙特等品牌的江湖地位形成了很大影响。

1．大宝

这家有着20余年品牌历史的国有化妆品生产经营商，长期以来被看作是与外资日化品牌分庭抗礼的一面民族“旗帜”，“大宝明天见，大宝天天见”、“要想 皮肤好，早晚用大宝”等家喻户晓的广告语一度在中央电视台各频道的黄金时段 中反复传播。

自1999年改制以来，至20xx年的七年间，大宝以每年8亿元左右的稳定销售额长期居于润肤产品前列，20xx年在护肤品中的市场份额更是达到17．79％，遥遥领先于其他对手。那时候，作为民族品牌的大宝，以“国家免检产 品、中国驰名商标、中国名牌”三项桂冠加冕在顶，在国内日化市场可谓风光无 比，甚至连宝洁、欧莱雅等国际巨头也不敢小觑。而两年之后的20xx年，大宝销售额为7．8亿元，在护肤品市场份额已经滑落到10％以内，20xx年销售额进 一步下滑到6．76亿元。

20xx年2月27日，大宝正式宣布将其100％公司股份在北京产权交易所挂牌出售，作价23亿元，业界一片哗然。尽管大宝方面至今未对退出动机做出正面解释，不过市场普遍认为，这与行业高度竞争、大宝发展出现停滞以及管理层萌生退意有关，而接手者，综合种种迹象，几乎可确定为来自美国的强生集团。

2．隆力奇

以蛇为核心的产业链理念，使从保健品行业延伸至日化行业的江苏隆力奇集团高速成长，并于20xx年迈入中国日化前四强，其日化产品营业收入达到15亿元，接近于宝洁巅峰时期的五分之一，低谷时期的二分之一，更是连续三届成为本土日化央视标王而一鸣惊人。隆力奇利用产品线优势，在各级市场的各类终端上以“品类集中，品牌专区”的强化手段制造出强烈的终端品牌效应，它所遵循的行销理念非常先进，即 最大限度满足顾客的全方位需求。和那些孤注一掷、跻身洗发水之争的化妆品企业相比，隆力奇走出了一条虽为成功的大品牌之路。这种大品牌优势，在本土企业与宝洁等外资品牌的新时期竞争中显得弥足珍贵。从品牌专业化的角度

来看，中国日化市场上已经形成明显的“高端宝洁，低端隆力奇”的占位格局， 隆力奇成为从低端防御宝洁市场扩张的主要的本土企业力量。对于隆力奇而言，目前品牌战略重心并未直接向高端延伸，而是立足低端市场继续扩大品牌影响力、丰富产品线、升级品牌传播以强化品牌美誉度，利用部分产品类别的端位交叉属性，逐步渗入宝洁的中高端市场领地。

3．拉芳

拉芳是20xx年才崛起的国内洗发水强势品牌，曾经在短短的三年时间里完成了自己作为广东板块洗发水强势品牌的塑造，充分反映了拉芳的品牌意识与品牌策略，并于20xx年初投资1200万元组建了国内日化行业第一家国际日化研究中心。

20xx年1月，拉芳集团旗下拉芳、雨洁、圣峰品牌相关产品同时荣获“国家免检产品”称号，成为同类企业中荣获此荣誉最多的企业之一。这是继“拉芳”荣 膺中国驰名商标后的又一殊荣。不过，拉芳虽然长期维持较高的曝光率但形象却始终未见提升，而现代美的推出也成了拉芳集团的一个鸡肋。。

4．舒蕾

早在1997年舒蕾发轫之时，丝宝就确立了“从终端打造核心竞争力”的策略并持之以恒坚持至今，这直接造就了舒蕾国内惟一可以与宝洁在单一产品上进行对峙的品牌地位。20xx年，舒蕾与飘柔、海飞丝进入洗发水品牌前三名，在中国洗发水市场首次出现国产品牌与宝洁、联合利华三足鼎立的局面。

然而，似乎本土优秀品牌命里注定要经历坎坷，丝宝集团目前已经进入了销售的“平台期”，有促销有销量、没促销没销量成了管理层的头号难题。舒蕾20xx年的销售额也由两年前的近20亿元跌到10亿元以内，“发家法宝”已经成为“败家之道”，真有点“成也萧何，败也萧何”的况味。在阶段性成功的鼓励下丝宝集团全面实施自己的多品牌战略，在洗发水上有舒蕾、风影，在化妆品上有丽花丝宅、柏兰、美涛，而恰恰多品牌陷阱可能是舒蕾包括其终端面临的最大威胁。因为多品牌策略对资源和管理的要求极高，不能单一地模仿宝洁的“多品牌模式”，因为宅洁近百年的品牌管理经验无法被复制，连GM这样的超级企业都顾此失彼。舒蕾现在应学习强生在单一品牌下的市场扩张和产品扩张，学习用产品为品牌做加法的能力，只有把所有的期望、资源、能力集中于一点，才可能得到持续地发展。

纵观国内知名化妆品牌，绿丹兰已经凋谢，意图东山再起的奥妮暂时未见起色，而风头尚健的舒蕾在终端并未构成其核心竞争力；市场“黑马”可采能否 有所突破不得而知，新品迭出的雅倩多年来意图破壁仍不能得其门而入，东洋之花虽然表现不俗但在整体品牌管理上仍有待整合：采诗不乏亮点但能否大成

得看品牌整合之功，亮茬虽然长期维持较高的曝光率但形象始终未见提升；目前主要一线品牌如拉芳、雅倩大都在疯狂地“生枝散叶”，不断地创建新品牌，而整体品牌形象却看不到实质性创新与提升。因为找不到好的品牌营销方式，很多企业开始出下策，降价、赠送、费用、欺诈、互相模仿、人海战术，～片混乱。由此可以看出这些企业的盲目与无奈，而混战的结果，是品牌和利润暴跌，市场占有率不～定上升。可以说，自奥妮“百年润发”之经典广告‘‘百年”之 后，中国本土化妆品产业整体上并未有大的突破，这正是所有～线品牌所面临的问题。

4．1．3我国现阶段化妆品市场的特点

总体上看，现阶段中国化妆品市场的特点表现为：化妆品市场生机勃勃，外资品牌优势不减。

1、从市场需求看，消费购买量稳步提高，产品渗透率保持在较高水平，城市基本需求饱和，个性化需求和农村潜在基本需求较大。

2、从市场供给看，化妆品高端市场被跨国公司垄断，中低端市场国内品牌竞争激烈。

目前在中国化妆品市场上，中高端市场基本上被外资、合资品牌所占据，本土企业无一入围。欧莱雅、宝洁、资生堂、雅芳等几家国际巨头形成了寡头竞争之势，这其中又数欧莱雅的市场份额最大、实力最强。仅剩的低端市场则由几千家本土中小企业瓜分。不过，现在国际巨头在不断巩固中高端市场的基础上，已经向低端市场进行了强有力的渗透，国产品牌能否坚守住这最后一块阵地也成了一个最大的悬念。尽管竞争如此激烈，但令人十分看好的中国市场还在吸引更多的跨国企业进入，从去年的宝洁及欧莱雅的收购动作和广告投入就能很清楚地看出：早已进入中国市场的企业仍在不断加大投入。中国化妆品市场的巨大前景无人质疑，但在现实市场中很多国内企业又往往被激烈的竞争压得喘不过气来，只有少数才能过得潇洒一些，其实大部分品牌是没有实力与国际巨头进行正面冲突的，因此，在市场中把握住一些有潜力的细分市场并形成自己独有的竞争优势是很多企业必然的选择。

3、从品牌结构看，国际品牌从高端向中端渗透；国内品牌艰守中低端市场，持续竞争力经受考验；跨行业强势品牌借机介入。

市场现状还表明，激烈的竞争意味着一些国内品牌不得不开始走多极化的模式。多极化也就表示一些曾经非常有名的品牌可能会竞争不过区域性品牌，最后逐渐衰减甚至最后完全退出该市场。一些国内品牌的发展充分证明了这种趋势。上海家化，北京三露在20xx年一正一反的市场表现就是最好的例子，家化的发展一直呈现一个稳步发展的模式，既有全国性的品牌，也有区域性明显的品牌，而北京三露除了大宝一个偏重于北方市场的品牌，产品体系的单一和固步自封，终于使其到了与美国强生商议并购的地步。其在全国化妆品市场1％的市场份额、护肤品市场3％的份额，已是江河日下。

根据全国重点大型零售企业的统计结果，从20xx年到20xx年，护肤品前10位品牌中的本土品牌个数和市场综合占有率都在逐渐递减，20xx年1一11月份前10位品牌中本土品牌仅有2个——大宝和丁家宜，市场综合占有率合计为

3．95％；美容彩妆类20xx．20xx年连续3年每年仅有1个国内品牌，到06年就 完全消失了，可见外资品牌已经占据了很大的国内市场份额。外资纷纷抢滩化妆品市场，毫无疑问会对国内化妆品企业造成进一步的冲击。

4、从产品价格看，主要产品单价持续下降，仅洗发水品类近3年价格指数下降近30％，沐浴露也体现同样趋势。从价格趋势看，中低价位的产品需求空间大，平均价格将继续走低。

5、从渠道结构看，商场、超市、专门店、直销等多种形式互补。渠道从传统业态向现代业态转变，超市、直销、电子商务比例大幅增加；

6、从产品理念看，防晒、抗衰老和绿色是化妆品理念发展的重点，以生物制剂、生物活性提取物、天然植物添加剂为代表的化妆品新原料，仍将成为产品开发的主导方向和高科技象征的主流；

7、从政策取向看，政策对市场的规范和引导将逐步加强，促进市场理性繁荣。另外，20xx年的化妆品市场依然延续着20xx年并购风潮。这说明，化妆品市场正在形成垄断。这种垄断体现了两个意义，一是跨国企业加快了对中国市场的资本渗透，如美国强生正在策划收购北京大宝，这种着眼于拓宽销售渠道目的的并购已经被欧莱雅证明了它的价值。而并购的另一个含义则是民族企业的反击，立白收购重庆奥尼、上海高姿，又传澳雪国际、美日洁宝与神秘第三方合并组建新企业，这两个颇具代表性的案例证明经过几年的发展，中国的民族企业在部分市场领域已经具备了向国际叫板的实力。但这种并购，是否真的能完全出现强强联手丰收的局面，还有待观察，即使欧莱雅收购小护士，其并购测算的价值到20xx年也仅完成了25％。

2：化妆内容与化妆风格

1．清洁面部皮肤：在未涂敷底色之前，必须将面部皮肤的不洁之物除去，才能开始化妆。除去面部油污的方法，一般有油洗和水洗两种。如果条件允许，最好是油洗，即选用洗面霜、清洁霜这类的油质皮肤清洁剂洗面。它的优点是，既能除去面部油污，使面部洁净，又能保护皮肤，免除肥皂等碱性物质对皮肤的不良刺激。

2．用爽肤水轻按面部和颈部，然后再加一层有色润肤液，使未经化妆的面部洁净、清爽而滋润。这种有色润肤液，不仅对皮肤有益无害，而且能增强化妆品效能，使妆容持久、均匀、细柔，色泽也不易改变。特别是夏季，使用润肤液可使皮肤呈现天然的日晒色，有利于保护皮肤。

3．打底粉：用少量粉底涂在脸上，再用棉球或海绵将粉底仔细地抹匀，一直抹到鬓边和腭下，以免出现痕迹。然后用少许油质眼影膏打底，它能将眼影粉的颜色表现得更加纯正；颧骨上也可用少许油质眼影膏打底，用指尖在颧骨上轻轻抹匀。如果要遮盖眼睛上部的黑圈或面部的暇疵，可先涂上遮暇膏，并用海绵抹匀。但应注意，千万不要涂到眼下细柔的皮肤上。

4．清扫眼影粉：用毛刷清扫眼影粉，使不同颜色的眼影粉刷得更加均匀。然后，在眼险内侧涂上较深的眼影，以衬托出鼻子的线条，这是我们东方人脸型常用的一种技巧。

5．画眼线：用黑色或咖啡色眼线在上下睫毛线上画眼线，这样眼睛就显业得炯炯有神，使人增添魅力。