暑假市场营销实践小结
我是在手机上收到扬州电信要举行大学生暑期社会实践活动的,抱着想自我锻炼,了解社会的心态,也带着一丝好奇,我就报名了,很高兴第二天就收到了我被录取了的邮件,同时我也告诉自己一定要在实践的这两个星期中认真工作,圆满的完成任务。
课题背景:市场营销之无线宽带小组,致力于了解市民对无限宽带的认识度,宣传无线宽带的相关知识。
实施方案:
1.制定并进行无限宽带调查问卷
2.进行无线宽带外呼服务
实践过程简述:
7.27早上九点到电信局报名登记,我被安排在市场营销的无线宽带组与其他六名大学生一起工作,下午参加了暑期社会活动开幕仪式,了解了一些关于扬州电信的历史和未来发展知识。
7.28高庆老师为我们市场营销组进行了市场调查的培训,如市场调查的一般定义,类型,内容,资料收集等方面的介绍,为我们在下面的实践中打好专业基础。
7.29我们的具体任务来了----制定无线宽带调查问卷。在制定前,我们需分析问题内容,问题个数以及调查表的格式,插图等种种问题。尤其是在如何在众多的问题中挑选出更准,更适合调查者的问题内容上,确实让我们绞尽脑汁。
7.30上午我主要在最后核实下调查问卷,确保表的正确性,一切就绪,就等下午的外出了。下午大概三点的样子,我们每人抱着25份的调查问卷,兴致昂昂的准备出发。我被安排在秋雨路的时代超市进行调查活动,看着超市里面忙忙碌碌的人,一时我还不知从何让人家花费几分钟的时间来进行我的问卷调查,万事开头难啊。但没过几分钟,我找到了调查对象,第一个问卷也顺利的完成了,虽然其后也有被人拒绝的情况,可我再接再厉,一直坚持到晚上六点半的样子,25份问卷终于做完了。
7.31结束了外出调查,这天的主要任务是整理,统计调查数据,制成EXcEL表格,主要是柱状图的完成,使得调查结果更加形象具体。
8.1—8.2节假日休息
8.3工作的第六天,上个周四的是试调查,调查数量较少,而这次是正式调查,每人150份的问卷工作量,我主要的调查地点在时代广场这边,在有了上次的经验后,我更加熟练了,当天完成了大概90份的问卷。
8.4上午在时代超市那完成了最后的60份问卷。下午回电信局进行数据的整理,统计,最后制成EXcEL表,是最后的调查结果更加形象具体。
8.5上午做外呼的准备工作,理定了四个提问。下午两点半的'时候外呼正式开始,两人一组,心里怀着些好奇和兴奋开始了外呼工作。因为是周四的缘故,拨打的共50个电话中,接听的不过十几个,确切进行电话问答的也只是十来个的样子,我们一一认真地把受访者的回答写在了问卷表上,也会将其得到的意见反映给电信局的相关部门。
8.6为期两周的社会实践即将结束,今天主要完成个人实践小结word。
实践心得:
七月的天气燃烧着扬州的一片土地,也燃烧着我们这一批新时代年轻人的热情,很感谢扬州电信局举办的这次‘走进中国电信,体验未来辉煌’的暑期大学生社会实践活动,为我们拉近了与社会的距离,也让自己在社会实践活动中开拓了视野,增长了才干,帮助大家感受社会对信息化的巨大需求。
特别是在户外问卷调查方面身着实践队服,冒着烈日,酷暑让我们深知每一份工作的不易与艰难,同时也锻炼了我们的勇气,增强了我们的自信,让我们在面对挫折时不随意言败,要学会克服自身的怯弱感,卡内基说过这样一句话‘你今天敢面对的人有多少,你以后的成功就会多大’,确实在这次的实践中我的胆子变大了,脸皮变厚了。
我们每个人都渴望成功,那么我们就应该在刚刚起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。我总是很认真的对待这有限的暑期社会实践,认识到社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
夏日的燥热与喧闹依然存在,但我的心却始终为之疯狂。我默默地用我的热情去触及我身边的一切事物。这一次的实践让我重新认清自己,反省自己。新的征程已经开始,我将对美好的未来充满信心而踏上属于我自己的路。我们的成绩是肯定的,它的由来是所有参加实践的老师和同学用辛苦和汗水换来的,当我们忙了一天后,我们体会到了谁是最可爱的人,谁是最幸福的人,我们那时的心情无法用言语来修饰形容。
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