医疗体检机构市场营销方案范文（通用8篇）

为了确保事情或工作得以顺利进行，我们需要事先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编精心整理的医疗体检机构市场营销方案范文（通用8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

医疗体检机构市场营销方案范文（通用8篇）1

妇女能顶半边天，老人孩子一人担。美丽善良温柔妻，漂亮贤惠最精干。年将半辈显美艳，美腿柳腰魅力展。唱歌跳舞人皆夸，谁能看出四十三。3.8妇女节，愿你年轻如花丽，漂亮娇艳活力溢!

一、活动背景：

三月八日，是全世界劳动妇女争取独立、民主、平等、自由的节日，也是家庭中、社会上母亲、妻子应当受到尊敬和关爱的`节日。她们精明果敢却又不失妩媚娇柔；她们时尚美丽却又不失高贵典雅，可是，在她们美丽的背后随时面临着疾病的侵袭。

二、活动主题：

“女性疾病防治工程”——三高三癌免费筛查大赠送

三、活动目的：

针对女性常见的三种高发病(子宫肌瘤、乳腺病、宫颈疾病)，以及三大癌症(乳癌、子宫颈癌、子宫内膜癌)的防治，在全市范围内大力宣传普及健康卫生知识，倡导健康生活方式，增强妇女身心健康自我检测和防范保护意识，唤起社会各界对女性健康的关注；控制我市女性恶性疾病高发趋势，为全面维护妇女身心健康筑起一道健康屏障，让更多的女性朋友在此次活动中得到真正的关爱和帮助。

四、活动时间：

3月8日——3月31日

五、举办单位：

人民医院

六、活动内容：

活动之一：

针对女性

活动之二：

活动之三：：

备注：凡前来听讲座的妇女，均可参加庆“三八”幸运大抽奖活动(每人限抽一次)。

一等奖：女式钱包一个；

二等奖：妇女健康洗液一瓶(洁尔阴)；

三等奖：康乃馨一支，中奖率100%。

以上活动结合本年度开展的“爱心援助健康行”一并开展。

医疗体检机构市场营销方案范文（通用8篇）2

在发出“向雷锋同志学习”题词xx周年，第xx个中国青年志愿者服务日即将到来之际，为充分发挥青年志愿者行动在实践育人、思想引领和组织青年等方面的作用，动员和引导更多的团员青年加入志愿者队伍，在全院进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，助推医院精神文明建设工作，经医院团委研究决定，在3月份开展以“志愿服务耀** 青春共筑中国梦”为主题的学雷锋志愿服务月活动。具体方案如下：

一、目的意义

通过学雷锋系列主题活动的开展，在全院广大团员青年中进一步弘扬“奉献友爱、互助进步”的志愿精神，引导广大团员青年在奉献中体现作为，在付出中提升境界，在实践中传播文明，在行动中促进和谐，推进医院学雷锋活动全员化、常态化、机制化。

二、活动主题

“志愿服务耀** 青春共筑中国梦”

三、活动时间

20xx年3月1日——3月31日

四、领导小组成员

组 长：xx

副组长：xx 成 员：xx 、xx、xx、xx

五、具体活动安排

(一)开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动。以“志愿服务耀** 青春共筑中国梦”为主题，从3月初开始，开展为期一个月的学雷锋志愿服务活动。医院团委将组织青年志愿者深入到社区、残疾人康复中心等广大人群中，开展义诊、心理辅导、知识普及、爱心捐助等方面的志愿服务活动，并在“35”前后集中开展示范活动。

(二)开展团员青年志愿服务进社区活动。组织团员青年志愿者开展做好事、献爱心和送医下乡义诊活动，以关爱社区空巢老人、留守儿童、残疾人、优抚对象、特困户等弱势群体为志愿服务重点，切实帮助解决群众“看病难、看病贵”问题。各团支部、全体团员要发挥先锋模范作用，以实际行动弘扬雷锋精神，促进学雷锋活动常态化，促进社会文明进步做出贡献。

六、活动要求

(一)高度重视，精心组织。各团支部、各科室要把开展此项活动与深入学习贯彻党的十八届六中全会、团的十七届六中全会和市第十二次精神以及医院党政工作重点和社会关注的热点紧密结合起来，加强领导，吸引青年广泛参与，做到措施到位、责任到位、保障到位，做到工作有安排、有措施、有落实，确保此项工作扎实开展。

(二)宣传推广，营造氛围。各团支部、各科室要及时宣传报道好人好事，要大张旗鼓地宣传先进典型，树立榜样，弘扬正气，促进风清气正，文明向上的工作新局面。

(三)注重统筹，形成常态。各团支部、各科室要把学雷锋活动和医德医风建设贯穿于各项工作中，使此项工作与日常工作同研究、同部署，同落实、同检查，推动学雷锋志愿服务常态化、长效化。

医疗体检机构市场营销方案范文（通用8篇）3

一、xx医疗市场总分析

近x年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使xx市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析：

1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：中山医院开展的“美丽妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。

2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于xx以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。

3、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！

二、医院目前现状分析

我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。

1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。

2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好，平均在xx人左右，但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好，基本上很少有病人来就诊。

3、病床使用率全院共有x个科和一个icu，总共病床在xx左右。除xx这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比较差，总平均使用率只在xx%—xx%左右。而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一部分是医保病人，这种住院率远远不能与实际住院率相比较。

4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求，部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上，市场部在这方面起到很重要的作用，通过市场部的外围联系和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增加，同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多。

以上院目前情况分析不一定完全正确，但能总体上反映院目前存在的问题：门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。

三、其他医疗机构市场操作解析

在xx的医疗机构中，实行市场化操作的单位越来越多，很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络，象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部，并且花大力气去进行市场公关工作。同时，在xx地区逐渐出现体检中心和检验中心，他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有：

1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式，但在实际操作过程中区别相当大，以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表，转诊提成相当高，在xx及三县地区，很多网络医生都积极介绍，致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院，除给网络医生的高额提成外，直接给患者也提出很多优惠，部分检查项目实行半价收费，凭网络医生开局的单据和宣传文件，还可享受相应的.优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议，在院看病后可回医院直接报销，象同仁康复医院，与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算，省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者，提高门诊量和住院率。

2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入，一般市场咳嗽x—x人左右，市场部相关设施配备都比较完整，在人员选择和人员分工上都发挥的潜能，同时在市场公关方面给予的支持力度很大。

3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下，各医疗机构纷纷行动，花大力气去与之接洽，有的单位从院长自身做起，与各地相关卫生单位联系，进行公关，最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生，为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。

四、我院市场操作解读

我院市场部是xx医疗机构中拥有最早的，在最初的市场部工作上还是处于摸索状态，但随着医院的发展和整个民营医疗的发展，我院市场部没有得到长足的进步和发展，仍处于最初状态，甚至还比最初的市场部运作更差，市场开拓没有有序开展，员工工作的系统性和积极性较差，就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题：

1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队，没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督，员工工作积极性没有得到稳步提高，而且部分员工存在消极懈怠思想，对市场开拓的积极性不高，没有很好的与网络医生进行沟通协调，得到转诊的最终目的。

2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别，在转诊提成上采取统一费用，这个方式是非常正确的，但是部分检查项目的转诊提成则相对便少，这对门诊检查的转诊非常不利；同时院存在门诊检查的提成不能及时，部分科室对提成存在不满现象。

3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的，因此费用的使用就成为重大问题，这就要求市场部人员和院方共同配合，才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相对比较死，不能灵活运用招待费用，市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象，如果因为存在招待费用这方面的死控制，在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开，的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。

4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键，城镇医疗、新农村合作医疗等，这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约，同时医院在这方面的带头作用要充分体现，在人员和经费投入上要适当增加，把投入和办事成功率相结合，得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题，这些问题跟随院市场部时间之久，有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展，导致市场部业绩一直不理想。从以上分析来看，现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述！

五、医院门诊量提高操作方式

本院地处十里庙，是xx区和xx区接壤地区，从医疗单位分布来看，西xx米有xx市第一人民医院分院，东xx米有xx医院，北xx米有xx医院和第一人民医院体检中心，南面目前还没有较大的卫生单位，我院处于医疗机构环绕；而且我院处于的高新区是企业林立的地区，老生活区基本没有，新生活区入住率较差，并且该区是示范区，辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多，他们的卫生服务工作做的相当细，因此大部分居民门诊就直接去了他们那，几个方面重叠引起院门诊量低，门诊病人少，改善方法：

1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告，在宣传上是必不可少的，广告的强制作用能够让居民重复接受和认可，这样在最后的选择上就倾向于我院。

2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出院治疗科目和检查项目，并标出优惠措施。

3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会，定期每周三、六于各社区做循环义诊活动，活动不在于能义诊多少人，重在于做宣传工作，同时在义诊时开具检查单、化验单等，进一步做目标深入工作。

4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站，开展宣传教育工作，加深居民对医院的认知度和认可度，从而达到来院就诊的目的。

六、医院外围市场营销方式

医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键，针对目前院市场部的现状，在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划，这样才能限度的发挥市场部的作用，达到增加手术量的目的。

1、网络医生的范围扩大目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主，在对象上抓科主任或科负责人，这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性，因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域来看，要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络，可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生；从对象来看，要增加联络的医生数量，不能重复单调抓某一个人，如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。

2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导，抓住他们的优势可以为院带来更多利益，与卫生局签定医保报销协议，与农合办签定新农合报销协议，通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件，举办有利于我院的会议等。与政府部门的公关，不能只单单靠院市场部人员的单线联络，更多的是院领导能积极参与，并主动发挥人际关系，争取做到联络一个办成一个，这样对市场部下一步的工作将带来巨大收益。

医疗体检机构市场营销方案范文（通用8篇）4

一、策划思路

元旦、春节前夕将是继国庆黄金周之后又一个看病高峰，为抢占这块医疗市场份额，全力以赴作好充分准备，宣传科拟定本活动方案。主要有几点思路：

1、时间提前、抢占先机；

2、继续打价格战、提供优质服务、优惠项目贯穿活动始终；

3、各专科齐头并进，整体与局部相结合；

4、整合现有可利用资源，借助专家、小活动、促销礼品等手段；

5、媒体广告集中统一、多形式组合。

6、巧妙延续医疗安康工程、男性健康日、全民健康研讨等活动素材增加优惠广告可信度，与即将来临的各民营医院优惠广告相区别。

二、活动时间

优惠时间：20xx年12月10日-20xx年元月31日

广告时间：20xx年12月5日-20xx年元月15日

三、投放媒体

影视：利用现有频道时间段采用1分钟优惠广告、辅予30秒科室(病种)、15秒科室(病种)、5秒形象广告等结合；

报刊：xx都市报、晚报、商报以整版、半版、1/4版、1/6版软性新闻、硬广告结合；

院内：布置内部、医院墙体、展架。

四、活动内容

1、大型优惠项目

(1)德国STORZ宫腹腔镜不孕不育症探查：

手术费标准价：1220元免500元

(2)美国双极汽化治疗前列腺增生：

手术费标准价：1800元免1000元

(3)腹腔镜胆囊手术：

手术费标准价：1130元免500元

(4)美国钬激光碎石

手术费标准价：900元免500元

(5)腹腔镜剔除子宫肌瘤：

手术费标准价1400元免500元

(6)前列腺微创腔内消融

手术参考价1800元免500元

(7)ppH法无痛治疗内、外痔399元

(8)无痛胃镜检查：499元

(9)微创包皮环切术：99元

(10)微创LEEp术治疗宫颈糜烂：499元

(11)无痛微管人流术：299元

另有挂号、病历、就医卡、诊疗费等10余项免费，50多项优惠。

2、北京、广州专家预约手术

(1)免收专家诊疗费、预约手术费；

(2)前沿微创手术治疗结石病：肾结石、输尿管结石、膀胱结石、尿路结石、胆囊结石、肝内外胆管结石等；

(3)国内最新疗法治疗各种妇科、男科病。

3、岁末妇科学界的一次盛宴

(1)技术学术推广讲座：国内妇科宫、腹腔镜第一人北京复兴医院夏恩兰教授来温州推广夏氏刀法、宫、腹腔镜微创治疗宫颈糜烂、子宫肌瘤等子宫疾病。欢迎广大医疗同仁、患者前来。

(2)预约手术诊疗活动：各类妇科疾病手术、微创等治疗敬请预约。

4、不孕不育专科推广宣传--《为不孕不育患者孕育生机》

(1)前沿诊疗模式：

打破传统不孕不育就医模式，医患一对一交流、倡导男女双方同诊同治；

采用系统病因排查法彻底寻找不孕不育病因；

运用中西医结合高科技微创技术治疗各种原因引起的不孕不育症。

(2)领先诊断与治疗技术：

全套分子生物检测系统：科学、快速、准确检测各种病毒、细菌、微生物等病原体；

数码精子质量分析系统：准确进行精液检测，提供精确的综合精子质量分析诊断数据；

输卵管碘油造影技术：准确判断输卵管通畅状况；

美国导丝介入疏通技术：对各种原因引起的各型输卵管阻塞进行疏通；

宫、腹腔镜联合微创技术：不开刀、损伤小、痛苦小、恢复快取代了传统开腹手术；

中西医结合辨证施治：采用高效药物治疗各种炎症感染，促进精子、卵泡发育成熟。

(3)诊疗范围：各种原因引起的男性不育、女性不孕。

5、外来民工优惠体检行动

(1)为温州发展作出突出贡献的新温州人，持医疗安康卡仅花120元即可享受300元体检套餐。在回家过年前对自己身体进行一次检修,欢欢喜喜回家乡与家人团聚。

(2)体检套餐：身高、体重，血压，血常规，尿常规，胸片，彩超肝、胆、脾、胰、双肾、尿路，十二导心电图，肾功能，全血脂，血糖。

6、慈善医疗安康工程惠及外来民工

(1)凭身份证、暂住证、就业证继续前来本院办理慈善医疗安康卡，享受看病十全免、十减半优惠。

(2)具体内容：

十全免：门诊挂号费、门诊诊疗费、专家门诊费、大换药、中换药、小换药、急诊观察床位费(包括留观床)、尿妊娠试验、住院陪客费、血液细胞自动化分析(血常规)、尿液自动化分析(尿常规)、粪便检查(粪便常规)

十减半：住院手术、门诊手术、护理费、CT检查费、体外短波、B超常规检查、常规心电图检查、普通透视、病房空调费(包括急诊留观空调)、肌肉注射

7、20xx年精美台历赠送中

五、医院专家

列出医院专家+泌尿外科王启宏主任医师；另外包装张美英：师丛国内妇科宫、腹腔镜第一人北京复兴医院夏恩兰教授，擅长微创、手术治疗

以上活动最终解释权归医院所有，同一项目优惠内容不能重叠使用，按最低优惠价格计算。

医疗体检机构市场营销方案范文（通用8篇）5

活动主题：

感恩圣爱，回报母亲――――玛莉亚“带妈妈体检，送母亲健康！”母亲节活动。

活动广告语：

母亲节，别让“健康”永远只是一句叮嘱或祝福。

文案：

又到母亲节！送什么礼物给妈妈好呢？

孝顺的你，当然知道母亲爱吃什么、喜欢什么，也知道应该多抽点时间陪陪她，然而，母亲需要的只是礼物么？

当你年幼时，母亲了解你的一切，因为你就是她的一切！而现在，她也是你的一切吗？你真正了解母亲有多少？她快乐吗？健康吗？她日益苍老的声音、模糊的眼神、掉落的银发、蹒跚的脚步、佝偻的躯体，是否暗藏着你远不知道的危机？

不要相信母亲“我很好，我很健康”的话语，因为爱、因为害怕你的担心，她会自然地选择隐忍。也不要满足于每次见面或通话时说声“保重身体”，因为，真正能保重母亲身体的，是你！

让我们从这个母亲节开始，从全面了解母亲的健康状况开始，用行动来证明对母亲的感恩之心！

在这个母亲节，我们的礼物可以更体贴一些，我们的感激可以更实在一些。

活动时间：

20xx年5月8日——20xx年6月8日

活动地点：

玛莉亚女子医院

活动内容：

一、准妈妈了解自已的健康：

在活动期间，来玛莉亚女子医院的准妈妈，只需200元即可获得价值800元的“未来好妈妈”健康套餐一份：

1、专家挂号、咨询费一人次。价值7.5元。

2、妇科常规检查一人次+白带有形成份分析一人次。价值30元。

3、宫颈癌筛查一人次（液基检查+巴氏涂片）。价值150元。

4、乳腺钼钯检查一人次。价值150元。

5、可获赠玛莉亚孕产妇学习班听课证一张。价值100元。

6、获赠专业孕妇照两张及宝宝照两张。价值336元。

7、获赠玛莉亚女子医院精美礼品一份。价值20元。

医疗体检机构市场营销方案范文（通用8篇）6

一、活动内容

（一）开展多种形式的文化活动，把“我们的节日”过成文化节。深入挖掘“我们的节日”丰富内涵和独特魅力，大力宣传节日文化内涵、精神实质、历史演变、礼仪习俗以及当代价值、现实意义，把传统经典送到每个检察人员的心里，切实丰富检察文化。

（二）开展丰富多彩、喜闻乐见的民俗活动，把“我们的节日”过成爱国节。充分挖掘民间民俗文化资源，在重要的传统节日期间，精心设计民俗活动载体，组织开展丰富多彩的民俗文化娱乐活动，不断丰富检察人员的节日生活，营造“快乐检察”良好氛围。

（三）开展广泛的敬老、爱幼、助残、帮困等志愿服务，把“我们的节日”过成仁爱节。结合“机关道德讲堂”活动，大力弘扬志愿服务精神，在重要的传统节日期间，着力践行“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，以关爱老幼弱残为重点，组织动员检察志愿者广泛开展形式多样的“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，营造文明祥和、温馨和谐的节日氛围。

（四）开展青年人员乐于接受、便于参与的节日活动，把“我们的节日”过成传承节。引导广大检察人员“做一个有道德的人”，在重要的传统节日期间，根据传统节日不同主题，广泛开展喜闻乐见、简便易行的传统文化活动，积极引导他们参与节日活动，让广大青年干警亲近民族传统，更好地传承中华民族的优秀传统。

二、工作要求

（一）强化组织领导。院党组要把“我们的节日”主题活动作为推进检察文化大发展大繁荣的重要抓手，结合上级有关精神和全年工作安排，制定相应的具体实施方案，精心组织，确保各个节日的安全、文明、和谐。各有关部门科室要加强配合，共同推进这项工作，并适时将活动情况上报县文明办。

（二）强化活动结合。全院各部门、全体检察人员要从实际出发，将“我们的节日”主题活动与创先争优活动结合起来，与检察文化就爱你设结合起来，与“岗位学雷锋、奉献在检察”活动结合起来，与“机关道德讲堂”建设结合起来，精心设计具有自身特色、易于开展的活动载体，寻找道德建设与推动工作的结合点、着力点，广泛吸引全院检察人员积极参加，切实推进道德建设工作落实到位。

（三）强化干警参与。要充分发挥干警的主体作用和主动精神，把全院干警发动起来，使干警成为节日活动的主角。要不断创新传统节日活动的形式和载体，增强“我们的节日”主题活动的吸引力、感染力。

（四）强化营造氛围。要充分利用检察内网、检察门户网站、《海盐检察》等传统媒体，积极运用检察手机报、检察官方微博等新兴媒体，多途径、多形式，大力宣传“我们的即日”主题活动，积极倡导文明新风。

医疗体检机构市场营销方案范文（通用8篇）7

一、市场分析

我县总人口xx万人，镇内人口xx万人，其余人口分别分布于xx家子镇、xx镇、xx镇、xx乡、xx镇、xx镇、xx镇。xx镇企事业单位近xx个，人口相对集中。xx县xx医院为二级甲医院，xx医院为民营医院，社区服务中心x所，社区服务站xx所。民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主，社区服务中心及社区服务站以社区服务为主，同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速，新型农村合作医疗常住人口参合率达xx%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。xx医院xx平方米的综合楼整体搬迁，乡镇卫生院医疗用房扩建。应对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候，消极地等待顾客（病患）上门，医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲策略，经营管理的实质是想方设法吸引病人。要想立于不败之地，就务必在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上，透过多方潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，做到外树形象、内强素质、取信于民。

二、医院现状

（一）我院自迁入新址后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上还没有到达医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏，社会服务部作为医院一个部门的成立，务必发挥它的功能，对内了解与宣传，对外营销与调查，拉拢病人和挖掘潜在的客户。

（二）内部宣传资料太少，各科室有形的宣传资料少，如：宣传栏、宣传板块。对外宣传不够，应对医疗市场竞争日趋激烈，构建媒体宣传平台是有必要的，然而近年来因为广告不实宣传，疗效与不相符，埋下了患者不信任的重重危机，医院能够利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段，医院的长远发展和日常经营主要还是依靠正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。

（三）没有维护好医院自己的顾客，有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的管理和服务有待提高，“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。例如：前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼，但那位工作人员很不耐烦地说：“不明白，问导诊护士去”。其实当时我在想：身为一名医院职工怎样可能不明白病理科在几楼！而且态度十分生硬！就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客，甚至更多。病人能够没有我们医院，但是我们医院万万不能没有病人。

三、市场营销策划方案

（一）营销思路

以医院总体工作思路和医院发展规划为指导，坚持“内抓管理强素质，外拓市场树行象”为思路，一方面以xx镇社区为主攻方向，逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展，强化“xx县医院”特色品牌，加大品牌推广力度，透过品牌战略吸引广大患者。另一方面以xx地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向，透过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者。

（二）具体实施方案

1、根据“xx县医院”的医疗特色，以xx县各社区为目标地，逐步开发医疗市场。以宣传专科、专病为切入点，加大力度宣传我院优势科室，同时带动其他科室的发展。透过举办健康讲座、健康检查、社区义诊、广场义诊咨询等多种活动为渠道，加强对外宣传、联络，把医疗服务直接送到顾客身边，进而吸引更多的患者来医院进一步诊治，扩大医疗市场。

2、把医疗市场的目光转向农村，直接与各乡镇卫生院、村卫生室建立合作关系，以互惠互利为前提，增进业务平台，实施资源共享、优势互补，让农民在家门口享受到二级医院诊疗水平，可间接加深对xx县医院品牌的认知。

3、建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终围绕一个中心展开的，这个中心就是让顾客满意，真正体现“以病人为中心”，不断提高服务质量，规范服务行为，改善服务态度。

（1）医院应设立投诉接待处，负责接待处理病人的投诉，有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。

（2）提高差异化服务。为了吸引更多的顾客，应为其带给一些区别于其他医院的服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，到达高度满意，以差异取胜。如：保证医院的医疗服务方便快捷，努力消除“三长一短”（挂号收费时间长、候诊时间长、取药时间长、诊疗时间短）现象，方便广大患者就医。随着社会的发展，礼貌程度不断提高，人们对环境质量的要求越来越高，维护好医院医疗环境的卫生，为患者带给舒适、整洁、温馨、顺畅的就医空间，是医院生存发展的需要；推行面带微笑服务，注重病人的感受，以称呼全名或尊称，而不是叫号码。这些亲情化服务会让患者体会到医院的人文关怀，提高顾客满意度。

（3）建立“以病人为核心、以质量为关键、以服务为重点、以营销为目的”的满意度调查。定期对住院、门诊病人进行满意度调查，收集全院出院患者信息做客户电话回访。将满意度调查结果进行统计、分析、公布，并提出改善意见，不断地提高医疗质量和医疗服务水平，扩大医院病人收容量，实现医院持续健康发展。

4、向亚健康市场进军。卫生部组织资料报告：只有x%是健康的人，xx%是有疾病需要治疗的人，其中大部分xx%的人都处于亚健康。随着人们健康意识越来越强，人们透过体检来了解自己身体状况，做到预防为主，治疗为辅。我院体检中心以优惠卡的形式从单一的针对单位职工体检向社区、农村发展，策划推出系列体检卡，卡上所有项目均按医院规定价格给予必须的折扣优惠。针对不同人群设置不同名称、体检资料和价格，比如针对普通人群的常规体检、针对老年人的保健体检、针对女性健康体检、针对工薪阶层的健康体检，体检结果由资深医生进行解读，并以书面形式写出保健推荐。如果发现体检者有潜在病症，医院将指派专家或专科医生帮忙其制定个性化的保健与治疗方案，来吸引庞大的社会群体，拓展医院业务，提高医院经济效益和品牌效益。

5、有针对性地做一些宣传。任何一个公司或者医院要长期稳定发展，宣传是不可缺少的。构建媒体宣传平台，与xx地区媒体建立好关系，采取媒体报道、宣传栏、宣传手册、宣传片等不同的宣传方式，面向社会大力宣传医院特色专科、品牌服务、新技术、新项目、医院名医等。利用大型活动及社会公益行为宣传医院，规范科室宣传栏制作，引导患者方便就医，到达不断塑造医院良好社会形象，提升医院核心竞争力。

医疗体检机构市场营销方案范文（通用8篇）8

前言

最近，护康医院遇到了一个难题，需要作为公关人员的我们为其医院做出一份详细的策划书。虽然护康综合医院是一家好医院，但其比在同一地区的医院规模都小，而且缺乏名气。单单在这一地区就要和20多家医疗机构竞争。因此，针对医院的这一情况，我们通过对医疗市场概况的调查，对护康医院背景的了解。制定出一个策划方案，使医院找到自己的市场定位，以其独到的特点吸引病人入住。在这次策划中，我们将采取公益性公共关系模式，主要以服务性、公益性的社会活动来获取公众群体对医院的了解与信任。我们也会借助媒体的力量，提高医院的认知度、美誉度、和谐度、吸引患者。对此，我们有信心让护康医院被公众熟知。

一、 护康综合医院背景

医疗事业是国民生计中不可缺少的行业，他的发展水平直接关系到国民的身体素质水平，因此，他历来都是国家的发展重点。护康医院就是在这样的大背景下成立的。护康医院不是国营医院，它是一家民营医院。但其为病人提供的医疗服务一流，护理人员的态度友善、和蔼，医疗设备也是一流的。医院的规模虽小，但灵活机动，可以及时的满足病患的需求，使病人享受到人性化的医疗环境。来了这家医院的病人，都认为这家医院很好。但这家医院比在同一地区的其他医院的名气小，不被大众熟知，这是这家医院的经营者最近的困扰。

二、 同地区的医院概况

通过护康医院经营者孙伟成通过对病人的交谈，收集了一些社区里其他医院的资料。了解其他医院的概况。

(1) 大学健康中心：能为每个人提供特殊护理、专门护理和基础护理服务。

(2) 力生综合医院：一家大型且享有盛誉的医院，它的声誉很好，除非发生重大悲剧，不然很难动摇它在社区里的地位。

(3) 慈善医院：以其优秀的外伤中心闻名，被大众认可。

三、项目目标

(1)知名度的提高

护康医院对公众群体而言，不是非常熟悉和了解的，除了在护康医院治疗过的病人对医院有所了解，医院的知名度不高。所以我们的首要目标是让大众知道护康医院。

(2)吸引患者入住护康医院

在公众熟悉护康医院的基础上，吸引更多的患者选择护康医院，入住护康医院。更好的使护康医院被公众知道。

四、项目策划

为了让公众熟悉护康医院，让护康医院在该地区建立良好的知名度、美誉度、和谐度，此次策划我们将选择公益性公共关系模式。从医院的市场营销、向公众进行医疗知识教育、新闻媒介这三方面进行策划。

1、医院市场营销

在医院工作中引入市场营销职能，是公共策划中的新视角。市场营销这个词语对医生来说，马上就会想到广告、游说、宣传。但医院注意的是非营利性的服务，公众要评价这些服务到底给他们带来什么好处就需借助市场营销。

(1) 针对病人，护康医院不仅要关心病人在医院的一切活动，更要关心病人出院后的情况。要有系统的信息反馈程序，如正式的民意调查、患者小组会等。

(2)收集当地公众对医院的要求，接受公众的倡议，医院与公众直接接触，让公众直接感受到医院的服务。制作关于医院的卡片向公众发放。

2、医院向大众进行医疗知识教育

现在的大众，对健康越来越看重，对自己的身体越来越重视。所以大众对医疗知识越来越想了解。安排医院在公共场所进行医疗知识教育，能使公众更好的知道护康医院。

活动安排:

(1) 在周末其间，医院派医务工作者在医院附近举行一个有问必答的活动，回答公众对一些疾病的疑惑。

(2) 在赞助商的支持下，医院派出医务工作者举办有

关某种疾病患者康复问题的讲座。并在给大电视台播出。

3、运用新闻媒介

医生和医院历来都是新闻媒介重视的“新闻源”。新闻媒介对一所医院的声誉影响很大。护康医院应有自己的发言人，专门回答记者的提问。发言人的姓名、电话号码、接待时间等，应当告诉电话总机及医院其他所有可能接到新闻界电话的部门，并通报有关新闻机构。

五、项目预算

(1) 媒体预算

初期预算为28240元。其中电视23565元，发言人4675元。

(2)调查与活动预算

初期预算 15432元。其中民意调查5432元，教育活动10000元 。

六、 项目效果评估

通过策划的步骤，护康医院通过一步一步的实施策划步骤，举行医疗知识教育活动，市场营销，媒体传播已经让公众熟悉与了解护康医院。现在大部分的患者都会选者入住护康医院。

七、附件

(1) 活动筹备工作进程表(略)

(2) 经费开支明细预算表(略)