市场营销策略(通用15篇)

市场营销策略1

摘要： 商场已成为城市中必不可少的组成部分，跟着物质日子的进步，衣、食、住、行不只是为了过日子，更是享用日子的进程，所以花费者的请求也越来越高，再加上商场数量的不断增多，花费者的挑选也更为多元化，满意顾客需要就尤为重要了。

关键字： 购物广场；商场；方针商场；促销组合

0导言

百花购物广场，即齐齐哈尔百花购物广场有限公司，隶属于齐齐哈尔百花集团。齐齐哈尔百花集团是合资、合作大型非公有制公司。坐落齐齐哈尔市卜奎大街中部富贵商业地段，建筑面积45000平方米，地下一层，地上八层，运营700多种品牌商品。

现关于百花购物广场的现行营销战略进行研究，以期百花购物广场在剧烈的竞赛中占得一席之地。

1百花购物广场营销战略现状

1.1 客流量小商场竞赛剧烈，中高档商场已不再是百花购物广场一家独大的时分了，跟着新玛特的完工，百货大楼的重新装修，这现已对百花购物广场构成了极大的威胁；另外新玛特和百货大楼的交通要比百花购物广场更为便当一些。再加上百花购物广场内部要素，如今的百花购物广场的客流量已大不如前。

1.2 品牌知名度低百花购物广场内的品牌多达700多个，中外品牌皆有，但其间许多自称是大品牌的商品都极为生疏，很大一部分都不被花费者认同，多是一些不被花费者所熟知的品牌，在此根底上价位又是中高档的，反而简单致使花费者的抵触与反感。如今，花费者总会将价位与品牌挂钩，一个花费者底子就不供认的名牌商品却标着对比昂扬的报价，可想而知成果就对比差强人意了。

1.3 促销作用不抱负百花购物广场作为中高档商场的先行者在促销方面本可以算是齐齐哈尔市较为先进的，但由于这两年竞赛对手的参加，其促销方面的疑问就表现出来了，由于促销观念缺少立异、促销缺少结合、促销文明无特征、促销核算决议计划缺少科学性、促销立异存在误区、促销缺少花费者行为剖析等多方面要素，致使促销作用不抱负。

1.4 顾客满意度低如今，花费者对购物的请求越来越高，竞赛环境越来越剧烈，花费者的挑选也不断增加，所以很难留住顾客，如今前来购物的顾客，不能确保下次还会再次光临。依据实地调查，近1/5的花费者不会固定在百花购物广场购物，由于百花购物广场的内部和外部多种要素，达不到顾客的希望，一起致使顾客忠诚度不高。

2百花购物广场现阶段营销战略疑问的成因剖析

2.1 商品种类区别小百花购物广场的方针顾客是中高档花费人群，商品的价位较高是无可厚非的，可是这有必要确保在花费者以为这是物有所值的根底上。花费者的请求正跟着物质的富余越来越高。花费者可以出高价采购商品，但这是在有必定确保的根底上，如果付出高额的价位只为买一个随意在哪都可以低价的价位采购到的商品，那花费者是不会满意的，然后形成商品的滞销。

再加之，近几年百花购物广场因新竞赛者的参加流失了很大一部分客流，若商品没有区别化去哪里买都相同，那就不具有竞赛优势。所以无论如何，百花购物广场有必要确保商品较之别的竞赛者具有区别化。

2.2 招商不合理百花购物广场实施以联营联销为主、厂家直销为辅、租赁运营为弥补的三位一体的运营方式。联营联销是百花购物广场的首要运营方式。它的主体为代理商，从厂家直接进货，与商场联营联销。恰是由于这个对比特别的运营方式，致使了品牌紊乱的成果。

2.3 促销缺少结合化结合促销是如今促销的一个发展趋势。结合促销着重以由外而内的战略点为根底，与顾客和联系利益人进行有用的交流，以“一个声响，一个形象”对外进行传达，着重顾客需要的满意时公司的底子方针。百花购物广场在促销战略方面没有做到有目的、有计划地把人员推销、广告、运营营销和公共联系等手法有机地结合起来、并归纳运用以获得最好的促销作用。促销活动多数是花钱赚呼喊——图热烈。

2.4 效劳意识差效劳是一种商品，商场运营实质上是为顾客供给各种售前、售中及售后的效劳，因此商场效劳质量影响着商场的赢利。百花购物广场的效劳人员在展开效劳作业时存在许多方面的疑问，其成因具体表如今以下几个方面：

其一，对顾客的诉苦、不满发生厌恶的心情。其二，对顾客无法信赖与了解。其首要妨碍在于售货员关于来退货的顾客缺少了解与信赖，以为在占商场的廉价，即便最终为顾客实施了退款，也必定使顾客感觉到“被置疑”的为难。其三，缺少真实的热心。当顾客有意选购商品时，百花购物广场的运营员依据“热心效劳准则”诲人不倦地为顾客介绍、试用各种不一样品牌的商品，而当顾客通过一再权衡并不计划采购时，运营员就会判若鸿沟，冷若冰霜。

3百花购物广场营销战略的改善建议

这篇文章关于百花集团旗下的百花购物广场的营销现状、营销战略存在的疑问及其疑问所发生的要素，在进行实地商场调查、很多阅读有关参考文献的根底上，进行了较为深入的剖析，然后提出了以下几个方面的营销战略改善建议：

①在商品战略方面，要调整商场定位，更清晰方针花费集体；与此一起，实施商品种类区别化战略，做商场区别化营销，招引更多的花费者。

②在招商战略方面，关于商场定位，完善承租商准入制，脱节品牌知名度不高的现状；加强品牌评估准则，非常好的严把品牌关。

③在促销战略方面，运用促销组合战略，进步促销功率，下降促销成本；进步促销核算的科学性，以到达非常好的促销作用。

④在效劳战略方面，加强人员培训，进步效劳质量，脱节顾客忠诚度不高的现状；完善顾客满意评估系统，留住老顾客，创造更多的效益。

通过关于商品、招商、促销、效劳战略进行规划和改善，确保齐齐哈尔百花购物广场可以在剧烈的商场竞赛中占有一席之地，扩大商场份额，进步商场占有率。

参考文献：

[1]黄鲁玙，陈春明.公司促销活动存在的误区与防备[J].黑龙江对外经贸,20xx(4).

[2]苗雨君,黄鲁玙.商业公司促销活动的误区与防备[J].江苏商论,20xx(10).

[3]孟阳,王宁.超市成功促销的几点考虑[J].商场现代化,20xx(8).

市场营销策略2

一、背景

十字绣是一种起源与xx的手艺，最初是在宫廷中风行，后来传入民间。人们可以按照自己的兴趣爱好，制作自己喜爱的图案，用来装饰日用品，手机链，卡套，钱包，抱枕，各式背包，台布，壁画等等，自娱自乐，体现出个人风格，作为送给亲人，恋人，朋友的礼物有意想不到的收获。在压力越来越大的现代社会，十字绣不仅是一种减压方法，更已成为一种新的休闲时尚。

二、当前营销状况分析

(一)分析市场状况

十字绣存在着学习简单的优点，而且对绣者的手艺要求也不高，因此只要掌握一定的方法，绣出非常优质的十字绣并不难，但市场上的十字绣成品却非常的昂贵，对一般的消费者来说，竟成了一种奢侈品。因此，这些业余的十字绣爱好者正好可以以较低的价格赢得消费者的喜爱。

(二)竞争对手状况：

1、xx也有几家十字绣店，但价格太高不符合大学生的购买，我们的价格比较合适大学生。

2、xx的几家十字绣店的服务不到位，我们可以送货上门。手把手教绣及时解决他们的问题。

3、我们可以在我们的能力范围内帮他们设计他们想要的十字绣。

4、我们的十字绣质量好比市场价格稍低。

(三)目标客户状况分析

目前，十字绣越来越受大学生的欢迎。我们的客户主要针对本校学生和老师和周边学校的学生和老师。

1、大学生：

学生在平时空闲是可以动手做一些手工艺品，十字绣是不错的选择。他们可以绣一些挂件(卡套，手机袋，手机挂件等)送朋友或同学。且十字绣简单，价格也合适。

2、老师：

老师空闲是也可以绣一些抱枕或壁画送亲朋好友。

三、机会与问题

1、优势：

①价格便宜。

②服务周到(现场教绣，精美包装，配送物品)。

③产品质量好。

④手工艺品更能表示心意，更有纪念价值。

⑤目前学校周边还没有十字绣店，有一定市场。

⑥种类多样化。

2、劣势：

①资金不足。

②货源不足。

③对十字绣的知名度不高。

④竞争对手多。

四、营销策略

(一)产品(十字绣半成品)

主要营销的产品是：

1、卡套(成品可以用来装银行卡、各类小片类等)。

2、手机套(成品可装手机、人民币等)。

3、壁画(成品具有观赏价值、装饰房间等)。

4、小挂件(成品可用来装饰包包等)。

5、抱枕。

6、钱包。

(二)价格

目前，真爱品牌的十字绣，价格低质量好并得到保证。而且价格比南宁外面卖的便宜，比较适合学生。我们提供特色服务和现场教绣，也给顾客留下联系方式，顾客有什么问题可以联系我们，我们及时帮他们解决问题。我们也可以在我们能力范围内针对顾客要求设计他们想要的十字绣风格。我们的宗旨就是满足顾客的需求。

(三)促销方案

我们针对学生的特点和学校的条件做如下的渠道：

(1)广播宣传

通过广播对我们的十字绣进行解说让学生更了解十字绣，做好广播稿在每个星期五下午四点定时播放。

(2)海报宣传

进新货时出张海报列出十字绣的种类和风格的特点和优惠等做宣传让更多人了解，还有前三名享有x折优惠活动。

(3)网上宣传

利用我们学校xx店的网站注册开店和宣传并对产品做详细介绍和对比。

市场营销策略3

对供电公司而言，其营销核心内容应该是能量交换目标实现，以促成最终的能源使用利润及价值产生。为此，供电公司必须调整自身在市场竞争中的业务及利润目标，以求得更好发展前景和生存空间，这也要取决于用电消费者的购买能力和能源使用量。所以，供电企业要做到以消费者、市场为主要导向，在不断适应市场形势变化的前提下实施营销策略，做出正确调整，以最小投入实现最优质的服务内容产出。

1 供电公司基本概况及当地市场特点分析

1.1 供电公司基本概况

牡丹江供电公司担负了地域内的供送电工作，是当地电力运营建设发展的重要力量。到目前为止，牡丹江供电公司已经形成了500千伏跨城市双环网和110千伏辐射互联，是典型的网格形式供电架构。

1.2 当地市场特点分析

供电公司是当地电力市场供电主体，并已经与省电力市场融合，专门负责220kV及以下输配电网络建设、电力管理、营销、投资与服务相关工作。整体来说公司已经适应了当地地区经济超前发展需求，每年都会投资建设各级电网网络，市场运营及服务能力也在逐年提升。不过从市场需求角度来讲，

2 供电公司的电力市场营销SWOT分析

SWOT分析具有较强的功能性，它适应于市场营销管理业务，主要从公司企业内外部条件来全面综合概括，文中对供电公司在电力市场营销过程中的优势和劣势进行相关分析。

2.1 公司电力市场营销的优势

目前国家正在强化电力企业组织架构变革，确保业务流程不断优化，进而创新管理方式，提高供电服务效率与质量。在此背景下，供电公司在电力市场营销竞争过程中体现出了以下两点优势。

首先，公司严格按照国家电网所提出的“供电服务十项承诺”、“员工优质服务十个不准”来为用户提供电力服务，进而实现对服务机制的全面健全。另外，公司还在坚持以建立一个统一且智能的企业为发展目标，非常重视对区域输供电服务的需求满足。按照地方供电公司供用电合同管理相关规范，公司为用户专门设立了“一站式”供电服务体系，对各个时间节点进行严格设置，以确保所作出服务承诺能够第一时间兑现。

其次，供电公司还加入了快速反应机制，希望以此来完善电网应急系统。具体来说，公司在电网安全稳定方面加入了更多协调防御和预警机制，就比如应急响应机制，与当地政府部门形成应急联动，希望提高地方电网的智能决策、应急水平和预警能力。希望实现对地方电网大规模停电事故的有效防范，同时也希望提高对电网突发事件的处置能力。再者，公司也强化了自身电网运营的故障报修及抢修管理体系，提高了针对用户的报修响应速率，减少了地方停电时间。

2.2 公司电力市场营销的劣势

客观讲，电力产品是存在4级属性的，它们分别为：潜在产品、附加产品、期望产品和核心利益。供电公司在这方面属性分级管理并不到位，而且基于社会营销角度，公司也未能为用户提供更多附加价值。

从管理制度层面来看，公司在各项管理制度发展方面还有进一步挖掘空间。就比如说电力营销流程管理还未能完全实现全面标准化和信息化，依然有许多环节还在采用人工手动操作，在用电检查作业指导方面也不够规范合理。

再者，就是公司在工程造价、业扩工程取费以及业扩工作环节方面存在不合理、超时限等不同问题，没有真正落实一户一表改造，依然还存在合表用电和转供电用户，这也导致了城市局部配电存在中低压电网不配套，改造资金相对短缺等问题的出现[2]。

3 供电公司电力市场营销优质服务提升策略分析

供电公司电力市场为推行营销优质服务，提升企业运营策略，分别从市场开拓、优质服务、需求侧引导3方面来展开分析。

3.1 市场开拓策略提出

供电公司未来电力市场营销优质服务提升应该从市场开拓开始，它又被分为工业用电市场开拓策略和居民用电市场开拓策略。首先说工业用电市场开拓，它主要实施峰谷电价调节。供电公司在电力负荷方面相当短缺，其主要原因就在于高峰电力紧张造成了整体负荷不足，即便处于用电低谷阶段，它的用电负荷依然较低。因此，供电公司希望在工业用电市场方面为企业提供更加优惠的价格，再配合政策扶持来促使某些工业企业能合理规避用电高峰期，进而实现对供电公司用电紧张局面的有效缓解。

在居民用电市场开拓策略方面，供电公司主要基于分时电价对用户每天用电时间进行细致划分，主要将早8点～晚9点作为用电高峰期，在这期间制定较高电价。晚9点以后到翌日早8点为用电低谷阶段，该段时间电价设定较低，其主要目的也是鼓励居民在电价低谷阶段用电。如此操作可以在一定程度上保证供电公司电网运行的稳定安全，也能间接增加公司的实际售电量。

3.2 优质服务策略提出

供电公司在优质服务方面主要表现为对电能质量的提高以及对服务质量的提高。

(1)对电能质量的提高

该方面供电公司主要针对电能质量好坏为用电户提供产品满意度分级，基于计算机信息技术系统来实现用电户信息反馈，并提出对电能质量提升的更高技术标准。更加重视电能产品质量，将其视为是自身在市场竞争中长期生存的重要发展因素。考虑到电能容易受到周边因素如温度环境影响的基本特性，供电公司也为用户提供多种不同质量等级电能，并根据客户选择来制定不同电价，满足客户不同角度需求[3]。

(2)对服务质量的提高

为了提高面向客户的服务质量，供电公司为用户提供了满意度评价体系，其服务内容就涵盖了有关服务的时间、态度、环境、语言方式以及问题解决等等。围绕用户满意度评价，公司对自身服务监督体系实施强化，也希望通过完善用户投诉网络，加强社区服务，构建社会监督机制来了解并满足用户需求，形成基于难点与热点问题解决的动态服务质量优化体系。

3.3 需求侧引导策略提出

供电公司在现行峰谷电价政策基础上，还对公司合理分摊供电费用，降低峰谷差进行了调整，希望为部分用户充分发挥负荷调节能力。为此，公司也根据地区用电市场特点，针对不同企业和用户采取了不同的市场开发策略，希望刺激和细分市场用户用电需求，进行一系列潜在用电市场的有效培育。

再者，公司还充分利用到了现行的负荷管理控制系统，实现了供电公司生产管理与营销管理信息系统的有效网络联动，实现了与客户之间关于信息的共享与互补整合，同时为用户用电实现了远端遥测和监控功能，同时构建了用户关系管理系统，对用户信息进行不断扩充完善，进而为用户提供了更多更具针对性的业务服务内容。可以说，该供电公司基本保证了在不影响用户生产生活的前提下实现了对电能产品与技术的有效推广，它改善了用户的用电结构，也优化了公司电网的运行方式与服务质量，对当地电能使用推广也实现了全面覆盖。

4 总结

本文简要介绍了供电公司的发展优劣势，并基于其市场营销优质服务提升探讨了市场开拓策略与用户服务策略，希望为电力企业提供增长型、多元化管理营销战略，帮助供电公司实现全面优化提升与争创目标。

市场营销策略4

1分析酒店管理和酒店营销的特点

1.1酒店管理的必要性分析

酒店管理通常指酒店为高效经营，实现利益最大化的目标，根据市场客观规律和管理办法，对各项资源进行优化配置的管理过程。随着居民生活水平的不断提高和旅游行业蓬勃发展，越来越多的酒店兴盛起来，使得酒店行业的竞争也越来越激烈。酒店管理的好坏决定了该酒店能否在激烈的市场竞争中屹立不倒。做好酒店管理工作，就必须了解酒店市场经济的规律，将自身资源合理的配置，并结合有效的市场营销策略来吸引客户，才能使酒店企业更具特色的脱颖而出。

1.2酒店管理的营销定位分析

酒店行业属于服务业，所以营销是以服务营销为主，通过良好的服务来吸引顾客，并以此建立长效的关系。虽然酒店行业以住宿服务为核心，但是良好的服务是建立信任和好感的前提，对消费客户而言，细致入微的服务更能深入人心，更能提高顾客的满意度。如何让顾客喜欢并依赖酒店的各项服务呢？营造舒适的环境和提供贴心的服务是必不可少的。

2如何在酒店管理中实施市场营销策略

消费者的需求是多种多样、不断变化的，没有任何一家酒店能同时满足所有消费者的需求。每个酒店需要对自身做出明确定位，找出适合自己的消费群体，针对此类消费群体的特质来制定合适的市场营销策略，这样才能在同行竞争中处于优势。

2.1将消费群体定位准确

考虑市场营销的策略是否适合，首先需要对酒店的目标消费人群做出准确定位。通过酒店自身的环境设施，配备水平来综合衡量，要保证消费人群的大众生活习惯和酒店所能提供的服务一致，保证消费者的兴趣、爱好、需要等能得到满足，使酒店的服务质量也能逐渐提升，使顾客更加满意，从而推动酒店利润的增长。

2.2定位合适的酒店形象

酒店自身想要给消费人群树立什么样的形象，决定了市场营销策略的选择方案。酒店想在顾客心中达到什么位置，就需要寻找关键突破口进行改革，使消费者能对酒店的形象认可并产生良好印象。比如酒店的装修风格、配套设施、服务内容等方面都是树立酒店形象的突破口。只有让消费者感受到用心的、舒适的、温馨的服务，消费者心中对酒店的印象才会更加深刻，才会更加满意，从而带动酒店的经济效益更好的发展。

2.3采用有效的营销方案

将酒店的目标消费人群定位准确，寻找到合适的酒店形象定位，再加上有效的市场营销策略，如网络、媒体广告、展览、举办优惠活动、顾客口碑相传、品牌联合营销等方法，都有利于开展市场，将准确的酒店信息推广给目标消费群体，使消费者对酒店产生浓厚兴趣和好奇感，从而推动酒店的经济利益发展。

3市场营销策略在酒店管理中的实际应用

3.1合理的广告宣传

一般型酒店提供的服务内容大同小异，主要是酒店配置的高低、消费档次和服务质量的差异。酒店的个性服务是吸引消费者的一个重要原因，我国的酒店按照星级划分为五种，从一星级一直排到五星级，合理的广告宣传是非常有必要的，能直接将酒店品牌深入人心。要想制定合理的广告策略，首先应准确的做好市场定位。找准酒店服务针对的消费群体和消费需要，满足这部分人群的需要是非常关键的，也是提高广告宣传效应的有效途径。另外寻找与别的酒店不同的差异化优势来突出自身的特色，利用特色服务来吸引目标群体。广告的投放方式和宣传场合应符合酒店的市场定位和消费群体的生活习惯，便于人们接受。

3.2科学的公关策略

科学的公关策略就是实施有效的方式将各类资源进行优化，通过策划特色活动来吸引消费者，营造出良好舒适的酒店环境，用真诚、热情、用心的服务来留住顾客。通常通过收集顾客信息、人性化的服务和定期的客户回访等方式来公关。比如及时了解入驻酒店的顾客的生活习惯、兴趣、喜好和联系方式，通过进行有效的沟通来搭建与顾客之间良好的关系桥梁，对以往的顾客信息也进行统计分析，及时更新维护。现在酒店的职能已经转变为多方面的用途，不仅用于就餐和住宿，还用于商务谈判、宴会、婚庆等多种活动，提供全面的服务和娱乐。酒店在推行独特营销模式的时候还可及时对客户进行回访，了解客户的需要和意见。建议等，及时的调整改革方案，制定出更人性化的服务理念。

3.3精确的品牌经营

酒店要想赢得一席之地还应重视品牌的经营。树立正确的符合自身条件的品牌营销理念。不仅对员工形象，还包括服务的特点，都树立起品牌营销的思想，让每一个员工都切实的重视和维护酒店的品牌形象，并将这些传递给目标消费群体，就像酒店本身的商标效应，让消费者的心里印象深刻。酒店行业也应重视自身的品牌文化，对酒店的形象、标志和服务都应有一个明确的设定，融入浓厚的品牌文化，使其扎根在消费人群的心中。

4结语

合理的将市场营销策略与酒店管理相融合，有利于提高酒店的服务和管理品质，增强酒店的核心竞争力，使酒店资源配置更加合理的应用，有效的推动了酒店的发展，提高了酒店的经济效益，两者相辅相成，相互促进，值得在酒店管理方面广泛的推广和应用。

市场营销策略5

在整个大市场中不同企业之间都存在着优胜劣汰的关系，优秀的、可以及时更近市场变化的企业总能战胜那些落后的、对市场环境变化不问不顾的企业。 下面是论企业应对市场营销环境变化的策略。

由此我们可以发现，企业的营销策略以及企业的内部管理对企业的生存发展有着决定性的影响。在新的营销环境下，对企业来说有些因素即使看起来是有利的，但也可能是不利的。如何在新的营销环境下抓住发展的机遇，提高企业的能力就成为我们接下来讨论的话题。

宏观市场营销环境变化的应对措施

1.协调性的措施。企业在面对市场营销环境变化的时候，可以采取具有协调性的措施来应对。但并不是所有的企业都适合采用这种协调性的措施，协调性的措施要求企业自己具备一定的能力，可以通过自身战略和影响方式的变化来应对市场营销环境的变化，使得保持企业整体环境的稳定而不至于在营销环境变化时出现大的动荡。但如果这种协调性手段的使用不当，则会给企业带来更大的灾难，使得企业原有的战略和营销方式产生大动荡。所以我们企业在使用时需要注意以下几方面的内容。第一，保证企业原来的市场的稳定，不会出现大的变动而影响产品的销售。第二，这种协调性手段不能脱离企业的整体战略。第三，虽然市场环境在变化，营销环境的改变不会对企业的长远目标产生大的影响而导致企业发展方向的改变。

2.抵制性的措施。在面对市场营销环境变化时，如果企业不能及时的采取协调性的应对措施来改变自身，那么就需要采取具有抵制性质的措施来面对环境的变化。这种抵制性的措施可以帮助企业规避市场营销环境变化给企业带来的不利方面，通过采取合理且合法的措施，消除新的市场规则的影响，维护企业的利益。但我们在使用这种抵制性的措施时，需要注意以下几方面的内容，才能发挥这种应对措施的功能。第一，企业所采用的各项抵制手段需要是合理、合法的，不能出现违反法律的情况，否则会得不偿失。第二，所采用的抵制手段不能影响企业产品在消费者心中的地位，使得消费者也对企业的产品做出抵制的行为。第三，企业所采取的抵制手段应当是在企业发展战略大环境下的，不能超越或者不顾企业的长远发展，需要与时俱进，及时的调整。

3.多元化的措施。在面对营销环境变化时，企业还可以采取具有多样化性质的手段来应对。具体来说就是，企业可以先放弃那些受影响非常大的产品，转而将重点放在新产品或者其他产品身上。企业通过这种多样化的策略，可以规避市场营销环境变化带来的不利，保持企业的收入不会出现大的变动。

微观市场营销环境变化的应对措施

1.同步性的措施。企业在面对市场营销环境变化时还可以采取微观手段中的同步性措施来规避这种变化带来的风险。同步性措施旨在维持企业与整个大市场之间的同步，保持企业的市场地位不会出现大的变动。

2.开发性的措施。在市场营销环境出现变化时，企业可以通过采取开发性的措施来规避风险。开发性措施主要就是企业研究、开发出新的产品来适应市场变化带来的产品方面的不同需求。

3.改变性的措施。改变性措施主要是指企业通过改变自己产品的结构，产品的营销方式，或者放弃一些原有的产品来应对营销环境的变化，减少企业的损失。

市场营销策略6

一、经营要有创新思维社会越发展，市场越细分，餐厅经营越应当专业化

我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出，致使餐厅间竞争愈演愈烈，导致成本上升，效益下降。消费者需求的多样化，要求餐厅产品也必须多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全，而应当立足于在有限的投资中尽量设计出各自不一样的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作，就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行，充分征求顾客的意见，听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改善意见，及时改善工作，使老顾客不断感受到新的服务和新的变化，提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色，突出与其他餐厅不一样的地方。

要留住顾客，产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不一样的差异性，最容易的突破点就是文化。文化的地域特点异常明显，入住的客人绝大多数是异地客人，且星级越高客人与餐厅所在地的距离往往越远，文化差异性也就越大。餐厅能够在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点，吸引顾客选择自我的餐厅消费。餐厅供给的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的，对于异地的各种文化往往表现得乐意理解。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式，不必须能取得梦想效果。因为客人来自四面八方，程式化的模式不可能适应所有客人，有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然，创新服务不能强加于人，要给客人供给多种选择的余地，并尊重客人的选择，做好个性化服务。

二、打好经营基础

餐厅经营的基础能够概括为“一个中心”和“两个基本点”。

1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场，是目标顾客。餐厅必须关注市场，以市场为导向，围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律，做好市场调查，了解市场需求，不能靠主观臆测进行经营，而要随市场变化及时调整经营策略，有目的的开展餐厅经营活动。

2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争，有时竞争还是十分残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜，必须首先练好内功，把企业内部各方面的工作管理好、协调好，才能增强经营实力，在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点，就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下功夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的，客人与供给服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工，就不会有一流的服务;没有满意的员工，就不会有满意的客人。员工是餐厅最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质，丰富知识，娴熟技能，规范礼仪，诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服务行业，服务要尊客为上，让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点，就要在餐厅上下全面推行“宾客至上”的经营理念，树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念，全方位为顾客着想和服务，从思想建设上奠定良好的经营基础。

三、做好餐厅内部营销

餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销，这是餐厅营销的继续和延伸，是节俭营销成本的最好形式。

首先，内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销，稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次，内部促销不需要专职人员，与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员，从前台到后台，人人都可参与，餐厅全员都是义务推销员。只要把全体员工的进取性、主动性调动起来，再适当地掌握一些方法和技巧，餐厅就会构成强大的内部推销力量。再其次，内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支，而是在完成本职工作的同时，不失时机地、恰到好处地向客人推销，只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低，见效最快的促销手段。另外，内部促销不受任何限制，在服务过程中随时随地都能够展开促销，十分便捷。所以，内部促销是一种十分有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。仅有优质的服务才会令客人满意，才能让客人乐于理解内部促销的诱导，愿意增加消费和再次消费。此外，建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。

市场营销策略7

[摘要]传播汽车品牌文化、进行汽车文化传播，是一种汽车营销策略。这种营销策略具有效果持久、成本较低的特点。本文在论述汽车品牌文化营销的基础上，分析了汽车品牌文化营销的主要构成要素，进而阐述了汽车品牌文化定位的三种策略，即以产品特征、利益诉求以及整体形象为定位标准。最后，本文详细分析了更好的传播汽车文化、促进汽车文化营销的几种途径，即对品牌进行战略定位，构筑企业的品牌文化，并且根据产品的文化特征与定价制定不同的营销策略，辅之以不同的促销策略，这样汽车文化营销不仅可以更好的传播汽车文化，也能有效促进汽车的市场营销，提升品牌的市场占有份额。

　[关键词]传播汽车文化市场营销策略文化营销

引言

21世纪，汽车行业竞争的重心是汽车的营销，因此如何使用最先进的汽车营销模式、提高产品的市场占有份额是起着经营者密切关注的。汽车的营销不仅应当顺应市场发展的方向，还应当满足不同消费者的不同的心理需求。因此，汽车的市场营销策略的制定不仅会影响到产品的销售量、市场占有份额等，还会对汽车的品牌文化的传播产生影响，文化营销思维走进人文的视野，尤其是品牌文化营销。本文即讨论了汽车品牌文化营销的定义、要素与主要策略，旨在有效的促进汽车的市场营销，提升品牌的市场占有率。

一、汽车的品牌文化营销

汽车的文化营销就是在汽车营销中加入品牌文化营销的概念，不仅提升产品以及相关服务的加之，更是将汽车文化作为营销策略的核心，通过文化建立与消费者之间的情感沟通，维持品牌忠诚度。而在汽车的文化营销中，汽车的品牌文化的传播是最为重要的。品牌文化的营销可以很好的满足传播汽车文化、构筑品牌形象、提升市场份额的多样化需求。

我国目前的品牌文化营销存在一些问题，一方面品牌定位存在缺陷。我国的汽车品牌定位普遍为中低档轿车与特殊车型，这种定位的局限直接导致企业动力的下滑。另一方面，我国汽车企业自主品牌的发展十分艰难，这时由于外国成熟品牌具有更大的合作共赢的空间。我国汽车企业品牌文化存在的上述问题促使我们必须在分析汽车品牌文化要素与定位基本方向策略的基础上，积极探索多样化的、促进品牌文化营销的策略，以促进我国汽车行业的蓬勃发展。

二、汽车品牌文化营销的主要构成要素

在汽车品牌文化营销中，其构成要素是多层次的。第一层就是表露与消费者面前的、可以真切的感受得到的，即品牌的名称与标志。第二层就是品牌的深层文化内涵，如品牌的利益诉求、情感归属、文化沿袭以及个性化特征。总结下来，汽车品牌文化营销的主要构成要素可以分为五个方面，即名称、标志、广告、品牌的延伸与管理。

1.品牌名称

品牌名称可以直接反映企业的文化、产品的特点，因此企业品牌文化营销中第一位的要素就是品牌的名称。好的品牌名称不仅能够直接显示出产品的特性，还能很好地转播企业文化，通过最大限度的包含品牌的文化内容还引起消费者的情感公民，进而提升产品的市场竞争力。如“君威”在融入中国文化之后，象征威望与气魄，迅速占领了部分高档汽车市场，成为成功人士的坐骑。“宝马”则以尊贵、活力为代名词，成为渴望张扬个性、寻求成功的消费者的首选。可见，品牌名称对于品牌文化的传播、品牌的营销是至关重要的。

2.品牌标志

品牌标志具有依附于品牌文化的特点，随着品牌文化的不同产生差异。品牌标志一方面可以从直观上影响消费者的认知，提升其对品牌的情感依赖。另一方面，品牌标志还能传播品牌文化，影响汽车的营销策略的制定。例如“别克”的徽章则集中展示了品牌文化的特点，表现了其生动的气韵。此外，品牌标志对于品牌的成长与发展也具有至关重要的意义，这是由人们接受信息80%来源于眼睛的特点决定的。

3.品牌广告

一直以来，品牌的广告都是企业实施品牌战略的主要手段，品牌广告不仅以其特殊的方式、巨大的视听震撼力影响着人们的认知与情感，还能传播汽车文化，影响人们的精神生活。因此，品牌广告也是品牌文化营销中的重要因素。

在进行广告投放之前，必须考虑消费者与广告内容的文化因素，使广告准确的将其品牌信息传达给受众，宣传企业的品牌文化，促进品牌的文化营销。

4.品牌延伸

品牌的延伸指的是借助有较大市场影响力的品牌来推出新品牌。品牌延伸一方面可以节省宣传成本，另一方面还能尽快消除消费者的抵触心理，使消费者更加快速的认同并接受新品牌。例如上海通用借助了“君威”轿车的市场影响力，在对其进行外观、功能上的改变之后，以“君越”命名新品牌进行推广销售，获得了良好的效果。

5.品牌管理

在日益激烈的汽车市场竞争中，仅仅树立品牌远远不能保证品牌的长久的生命力，因此进行品牌的管理也是传播汽车文化、促进汽车文化营销的关键要素。成功的品牌不仅包括品牌名称的确定，还包括从原料到售后服务整个业务流程。只有这个业务流程的决策与行动都符合品牌文化的设定，才能更好的实施汽车的品牌文化营销。劳斯莱斯便是一个很好的例子，其全程的品牌管理不仅传播了汽车品牌文化，还有效地促进了该品牌的营销。

三、汽车品牌文化定位的基本方向策略

汽车品牌文化定位的三种策略，即以产品特点、利益诉求以及整体形象为定位标准。这三种策略是按照品牌文化内涵的层次来区分的，如果能够很好的实施这三种策略，就能起到事半功倍的作用，既传播汽车文化，又能促进汽车的文化营销。

1.产品特点

产品的特点是品牌文化的基础，以这个方向对品牌文化进行定位，不仅可以在同类产品中突出目标产品，还能不断的强化目标品牌的文化影响力。例如，奔驰轿车以安全为品牌定位方向，创造性地设计了安全气囊与安全客舱，使奔驰品牌的安全至上的品牌文化在市场中具有较高的影响力。

2.利益诉求

利益诉求指的是以消费者的利益诉求为基本点对品牌文化进行定位。消费者对于一个品牌的认定不是仅依靠其产品特点，而是体现在这个品牌能够实现其利益诉求的满足上。

只有以满足消费者的利益为基点进行品牌文化的传播，才能更容易打动消费者，建立其对品牌的心理依赖，实现品牌的文化营销策略。

3.整体形象

在上述以产品特点、利益诉求为基点进行品牌文化的定位的基础上，以品牌的整体形象为基础来对品牌进行整体定位，不仅能够与消费者建立稳固的心理沟通桥梁，还能保证品牌的忠实消费者的数量。企业在对品牌进行整体形象的文化定位时，应当参考目标消费者对其自身的定位，突出表现品牌的独特气质或者文化积淀，这样才能与消费者的自我认知产生共鸣，建立稳固的客户群。

四、传播汽车品牌文化、促进汽车市场营销的途径

本文详细分析了更好的传播汽车文化、促进汽车文化营销的几种途径，即对品牌进行战略定位，构筑企业的品牌文化，并且根据产品的文化特征与定价制定不同的营销策略，辅之以不同的促销策略，这样汽车文化营销不仅可以更好的传播汽车文化，也能有效促进汽车的市场营销，提升品牌的市场占有份额。

1.对品牌进行战略性重构

对企业品牌文化定位进行战略性的重构，不仅可以获得低成本的竞争优势，还能突出品牌特点，使品牌具备长期的、稳定的市场竞争力。首先，企业必须对企业文化进行经营，这是因为汽车营销会传播汽车企业的文化。只有构建鲜明的、积极的企业文化，才能在消费者心目中树立品牌形象，实现企业的经营目标。构建企业文化可以从企业文化的外在表现、品牌的制度文化与精神文化等方面着手，构建独特的品牌文化。其次，在进行品牌文化营销策略时，不仅要掌握为品牌命名的技巧，为品牌树立鲜明的、易于识别的标志，还要以多品牌的策略引领汽车的营销模式。多品牌的营销策略不仅可以有效地提高其市场占有率，还可以有效地抵御竞争对手。最后，还应当掌握品牌延伸的策略，这样就可以以最低的成本获得最大的成效，提升品牌的市场占有率。

2.制定区别化的营销策略

制定区别的营销策略就是指要根据不同的产品文化定于与定价，制定不同的营销策略，只有这种区别化营销策略才能很好的突出产品的特性，在产品文化的基础上综合考虑定价的因素，制定符合产品特点的营销策略。首先，根据不同的产品文化特征来制定营销策略，这是因为消费者在购买汽车是最为关注的就是他个人的需要。只有突出产品的服务性特征，才能更好地传播产品的文化，实现产品的市场营销的目标。其次，产品的不同定价也会影响其营销策略的制定。

产品的定价可以直接反映产品的特征，传播汽车文化，是制定文化营销策略必须考虑的因素。不同的定价可以反映不同的消费理念与价值观，某种程度上可以说，定价文化产品文化的物质化反映。因此，根据产品的文化特征与定价来制定不同的营销策略，才能最大化的传播汽车文化、提高汽车的市场营销效果。

3.辅以多样化的促销策略

品牌文化的传播不仅需要上述品牌的战略性重构与区别化的营销策略，还必须辅以多样化的促销方式才能最大化的实现产品的市场营销目标，扩大汽车产品文化的影响力。多样化的促销策略包括价格激励、免费服务、金融配合以及公关促销、广告促销等手段。其中最为常用的是公关促销与广告促销，公关促销是利用公共关系的基本原理来实现汽车的成功促销，广告促销则是利用多种形式的广告、利用不同风格的`广告来实现产品文化的传播，进而促进汽车的市场竞争力，提升品牌文化营销的成效。

项目基金:广西高等学校特色专业及课程一体化建设项目,课题号:GXTSZY125。

参考文献

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市场营销策略8

摘要：营销语言是营销学中的研究重点，其对营销活动的有效开展有着重要的作用。笔者在分析营销语言运用价值、类型划分、运用原则的基础上，从丰富话题内容、引导营销进程、注意措辞分寸、运用FAB法等多个方面对现代市场营销中的语言运用策略进行探讨。

关键词：营销;语言;策略

在现代化的市场营销活动中，营销模式多种多样，营销手段层出不穷，但都离不开营销人员的营销语言。适宜性、灵活性、艺术性的语言表达是营销人员需要具备的一项重要的基础能力。市场营销语言作为一种专门性语言，融社交语言、演讲语言、谈判语言于一体，具有自身的特点。

1营销语言的运用价值

英国营销专家戴维柏特说“：营销是谈话的艺术。”优良的语言运用在营销过程中具有推进过程、催化结果的作用；反之，也可能会使营销活动以失败而告终。不同的语言运用状况，会产生截然相反的营销结果。营销语言以言语为载体，以产品信息为内容，有很多促使营销成功的策略和技巧，充当着情感刺激物的角色。营销语言是维系营销人员与客户之间关系的纽带，营销人员主导推荐产品，客户决策购买产品。在推荐产品的过程中，营销人员语言运用的优劣，直接关系到营销活动的成功与否。营销人员缺乏良好的语言沟通能力，不善言辞，不善交流，都将达不到营销的目的。在整个营销活动中，语言交流贯穿始终，营销人员既要清楚、准确、恰当地表达自己的观点，也要认真倾听客户提出的意见、关注的问题，通过与客户进行交流，把握客户的心理状态，找准营销的关键点和突破点，针对性地进行讲解、答疑，这才能最终说服对方，使营销活动取得成功。

2营销语言的类型划分

从一定程度上而言，营销的过程可以理解为说服的过程。在实际营销的过程中，营销人员往往需要采用、借助各种营销语言对客户进行综合性的说服，使之发生购买行为。具体来说，营销语言可以划分为以下几种类型。

2.1简洁型营销语言

俗话说“：言不在多，而在于精。”简洁型营销语言要求在营销过程中，营销人员应运用简洁明了、易懂的言辞对客户进行说服，主旨清晰、内容突出、句式简短，体现出用语的高度概括性和浓缩性，要避免出现话语繁冗、、重复、僵化等现象。简洁型营销语言，如“：箭牌口香糖，一箭(见)如故”(箭牌口香糖)“，多一些润滑、少一些摩擦”(统一润滑油)，“促进健康为全家”(舒肤佳香皂)“，立邦漆，处处放光彩”(立邦漆)。

2.2随机型营销语言

随机型营销语言，是指在营销过程中根据营销情况的变化或者在某种特定的营销场合下，适时采用有针对性的、适应性的语言形式，准确地、合理地定位和宣传产品，以此达到良好的营销效果。随机型营销语言的有效应用，应以客观实际为基础，以随机应变为准则，要求营销人员具有开放性思维，拥有从一个信息源引发多层次、多角度、多向思维的能力，能够全方位、多视角地看待问题，灵活地采用各种语言形式进行营销。

2.3艺术型营销语言艺术型

营销语言是指在营销语言中使用一定的修辞手法，适当地增添艺术色彩和艺术效果，使之产生优雅、风趣、生动、自然的艺术魅力，提升产品的品味。艺术型营销语言能够将概念化的产品形象化，从而感染客户、打动客户、赢得客户。例如，一个营销员推销太空棉服装，看到客户时说：“要想俏，穿得单，你最好试试太空棉。咱这衣服可是美丽不冻(动)人，你不要冻(动)人不美丽哟。“”美丽“”冻人”谐音双关，回环往复，艺术感强。

2.4情态型营销语言

情态型营销语言是一种辅助性的营销语言，也有学者称之为“类营销语言”，是指运用一些带有特征性、标志性的或能够表达一定情感的实物、动作等进行营销，不局限于口头上的言语，注重渲染、烘托营造具有特殊效果的氛围和场景。如营销体育用品的商家所设计出的各种动感、现代、时尚性的元素，洗发水广告中演员挥洒的满头秀发，都属于情态型营销语言。情态型营销语言有时甚至会比普通营销语言更具营销效果。

3营销语言的运用原则

语言表达的好坏，直接关系到营销活动的成败。因此，营销人员在运用营销语言时，应按照一定的原则，遵循一定的规律，科学合理地运用营销语言，以求达到最佳的营销效果。

3.1真诚谦和的原则

所谓“精诚所至，金石为开”。营销语言的真诚，就是要有真实的情感和诚恳的态度。在营销过程中，营销人员应始终保持一种真诚、谦虚、平和的态度，避免说教式、命令式的言辞，多用“您”“、请”“、多多包涵”等言辞，积极展现个人良好的文化修养。当然，营销人员真诚的微笑、谦和的举手抬足也会增强营销语言的感染力。当客户询问时，营销人员直视对方的眼睛，凝神聚力地倾听，均能体现出营销人员对待客户的真诚与谦和。

3.2切合实际的原则

切合实际是营销语言运用的基本原则，是评价营销语言运用有效性的重要指标。营销人员在营销过程中，应运用真实的、切合实际的营销语言，避免假、大、空的言辞，不能让客户感觉是在被忽悠、被欺骗。营销人员可以恰当地运用各种修辞手法，提升语言运用效果，增强语言表达色彩，但这应以符合实际情况为前提。不切实际的言辞，不着边际的表达，容易使人对产品产生怀疑，觉得虚无缥缈，也就谈不上接受产品的问题了。

3.3清晰易懂的原则

各行各业都有属于自己行业的专业术语，营销行业亦不例外。营销人员在营销过程中，面对的是众多普普通通的客户，应尽量避免使用深奥的专业术语或过于咬文嚼字，否则容易使客户费解和不悦，进而拉大营销人员与客户的距离。营销人员应尽可能地使用让客户感到清晰易懂的言辞，强化信息的沟通和传递，用通俗的、简洁的语言反映业务的特点和功能。同时，营销人员应尽量少用方言或生僻词语，多使用口语化的短句，力求简洁明快、上口易懂。

3.4灵活巧妙的原则

语言运用的灵活巧妙，是对营销人员提出的更高要求。营销人员采用委婉、幽默、暗示、模糊、赞扬等方法，往往会收到意想不到的效果。如“我们没有现货了，您先坐着休息一下，我现在就去库房取”。其中“休息一下”，并没有告知明确的时间，此处使用模糊语言最为恰当。又如推销洗发水时，对客户说“：您的皮肤真好，头发再柔顺一些就更完美了。”客户会因为受到称赞，得到情感认同，从而愿意购买产品。这些都体现了语言灵活巧妙运用的魅力。

4现代市场营销中的语言运用策略

在营销语言的运用过程中，营销人员除了要明晰营销语言的价值作用、类型划分和运用原则，还应懂得运用一定的策略，发挥出营销语言的最大功效。

4.1注重开端，丰富话题内容

俗话说，良好的开始是成功的一半。营销人员与客户交谈的开端，直接影响着营销的后续过程和结果。营销人员要讲好开场白，需要站在客户的角度，了解客户的心理诉求，不应急于切入主题，而要恰如其分地进行沟通和表达。营销人员如果在开场的交谈中就把重点放置于对产品的直接推销，往往容易使客户反感。营销人员的开场白应尽量减少或者避免与产品有关的话题，可以首先从聊天入手，尽可能地丰富话题内容，努力营造亲切、舒适的交谈氛围。要想丰富话题内容，需要营销人员平时注重对各方面信息的广泛涉猎，丰富自身的知识储备，扩大知识面，以适应各类有不同兴趣的客户。一个胸无点墨的人很难在交谈中游刃有余、挥洒自如。因此，营销人员应不断充实自己，丰富话题内容，引发客户兴趣，说好开场白，为营销活动的顺利进行打下坚实的基础。

4.2渐次推进，引导营销进程

营销人员在感觉到客户对产品具有一定的兴趣后，可以进一步寻找能够对客户施加影响的方法，强化这些方法对客户产生的效果，逐步从产品的一般性能介绍转移到如何满足客户的具体需求上。一个好的营销人员善于引出客户的话头并由此来激发客户说出自己的意愿和顾虑，围绕客户的意愿和顾虑不断推进，引导营销进程。如一位客户买裤子，看了几款后，对其中一条天蓝色的裤子犹豫不决。客户说“：这裤子挺好看，只是这蓝色我穿显得太嫩了。”营销人员说“：夏天穿衣服需要清爽一些的颜色，淡淡的蓝色对您很合适。”客户说“：可颜色太浅了，不耐脏。”营销人员说“：夏天穿的衣服需要经常洗，再深的颜色也一样，而且这种面料经过处理，洗起来很方便，也不容易皱。”在这段对话中，营销人员就是抓住了客户的犹豫期，针对性地打消了客户的顾虑，渐次推进地运用营销语言开展营销活动。

4.3谨慎用语，注意措辞分寸

营销人员面对客户，在进行一般性的交谈时，可以畅所欲言，但在一些关键点上，不能轻易地许诺一些不该许诺的事情，需要谨慎用语。许诺的事情，不落实就是不守信用，容易给客户留下不良的印象，久而久之，必将影响产品的信誉，影响营销活动的开展。营销人员亦不能轻易地拒绝客户。一时难以答复或理解的，不要急于给予回答，更不能一口回绝，而应留有回旋的余地，这样既显示了对客户的重视，也能给自己留下时间思考，为自己争取主动。如果营销人员急于表态，轻易回绝客户，则容易使营销活动就此结束。因此，营销语言要进可攻、退可守，给自己留有余地，避免陷入尴尬和被动。当然，营销人员在谨慎用语时，不能让客户认为自己是一个谨小慎微、不可信赖、说话不能做主的人，要慎重地轻松、自然，不外露，既要让客户感到自己的严谨、细致，也要让客户感受到自己的真诚、可靠。

4.4明晰重点，善于运用FAB法

营销人员在营销活动的开端，可以丰富话题内容，但在营销活动的深入开展中，要明晰营销的重点，分清主次，善于运用“FAB”的方法“。FAB”是Feature、Advantage、Benefit的缩写，即在进行产品介绍、营销政策、营销细节等表述的时候，针对客户的需求意向，进行有目的、有选择地说服。“F”指特点和属性(Features)，即营销的产品具有哪些特点和属性“；A”是优势(advantage)，即自己与竞争对手有何不同“；B”是客户利益与价值(benefit)，即能够给客户带来什么样的利益和价值。在这一点上，需要营销人员用“环境假设”的方式向客户进行讲述“。FAB”法就是营销人员将一个产品分别从属性、优势、利益三个层次加以分析、归纳，并整理成产品营销的诉求点，对客户进行逐项说服。营销人员需要注意和把握客户本身所关心的利益点，使自身诉求的利益与客户所需要的利益相吻合，这样才能取得好的效果。总而言之，营销语言是营销人员与客户在市场活动中进行沟通与交流的重要载体，是发生消费行为的重要渠道。营销人员对营销语言价值的认识、类型的把握、原则的理解、策略的运用，都将对营销活动的成功与否起到举足轻重的作用。

参考文献

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市场营销策略9

企业为了完成经营目标而制定营销策略，对市场经营进行总体性的规划和设计，营销策略涉及到企业根本性、长远性和全局性的问题，是企业总战略的一部分。20xx年之前，我国煤炭生产和销售呈现出高位波动、整体平衡的发展趋势，煤炭产销量不断提高，价格一直处于高位，企业的利润相对较高，固定资产不断增加。到20xx年后现在受金融危机的影响，煤炭供求出现明显波动，一些品种、一些地区甚至出现供大于求的现象，煤炭价格下降，应收账款增加。所以煤炭市场发展具有较多变数，对其营销策略进行研究是特别有必要的。

一、煤炭市场营销策略的内容

营销战略是一个企业在发展和成长过程中的总体设计和总体规划,由两个相互联系的部分组成:其中一部分的对目标市场进行选择，同时确定营销目标;另一部分则是为了达成营销目标而制定的营销策略。作为煤炭行业的市场营销战略，是具有同营销目的一致性的市场营销方向，一旦经过规划设计,就会贯穿在煤炭行业发展的市场营销活动，不能更改。以煤炭市场和煤炭行业特点制定营销的策略和内容分为以下四点：首先、根据目标市场选择营销策略。此策略是按照影响因素对煤炭市场进行划分，以选择符合自己特点的目标市场，以便制定营销方案和进一步开展业务。在执行策略时，销售部门要对内部管理进行调整，根据用户和市场区域建立市场部，并对部门的责权利进行明确。其次、多角化经营策略。煤炭企业应该运用多品种的经营手段，将多个目标市场和多向发展的产品结合在一起，扩大市场范围，具体内容有：横向多角化、纵向多角化、复合型多角化、多向性多角化等。第三、价格策略。煤炭企业在运用价格策略时，要重视调整价格所带来的不利因素，要针对区域供需不同的情况，和战略伙伴建立起符合市场发展的价格思路和理念。应该实施煤炭行业联合制定价格、优质优价、分区域和分行业定价等策略。

二、现阶段煤炭市场营销存在的问题

（一）缺少市场意识和科学的营销观念

计划经济时期国家统销、统配煤炭，煤炭企业不会遇到销售难的问题。大部分煤炭企业采取“等客上门”的营销体制和经营态度，所以缺乏更新营销观念的意识，缺少市场调查和研究，也比较轻视营销策略的运用和选择，缺少稳定的销售网点、渠道和营销人员，其销售方式以客户上门采购为主。煤炭企业的营销组织没有体现出应有的作用，没有根据市场变化对煤炭产品的品种、质量以及运输方式进行调整。现阶段是买方市场，要根据市场需求为导向，以销售需求制定生产方向，做到市场“需要什么就要生产什么”，并建立起科学的销售观。

（二）营销方式较少，普遍存在粗放营销的现象

在煤炭市场不景气的背景下，大部分企业的营销方式比较落后和单调，对价格政策过于依赖。现阶段煤炭市场的竞争比较激烈，部分企业属于个体企业，为了提高销售量，经常运用低价政策。这种竞争在一定程度上促进了企业的优胜劣汰，促进企业对产业结构进行优化、对存量资产进行调整。但此优化和调整的成本较高，尤其对于国有企业是沉重的负担，这种竞争破坏经济秩序，让企业难以获得应有的经济利润，导致发展后劲不足，长此以往会两败俱伤。

（三）销售人员营销能力差、营销素质低

因为煤炭市场是近几年才放开的，计划经济时期的营销习惯还没有完全转变过来，营销活动缺乏完善性，加之企业没有运用正确的营销方式和激励机制，对销售人员的工作进行管理和控制，削弱了营销人员的工作积极性和创新性，没有为企业提供更好的营销服务。部分煤炭企业营销人员组织意识较差、组织纪律涣散，没有形成统一的销售理念，企业缺少向心力和凝聚力，造成煤炭企业营销能力比较薄弱。

三、现阶段煤炭市场营销的策略

（一）煤炭企业要建立起营销新理念

在经营观念上，煤炭企业要摒弃以生产为重点，“生产什么就销售什么”的传统观念，建立起以市场为导向，根据客户需要进行生产的意识。在煤炭销售的环节上，要抛开“有啥卖啥”的销售观念和“等待客户自己上门”的态度，建立起科学的市场营销观念，对市场进行深入的研究，制定出选择目标市场、开发产品、制定价格、广告宣传、销售以及售后服务等具体策略，让产品营销成为煤炭企业的关键性职能。传统观念中市场是单一的整体，而市场细分理念中市场是具有多元化差异性的一种分割体。这种理念更能体现出现阶段市场的特点，它说明在商业发展的背景下，市场竞争要逐步从价格竞争向多样化服务、差异化产品等方向发展。煤炭企业领导和职工要逐步更新理念，在生产、销售、管理、服务、运输煤炭产品的全过程中贯彻竞争的新理念。对市场进行预测和研究，提高新产品研发和生产的力度，建立起科学的定价机制和销售渠道，以满足市场竞争的客观需要。

（二）对营销组合的方式进行优化

现阶段市场竞争逐步从价格竞争转向营销组合竞争，煤炭企业只有运用广泛营销网、合理价格、优质产品和服务，并针对客户的特点实施促销，才能够优化营销组合并在竞争中获得胜利。首先，重视质量。产品质量是企业发展和生存的根本，尤其是在市场环境较差的情况下，更要提高煤炭质量。煤炭企业在产品生产的每个环节都要严把质量关，同时重视客户的需求，并对市场进行及时的调整。其次重视服务。煤炭企业在现阶段的市场竞争中，要对客户进行研究，重视销售各个时期的服务，运用优质的服务得到客户的青睐，建立起稳定的供求关系，促进煤炭销售的持续发展。最后要建设起广泛的营销网络，有计划的接近、了解和影响客户，妥善解决客户遇到的问题，巩固与客户间的关系。煤炭企业要运用灵活的营销策略，提高市场地位、增加市场占有率，开拓新需求。另外，在营销组合上煤炭企业要重视产品的组合。现阶段混煤炭的竞争激烈、供大于求，特别是用于发电的煤炭，这种情况更加严重。而实际上煤炭市场具有多元化的需求，要按照客户的需要进行组合和调整。煤炭企业要重视零散客户的用煤需求，提高块煤、优质煤和特殊品种煤的生产量，以减少混煤产品在市场的比重，运用优化组合的方式，拓展煤炭的销售渠道。

（三）增强营销人员的专业素质和综合素质

营销人员是煤炭企业建立形象和销售产品的主要力量，企业要按照目标顾客特点、市场容量、产品特点以及自身规模组建起一支营销队伍，任用具有较强自主性和不屈不挠精神的人、具有现代营销理论和推销技巧的人、老实忠诚能得到客户信任的人成为煤炭企业的销售者。在管理营销人员方面，要对他们的营销行为进行规范，提升营销的质量和效率，推动煤炭企业销售人员向着组织化、标准化、集中化的方向发展。

四、结束语

煤炭企业市场营销是科学而系统的工程，构建起能够满足市场规律的营销理念是提高销售成绩的前提，运用正确、积极的营销策略和战略是成功营销的主要方式。煤炭企业营销要以市场为中心，对竞争形势进行研究，增强自身的销售能力，才能在现阶段宏观环境和激烈竞争中扩大煤炭的市场占有率，进而增加企业的经济效益。

市场营销策略10

一、电力市场营销策略即电力企业在电力营销过程

1.良好形象企业形象与客户第一印象有着密切联系，也是吸引消费者的重要参考标准。对电力企业而言，为占领更多市场、培养更多客户，常通过产品展示、媒体宣传、社会调查等渠道树立稳定可靠的形象。

2.优质服务随着消费者消费意识的提升，对服务水平要求越来越高。在众多竞争对手中，为提高竞争力、拓展消费市场，电力企业除了实现正常供电，还应注重各方面服务的便捷性、全面性以及人性化。

3.引导需求电力系统结构庞大，而各地经济发展水平、用户用电时间等因素都不固定，以至于生活中供不应求或电力资源浪费现象时有发生。为缓解用电紧张，企业需落实国家政策，采取有效途径引导用户改善用能结构，实现合理消费。

4.拓展市场为提高竞争力，实现长久发展，电力企业应不断开拓市场，创造新的电力需求，以获得更大效益。

5.管理创新电力营销涉及诸多方面，在当前新形势下，需不断注入活力。往往会引进新技术新设备、创新制度，以达到降低成本的目的。

二、实例分析电力市场营销现状

1.实例

某大型电力企业建于1986年，在职职工共有1072人，企业主要负责周围8个县区的供电工作，覆盖面积达6840Km2。至20xx年底，该企业共建有35KV以上的变电站127座，主变239台，总的变电容量达882万KVA。20xx年该企业的年售电量为125亿KWh，销售收入47.5亿元，其中工业生产和居民生活用电较多，分别占了总用电量的71%、16.2%。

分析电力市场营销现状

为客观准确地评价该企业的营销状况，采用SWOT的方法进行分析。其优势在于：用电客户有明显的增长潜力，且企业销售渠道较为完善，尤其是比重最大的工业客户，输配电网络形成了一套完整的系统；企业电力质量及产品质量有保证，完全符合规定，可满足所有客户的供电需求。随着人们环保意识的加强，高质量产品将成为一大竞争优势；生产管理比较完善，该企业在长期实践中积累了大量经验，在生产管理方面制定有完善的流程制度；优质服务，企业成立了专门的服务社区，时常开展各种优质服务活动，并主动接受社会各界的监督，获得了良好的信誉和形象。

其不足之处主要体现在：缺乏市场营销观念，部分基层人员在内外影响因素的研究以及市场调查等方面做的不到位；营销战略不健全，企业高层营销管理人员较少，且基层营销人才匮乏；对市场分析不够深入，当前市场颇为复杂，且有着诸多不确定因素，企业必须做进一步分析，不断调整战略，找准定位；对电力商品认识不足，将其简单地认为是缴纳电费等，没有意识到电力商品还包括潜在产品、附加产品、期望产品等属性。此外，该企业在未来发展中还可抓住很多机会，如电力需求在增长；居民“一户一表”的改造；智能电网的进一步建设等。

三、该企业电力营销策略的具体实施

1.做好基础工作

(1)加强市场调查市场在电力营销中发挥着决定性作用，营销战略必须依据市场现状及市场动向而定。该企业加大了市场调查力度，提前预测并做好了变化跟踪分析。对行业整体进行了全面了解，并有针对性地开展多项营销活动，为用户提供各种帮助，如设计合理的用电方式、分析用电效益等。

(2)实现营销的规范化、标准化管理遵守国家相关规定，牢牢掌握电力法，签订较为规范的合同，并明确划分双方的责任和义务，维护各方合法权益。对企业制度加以改进，形成一套完整可行的体系。同时采用流程化的管理模式，实现抄表、核算、收费等环节的全过程管理，对营销行为加以规范。

2.积极建设高素质的营销队伍

(1)营销负责人的确定为避免出现互相推诿责任的情况，需在营销部门设置专门的负责人。负责人责任重大，除了极强的业务能力，还应具有全面的文化知识和优秀的品格素质。领导需跟紧时代创新观念，并大力培养在法律、管理、计算机等方面都擅长的人才。

(2)营销人员的配置营销人员直接参与电力营销活动，其业务技能、责任心、工作态度、服务意识等直接关系到营销水平。所以应加强专业培训工作，或招聘、培养一批高素质、高技能的营销人员。可通过提高待遇的方式吸引更多人才，打造一支新型队伍，以应对市场变化。

(3)实行轮岗制度在企业内部优化营销人员结构，确保合理的人才流动，根据各自能力对岗位人员进行适当的调整。工作人员在一个岗位工作时间太久，易变得懒惰甚至不负责任，岗位轮换制则可有效改变这一状况。

3.营销体系再造首先应优化营销组织体制，以市场为中心，对各级营销组织体系及业务流程进行优化设计，完成由职能导向型到流程导向型的转变。同时把握市场变化规律，根据自身实际条件，建立起合理可行的组织体系，以提高营销效率和质量。其次要不断强化营销激励约束机制，如建立奖惩制度，落实责任，调动营销人员的主动性和积极性。加强服务激励和监督机制的建立，完善营销与服务工作评价体系。

四、结束语

为顺利实现电力市场销售目标，需结合市场变化及自身状况制定相应的营销策略。在当前新形势下，电力市场需求呈现出多元化，为此必须创新营销理念，努力提供优质服务，从而为企业带来更多效益。

市场营销策略11

[摘 要] 在反垄断法实施的背景下，如何避免汽车销售 网络 成员间的内部冲突，如何维持市场竞争次序，是亟待解决的问题。本文先对汽车厂商加强网络 管理的必要性和可能性加以论证，然后以霍斯曼群体三要素为基础进行激励机制的设计，并重点强调激励机制在整个营销网络管理过程中的具体实施及作用，意在通过对网络的激励代替反垄断法实施前的强权，从而保证在新法规实施后实现厂商、经销商及消费者三方的利益最大化。

　[关键词] 反垄断法 汽车营销网络 管理 激励机制

中国 汽车市场近十年来各品牌均采用4S店授权代理模式，各厂商为保证4S店投入得到稳定的回报，在经销商网络管理过程中一直采取划区域、限价销售的网络管理模式。在20xx 年8 月1 日，新颁布的《中华人民共和国反垄断法》开始实施，该法规第二章第十三条第三款规定：禁止具有竞争关系的经营者达成分割销售市场或者原材料采购市场的垄断协议;第十四条规定 禁止经营者与交易相对人达成限定向第三人转售商品的最低价格的垄断协议。这两条规定剑峰直指汽车厂商对经销商限区域、限价销售管理权力。也就是说，新法规实施后，厂商对经销商跨区及低价销售将不再有处罚权利。那么厂商在丧失市场维护的强权后，依靠什么来实现对网络经销商的有效管理?如何避免网络成员的内部冲突，依靠什么手段来维护良好的市场竞争秩序以保证品牌在网络资源的支持下获得更多的市场份额成为每个汽车生产厂商迫切需要解决的问题。

一、加强汽车营销网络管理的必要性及可行性

1.厂商加强汽车营销网络管理的必要性

企业 拥有的可控的销售渠道是企业最重要的无形资产之一，是企业与营销网络间 物流、资金流和信息流三方面的流通管道。渠道竞争已经成为 现代 企业竞争的焦点，如何管理好自己的营销渠道，提高整个营销网络的竞争能力、运营能力成为生产厂商的制胜根本。汽车营销网络中的各成员——各个经销商，作为厂商统一管理目标，它们有着统一的市场目标，统一的CI 标准，并且它们之间相互竞争相互支持，因此同一厂商的各个经销网点所构成的营销网络是一个有着共同利益的群体。根据卢因的群体动力论，群体行为不等于各个成员单个行为的简单算术合，它包含有集体智慧，因而可能产生出新的行为形态。即群体与个体的关系是：整体不是部分的总和，因为各个部分的相互作用的结果，可能大于或小于总和。为了获得各个部分相加大于整体这样的结果，生产厂商必须要加强对经销网络的管理，通过各种激励措施，使各个经销商的目标与整个营销网络目标达成一致，全面提高网络运营能力，增强网络的市场竞争力。即努力在网络运营中实现1 + 1> 2 的效应。

2.汽车厂商加强营销网络管理的可行性

汽车营销网络与传统营销渠道完全不同，传统的营销渠道是由各自独立的厂商、批发商和零售商组成的松散的网络渠道。而汽车行业因技术含量高、品牌效应强以及难以逾越的行业壁垒的原因，使汽车厂商成为汽车营销渠道事实上的领导者。汽车经销商想进入其营销网络困难，同时由于4S 店模式所需大量的投入，使经销商进入品牌网络后想退出也很难，这就使汽车厂商对其经销网络拥有了较高的决定权和领导权，使它对销售渠道的可控力明显强于其他行业，在厂商和经销商的对话中，厂商始终占据强权地位，汽车厂商对经销网络可控性较强。虽然《反垄断法》的实施会削弱厂家的主导权，厂方和经销商的地位会随着《反垄断法》的实施而趋于平等。但由于在经营合作中，掌握资源多的一方将获得更多的主动权和支配权是毋庸置疑的，无论从特许经营的授权方面来看，还是从对经销商市场行为的奖励手段实施来看，市场调节权仍然在厂方手里。只不过是《反垄断法》实施前，厂商更多的在实施强制权;而新法规实施后，厂商需要通过调节权来实现自的网络管控目标。对经销商市场行为的调节说到本质就是对网络成员的激励。下面我们从激励机制实施的要素来看厂商如何可以通过激励手段加强对经销商网络的管控。

二、基于霍斯曼群体三要素的激励机制的设计

1.霍斯曼的群体三要素在汽车营销网络中的体现

心 理学 家霍斯曼提出：在任何一个群体中，都存在着相互 联系的三个组成要素，分别是活动，相互作用和思想情绪。活动——对于汽车营销网络这一个群体来讲，为了存在和 发展 ，要不断进行市场开拓、产品销售、品牌形象建设等等一系列的活动，保证厂商和消费者之间信息流、资金流及产品流的传输通畅，并在此过程中满足群体成员即各个经销商的利润目标及生存发展需要。相互作用——营销网络各个成员有着共同的使命，但同时由于个体利益的不同，在网络运营过程中，各个成员既相互合作，又相互竞争。比如：为保证共同的长远利益，每个经销商都要肩负品牌建设的责任;为与消费者不断增强的议价能力相抗争，各ss 个网成员需要联合形成统一的价格战线。但由于个体利益的冲突，某些个体为追求自身的利益更大化，低价倾销、在市场竞争相护抵毁等网络成员间的一些冲突就很难避免。思想情绪——在汽车营销网络管理中，这将被理解为企业 文化，即经销商的经营理念、管理水平、团队建设、 社会责任等无形方面的内容。厂商可以通过培训、指导等方面加强对各个经销商的行为塑造，以保证个体成员与群体目标的一致性，促成活动和相互作用的良性循环。

2.激励机制的设计

因为群体这三要素是互相联系、互相影响的。要形成一个好的群体，就必须同时从三个方面入手来加强和改善。所以在汽车营销网络的管理中，也以这三个方面为基础进行激励机制的设计。基于活动的激励措施——因为活动的开展都是为了满足群体内外的生存发展需要，基于此，激励措施应重在满足群体中个体成员需求目标的基础上达成群体目标，即以合理的返利结构等物质激励促成经销商正确的群体行为。基于相互作用的激励措施——为实现1 + 1 > 2 的群体效应，这一部份的激励措施应重在避免群体成员的冲突，增强成员的合作和良性竞争意识，通过强化手段塑造经销商的行为。主要应通过规章制度、行为准则及奖惩措施等来予以实现。基于企业文化的激励措施——通过厂商企业文化向经销商的传达灌输，厂商对经销商的业务培训及厂商对经销商绩效评价，荣誉奖励等激励措施予以实现。

3.运用激励机制的目的

实践证明，适当的运用激励机制并据此进一步研究改进群体 环境， 组织结构，管理方法，协调人际的关系，可以缓和群体冲突，形成“同舟共济”意识，齐心协力应付危机。良好的激励机制可以充分发挥营销网络各成员的创造性和积极性，提高网络运营能力，推进整个营销网络的可持续发展。

三、激励机制建立的原则及具体办法

1.本着以公平为基础的原则，合理进行物质激励

为使各个经销商获得利润上的公平，需要厂商对整个营销网络进行合理的网络布局，确定合理的网点数量和 科学 的区域划分。这就要求厂商建立准确的经销商盈利模型，对不同区域所形成的不同成本及利润进行准确测算，保证经销商相同的努力获取相同的利润。在返利结构设计上，划分销售数量及形象建设、信息反馈、客户满意等多方面的返利形势，以鼓励经销商不仅以销售数量为目标，同时承担起品牌形象建设等方面的责任。在对经销商的绩效考核上，不以销量作为惟一考核标准，要综合其市场开拓管理、人力资源管理、财务管理等多项指标，综合评定其现有市场拓展能力及发展潜力，促成经销商与厂商发展的同步。同时，在政策上鼓励经销商对业务进行再投资，以提高其自

身能力，对扩大业务的经销商给予现金补偿及广宣支持等，即对品牌忠诚度高的经销商予以物质奖励。2.正负激励相结合的原则，胡萝卜加大棒的奖罚机制

根据强化理论：个体行为很大程度上取决于行为所产生的结果。也就是说那些产生积极或令人满意的结果的行为以后会经常得到重复;相反，那些会导致消极或令人不满意的结果的行为，以后再得到重复的可能性很小。这就决定了奖惩是群体成员行为塑造的重要手段。

(1)正面的激励措施，即用“胡萝卜”来奖励期望的行为。如：

①对经销商的现金支付行为给予一定幅度的价格折扣;

②对于能够维持双方协定的存货水平的行为给予库存补贴或资源的优先分配等;

③对于积极改善展示厅设施的行为给予形象建设补贴或形象返利;

④对于努力开发空白市场等行为给予 物流支持及公关广宣支持等。

(2)负面的激励措施，即用“大棒”来重罚违规行为。如：

①为获得额外利润在销售或售后对消费者进行欺诈行为;

②为排挤 网络 内其他成员的低价倾销行为;

③三包索赔中的对厂商的欺诈行为;

④在产品价格调整中，为获得库存补差而谎报库存水平行为。

对上述破坏市场竞争秩序、以欺诈手段侵害厂商或消费者益的行为要通过严格的市场监察机制及时发现并严格处罚，结合罚金和在整个网络系统通报批评相结合，严明市场纪律，对其他网络成员给予预警，对于情节严重的应清除出营销网络，以保证整体网络的有序运营。

3.内在激励与外在激励相结合的原则，加强对经销商的软件支持美国管 理学 家皮特就曾指出“重赏会带来副作用，因为高额的奖金会使大家彼此封锁**，影响 工作的正常开展，整个 社会的风气就不会正”。在经销商网络 管理中也存在着同样的问题，一贯地强调经销商的物质利益，将很难避免经销商之间为争取个体利益而不惜损害整体及其他个体的利益，从而影响整个网络的整体竞争实力。因此除外在的物质奖励外，还要加强对经销商内在管理方面的奖励机制建设，加强对经销商的软件支持，软件支持主要包括以下两方面：

(1)将经销商纳入厂商 企业 文化建设当中，增强经销商内在激励。

①统一的CI建设，不仅使整个网络有着同样的形象和统一的行为，同时也使经销商的团队与厂商有着共同的经营理念;

②通过不断的品牌建设培养经销商的品牌荣誉感;

③结合相应的荣誉奖励等，增强经销商团队中的每个成员自我满足感。

(2)给予经销商管理及技术培训等方面的支持，增强网络 发展 后劲。

①通过技术培训增强经销商对产品的了解，以帮助其进一步拓展市场;

②市场及销售技巧培训全面提高经销商的市场竞争能力;

③人力资源、财务等培训增强经销商的后续发展动力。

加强对经销商的文化建设和经营管理培训，使网络成员个体经营水平提高、理性决策意识增强，不仅会减少网络成员的恶性竞争，同时理性看待市场和品牌的长远发展，也将从根本上杜绝经销商为图眼前的短暂利益而产生的客户欺诈行为。因此内在激励与外在激励相结合是提高整个网络资源运营效率的根本。

四、小结

在汽车营销网络管理中， 科学 合理的激励机制能够保障各个经销商与网络整体利益相一致，全面提高网络竞争力，增强网络持续发展的后劲。有效的激励机制是汽车营销网络管理的重点，对经销商行为进行准确的监测、奖罚措施的有力执行则是激励机制实施的关键。通过内在激励与外在激励的结合，真正提高每一个网络成员的经营管理能力，将从根本上解决经销商之间的恶性竞争和个别经销商的短期行为，从而保证整个网络竞争力的增强，客户满意度的提高及品牌市场占有率的扩大。

参考文献 :

[1]兰教才 兰 伟:对企业激励机制问题的探析[J].市场 现代 化，20xx，6

[2]钟祖昌 王 洁:激励机制、信息反馈与供应链绩效的持续改进. 中国 市场,20xx，5

市场营销策略12

摘要：肇源农场在稻米种植方面有着天然的优势，气候适宜，土地肥沃，并且有着嫩江水系灌溉，出产的稻米口感较好，质量优势显著。但是长期以来，肇源农场稻米在市场销售中，并没有体现出相应的价格优势，稻米种植生产过程中的一些附加值也没有在市场营销中得到较好的反映。之所以存在这一问题，同当前肇源农场稻米市场营销渠道体系的不完善也有着重要关系。对肇源农场稻米市场营销渠道现状问题进行了分析，并且提出了相应的营销渠道整合策略。

关键词：肇源农场；稻米；市场营销渠道；整合策略

由于肇源农场稻米富含嫩江水灌溉附加值和土壤有机质含量附加值，但是在市场竞争中并没有体现出相应的优势，因此需要肇源农场采取相应的市场营销手段和策略，来开拓市场渠道以及提高品牌价值。基于肇源农场稻米当前的实际销售情况的研究分析，针对肇源农场稻米在市场竞争中的核心竞争力，包括品质、口感、绿色等，以此为基础进行市场宣传和推广，提出相应的网络营销渠道和传统营销渠道整合方案，形成完整的线上线下营销渠道网络，为肇源农场稻米线上线下营销渠道的整合起到了指导作用以及推广作用。

一、肇源农场稻米市场营销优势

肇源农场目前有水田面积5万余亩，年产水稻3.5余万吨，大米1.2余万吨，其中大部分由肇源农场控股的企业——嫩源米业公司负责生产和销售。嫩源米业公司20xx年共计销售各品种稻米1万余吨，销售额超过了5000余万元。肇源农场是嫩江平原优质稻米的重要产区之一，嫩江水系也是目前我国少数没有受到任何工业污染的水系之一，并且肇源农场也有着肥沃的土壤，富含多种有益微量元素，肇源农场稻米在口感和质量方面均有着较好的优势。肇源农场主要的稻米品种为稻花香和长粒香，其中又以稻花香品质最好。肇源农场水稻种植土地为弱碱性土壤，属于盐渍化草甸土，是典型东北黑土地，也是目前世界仅有的三大黑土地平原之一，有着丰富的有机质含量，十分利于种植水稻，肇源农场出产的稻米之所以口感品质优良，同其丰富的土壤有机质含量也有着重要关系。在销售渠道方面，当前肇源农场的稻米销售主要有两种类型的销售渠道，分别是批发商渠道和零售商渠道，其中批发商销售渠道所占据的比例最高，达到了90%以上，其余为零售商渠道。

二、电商时代背景下肇源农场稻米市场营销机遇

近年来，随着电子商务和互联网的快速发展，电子商务时代已然来临，在电子商务时代的今天，肇源农场稻米在市场营销方面也迎来了新的机遇，借助于电子商务营销渠道，可以有效的实现营销渠道拓展，促进其稻米产品的销售。相较于传统市场营销渠道，电商营销渠道也有着相应的特点和优势，例如电商营销渠道能够极大的拓展市场营销范围，突破传统营销渠道的限制。同时，在电商营销渠道的建立过程中，也能够有效的推动肇源农场稻米品牌的宣传，提高其品牌知名度和影响力，这对于提升稻米销售价格也有着重要的作用。事实上，对于肇源农场稻米销售来说，当前其稻米产品销售困境，很大程度上也是由于市场营销渠道体系不完善所造成的。传统市场营销渠道已经固化，肇源农场大部分稻米并不是直接进入零售市场，中间商环节众多，这也在很大程度上降低了肇源农场稻米的利润空间。因而在这一背景下，积极开拓电商渠道，对于促进肇源农场稻米市场营销渠道体系的完善也有着重要的作用。

三、当前肇源农场稻米市场营销渠道中存在的问题

从当前肇源农场稻米市场营销渠道情况来看，还存在着一些较为突出的问题，如线上渠道与线下渠道存在冲突、线上渠道发展较为缓慢、线上渠道与线下渠道严重剥离、缺乏系统性的渠道管理体系等等。1.线上渠道与线下渠道存在冲突。近年来，肇源农场为了积极开拓电商营销渠道，加大了在电商渠道方面的投入力度，相关政府部门也推出了互联网+稻米营销的策略，一些企业开始入住电商平台。但是从效果来看，随着线上渠道的发展，线上渠道与线下渠道之间也出现了一定的冲突，这种冲突主要是反映在价格冲突方面。在肇源农场的稻米电视营销渠道发展中，由于电商营销渠道中间商环节较少，并且营销成本较低，因而在市场销售方面也就会有着一定的价格优势，相较于传统营销渠道而言，电商营销渠道的销售价格更低。这样一来，对于一些传统营销渠道的经销商和零售商就造成了一定的冲击，特别是在省外营销渠道方面，这种冲击更为显著。对于肇源农场稻米电商营销渠道的发展而言，利用价格优势来打开新市场渠道，是一种较为有效的策略。但是从当前肇源农场稻米市场营销情况来看，由于对传统营销渠道的依赖程度较大，如果不能较好的消除线上营销渠道和线下营销渠道的冲突，导致中间商之间出现矛盾，必然会严重损害肇源农场稻米的整体市场营销。2.渠道结构过长。从当前肇源农场稻米营销渠道结构情况来看，还存在着渠道结构过长的问题，肇源农场稻米的销售渠道体系中，绝大部分都是批发商渠道，零售商渠道所占据的比例较小，这样一来，就使得肇源农场的稻米营销渠道结构过长。企业采用长渠道的好处在于：渠道越长，产品覆盖面越大，越有利于生产企业通过控制中间商来增强自己的竞争优势。比如减轻仓储运输费用、销售人员费用和管理费用压力等。采用长渠道的不足之处在于：渠道越长，渠道成本越高，速度较慢。生产企业对产品最终零售价格的控制能力就越小，对产品流程和运输的控制能力也就越小。另外，渠道越长，就越容易出现服务水平参差不齐的现象，就越需要渠道成员之间的相互协调和合作，对生产企业管理水平的要求也就越高。从当前肇源农场嫩源米业公司的营销渠道结构情况来看，也就存在着这一方面的问题，其营销渠道结构过长，使得营销渠道成本市场营销过高，也降低了渠道效率。3.线上渠道与线下渠道严重剥离。从近年来我国电子商务的发展趋势来看，线上渠道与线下渠道的融合，是促进市场营销渠道体系完善的重要途径，通过这种线上渠道与线下渠道的融合，可以有效的弥补两种营销渠道的缺点，形成优势互补。在目前肇源农场稻米市场营销渠道发展情况来看，线上渠道和现象渠道还没有实现较好的融合，并且存在着严重剥离的问题。例如在经销商方面，肇源农场稻米的经销商主要为批发商，其主要的市场流通环节为：批发商——中间商——零售商。而在开拓电商渠道方面，批发商和经销商等中间商并没有开辟电商营销渠道的意愿，零售商虽然有开辟电商营销渠道意愿，但是同肇源农场稻米的生产商之间并没有直接关联。这样一来，在实际电商营销渠道开辟中，大多都是由肇源农场稻米生产商承担的，主要的目的也是为了开辟新的渠道，提高品牌知名度。在这一过程中，也就出现了线上渠道与线下渠道的剥离，如果完全由生产商来建立线上营销渠道，中间商、零售商等不参与，很难实现线上渠道与线下渠道的融合，这也是当前肇源农场稻米在市场营销渠道体系中出现的一个突出问题。4.缺乏系统性的渠道管理体系。缺乏系统性的渠道管理体系也是当前肇源农场稻米市场营销渠道体系中的一个重要问题，目前肇源农场稻米的主要生产商为嫩源米业公司，从嫩源米业公司的影响渠道管理情况，还缺乏较为完善的渠道管理体系，没有对线上渠道和现象渠道进行系统性的完善管理。系统性的渠道管理，是市场营销管理活动中的重要组成部分，对于提高渠道管理效率也有着重要的关系。然而当前嫩源米业公司在市场营销渠道管理方面，还缺乏较为系统性的措施，特别是对于线上渠道和线下渠道的整合管理方面，这也是导致其线上渠道和线下渠道冲突的一个重要原因。另一方面，从当前肇源农村稻米市场营销渠道效率来看，也存在着效率不高的问题，中间商环节众多，特别是一些省外营销渠道，过多的中间商环节不但降低了市场营销渠道效率，也在很大程度上降低了其市场销售的价格优势。

四、肇源农场稻米市场营销渠道整合策略

针对当前肇源农场稻米市场营销渠道中存在的一些问题，应当积极的采取相应的措施对稻米市场营销渠道进行整合。整合过程中，应当由嫩源米业公司承担这一主要职能。例如消除线上渠道与线下渠道的冲突，加快线上渠道发展，促进线上渠道与线下渠道融合，建立完善的渠道管理体系等等。

1.消除线上渠道与线下渠道冲突。首先，就当前肇源农场稻米在市场营销渠道方面所面临的线上渠道和线下渠道冲突问题，嫩源米业公司应当积极采取相应的措施来消除这种渠道冲突。线上渠道和线下渠道冲突问题，本质上是一种不同渠道之间的销售价格冲突和利益冲突问题。由于线上渠道的中间商环节较少，并且在市场营销方面的营销成本也更低，因而能够在市场销售中体现出较好的价格优势，这样一来，在稻米价格销售中，也就会出现不同渠道之间的冲突问题。为了消除这种线上渠道和线下渠道的冲突问题，嫩源米业公司应当采取多方面的措施。例如嫩源米业公司在销售价格方面，对于线上渠道的销售价格进行严格的控制，实行统一售价策略，保持线上渠道和线下渠道冲突的一致，不允许线上渠道在销售价格方面对传统市场营销渠道造成重大的冲击，这对于消除线上渠道和现象渠道冲突有着重要的作用。另一方面，嫩源米业公司也可以通过经销商管理策略来消除这种渠道冲突，例如对于线上营销渠道经销商和线下营销渠道经销商进行统一管理，引导二者的利益重合，形成利益共同体。

2.优化市场营销渠道结构。在市场营销渠道模式方面，对于肇源农场而言，所面临的最大选择便是在批发商渠道体系和零售商渠道体系方面进行较好的平衡。对于肇源农场稻米销售来说，批发商渠道的优势，在于能够快速的消化库存，并且显著的降低渠道成本费用，这也是肇源农场嫩源米业公司当前所选择的主要营销渠道模式。但是应当看到，如果过度依赖批发商，就会导致营销渠道结构过长，导致渠道效率降低和渠道成本增加，严重挤压肇源农场嫩源米业公司的销售利润，并且也难以在市场销售中进行较好的品牌建设，因为对于肇源农场嫩源米业公司来说，并不具备较好的渠道掌控力。因而在这一背景下，肇源农场就应当进行更为适宜的渠道模式选择，在批发商渠道和零售商渠道之间做出较好的平衡，例如就当前肇源农场的稻米销售渠道体系情况来看，应当适当的提升零售商销售渠道比例，降低批发商销售渠道比例，这对于肇源农场稻米销售渠道的长远发展有着重要的积极作用。

3.促进不同营销渠道的融合。由于当前肇源农场嫩源米业公司稻米在市场营销渠道方面，存在着线上渠道和线下渠道严重剥离的问题，为了完善市场营销渠道体系，嫩源米业公司应当促进线上渠道和线下渠道的融合。线上渠道和线下渠道整合，是一种渠道优势互补策略，促进线上渠道与线下渠道的融合，也是从市场营销渠道体系全面发展的角度出发，来调整渠道策略。为了促进线上渠道和线下渠道的融合，嫩源米业公司应当从当前传统市场营销渠道体系中，引导部分经销商和零售商进入电商营销渠道领域。实现电商营销渠道和传统营销渠道经销商的重叠。从这一角度来说，通过采取这种经销商重合策略，能够较好的实现线上渠道和线下渠道的融合，并且也能够在很大程度上消除线上渠道和线下渠道的矛盾。另一方面，嫩源米业公司还应当充分利用线上渠道和线下渠道的优势，例如线下渠道在销售方面能够给消费者带来更好的体验，而线上渠道则能够提升营销范围，降低市场营销成本。

4.建立完善的渠道管理体系。对于肇源农场稻米嫩源米业公司市场营销而言，应当建立起完善的渠道管理体系，对于线上渠道和线下的渠道的发展进行统筹管理，包括相应的供应链管理、市场营销管理等等。通过建立完善的渠道管理体系，可以有效的提升渠道效率，并且在渠道管理中，也应当注重对于渠道流通环节的优化。例如当前嫩源米业公司稻米在市场营销中，存在着中间商环节过多的问题，降低了渠道效率。针对这一问题，就应当在渠道管理中建立起扁平化的渠道供应链，消除一些不必要的中间环节，这对于促进肇源农场稻米市场营销的发展也有着重要的作用。

五、结语

通过对肇源农村稻米市场营销渠道发展现状进行分析，发现当前肇源农场稻米市场营销渠道情况来看，还存在着一些较为突出的问题，如线上渠道与线下渠道存在冲突、营销渠道结构过长、显示渠道与线下渠道严重剥离、缺乏系统性的渠道管理体系等等。针对当前肇源农场稻米市场营销渠道中存在的一些问题，嫩源米业公司应当积极的采取相应的措施对稻米市场营销渠道进行整合。例如消除线上渠道与线下渠道的冲突，营销渠道结构优化，促进其线上渠道与线下渠道融合，建立完善的渠道管理体系等等。通过采取这些措施，来提升其市场营销效果。

参考文献：

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[2]张向明.东方香米市场营销战略与策略探讨[D].西南财经大学,20xx.

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[4]陈艳红,胡胜德.优质稻米产业链整合的框架设计[J].中国农机化学报,20xx,02:67-70.

[5]李鹏飞.黑龙江省米业市场定位与营销模式设计——以黑龙江省七星农场为例[J].现代商贸工业,20xx,12:49-51.

市场营销策略13

企业营销创新策略证明了我国企业中有很大一部分在面临着当前的市场经济时,将会自乱阵脚,无法进行更大的发展。

一、我国企业营销创新的必要性

现阶段我国大中小企业的制度在逐渐的完善,我国颁布的一系列的政策,促使我国企业朝着经济发展的方式不断的转变,帮助企业能够以可持续发展的脚步不断的前进。在十一五后,根据统计,我国工业企业就有44多万家,相比与20xx年足足增加了50%。其增长利润正在以每年13.1%的效率向上增长,为我国的经济社会发展起到了重要的作用。但相对的,企业的快速发展的同时也存在着一定的不利因素。现阶段我国大中小企业每年的发展速度都令人不容小觑。但是其中制约企业发展的主要因素主要有以下几点:⑴企业市场信息接收不畅,市场信息掺杂了太多的虚假信息,给企业的领导者的抉择时带来了困难;⑵企业融资困难,在这一部分主要是集中在中小企业上,因为中小企业通过正规渠道融资的方式极为有限,因此造成了融资困难的现象;⑶审批手续比较复杂,一家企业要想从头开始,在获得审批这一方面就极为的繁杂;⑷抵御风险的能力薄弱,就以我国的中小企业而言,在面对风险时,如果经营不善,将会在社会市场舞台上落败。根据有关数据显示,我国有将近62%的企业对于发展战略只是一纸空谈,并没有相关的发展战略步骤,也没有相关的发展规划。这就证明了我国企业中有很大一部分在面临着当前的市场经济时,将会自乱阵脚,无法进行更大的发展。

二、我国企业营销当前面对的主要困境

1.没有针对性的理论指导

我国企业在营销理论这一块,主要是由国外传入我国的,因此我国在当前并没有自己的专业的企业营销理论。一些相关的学者在对于企业营销这一块的研究上,还只是做着翻译他人着作以及传播国外营销理论知识的工作。在加上对于我国企业的面临的现状研究还不是非常的深入,所以企业在发展时如果不针对自身的具体情况,去套用国外企业的理论的话,将会出现一种相冲的局面。

2.企业的营销策略较为单一

有时走在街上的时候,见到的最多的宣传广告标语就是大减价降价xx元买一送一等等。这就说明了我国现阶段无论是在电子行业、家电行业还是食品行业,在市场竞争中还是以传统的价格战为主要的竞争手段,为了促使消费者能够光顾。但是长此以往,我国消费者的胃口将会养的很大,就会要求质量和价格不成正比。商家的利润将会在无形中流失,相应的,企业因为实力的下降,将会无法生存。

3.企业缺乏一定的规划策略

企业中的核心部分就是营销管理,可以说营销管理中的营销策略如果做得好,将会影响一家企业在市场竞争中的生死存亡。而营销策略中还包括了企业领导人对该家企业所规划的未来战略。但是在上文中可以很明显的看出,我国有62%的企业并没有一个合格的发展规划,所以在众多企业在短期利益面前能够获利,但是在长期利益面前将会亏损。

4.企业缺乏创新精神

企业的核心理念就是营销管理,而营销管理中的营销策略总是一种传统的营销理念,失去了创新的意识,将会使得企业无法在现今的市场竞争中立足。创新不单单是包括企业的产品,其中还包括了企业的营销策略,企业的实践精神等等。如果在这些方面,企业没有办法创新,那么企业将无法得到一个很好的发展。

三、我国企业营销创新的主要对策

1.研究竞争对手

企业在市场竞争中,除了要对自我进行创新,还需要观察和研究竞争对手。竞争对手可以说是一家企业最好的老师,因为竞争对手如果比企业发展的快,那么其必然有着过人之处,企业可以学习过来。如果竞争对手如果比企业的发展的慢,那么其中存在的问题,企业就可以尽量的避免。就比如最熟悉的可乐,在世界上最常见的两大可乐厂家,一家是百事,一家是可口。百事可乐发展到这么大,其主要是跟随在可口可乐后面,作为跟随者,其不但要保证自己不会被丢下,还要时时想着超越,而可口可乐作为领跑者,要时刻提防百事可乐会超越。在这样相互竞争的情况下,两家公司在激烈的市场竞争中快速发展。

2.创新营销组织

在上文了解到,竞争对手既是对手也是最好的老师,有时联合竞争对手也是一种企业的发展趋势。企业营销创新策略联合竞争对手对抗激烈的市场竞争中在我国一般适合中小企业,在与大型企业进行抗衡时,独立的中小企业获胜的几率是很小的,因此,在面对国内外的营销形式的变化或是大型企业的压力时,中小企业之间就可以以合作营销方式进行抗衡,使各自的优势得到绝对的发挥。其次是建立虚拟的营销组织,也就是说当企业的资源比较匮乏时,只保留内部的核心功能。显示、生产、营销、财务等等功能,而将其他的部门进行整合,从而利用自身的有力资源,一般该种情况可以出现在融资方法上。

四、结语

综上所述,企业的生存与否直接是由于营销战略所影响的,在当前激烈的市场竞争环境下,企业要想生存和保持可持续发展,就必须合理的利用自身有力的优势,看清弱点,扬长避短,从而开创新的市场。

市场营销策略14

[摘要] 本文从市场营销的涵义出发，叙述网络营销与传统市场营销相比较的优势与劣势，并对网络营销提出改进策略。

关键词：市场营销；网络营销；企业；发展

中图分类号：F7 文献标识码：A

随着网络经济时代的来临。互联网被普遍应用到人类社会生活的各个方面，并成为将企业和个人紧紧联结的纽带。科技信息技术的普及，促使人们生活方式也不断发生变化，并对传统市场营销方式有了更高的要求。网络营销的推出，弥补了传统营销中的不足，促使企业更快的适应新环境，并不断地健康持续发展。

一、市场营销的涵义

市场营销就是把企业生产的商品拿到市场上交易，既满足了消费者的需求又能使企业获得利润，这个交易过程就叫做市场营销。它有四个主要环节即产品、价格、渠道和促销。随着互联网的兴起，部分营销的商品被发布到网络上出售，这种以网络为媒介的交易就是网络营销。网络营销只是市场营销的一个环节，即网络营销就是市场营销运用到网络渠道上的销售方式。

二、网络营销与传统市场营销相比较的优势与劣势

（一）网络营销的优势。与传统市场营销相比较：首先，网络营销促使企业与消费者直接沟通交易。对企业来说，能及时了解到客户的需求和采纳客户提出的建议，有利于企业及时调整自身的不足，并不断优化企业结构，提高产品质量等以达到满足客户的需求为目的。而对于客户来说，省去了中间供应商环节能获得更多的实惠，可以说网络营销实现了企业与客户双赢的局面；其次，网络营销存在着无限商机。目前在全国范围内，几乎所有的国家与地区都接入了互联网，因此企业推出网络营销所对应的客户范围就是全世界，等同于企业具有了更多的潜在客户群体，对企业来说就有了更广阔的商机；再次，与传统市场营销相比，网络营销在广告制作上能够更好节约成本。在互联网上发布企业媒体广告，省去了广告宣传品印刷制作，发放等环节，不但投放的时间更快捷，而且在网络上发布广告有发布次数与效果的精准统计，避免资源浪费的同时又能节约成本，使企业获得更多的利润；最后，与传统的市场营销相比较，网络营销更有针对性，主要表现在：网络客户在网上浏览广告是有选择的浏览，而潜在客户感兴趣才会浏览企业的广告信息。这在一定程度上就促进了交易。网络营销的针对性还表现在：企业可以有效运用计算机统计访问网站的客户喜好，有针对性投放广告，引起客户兴趣从而促进交易。

（二）网络营销的劣势。网络营销并不是完美无缺的，与传统的市场营销相比，它又存在着劣势。主要表现在：首先，由于网络具有开放性，任何人都可以在互联网上发布广告，正规企业发布的信息与其他一些违法或者虚假信息掺杂，消费者无法更好的从中辨别，降低了消费者的信任感，影响到企业的营销效果；其次，网上购物的客户范围有限的。网上购物具有局限性，比如衣服，鞋子等都不能直接拿过来试穿，可能会造成有些人买了不合适的东西，造成对网上购物的偏见。另外，不是所有的客户都喜欢网上购物，像一些女性，还是对逛街更感兴趣；还有部分客户像一些高龄客户、受教育水平低客户他们不会上网，更别提网上购物，从这几方面来说客户的目标人群是有限。结合网络营销与传统的市场营销的优劣势来说，网络营销不可能取代传统的市场营销手段，但也在一定程度上弥补了传统市场营销中的不足。

三、网络营销策略

（一）病毒式传播。病毒式的网络营销方式，这种方式也就是让企业的广告信息像病毒一样不断复制以最快的速度传播出去，在实际运用中的表现是：企业发布广告信息，其他人通过复制的方式转发，达到一传十，十传百的效应，从而实现宣传企业的目的。这种方式已经被越来越多的企业及网站成功利用。

（二）互联网广告。在市场经济影响下，企业为了增加收益，制造各种广告宣。但是媒体广告收费都比较高，很多企业都是无法承受的，因此企业可以选择互联网广告。互联网广告不仅收费相对比较低，而且由于互联网的翻盖的面积更广泛，投放广告受众面积。至于投放互联网广告的方式，首先可以选择在游戏中植入广告，并把产品的信息等内容植入游戏的情节中，这样做不仅让广告信息可以能接触到更多的网民，而且让网民在游戏过程中更加深入的了解到产品的信息，从而引起客户的客户的购买欲望。最终完成交易。

（三）价格吸引眼球。人们选择网上购物，是因为商品价格低廉。与商场等价格相比，网络营销商品的价格更占优势。因此，在网络营销前还应该调查好该商品的价格行情，以最优惠的价格在网上出售。这个定价最好是既能有可观的利润，又能让客户接受。

（四）质量保证打造品牌。不管是网络营销还是传统的市场营销，消费者最在意的还是产品的质量。产品的质量不过关，即便企业花费再多的资金宣传，把产品夸得天花乱坠，消费者也不会产生重复购买欲望。产品质量不好，即便是靠着广告宣传，赢得了一时的收益。从长远角度考虑是不利于企业发展的，因此企业除了靠广告的宣传推广外，更应该更注重产品的质量。从产品的质量下手，赢得口碑，赢得回头客，促使企业更好的发展。

市场营销策略15

一直以来，在国际上最受市场营销研究人员认可的就是美国学者研究出的4Ps理论营销策略，这个理论体系逐步发展为一种实际应用的营销策略，并且在经济市场逐渐复杂的过程中衍生出了许多更先进的营销体系，4Ps的主要核心理念是注重市场的导向作用，不同于之后出现的4Cs理论，他更加的人性化，把影响重点放在了消费者的需求上面，之后还有以竞争为中心的4Rs营销策略，它更注重社会整体，具有宏观上的营销意义，注重的是发展合作等而不是单纯的市场经济活动；到现在的4Vs营销策略，市场营销策略经历了大大小小的量变和质变，下面进行集中营销策略的研究。

1.几种营销策略的特点及优劣

4Ps营销策略的率先提出使得营销界有了颇成体系的理论作支持，很好地将经济市场中的复杂现象进行总结并研究出简单的理论结论，在营销学中建造了初步框架，但是其的适用性不够全面而且强调的是市场制造行业的营销活动。4Cs市场营销策略更加注重消费者的需求，较为人性化，可以很好地整合市场资源，创建企业在市场中的良好形象；但是企业经营会因此受到限制，被动地去迎合消费者需求，不利于企业创新发展。4Rs是以市场竞争为中心，逐渐实现企业和消费者之间的和谐共赢；但是对于它的施行颇有难度，需要有强大的经济基础等条件做后盾才能很好地进行市场营销。4Vs的市场营销策略比较符合现代社会经济市场的发展要求，逐渐健全营销策略的体制，它也需要强有力的经济实力的支持。

2.比较分析市场营销策略在企业中的实际应用

通过第一点中几种营销策略的特点及优劣的分析，我联想到它们在市场经济营销的实际应用情况；首先，4Ps是早期社会较为成型的营销理论体系，适合在竞争较为平和的市场中施行，是传统的市场营销策略，注重市场营销的活动。接着4Cs提出了挑战，在经济营销过程中意识到了消费者的重要地位，进行了营销改革，以人为本，在供大于求的市场环境中能够很好地实施。之后产生的4Rs营销策略和4Vs营销策略都是新时期下的市场经济的产物，适用于当今社会的错综复杂的经济市场，它们具有新型的营销核心，优化了之前的企业营销策略，例如，4Rs注重企业市场上的竞争，在当今这个科技飞速发展的时代被广泛采用；4Vs更加注重经济系统整体性，不仅追求满足消费者的市场需求，而且还力求企业的创新发展与品牌形象的创立，实现共赢的营销目的。但是值得注意的是后两者无一例外的需要强大的经济实力进行支持。这几种市场营销策略在营销发展史上具有举足轻重的地位，它们在历史的发展中逐渐改进创新，这四种市场营销策略没有代替的关系，有的只是健全完善的联系，4Ps和4Cs营销策略虽然逐渐不被企业所实行，但是现代的许多市场营销策略都有着它们的影子，他们仍然具有借鉴价值。随着人类社会的经济发展市场变得越来越复杂，越来越难以捉摸，这就要求我们研究创新出更加适合当今经济市场的营销策略。在企业竞争中也有着许多营销策略的成功典例，这些企业将能够灵活地将多种营销策略融合在一起，研究出适合自身企业使用的营销方式，并取得了成功。例如，耐克运动企业，它们利用NBA等许多大型体育盛事来提高品牌知名度，并且拥有着时尚和品质，合理控制商品价格，分高中低档，满足社会各个层次的消费者，最终占领了足够的市场，赢得了成功。

3.引起对我国市场营销策略的几点思考

改革开放之前，我国的经济水平严重落后于国际上的许多国家，经济发展起步晚，目前我国的市场经济营销策略仍然还比较单一，比较传统落后，这很大程度地限制了我国的经济发展。我国的企业很大一部分还在沿用4Ps和4Cs这些传统的经济策略组合，渐渐地许多企业意识到市场营销策略在市场竞争中重要性，开始探究新型的市场营销策略来适应国内外市场经济的快速发展。如今的市场营销更加注重大局，不仅仅是盲目迎合消费者的需求，也不是盲目追求企业经济利润，而是企业和消费者的辩证统一，市场营销策略具有多样性和组合性，企业应该结合企业自身选择组合营销策略，将多种营销策略的进行整合，创造出新型的营销策略。经济市场的拓展性非常之大，创新研究有足够的上升空间；另外企业在社会、科学的不断发展中要学会适用经济市场，创建完整的企业市场营销策略体系，以满足市场国际化，竞争多极化、产业链创新化、营销方式现代化等。本文论述的四种市场营销模式可以进行有机组合，企业在市场竞争中可以将这几种营销方式进行有机结合，用实践寻找适合自身企业发展的市场营销策略，进行4Ps、4Cs、4Rs、4Vs等的创新探索，才能保证企业在市场经济的浪潮中有着稳定的市场份额。

4.结语

市场营销是一门值得研究探索的学科，市场营销策略在企业的发展过程中有着极其重要的作用，本文主要对四种市场营销策略进行了比较研究，认为只有进行多种市场营销策略的有机组合，创新出适合当代市场的营销策略才是最值得推崇的。让我们在新时代新时期为市场营销策略的研究共同努力吧。

作者:汪继祥 单位:甘肃银行学校

参考文献：

[1]张党珠培训中心营销策略研究[D].天津大学,20xx.

[2]李育.外语培训市场及其营销策略研究[J].经济经纬,20xx(06)

[3]陈韬.21世纪市场营销在企业中所面临的问题及对策[J].现代经济信息,20xx.