【精选】市场营销策划模板锦集六篇

市场营销策划 篇1

从电视广告到明星代言，再到终端堆头形象宣传，价格一路走高，膨化食品可以堪称是小食品中的营销上层人物。当然这也仅限于表现较突出的薯片而已。像锅巴这样的产品，消费者对它的印象还只停留在太阳锅巴、小米锅巴那个年代，没有任何市场动作，价格一路走低。可见膨化食品领域的两极化多么明显。

对于膨化食品，其实除了打广告，攀明星，抢终端，还可以有很多突破方式，譬如从产品口味突破，结合不同消费层；从产品销售突破，建立不同的组合路线；从产品包装形态突破，不只是瓶装、长方形口袋这么如出一辙。营销手段比比皆是。

市场营销策划 篇2

1 市场营销策划策划是指人们为了达到某种预期的目标，借助科学、系统的方法和创造性的思维，对策划对象的环境因素进行分析，对资源进行重新组合和优化配置而进行的调查、分析、创意、设计并制定行动方案的行为。

市场营销策划是指在对企业内外部环境进行准确分析并有效运用经营资源的基础上，对一定阶段内企业营销活动的行动方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。市场营销策划的内容包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术四个方面的内容。

1.1 市场细分战略所谓市场细分，就是企业按照影响市场上购买者的欲望和需要，购买习惯和行为等诸因素，根据单一因素或多个因素对市场进行细分。

选用的细分标准越多，相应的子市场也就越多，每一子市场的容量相应就越小，反之亦然。如何寻找合适的细分标准对市场进行有效细分，在营销实践中并非易事。市场细分的目标是为了聚合，即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。这一概念的提出，对于企业的发展具有重要的促进作用。对于市场决策者而言，进行市场细分的目的是针对每个购买者群体采取独特的产品或市场营销组合战略以获得最佳收益。企业细分市场的标准还有很多，比如按使用程度的细分市场、按生活习惯的细分市场、按教育程度的细分市场等等，企业需要结合自身行业的特点和所提供产品的特性来决定使用哪一种细分市场方法，或者选用几种不同的细分标准组合来进行不同层次的市场细分工作。因此，在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分，根据产品推广的不同阶段，针对更加明确的目标客户，使用合适的营销策略和方式。对市场细分的作用，学术界曾从不同的角度将市场细分的作用概括为以下五点：有利于企业挖掘市场机会，形成新的富有吸引力的目标市场；有利于选择目标市场和制订市场营销策略；有利于集中人力、物力投入目标市场；有利于企业提高经营效益；有利于取得较好的社会效益。总之，市场细分是企业发现良机、发展市场营销战略、提高市场占有率的有力手段。市场细分对中小企业更有重要意义。中小企业资金少、资源薄弱、竞争优势不如大公司，但如果能通过市场细分找到一个尚未被大公司注意和占领的较小细分市场，找到力所能及的良机，见缝插针，拾遗补缺，那么在激烈的市场竞争中便能求得生存和发展。

1.3 营销战略设计营销战略设计对于企业运营模式的考虑，其实就是对企业价值增值过程的分析。

在营销业务的整个过程，涵盖产品研发、产品组合、产品延伸、品牌组合、价格组合、渠道组合、区域拓展、分销配送、促销推广等各个环节，企业必须找出产品价值到底在各环节之间是如何实现的，优势在哪个环节，劣势又在哪个环节，现行的运营模式是否符合行业的运作规律，与竞争对手相比存在何种差异，这些差异对营销战略的影响程度有多大，等等。在经过以上内容分析的基础之上，企业才有可能找到真正战略的关键点，也才有可能发现实效的盈利模式。我们说，只有这样的战略设计才是真正具有价值的。目前大多数企业的现状是通过营销目标来替代营销战略，通过给定各个大区、分公司或者办事处一定的销售指标和市场绩效目标来当作企业营销的操作纲要。正确的营销战略方案必须经过正确的方法。上述对营销战略有了浅显的描述，但对市场选择、市场竞争策略、管理及控制、激励机制企业还应当根据企业的实际状态，进行合理化的制定。分析企业的实际状态应包括企业的营销技能、营销团队规模、品牌形象地位等，根据这些具体实施企业的营销战略。

市场营销策划 篇3

（一） 前言

针对南京工业大学市场营销专业目前的情况做个广告策划。

（二） 市场分析

1、背景资料

总体来说，国内经济形势依然不容乐观，依然没有摆脱经济危机的影响，各种矛盾和问题依然没有解决，虽然政府早在20xx年就开始着步实施4万亿救计划，虽然在一定程度上对国内经济起到刺激作用，但是对于高校毕业生来说，并没有什么具体的、针对大学生的政府计划会在近年实施，而且现在正处于经济轮回的低谷期，大学生、尤其是是经管类大学生，就业依然严峻。

2、市场营销专业的情况

市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，

历年平均就业率达97%左右。市场营销专业近几年就业率：20xx年97％20xx年 96.5％ 20xx年97.8%。我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。并且，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的"艰苦创业"之后，也将成为21世纪的热门职业。所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。 市场营销类职位是人才市场需求榜上不落的冠军，从有关统计数据推测，销售类仍是20xx年需求量最大的职位。营销类专业由于所有高校基本上都设置了这个专业，导致连年供给不断增加，反映在才市上就是低层营销人员的薪资水平被拉低。但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生在20xx年的总体就业形势不错。

但随着国内市场的一步步规范化，无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争——其核心就是营销人才的竞争。

由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”，所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的，很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习，做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉，市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场策划和管理人

员。中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》提出： “我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技术，既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。人事部公布的20xx年一季度全国人才市场供求最新排名及统计信息显示，市场营销排在所有招聘专业的第一位，求职专业的第二位，出现了供需两旺的良好态势。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。

3、市场营销专业竞争状况

1）国内分析

在经济全球化的背景下，随着生产与分工的国际化，企业面对的是一个容量有限的国际市场，竞争日益激烈，这对企业的竞争力提出了新的要求。过去企业争夺顾客常采用的价格战在新经济形势下变得不再有效，为了适应新经济形势的变化，企业必须在经营理念和竞争方式上进行调整。顾客满意度理论是近年来国际上迅速发展，广泛流行的新全面质量管理体系并被广泛应用于企业经营管理和市场分析。将该理论与企业经营结合对于我国企业提升管理水平和企业竞争力，适应国际市场竞争具有重要意义。

这使得市场营销专业越来越重要，应对这一形式，越来越多的高校设立市场营销专业，高校间的竞争也越来越激烈。

2）国外分析

国外市场营销比国内市场营销发展历史要长，应对全球化等国际形式要比国内游经验的多。但是世界上有名的大企业依然致力于培养高素质的营销人员。高素质的营销人员依然是“抢手货”。

（三）市场营销分析

宏观限制：由于经济危机的冲击，经济还没有完全恢复，形式不容乐观。虽然政府实施4万亿的救计划，在一定程度上对国内经济起到刺激作用，但对于高校毕业生来说，就业形式严峻，此时的经济处于低谷轮回期。

微观限制：1）南京工业大学具有百年办学历史，是一所以工为主的多科性百强名校。所以市场营销并不是它的主打专业，名气不是很大。

2）学校地理位置较为偏僻，交通不是十分发达

3）随着国内人口结构的不断变化，学生人数不断减少，随着高校

入取率的不断上升，越来越多的学生不会选择本科制高校，高校的招生难问题越来越明显。南京工业大学市场营销专业每年招生60人左右，但是大多数时候人数不能满足计划。

（四）招生分析

消费者分析：在一项关于学生填报志愿的调查显示，只有不到20%的人能够基本或者完全了解大学的专业，而大多数人，占到68%的人只是稍微了解；在参加调查的人群中，只有22%左右的人会选择经济专业；只有35%的人有较为明确或很明确的目标理想，并且有为之奋斗的准备，剩下的要么有清晰的目标，却缺乏了解与实践，要么根本就没有目标；而且70%的受调查者对于大学的综合排名、专业实力、学术氛围十分看重，大学的地理位置和住宿环境也排在第二要素。

竞争对手分析：针对市场营销专业，人民大学这方面竞争力很强，浙江大学，复旦大学等都有很强的竞争力。

优劣比较：优点：①市场营销在国内发展时间不是很长，各高校这方面的经验差距不是很大。

②南京历史悠久，有着超过2500余年的建城史和近500年的建都史，是中国四大古都之一，有“六朝古都”、“十朝都会”之称。人文文化深厚。

缺点：学校软件方面不一定能与其比肩。

（五）目标

提高市场营销专业的招生率，并扩大其专业知名度。

（六）广告战略

1、宣传单（必要）

学校门口发给学生和家长，发到社区、超市、商场等人员密集区

2、会议讲座式营销

大小型营销会议，请来名义上的专家学者顾问官员作报告讲学顺便推广产品，前期以报纸、传单、短信群发进行轰炸式宣传。

3、报纸软文及专栏式教育讲座

可以结合产品谈学习谈生活谈家长教育谈青少年心理等等，配合以硬性广告。

4、电视专栏

和报纸形式差不多，不过这个效果更直观，可以每周或是一周两次定期播出访谈式、专家讲座式的栏目，间接宣传，加广告。

5、学校周边、大型社区投放户外广告

广告牌、条幅、宣传栏海报，多种形式全面些。

6、与各种补习班培训班合作共赢

交换客户信息、转介客户、互发宣传单

7、与大学生、学生会等组织团体合作

利用雇佣大学生发单员的机会，征集兼职销售人员，很多家教中心、大学生家教能够直接接触到目标消费者，他们的销售潜力不容小视，做家教时顺便发发传单，介绍一下产品，赚些提成。

8、与家电、图书、电子产品、文化用品等品牌或是店面搞联合促销

共同搞活动、互相宣传、互利互惠、促进销售

9、建立多渠道

与图书销售商、电子产品代理商、文化用品店等寻求合作，建立多层次多领域的分销渠道

10、进驻超市

找个超市出口处的地方，放张桌子，找两个人，发发传单放放宣传片。

11、利用教育工作者

老师、教育局教委工作人员，寻找‘志同道合’的合作伙伴。

12、打入学校

学生寒暑假放假前印了数万小本假日安全守则及告全体家长书，里面写了一些学生假期里的注意事项及家长应该注意如何看管好孩子，走走关系，发放到全市的中小学，效果会很理想；还可以赞助若干学校，每个教室发一张中国地图，当然产品信息不可少。

（七）广告创意

首先，我们先引入“营销”这个词——画面中出现各种纯白的没有一丁点其他颜色品牌的包装盒（附上标语:没有品牌的世界是可怕的），接着，各种品牌logo接连出现，但是任是无人问津（此时附上标语：没有营销，品牌也只是形同虚设），最后附上标语：为品牌我找到它们的家，将产品送入对的人手中，请加入我们！——南京工业大学市场营销系。

市场营销策划 篇4

本学期的第十八周，我们XXX班如期地迎来了市场营销策划的实训。本次实训由XXX老师和XXX老师带队，为期五天（20xx年6月25日－29日）。此次实训是为了让我们把从课堂上学到的知识和实际工作结合起来，达到真正的学以致用。

按照带队老师的要求，我们全班同学一共分为8组，每组6－7人。因为某些原因，我们小组一共有8人。我们小组的名称为“启航”。我们做的是即将举办的“娃哈哈第五届全国高校市场营销大赛”的题目，压力着实不小。

在确定了我们要做的项目后，随后我们就按照每个人的特长进行了分工。其中包括有整个策划案的整体把握，二手资料的收集，实地调查，整理资料等等，一直到PPT的制作。当然并不是每个人只做其中一样就可以的了，我主要负责的是二手资料的收集，PPT的制作和最后的PPT解说。在这其中也帮助一下其他队友的工作，当然这是互助的。

在了解了自己的.工作后，我们开始风风火火的投入其中，但是由于时间的不足，让我们没有太多的时间去准备。无论是在二手资料上还是在某些数据上我们都没有太多的把握和证据，也因此导致了我们做出来的方案有着不少的漏洞。

除了时间不足之外，还有一点是让我们最纠结的，那就是我们很多人的理论知识都不过关，很多地方要用到的知识我们都不懂，当然其中也包括了我。比如说在营销组合策略这一环节吧，我们做得就不是很好。很多地方都做得很模糊，这是一个无法改变的事实。还有就是具体实施方案方面也是一样，看上去很专业，但事实上真要按照这个方案去做的话，我还真不知道怎么做。

就整个实训过程来说，我们过得并不是很愉快。因为就这个题目而言，在这么短的时间里，真的很有难度。也因为这个，我们几乎都是工作一整天的，也导致了我们心情的浮躁。在这个时候就可以看出一个团队的合作精神是怎么样的了。在我们发现了这种情况后，我们就在心态上作出了一些调整，那就是我们能做多少就做多少。毕竟里有一些因素并不是我们能控制的，当然知识方面的不足是我们无法逃避的责任，这也是我本次实训最大的感慨。在平时我总是以为自己什么都懂，但是到了真正要用到这些知识的时候才发现，原来我什么都不懂。这时才发现自己是何其悲哀，同时也非常后悔以前没有认真的去听课，导致了自己错失太多太多。希望在今后，不管是我还是其他同学都要认真地对待自己的课程或人生，不要让自己留下太多的后悔。

市场营销策划 篇5

摘要：台州市××区位于东海之滨，地处我国黄金海岸线中段，依山近海，利兼水陆，素有“模具、蜜桔之乡”之称，是浙江南部经济、文化、交通、旅游集散地，全区总面积988平方公里，人口57万，区内及附近人口达150余万。自然条件优越，属亚热带海洋性季风气候，冬暖夏凉，气候宜人，雨量充沛，物产丰富，山清水秀，风光旖旎，是一处别具特色的人间胜地。

改革开放以来特别是近年以来，台州人凭着思想开放，勇于开拓创新的经商头脑，使得经济快速发展，社会进步明显，城乡基础设施不断完善，已形成多种经济成分并存、多业并举的良好经济格局，创造了全市瞩目的市场经济“先进一步”的优势，外贸和经济每年大幅增长，为台州的商务活动和旅游的发展打下了良好的基础，目前酒店的入住率和房价正节节攀升，餐饮娱乐兴隆，投资经营酒店有着非常美好的前景。

关键词：市场营销策划；思路；调查；市场分析；推广

××酒店市场营销策划

一年四季在于春，凡事成功靠计划，中国的酒店业是伴随着改革开放30年而调整成长的，现作为一个大产业，成为国民经济新的增长点，随着经济全球化和信息化进程的加快，以及我国加入世贸组织，旅游企业面临的竞争和压力也越来越大，国际化竞争国内化，国内竞争国际化成为必然，酒店业正面临着新一轮的发展机遇，也面临着更严峻的挑战，在此情况下，我们如何保持自身优势，在竞争中不断壮大和发展自己，这是每家酒店管理者和每家酒店都必须正视和回答的问题，与之相适应，酒店营销也应从以前不被重视，而逐步走向重现：并以营销为头等大事来抓，酒店营销管理也应从“被动型营销”向“主动型营销”转变，建立现代化企业市场营销管理制度，由此，一个酒店的市场营销策划就显得至关重要。本营销方案是笔者为目前正在筹备的一家四星级商务旅游酒店所做的一个全年市场营销采划方案。由于时间仓促方案不妥之处难免，敬请老师和同行纠正。

一、酒店简介

××国际大酒店位于台州市××区，东邻东海，南与国家AAAAA级著名旅游景区北雁荡山相邻（仅30公理），黄岩机场（20分钟车程），温州永强机场（70分钟车程），宁波栎社机场（120分钟车程），杭州萧山国际机场（150分钟车程），甬台温高速公路，甬台温铁路（正在建设中），104国道穿城而过，交通十分方便，景色宜人，地理位置十分优越。

××国际大酒店由浙江××进出口公司投资1.5亿人民币，按国家四星级商务旅游酒店标准进行建造和布局，建筑面积25000余平方米，由主楼19层,裙楼3层,地下室2层组成，地下室为大型停车场。酒店拥有165间（套）客房，餐饮1000余中西餐位，设有大型多功能厅和各种规格会议室及桑拿浴、商务中心，会务中心，美容美发，台球室，乒乓球室，健身房等康乐设施，是一个设施齐备，设备高档，装修时尚，富有文化品位的高档商务旅游酒店。目前酒店已进入装修阶段，预计20xx年5月下旬试营业。

二、洒店安装装饰思路

1、功能布局要合理，便于内外分开，后勤区域能满足服务需要，前台服务区域能发挥经营效果。设备配置合理，利于操作节能。

2、建设中要严抓质量和进度关，以及安全生产，为酒店开业打好基础，树立品牌。

3、装饰上讲求个性化，要有亮点，装饰要有特色和重点，以鲜明的特色来吸引客人，同时考虑到今后的更新，对必要的装饰要讲究，辅助的装饰要价廉物美。

4、整个酒店突出文化品味，增加艺术氛围，要化力气投入资金搞好酒店环境艺术，专题策划，使布置对装饰起到画龙点睛的作用，突出商务和豪华气氛。

三、区内酒店经营情况调查

目前××区及附近共有酒店9家(含社会餐饮)，其中四星级0家，三星级4家，二星级0家，一星级0家，客房1000间，床位1700床，××区目前四星级酒店仅我们一家，现取档次或地理位置相近的有可比性的几家酒店和社会餐馆作代表进行比较：

四、客源市场分析

⑴团队—本市旅行社及本区旅行社（台州，杭州，温州，宁波等）；

⑵散客—首先××及周边地区；

⑶会议—政府各职能部门、××各民营企业及周边各乡镇商务公司；

五、不同季节营销策略

20xx年5月份

借助酒店开业大好时光大做形象推广，讯猛将酒店推向市场开拓销售市场，要稳扎稳打做到推广经营管理双管齐下。对服务规范，卫生规范，制度规范狠下功夫，在本月要留住第一批客人，并取得宾客的信任。

⑴加强对六月份市场调查。六一节儿童节——以“享受亲情，欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、房.娱乐组合销售。制定父亲节——以“父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。（六月份第三个星期天）

⑵加强“六一”儿童节，父亲节日活动促销；

⑶加强商务促销；

⑴餐饮部10月下旬完成制作方案；

⑵销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案由于春节、元宵节、情人节时间相近，可贯穿起来。

六、市场推广方法

开拓市场没有多大捷径可走，吃苦是最根本的出路。为什么这样说，因为准确的定位，合理的房价，良好的合作信誉具备的同时，信息输出（宣传促销）是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能像做日用品，大量投放媒体广告。即使有也是小范围在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。

⑴会务客源促销

1、促销时间：上半年1至4月下半年10—12月。

2、促销对象（a）政府各职能部门；（b）本地商务公司；（c）区外商务公司。

3、以本地区企业单位和建立市区酒店联盟对接会务、散客。

4、健全代理制，组织市内外会务客源。策划一些经济类的学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。

⑵散客源

散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径，在开拓散客市场，重点是区内市场，其次是附近乡镇及其他区域，从战略方向上来讲最后的重点向椒江，路桥，温岭，温州，宁波，杭州等地。

1、参加行业的连销服务网，加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户。本地市场客户要逐一登门拜访。

2、针对散客、客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

3、根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮及会所制。

4、大力发展长住客户、制定内部员工合理的客房提成奖励制度；

5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销，健全中介养价规定和订房差价提差方法；

6、开辟网上订房，加强网络促销，扩大网络订房中心的订房；

⑶餐饮部

1、增加品种和特色菜，降低价格，提高质量；

2、举办“美食节”促销活动。

3、根据节庆推出相应的团圆宴、良缘宴、谢师宴，长寿宴、婚庆宴等。

4、开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、赠送客房或免费接送及小礼品，鲜花赠送和在报刊、祝贺广告、电视台、电台送歌活动；

5、增加旅行社制定用餐，给导游折扣，增加团队自送餐和风味餐消费。（每天前台部给餐饮部提供一份导游姓名和房单号，以便销售部和餐饮部联系）。

⑷内部消费链建立

A、通过内外促销宣传链完成内部消费链；

1、各地的新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度；

2、交通工具上的宣传：如出租车，中巴车上做酒店介绍的宣传；

3、人员促销，登门拜访促销，信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其他媒体等。通过以上方法和其他宣传促销宣传网，把客人吸引进来；

⑸内部宣传网

客人进店要促成每项消费，就必须把每项服务介绍给他们，这样就需要建立内部宣传网——自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店基本设施情况（制作总体设施灯箱和图片），进入搂层又能进一步看到图文并茂的宣传广告，到了客房除了一些重点介绍的项目外，还有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片，计费方法，电视节目，菜谱外，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等，同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍，相应的地方的风土人情等，打开电视应正在点播酒店介绍专题片。

⑹内部消费链的促成

通过内部交叉宣传网将各营业部吸引客人的方法介绍给客人，并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。

⑺提高回头率

通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是最关键所在，只有留住客人，让客人满意才能提高回头率（当然指准确的价格定位的前提下）才能提高存量，只有积累才会有存量的增加，才能保证相对稳定的开房率和上座率，留住客人的手段除了硬件之外还有软件（包括服务、餐饮出品质量，其他营业部门高标准的服务），同时还可以采用一些赠送和让利——推广“住房消费积分卡”消费达到一定的金额或住房，享受赠送房，凭些卡享受优惠折扣，住房一定数量后，凭卡可申请VIP卡、赠送娱乐消费。

⑻改变客源结构

通过市场分析，除留住客人外，改变客源结构提高效益的重要手段。首选改变团队结构，再是改变团、散比例。改变团队结构，提高团队房价。先增加政府职能部门的合作，其次是合作旅行社（中小社），不求每社单量，当求积少成多（中、小社因量相对较小，价格相对较高）第二个提高旅行社接待档次，一是提高开房客房物品的损耗，增加入住后的潜在消费。采用交替更换方法，达到提高团队房价的目的。

改变团、散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下，降低团队接待量。这也是酒店后期发展的根本途径。

⑼增收节流，强化管理

1、建全团、散下单的程序，复查程序，公费旅游，车票等代理价格堵塞销售漏洞；

2、进一步强化销售员工培训，提高员工素质、业务水平；

3、调控部门层级设置、定岗定编，降低销售成本；

4、目标考核、制定内外激励机制。调动全体员工积极性。

七、酒店经营思路

1、虽然酒店地理位置优越，又为目前××唯一的一家四星级酒店，故应在硬件上成为一个精致、高雅有文化品位，软件上讲求有特色，温馨，个性和品牌。经营上实行目标管理，以“效益第一,宾客第一”为原则，使酒店每处、每项服务都产生最大效益。借开业庆典，迅速扩大酒店知名度，重点抓住本地常客，商务散客和会议，婚庆市场旅游团队等。

2、客房的接待以中高档客人为主，即瞄准本地的商务客人、本地职能单位和政府接待，本地中高档客人为主。客房讲求私密性，豪华安全卫生及便捷，室内服务项目和物品要齐备，对商务客人在酒店的商务活动等需求要有充分考虑，如商务中心，酒吧，康体中心，美容美发配置等。

3、酒店餐饮规模适中，应以中档菜加特色高档相结合，瞄准中中高档市场客人，以富丽堂皇的装饰、精美的餐具、人性化的服务和不断创新的佳肴去打动客人。并对一些有实力的客人，实行会所制形式，使客人成为餐饮常客，同时通过俱乐部、美食节和节假日的推广，形成一潮接一潮的声势，吸引客人。

4、康乐要求经营者实行规范管理，走正规化路线，讲求高雅的环境，适当超前的硬件、正规的技术和优良的服务来吸引客人，紧跟潮流，讲求项目基本齐全，技术到位，物有所值。做到男女并重，其它的以中档健身项目来吸引中高档的本地客人为主。

5、提倡高效务实，用宾客满意度来衡量酒店各部门的工作，在各项服务上方便客人，从代客泊车、礼仪接待、会务活动跟踪服务等以客人需求为目标。通过经常性的培训和操作比武活动提高员工素质和技能，充分树立“前台为客人，后台为前台”的服务观念，服务质量在管理中量化，推选酒店对宾客的服务承诺制，并不断创新服务内容，在公关销售中突出酒店文化和品牌等，在酒店的环境布置上突出文化品味，形成高雅精美富有文化蕴含。此刻注意酒店品牌的树立，培养良好的社会口碑，在台州树立四星级酒店形象，在商务客人中形成品牌和口碑。

6、在人员用工上,强调建立少而精的员工队伍,在员工招聘上使用较好的学校实习生及素质好的员工,在不影响工作和服务的前提下实行一人多岗,一岗多能,控制员工数量,节约劳动成本。在不影响服务的前提下，适当控制高工资编制，管理层精简化，加强员工培训，提高员工素质，压缩后台人员，优化前台人员，同时要减少人员流动率，保持优质服务水平，同时对各级人员都要进行考核并与工资和奖金挂钩，形成奖优罚劣，能者上庸者下平者让的良好风气。树立员工是企业最大的资源意识，评选优秀员工，生活尤其是外来工多的情况，举办员工文娱活动，加强企业的文化建设，办好店报，提高企业凝聚力和品牌。

7、管理上突出制度化，监管上要求严格，服务上讲求细腻，以制度，规定，程序等来规范员工和管理工作。除通过早会等各式例会来进行日常沟通和管理外，对各级管理人员强调进行现场管理，走动管理，同时提高办事效率，教育员工高效率地去工作。对员工和管理人员执行“未位淘汰制”，对酒店消防、治安、卫生工作实行“谁主管谁负责”的原则，通过定期不定期质检和考核将工作落到实处，抓好每周一次质检工作。加强节能降耗杜绝浪费、管理好能源消耗和物质采购领用，做好成本控制，后台部门或可能的项目实行费用承包，以降低消耗。

八、酒店定位与销售策略

1、酒店将以品牌策略为营销的灵魂，以酒店的经营文化为中心，以硬件高档又有特色，软件规范又富有个性，来展示酒店的良好形象，以良好的口碑和信誉吸引八方来客。按国家四星级标准的各项要求提供高档次高品位的享受，以此来吸引市场中高档客人前来消费，如政府官员、企业家、商务散客，本地中高档消费者等。立足本地市场，开拓商务客人，用俱乐部会员制形式造成一批忠实的常客并以此来带动消费。通过专人和节假日活动来扩大形象宣传和积聚人气。

2、经营上以餐饮为主、客房为辅，分清重点主次。餐饮因市场竞争激烈，酒店餐饮规模较大的特点，通过特色菜和更新新菜，举办美食节，举办大型宴请等，使口味适合大众，按三星级的价格来吸引中高档宾客，以积聚人气扩大品牌，树立形象，带动客房。客房除常规销售手段外，应利用俱乐部会员制，客户订房和兼职营销订房和酒店营销人员来积极争取中高档散客和本地常客，不以普通客人为目标市场，重点在本区域和周边政府及民营公司的商务客人，对常客制定消费积分卡(客史档案)，进行累计积分，并根据积分进行奖励消费。建议康乐方面经营侧重环境和项目的适当超前，以精湛的技术、良好的服务和新奇的体验来吸引客人，并通过严格管理，不做偏门，用“规范、高档、舒适”来号召消费。

3、对各部门经营实行目标管理和考核，尤其是市场营销部、餐饮部、客房部，前厅部均要求制定营业目标和成本费用指标进行考核，工资收入与之挂钩(绩效工资)。酒店实行全方位营销、会员制销售、专题销售，并利用一切公关活动扩大形象与品牌，同是千方百计提高酒店各项收入，利用酒店场地，增加经营服务项目，如客房商品、出租车辆、VOD、书刊、客房送餐、洗衣服务、大堂吧、票务服务、工艺品店等。并通过书画拍卖来积聚人气扩大影响。服务上抓好一线人员接待方面的规范，礼貌和专业技能。

4、开业初期酒店客房门市价格定在五折，从280元——580元/间（含双早）进行试销售，以后根据市场反应来进行调整，力争平均房价在280元/间左右；餐饮人均消费价格在试营业期间考虑在80元/人（含酒水）左右，以后再依客人承受度来调整，力争在100元/人（含酒水）以上；康乐人均消费价格在试营业期间考虑（建议经营者）在80元/人左右，以后再根据市场来调整，力争在120元/人以上。

九、经营预测

1、客房收入：纯指房费，但包括住客中西式自助早餐（38元/人）。餐饮收入：指餐饮酒吧，菜肴，海鲜、食品、酒水、烟类的收入。康乐收入：指场地租金收入。其它收入包括：会议、租赁、商店、商务中心、通讯、客房吧商品、废品、赔偿等其它服务项目的收入。

2、营业税及附加：指含所有政府规定的各项税金、规资及附加。

3、工资/奖金/员工福利：员工福利按工资总额25%，工资指基本工资，奖金则按工作考核所浮动。

4、只计算GOP（经营利润）不计纯利。纯利=GOP-（保险+利息+折旧+契税+所得税等）。

市场营销策划 篇6

摘要：基于当前企业在进行市场营销与营销策划过程中，存在企业市场营销观念落后、市场营销策划内容不全面、拓展新市场手段单一以及策划有效性难以保证的问题进行分析。并提出了建立营销管理部门、加快营销新市场的开发、以网络营销为创新渠道以及加强营销策划的管理的创新对策。其目的是为企业适应市场变化而提供一些营销策略方面的理论依据。

关键词：市场营销 营销策划创新 网络营销

市场营销和营销策略的创新，不能仅依靠企业领导者的个人判断和经验积累来把握方向，还要深入到真实的市场环境中进行具体调研和具体分析。在掌握了消费者短、中、长期的服务期待后，再着手进行营销策划。这样一来，企业就可以在明确发展方向的前提下，完善自身的市场营销手段。

一、市场营销与营销策划概述

现阶段，企业要想寻求快速发展，必须在市场营销方面谋得先机，而市场营销的成功又离不开营销策划的创新支持。成功的市场营销策划不仅要充分考虑到消费者的实际需求，还要在满足需求的同时与当前社会发展的方向相融合。只有这样才能使营销策划的结果，为企业未来发展提供稳定而长远的策略支持。要想实现这一目的，企业进行市场营销和营销策划的过程中，不能仅着眼于自身利润的最大化和消费者满意度的最大化。还要将发展的眼光放长远，把营销策划的手段惠及客户长期的满意度需求。随着我国市场经济的发展进程不断加快，各领域市场环境的竞争也呈现出白热化的发展态势。而企业市场营销与营销策划的创新发展是提高其核心竞争力的关键内容。

二、当前企业市场营销与营销策划的存在问题

1.企业市场营销观念落后。

目前，企业市场营销的经营理念观念，已经由以往以产品为中心逐渐转向了以客户和市场变化为中心。然而，一些企业领导仍抱着传统的生产观念和推销策略试图跟上时代的发展步伐。就当前的市场需求来说，企业的发展方向是主动引发消费者的消费欲望，把产品送到消费者面前使其进行选择。如果企业对市场需求状况的了解不够深入，那么就无法对其制定出具有针对性的市场营销策略。长此以往，就会使得企业处于生产的商品供过于求的发展状态。由此可以看出，落后的市场营销观念，是导致企业经营难以开展局面的重要原因。

2.市场营销策划内容不全面。

在我国，绝大多数企业已经认识到了进行市场营销和营销策划内容的重要性。然而，在实际的策划过程中，存在对市场营销策划内容不全面的问题。具体表现在：对产品销售工作的管理混乱问题上。而管理混乱则具体体现在，缺乏销售计划、销售方案、销售策略以及配套措施不完善的问题。除此之外，对于企业的整个销售过程缺乏相应监督管理控制。这就使得在企业进行市场营销的过程中，出现的一些问题得不到及时的解决。这对于企业市场营销的实际成绩来说造成了一定的制约影响，进行企业的市场营销人员也找不到自身存在的价值感。

3.拓展新市场手段单一。

企业营销的策划内容不全面，就使得市场营销的过程呈现短期化。这就导致市场的营销手段崇尚价格战，过于单一的营销形式根本发挥不出长期保持消费者满意度的作用。由此可以看出，拓展新市场才是决定企业市场营销成功与否的关键因素。然而，在企业实际的发展过程中，对市场营销和营销策划采取盲目跟风的发展手段，这就使得企业难以长期的将降价的营销模式获得竞争优势。现阶段，全球经济的发展处于不稳定的状态，企业传统的营销策划和生存空间都受到了一定影响。企业如果还不以拓展新市场、开发新产品的手段来调整发展方向。那么在不久的将来，一定会被竞争激烈的市场环境所淘汰。4.策划有效性难以保证。企业在发展市场营销策划的过程中，会遇到设计指标多、影响因素多以及市场环境变化快的问题。这些问题就使市场营销的策划内容很难保证具体实施的有效性。再加上，企业本身如果缺乏评估营销策划内容的体系，那么在具体的实施过程中必然会存在问题。

三、解决市场营销与营销策划的创新对策

1.建立营销管理部门。

建立营销管理部门，是使企业快速创新市场营销的具体手段。企业营销管理部门的有效性具体体现在：产品销售速度、市场变化反应、产品销售成本以及顾客满意程方面。其具体的建设过程是，将企业各个部门的业务环节进行合理分工，使企业内部的全体员工都参与到实施市场营销过程上来。这样一来，就可以实现企业内部各个部门之间的工作协调。将企业产品的研发部门、采购部门、财务管理部门和市场营销部门进行协调联动，就可以最大限度上增加企业的实际营销能力，进而实现企业提高自身行业市场占有率的目的。

2.加快营销新市场的开发。

在衡量企业在当前市场变化后，要明确了自身具体的未来走向，这是开发市场营销策划新市场的前提。由于市场环境是在不断发生变化的，所以，在开发的过程中，要时刻盯紧市场的变化方向。只有这样才能使新市场的拓展具有实施的实际效果。在开发市场营销新市场的过程中，要通过细分变化内容的方式来寻找市场空白。这里说的市场空白就是指，还没得到满足或者是没有得到充分满足的消费需求。只要快速地找准了具体市场的空白点，就意味着找到了企业市场营销的新机会和新市场空间。以区域性企业品牌的市场空白点为例，在一、二线市场，区域性的企业品牌是很难与全国性的大品牌进行有效竞争的。但是，在一些县级市场或者是农村市场，那些全国性的大品牌还尚未触及。这一空白点，就可以使区域性的企业品牌形成一定的市场营销优势。此外，企业还要不断开发自身产品的结构创新，使其最大限度的适应当前快速多变的市场竞争环境。

3.以网络营销为创新渠道。

网络营销是现阶段企业创新市场营销策划的主要渠道。创新营销渠道是在当前激烈的市场竞争环境下，获得有效发展的重要手段。而网络营销，能够帮助企业通过资源整合、平台一体化以及行业联合化的方式完善企业销售目标。具体来说，就是通过充分发挥网络这一商品流通渠道，将企业产品的营销推广范围扩大。从操作角度上看，企业市场营销策划部门可以对产品的市场应用情况进行精细划分。具体包括对实际消费者的地理位置、人口分布以及消费心理、行为等变量进行分析。而后，企业就可以根据网络市场营销的分析结果，来调动企业的个方面资源，进而实现创新企业市场营销渠道的目的。

4.加强营销策划的管理。

合理的制度必须有合理的执行，才能使市场营销策划真正的发挥作用。企业对营销策划的内容进行管理，能够加快实现提升产品市场占有率的目的。对于具体的实施策划过程来说，要对策划的输入和输出进行界定。从营销策划的输入角度上看，就是对市场信息、市场需求、市场调研、销售区域、客户期望以及具体的企业实施能力进行管理。从营销策划的输出管理内容上看，就是根据企业自身的生产状况、产品质量满足能力、实际销售能力、营销人员的素质以及企业在市场上的具体定位和未来走向等进行管理。

四、结语

总而言之，企业市场营销和营销策划的创新有效性，是保证企业、客户、市场环境三方面利益均衡的情况才能实现的。这就意味着企业对于不同时期、不同的经济体制以及不同客户人群，要制定出不同的营销策划内容。只有在这种情况下，企业的市场营销策划才能从生产观念上、产品形式上满足客户及市场的真实需求。