短信营销在市场推广中有着什么作用?
随着移动通信业务的发展,手机短信业务因其价格便宜、形式新颖、随时随地、方便快捷,获得了广大手机用户的青睐。目前,短信服务早已融入人们的日常生活,并形成了一种独特的短信经济现象。在“以客户为中心”的经营理念大行其道的今天,很多大型企业都开发了以营销服务为目标的短信互动平台,在缩短客户距离、增强互动沟通的基础上,大大提高了客户的满意度及忠诚度。这种营销模式越来越受到众多企业的欢迎,短信营销时代的脚步正离我们越来越近。短信营销好处多多,但这并不意味着谁都能轻易玩得起。由于定制开发短信平台周期长(通常数月以上)、资金投入大(数十万到上百万不等),同时需要专门技术人员进行维护,使许多企业对短信互动平台的应用望而却步。那么短信在我们的市场推广站中又有着什么样的作用呢?下面让我简单介绍一下!
方法/步骤
1.短信营销业务应用
2.目前已在中国移动和中国联通各省得到广泛应用,主要应用场景有:在车站、码头、机场的应用:在这些场所应用小区短信,可将用户群分为外地用户群和本地用户群,对外地用户群可发送欢迎短信及天气预报信息、酒店信息、旅游信息;对本地用户群可发送保险公司的.祝福短信。
3.大型商场(购物中心)、大型餐饮、娱乐中心的应用:这些场所一般聚集着高端用户,应用小区短信可以提供商家折扣信息、促销广告,商场形象宣传。
4.著名风景旅游区、名胜古迹的应用:把旅游区对旅游者的短信服务与星级酒店、餐厅、保险公司、旅行社、票务中心的各项业务都联系起来,形成一套全新的业务模式。
5.在重要的公共集会场所(如体育场)的应用:除正常的体育竞赛外还经常举办大型文艺演出,这些重要集会场所将成为“小区短信”应用的一个不可忽视的市场。
6.市场推广作用
7.提供多媒体信息:可让商业信息移动化,突破固定网络的限制,随时随地被访问。
8.互动营销桥梁:有针对性、主动照顾客户随时为客户提供各类信息咨询和在线业务
9.提升品牌形象:有针对性的个性化服务,大大提升企业在用户心中的品牌形象。
10信息发布窗口:企业产品的移动宣传平台,让企业拥有强有力的移动宣传媒体。
11.主要功能
12.导入导出
对企业单位原有的员工客户手机号码资源可直接导入系统,对所有的发送接收信息情况导出保存。
13.信息查询
用户可随时查询已发送或接收信息内容和统计信息收发的情况。并可导出打印。
14.发送功能
对发送对象可进行单发、群发、连号发、导入发送、定时发送等,并可接收对象回复的信息,显示回复者姓名。并有强大的接收信息管理回复功能,系统可自动回复接收信息。
15.管理功能
让用户方便地建组分群,设置权限管理,建立起企业的通讯地址本,地址可以按各种方式进行分类和查询。
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