市场营销专业订单式人才培养模式研究论文
一、准备阶段
(一)打造行业订单
经济社会面对的行业按营销对象可以大致分为两类:一个是消费者市场,另一个是组织市场。消费者市场的消费对象人数众多,分布比较分散,决策时间短,每次消费数量不多,但频率高。而组织市场以单位为对象,每次购买量大,购买频率不高,但决策时间长,决策人数多。相对比而言,组织市场对企业的营销人才尤其是销售人才提出的要求较高,毕竟客户和销售人才互动时间较长,成交的未知因素特别多。但同时这笔大业务需要企业的其他营销人才在前期和后期的精心设计和策划,才能帮助销售人才更快地完成任务。这类市场目前对营销人才的需求量最大、最迫切,薪酬也最高。基于以上认知,以及鉴于师资资源和学生兴趣爱好的有限性,专业可以以薪酬的高低以及学习的难易程度为标准,筛选出市场上对学生有吸引力的几个行业,两大类市场都应该涉及,深入调查行业对营销人才的就业要求。同一个行业中虽然企业之间的具体要求不一样。但他们对人才有一些共同的特征要求。长期和企业接触的老师一般都能总结出来。这些要求大概分为三类:一是专业知识技能,二是职业道德,三是工作态度。三个方面以第一类包括的内容最多,需要市场营销专业学生弥补的行业背景和技术知识。后两个方面需要教师在全程追踪过程中不断启发和提醒学生,它可以同学校的课堂表现,考试,作业,学生工作,社会实践联系起来,用这些经历来形象地教育学生个人良好人品的培养。这些方面是促成人才高级化的不可或缺的基础。
(二)团队导师的产生
按专业选出的行业分类,教师以自身的兴趣爱好和以往的社会经历进行选择和调整,一个行业可以有多个小组,一个小组可以有2-3个导师。
(三)导师的准备
教师需要在课余与企业联系比较紧密,可由学校出面联系或教师自主联系,深入了解行业所需技术知识,并把它具体到与高校哪些专业哪些课程哪些教材联系,有的甚至要自己编写。这一部分是市场营销专业的学生在就业时最弱势的一块。所以教师应该花的时间稍微多一些,整理成目录表,以便在未来教学计划中列出,以及布置成作业形式让学生自学。
二、大学一年级
新生入校,学校一般都会有专业介绍和职业规划。过去在全系大会上会隆重进行。但在没有行业背景的前提下进行这种泛泛的宣传,会让学生产生误解,觉得什么行业都可以去。一开始的扭曲引导不能激发学生的兴趣,不能启发学生以后有针对性地学习和收集资料,危害比较大。在实施全程追踪培养模式后,这部分工作应由行业小组的导师逐一介绍。到后期学生选好小组后再加强介绍。根据学生自行选择以及老师调配,产生多个小组。一个小组以5-6人为宜。当然,一开始的选择带有较强的盲目性,允许学生在三年级时及时修正一次。一年级的学生还处于兴奋状态,此时与他们大谈毕业后的职业规划不太现实,只需大概介绍一下小组所在的行业背景和发展前景,能让他们憧憬美好的未来。当然,导师所在的行业到底有什么特点,归属哪个市场,不同的市场对营销人员尤其是销售人员有哪些不同的素质要求这些知识在学生学习了市场营销学这门课程后可以着重强调进去,让学生初步判断行业营销工作的难易程度。因此,市场营销学这门课程应该在一年级开设。这一年可以允许学生自由发展,除了集中精力在学业和实习外,鼓励他们多参与学校的课外活动,多与其他班级,其他专业的同学打交道,打开自己性格中开朗的一面。这也是市场营销工作所需要的性格。导师在这一年要与小组学生多沟通,最好是面对面,这样可以近距离观察他们,知道他们为什么选择这个专业和这个行业,为下一个阶段的岗位分类打基础。这一年结束的时候可以由小组进行一次性格,人生观和世界观的自我评估与小组评估,让学生一开始就对自己是一个怎样的人,能不能适应营销工作有较为清晰的认知。
三、大学二年级
这一年学业课程加重,各种学校实习也出现了,专业课程也出现的比较多。由于专业的教学计划是按照市场营销各个环节所需的知识来安排的,所以这些专业基础课实际上已经与企业的岗位设置联系起来了。导师可以在这些课程结束后增加课程实习,以所在行业为例,形式多种多样。让小组学生在接受理论知识,参与课程实习中比较初步了解营销中某一岗位的具体职责要求,比如市场调查,公共策划,渠道流通等。除此之外,导师在这一年应要求学生补充课外跨专业课程,向他们讲清楚弥补这些知识的重要性。主要以行业背景的技术知识为主。布置读书书目,可以自学,可以到相关专业上课,以读书体会结束,导师应该严格督促和评估。比如房地产行业的,应该布置学习有关建筑设计类,施工类,预算类,物业管理类等课程。跨专业课程的布置要与该学期的专业课程负担相匹配,应该循序渐进,平均分摊到二至三年级。
四、大学三年级
市场营销的`主干课程在这一学年绝大部分要学习完。在这一阶段,导师可以向学生展示在整个市场营销过程中,按照售前、售中、售后三个阶段把营销岗位串联起来,向学生介绍它们分布在哪个时间段上,主要工作内容,对员工的要求等等。如售前可以做市场调查、营销策划、广告宣传、公关策划等,售中就涉及具体的销售工作,有直销型的,有做渠道的,在不同的行业这二者所占用的资源不同,地位也不同。售后有客户服务。这部分知识让学生对企业的营销工作就有了组织上和时间上系统的认识,对这个专业的认知也就不再局限在是做简单的体力劳动这种肤浅水平上了。他们可以针对自己的性别、性格、爱好、能力进行对号入座。行业小组在这一年中允许学生可以重新选择导师和行业。在确定小组名单后,学生要向导师提交自我评估报告,阐述自己为什么选择这一行业的某个岗位的工作,可以是一至两个岗位。在随后的学习中导师要有针对性地提供该行业该岗位的实习机会,与学校短期的生产实习相配合,用实践来证明学生的选择。学年结束后,导师要结合实习单位的评价对学生进行全面评估,并把报告内容与学生面对面交流。
五、大学四年级
四年级的第一学期学生正式进入长时间的实习和找工作阶段,可以深入模拟某个岗位的角色,多方面了解企业的实际情况,行业发展前途,并以此类推同一行业中其他企业的情况。这一过程作为最后确定工作的演练。在工作过程中遇到的困难需要及时与导师沟通,大家共同分析原因,纠正就业中的错位。一般来说,前面三学年导师和学生如果能够紧密配合,大量准备,到四年级时找工作就会目标明确,命中率高,而且好工作一定青睐有准备的人。
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