商场收银员年终总结
小编导语:又到一年曲终时,你的年终总结写好了吗,年终总结究竟该咋写才到位?分享一篇热门的商场收银员年终总结给大家参考。
光阴似剑,时光如梭,转眼XX年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的.一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于XX年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:
1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、 对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!
-
个人年终工作总结最新优秀[4篇]
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的个人年终工作总结最新,仅供参考,欢迎大家阅读。个人年终工作总结最新1光阴荏苒,在忙...
-
文员转正总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的文员转正总结,欢迎大家分享。文员转...
-
学校劳动实践总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此,让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的学校劳动实践总结,仅供参考,欢迎大家阅读。学校劳动实践总结篇1在全校师生的参与...
-
电厂化水年终工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的电厂化水年终工作总结,欢迎大家分享。电厂化...