观察求职者应聘的总结
老是有不太了解我的朋友赞我口才好,说我可以做销售,其实真正了解我的人就说我嗦,听得太多老朋友对我的评价,信心有点打折扣,慢慢的觉得估计除了门槛比较低的超市,我估计还真做不了其他工作。
昨晚通宵达旦,看了两场Z来Z往,好多应届的`同学去面试工作,他们的勇气我很钦佩,一直想着这上面的工作我能不能做,而且他们挑战那勇气貌似我没有。
比如他们面试的销售、活动执行这些类型的工作,达人们考评他们的问题,我总觉得他们答得乱七八糟的,不知所云,可能与在现场紧张和没有实践经验有关系吧,在线下我假想我就是他们我应该怎么回答,于是将这些工作需要做的事情、所需要具备的能力、品质一一对应,结果考评的问题我回答出来的与达人们给的答案八九不离十。
看出来了,有些工作与工作之间实际也是有些关联的,超市就是买东西给顾客,等于销售,而促销人员呢就是销售人员,说到底,销售人员的就是怎么促成买卖,至于活动执行,每次超市购物节、新品上市、促销抽奖活动,哪场活动不是由自己去组织执行的,说到底也不难,基本是沟通协调的问题,掌控的好,也能顺利做完,问题是必须要对所执行的活动的领域有了解。
提供顾客服务以及处理客诉,无形中就是客服人员客服经理的角色,大的客诉处理的好还是个危机公关。
如果有机会做到KA的店总,估计连营销、公关、培训等东西都学到手了,因为每一个店总本身就是以一个培训师、营销师以及公关高手。
总结:做任何工作都要用心,开始明白什么叫熟能生巧、融会贯通、举一反三,最最主要的事,做好目前的工作、大可不必迷茫,只是要抓住时机,适当的时候将自己推出去。
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