安徽护士长培训心得体会
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安徽护士长培训心得体会 篇一
搬迁新院,护理部组织了这次对新护士长的系列培训讲座,涵盖了护理的全部核心制度、护理法律法规及护理质量追踪法的运用等进行了系统、细致、深入的讲解。通过这次学习使我受益匪浅,不仅开拓了视野,而且学到了许多宝贵的经验,更新了观念,使工作思路更加清晰明确,也深切体会到了作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,不断地积累经验,具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作。在这次学习中我总结了如下心得体会:
一 护士长的角色定位
做为一名新上任的护士长,要认识自己的新角色是护理专家、管理专家、经营专家和公关专家。要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理专业知识、管理、做人艺术等知识,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理工作。
二 传递正能量,增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队
打造优秀的护理团队,对提高护理质量有着事功倍的作用,作为一名新护士长,要学习做人的艺术,要有好的人品,有敬业精神、协作精神、有情义、有担当。平等的尊重团队里的每个成员,要有豁达的心胸,既要制度严明,又要有人情味。多激励每位员工的闪光点,给员工信心,使每位员工的工作积极性最大化发挥。
三 自身能力的新提高
通过王院长的护理质量管理追踪法的一堂生动有趣的讲课,让我毛塞顿开,在护理工作中,应该不断学习与总结,应用科学的方法对护理工作进行指导。在持续成长的学习力上下功夫,在多谋善断的决断力上下功夫。
通过这次培训,让我深深的体会到自己在学习上、工作上的不足和差距,自己的业务素质、科学的管理能力都有待提高。俗话说“打铁还需自身硬”,作为一名新护士长,在今后的工作中我要坚持不懈的学习,努力提高自己的业务水平,管理能力,创建和谐上进的护理团队,为临床提供满意的服务,做一名优秀的护士长。
安徽护士长培训心得体会 篇二
医院搬迁至新院后,护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座,全院护士长及护理骨干参加了学习培训,护理部邀请了刘洪院长、王箴副院长、护理部任主任和张丹副主任、客服部唐主任以及各位资深的护士长为我们讲课,从医院发展战略、医院质量管理追踪法、护理管理的基本理论、技术与方法以及护士长应具备的素质和能力、护理法律法规,护理安全管理、护士长的职责、工作程序、工作重点和护士长手册填写、医患沟通及投诉处理以及十项护理核心制度等方面进行了系统、细致、深入的讲解。通过这次学习使我受益匪浅,不仅开拓了视野,而且学到了许多宝贵的管理经验,更新了观念,使工作思路更加清晰明确,也深切体会到了作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,不断地积累经验,具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作。在这次培训里我总结了如下心得体会:
1. 一名优秀的护士,不一定是一名优秀的护士长,要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的'角色;在科室除了要具有较高的业务能力和综合能力,还要具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理工作。
2. 安全管理是护理管理的重点,尤其是在新生儿科,也是我们反复强调、再三重申的一个话题,是护理质量的保证,当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。
3. 在沟通方面,包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息,在新生儿科,家长与患儿分开,要从患儿家长的角度考虑问题,换位思考,想人所想才能做好满意度管理。
4. 质量管理方面:护士长要加强学习,掌握各种业务质量标准和操作流程,严把质量关,培训指导护理人员,严格按照护理核心制度进行各种操作,实现护理质量的持续改进。
5. 加强细节管理:细节决定护理服务质量,细节可以融洽护患关系,细节可以加强护理安全,细节可以确保护理质量,在新生儿科各种护理常规应都做到精细化管理。
感谢院领导和护理部对我们的培训和指导,通过这次培训之后,在护士长的岗位上,我从最初的懵懵懂懂,到工作管理思路变得越来越清晰。每次学习后,我都会思考了很多,在不明白的地方再看一些相关方面的书籍,明确自己的职责,在我科的护理业务学习日里,我会将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员,让大家加强认识,从自身抓起,共同进步。
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