酒店职场新人常见规则
人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反,集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。 就像食堂烧大锅菜一样,总没有你最想吃的菜,因为这样做容易,并且不容易得罪人。下面是小编收集的酒店职场新人的规则,希望大家认真阅读!
1.不要在客户面前谈酒店内部的事
不要在客户面前滔滔不绝地说“我们经理上次还说……”这样的酒店内部的事。可能因为你无意中的一席话,而破坏了酒店的形象。即使对方在闲聊中问东问西,也最好能适当地敷衍一下。
2.不要有金钱上的`往来
你是否在发薪日前夕,要求同事“抱歉,可不可以借我点钱?”对方或许不想让你觉得他是小气鬼而借给你,但其实应该尽可能避免和同事之间有金钱上的往来。如果还钱又拖拖拉拉,更会在朋友关系上产生负面影响。
3.不在酒店打私人电话
如果你在埋头工作时,听到邻座的同事打私人电话,“真的吗?我跟你说……”的时候会有何感想?即使不是上司也会生气吧。所以综合考虑“TPO”(时间、地点和场合)后采取行动。即使用内线电话找酒店里的人聊天,别人也会看在眼里。
4.衣着不要太夸张
“今天下班以后要去KTV……”、“反正工作时有制服,别人不会看到”,有些女士会以此为借口,穿一些不合时宜的服装去酒店,但其实走出更衣室后仍是在酒店内部,也可能被酒店以外的人看到。如果真的有需要时,可以走出酒店后去其他的地方换。
5.内部恋爱要特别注意
与每天都会碰面的同事很可能会陷入热恋。但是,如果将两个的私人关系带入工作中就是违背常识,如果无法控制自己在上班时专心工作的能力,就没有在内部谈恋爱的资格。
6.注意小节
尽量不要在工作场所接待亲友同学。不要随便串岗,影响他人工作,不要随意翻看他人办公桌的公文、信件,不传闲话,不随便打听别人的事情,尤其是不能“打破砂锅问到底”。如住集体宿舍,除节假日外尽量不要在寝室内饮酒、打牌、搓麻将等。
7.适当选择休假
从一开始工作,员工就有享受休假,但很多酒店还是希望员工工作半年或者一年之后再休假。如果你在第一年里已经有了休假的计划,你应该尽快让领导知道。最佳的时间是在你接受这份工作时就提出。大多数的领导会理解并且设法满足你的需求,但他们不希望你在事后很突然地提出,这会让他们很费力地去向HR部门解释。
8.请假尽量错开星期一
许多酒店会把周一的缺席视同为周末的早退,上班迟到也是要不得的。
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