店长助理的工作内容
店长助理要全面协助店长处理店内事务,全面整合各方面资源提高销售业绩,并在店长不在的情况下保证店面的正常运作,担负起店长的责任。以下是小编为大家整理的店长助理的工作内容相关内容,仅供参考,希望能够帮助大家!
1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:
(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的.推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
延伸阅读:
各岗位职责明确——店长、店长助理
店助职责:协助店长开展各项工作
1、店长外出时,代理店长处理门店各类事务。
2、协助店长销售业绩的达成,并且做个人业绩、团队业绩。
3、了解企业动态及管理要求,协助店长传达各种动态信息。
4、协助店长做好各项表格,并整理归档。
5、协助店长安排员工工作时间,合理规划。
6、经常与门店下属沟通,了解员工动态,如有问题及时向店长反映。
7、确保自己当班的每天的各种班会。
8、协助店长维护所在店铺固定资产安全并小心使用,如柜台、设备等。
9、带领员工做市场调查并做表格。
10、定期对门店卫生进行检查,协助店长卫生区域划分,带领员工进行卫生工作。
11、完成店长安排的其他工作。
上班前准备
仪表整洁,保持良好的精神状态。
做好营业准备,将店内的相关照明灯打开,并做好店内巡视。
班前例会
要求队容整齐,严肃。
检查着装是否规范整洁,是否按要求佩戴工号牌。
点名,检查出勤情况并记录结果。
工作前一天工作总结,分配当日工作任务,传达总部各类通知及会议精神。
齐诵总部口号“我们是最棒的,我们的服务是最优秀的,xxx是中国最强的”。
准时开门营业。
安排班次
用餐时间、交接班及调休,做好考勤记录,确保岗位不空缺。
严格按《考勤制度》合理安排员工的出勤。有事请假必须提前提出书面申请,说明理由,根据情况作出决定或向上级反映;请病假必须持医生证明或持急诊病历(店长有权批示事假、病假各一天)。
有员工请假必须根据实际情况作出相应的排班调整。
安排员工用餐(可由店长助理做好监督执行工作)。掌握门店的顾客情况,在不影响服务的情况下,合理安排员工分班用餐。每班不超过40分钟。
下班人员必须接待完顾客,在得到店长助理许可的后,方可下班。当班领导可根据当时的营业情况,合理安排人员加班。
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