把网站外包给第三方公司做需要注意些什么？

正在建设一个母婴育儿类网站，由于团队里没有能做网页的人才，所以把网站拿给第三方公司做，我们团队提供idea和一些对网站的'大致要求，具体的设计大部分都由第三方公司负责。 可现在外包公司拿出的界面设计样本我们总是不满意，并且我们根据他们的设计提供了相关的修改建议。可是这次当我们把具体的设计要求提给他们的时候，他们直接说他们无能为力，做不出我们所要求的设计效果，并建议我们找设计公司拿出具体设计方案再交给他们去做。遇到这种情况应该怎么做？是否应该减少当初所签合同的报酬？