搞好职场人际关系的方法
技巧一:以工作为出发点和落脚点
在公职类面试中,我们一定要明确,工作中的人际关系必须是以完成工作为最终目标,因此这就要求我们在答这一类题型时,要站在工作的角度思考问题;服从领导,协调同事,指导下属。
技巧二:阳光心态,自我反省
遇到矛盾时,我们要从自身出发寻找原因,相信领导都是好领导,同事都是好同事,下属都是好下属;在工作中,与同事产生分歧,没有按时完成工作,以及对待领导的批评,同事的指责议论,我们都要保持阳光心态,相信大家是对事不对人的,出现这样的情况,说明是自己的.工作没做好,因此,我们要及时反思,包括工作的方式方法,与同事交流的态度以及自我的专业能力和对待工作的责任心;找出原因,提出解决办法,高效的完成工作。
技巧三:从怎么看到怎么办
在人际关系的答题中,第一步我们要抓矛盾,表明态度;第二步抓原因,提对策。工作中出现问题,我们要提出合理解决措施,化解矛盾,改善工作的方式方法,保质保量的完成工作。并且总结经验,对以后的工作有指导作用,防止此类事情的再次发生。
技巧四:人际关系必须坚持的五大原则
1、人际合作的主动性,要求我们要以工作结果为导向,出现问题从自身找原因,并寻找解决问题的方法。
2、人际间的适应性,要求我们适应新的工作环境和新的人际关系。
3、对组织中的权属意识,要求我们到位而不缺位,补位而不缺位,并且坚决服从领导依法作出的任何决定。
4、处理人际关系的原则性与灵活性,要求我们在工作中根据实际情况见机行事,处理好各种矛盾。
5、遇到问题,有效沟通。
例题:你刚进单位,领导让你作为临时负责人,与几位老同事一起完成一项工作任务,但老同事不太配合你,工作处于停滞状态,此时你该怎么办?
解析:
怎么看:作为新人,能够担任临时负责人,即使领导对我的信任,也是一次挑战,更是责任。
阳光心态,自我反省:出现这样的问题,说明自身经验不足,或者没有对老同事足够的尊重。
怎么办:尊重老同事,并虚心向老同事请教工作经验,接受老同事的意见和建议,调节工作方式方法和工作流程,保质保量的完成工作。
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