职业道德 敬业奉献
在我台开展的“科技工作者道德教育”活动中,我们信息计算中心全体人员在台党委的号召及支部的组织下,参加了学习和讨论;我们认为职业道德是每个职工应当具备的最基本的道德素养,应当遵循的行为准则,不管是主动遵守还是被动接受,都应把职业道德贯穿于本职工作之中。
信息计算中心是我台的技术支撑部位,即人们常说的技术服务岗位,在平时的工作中,我们图书管理组、刊物出版组及计算机管理组都能倡导爱岗敬业,树立服务对象至上的思想,踏实认真做好工作,努力使读者、作者及计算机用户满意。因篇幅关系,在此仅介绍计算机组的有关情况。
一、发扬团结协作的团队精神
中国科学院实行知识创新工程试点工作以来,计算机组人员大幅度减少,工作量却有所增加(管理近20台公共计算机系统及300个信息点的网络系统),为解决此矛盾,我们组搞计算机管理工作与时间工作等两个部位的人员相互渗透,既充分发挥每个人的作用,又加强合作、发扬团队精神,并把以前常规操作的一些工作(计算机网络管理、XSG信号发播及电源管理等)提升为自动化处理,提高了效率,使设备管理工作上了一个台阶。
二、树立用户至上的服务思想
在我们组的文明公约中,订了这么一条“用户的需要就是我们工作的立足点”,在平时的工作中我们努力去这样做的。
对待我们的服务对象,不管职务高低,无论是在职职工还是退休职工,我们都一视同仁,只要用户提出需求,我们组的.同志总是想方设法尽量满足,服务到位,即使在休息时间,也能克服困难及时赶到台里为用户解决难题,为此经常受到用户的好评。
台里一些办公室改造,需要临时布设较大数量的网络线等,我们都是利用晚上等休息时间及时为用户布设完成,做到不耽误使用,也从来没有人计较个人得失。
在技术支撑服务工作,我们的体会是:时刻把服务对象的需求挂在心上,把他们视为衣食父母,才能把服务工作做得更好。
三、发扬爱岗敬业无私奉献的精神
一段时间以来,我们承接了一些我们常规技术服务工作以外的任务。比如上海地区GPS综合应用网数据采集处理中心的建立和管理、中国地壳运动观测网络佘山GPS基准站的维护、中科院研究生院远程教学站的建立、我台保密达标工作中有关计算机的管理工作等,我们全组上下都能通力合作、踏实认真地把承接的任务完成好。
沈季良同志,一个接近退休年龄的老同志,数次冒着酷暑上佘山排除GPS基准站仪器故障。在台保密达标工作中,我们调动了组内的一切力量,人人参与,任劳任怨,做了大量繁琐的计算机管理与服务工作,为我台保密达标贡献了一份力量。
假如说大多数计算机用户对我们前一阶段的工作还能认可的话,那只是我们工作的基本点,使用户满意才是我们应追求的目标。当然,认可和满意中都包含着用户的支持、理解和包容,我们有信心在用户的支持和理解下把技术支撑和服务工作做得更好,为我台科研创新工作奉献绵薄之力。
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