同事争吵会增加职场失误概率
身在职场,同事之间发生小纠纷或许在所难免。英国一项研究显示,同事之间的争吵等无礼行为会使人在工作中出现更多失误,即使犯错的人并非直接受到粗暴对待的一方。
注意力受情绪驱动
英国阿伯丁大学应用心理学教授罗娜·弗兰在最新一期《英国医学杂志》周刊上发表文章说,如果一个人在工作中受到无礼对待或是见到了同事间的口角乃至争斗,那么这个人更可能在工作中出现更多失误。
在一项研究中,一些学生在去参加记忆力测试前受到教授辱骂,结果测试成绩明显比未受到辱骂的学生差。
弗兰解释说,人的注意力在很大程度上受情绪驱动,这些学生表现差“很可能是因为受到粗暴对待后,他们的情绪激励机制发生转变,或者更简单,他们分心了”。
在另一项研究中,一名学生因参加小组实验迟到而道歉,但受到实验负责人的.言语讥讽。尽管这名负责人音量正常,所说的话也算不上粗暴,但与对照组相比,同组的其他实验人员实验表现明显欠佳。
医院手术室尤甚
弗兰强调,在密闭环境中,例如手术室,即使只是看到同事之间的不礼貌行为,都有可能影响整个团队成员的思维能力。人们应该对医疗系统工作中无礼行为与失误的联系格外在意,因为那关系到病人的生命安全。
一项针对英国国家医疗服务系统(NHS)下属391个手术室的工作人员的调查中,66%受访者回答,在过去6个月中,曾遇到来自护士的“带有侵略性的行为”,53%的受访者回答,同样行为来自医生。
63%的受访者反映,医生与手术室护士之间存在不和;58%的受访者反映,手术室护士与病房护士之间存在矛盾。
负责护理工作的护士也说,他们有时不得不忍受医生的坏脾气。
-
职场个人求职自荐信(9篇)
在如今这个时代,自荐信的使用范围越来越大,我们在写自荐信的时候要注意理由要充分、合理。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的职场个人求职自荐信,仅供参考,欢迎大家阅读。职场个人求职自荐信1尊敬的领导:您好!很高兴您能在百忙中抽出时间来阅读我的自荐...
-
职场的说说
随着社交网络和信息技术的飞速发展,越来越多人青睐于在社交平台上发表说说,用以记录和分享生活日常。想发说说却总是不知道怎么组织语言?以下是小编为大家收集的职场的说说,希望能够帮助到大家。职场的说说11、我是双鱼座。年轻的时候会不喜欢承认自己的星座,不知从...
-
职场培训心得体会(15篇)
当我们对人生或者事物有了新的思考时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的职场培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。职场培训心得体会1一、组织活动及采取的措施为了做好职工职业...
-
关于职场语录
在我们平凡的日常里,大家一定都接触过一些名人语录吧,语录是指一个人的说话记录。你知道什么样的语录才能称之为经典吗?以下是小编精心整理的关于职场语录,欢迎阅读与收藏。关于职场语录11、能够把自己吃的苦,当做对自己的磨练,这说明你已经准备好,为自己的梦想去拼搏...