职场必知人际交往技巧
【互惠关系定律】
给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。信任就会被信任,怀疑就会被怀疑。爱就会被爱,恨就会被恨。生命就像是 一种回声送出什么就收回什么;你播种什么就收获什么;给予什么就得到什么。你怎样对待人们,取决于你怎样看待他们,这是普遍的真理,爱别人就是爱自己。
【信任定律】:
当你对某件事情抱着百分之一万的相信,它最后就会变成事实。
【人际交往四定律】
1.沉默定律:遇到不该争的人或事,最好的选择是沉默。
2.失忆定律:赶上特殊的情境与环境,最没有后果的回答就是“我忘了”。
3.微笑定律:谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时,最好的应对是微笑;
4.感怀定律:对方烦躁时递给他一支烟或一杯水,气氛就会缓解。
【一万小时定律】
格拉威尔在《异类》一书中指出:“经过一万小时锻炼,任何人都能从平凡变成卓越。”这就是“一万小时定律”。也有观点称,初步掌握一项技能,至少需要学习800小时。10000小时折算每天投入四小时,一周五天,相当于十年。
【惯性定律】
任何事情只要你能坚持不断地去加强它,它终究会变成一种习惯。一般认为:如果你能坚持做同一件事四星期左右,它就会成为你的习惯。
【办公室的三大定律】
1、矛盾定律。一朝天子一朝臣。离领导太远,没近期机会;跟领导太近,有远期风险。
2、尴尬定律。被提拔的不一定是能力强的,能力强的不一定被赏识。干得 好不如干得巧。
3、变脸定律。见上司点头哈腰是逼出来的,见同级嘻嘻哈哈是装出来的',见群众凶凶巴巴是最真实的情感流露。
【白痴定律】
不要和白痴做无谓的争论。这样会降低你的水平,会把你的智商降低的与他一样,然后他可以用他丰富的社会阅历和其它优势把你击垮。
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