职场沟通的妙招
朋友小艾打来电话向我诉苦,她又离职了。这是她第二次离职,距离第一次离职仅过去两周。问其原因,她说,她原本认为这两份工作都是自己满意的,而且她甚至想到了自己要大展宏图,但是当真正上手时,她发现自己的行为和职场环境格格不入,比如领导开会时让每个人发表自己的看法,小艾经常是语无伦次;比如领导让她去对接一份任务,小艾觉得自己沟通很困难,常常话在嘴边,但是不知道如何表达。她为了避免这样的尴尬局面,在她二次择业时选择一份她以为交流少的工作,但事实她错了,在职场中,交流是必不可少的工具,丢失了这份工具,工作自然很难进行,所以,逃避是不可取的。
相信很多刚入职场新人们,在进入梦寐以求的公司后,会为了自己的理想而努力奋斗。但是一部分职场新人败在了“嘴”上——不善言谈。比如像小艾遇到的场景,领导让发表建议时,不善言谈的职场人往往会选择沉默,这无形中也丧失了一次展现自己思维和能力的机会。因此职场沟通能力是非常有必要锻炼的,具体怎么做不妨看看下面的`方法。
第一,职场人在进行沟通之前,应该思考几个问题,比如职场人要向对方传递什么样的信息?这些信息是否是本次谈话的核心?怎么样用最精简的话语表达?在交流中,职场人要锻炼自己学会凝练重要信息,避免说冗长句子的能力,必要时准备一张提示纸片,将要回答的关键词写在上面用于提示自己。
第二,在沟通过程中,职场人要认真聆听对方的诉求点,并且思考从哪些方面可以回复。待对方停止表达时,职场人可以迅速并且有针对性的回应对方,这样沟通效率自然会提高。
广阔的世界、繁华的都市、竞争激烈的职场 ,年轻的奋斗者们,应该如何培养个人的沟通力,应该拿出怎样的精神、能力、激情来面对工作,笔者认为,这是新时代每一个奋斗者需要思考的话题。
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