房地产公司绩效考核的难点职场指南
笔者最近在给一家房地产企业做咨询,在谈到绩效考核的时候,房地产企业总经理面露难色,据笔者了解,房地产企业绩效考核最大的难点在于计划的不确定性,土地储备、开发面积、销售价格等重要指标难以确定,项目开发、征地拆迁、工程施工、房屋销售等部门的考核指标都是在考核周期开始时确定的,到考核的时候,政策一变,原来计划全部打乱,计划值与实际情况大相径庭,房地产企业只好调整目标,有些部门甚至为了得到高分而选择容易完成的指标,完全偏离了绩效考核的真正目的.,到最后,绩效考核变成了走形式。
如何才能走出这种困境呢?笔者想从绩效计划阶段谈一点自己的看法。
绩效计划阶段主要工作包括选择绩效考核指标、确定目标值、制定工作计划等,选择绩效考核指标时,要充分考虑房地产企业的战略重点、流程关键环节和岗位主要职责,有时候,尤其要选择那些目前做的不好的指标,以补齐“短板”,提升绩效;在确定目标值之前,要充分研讨战略目标,战略目标是指标目标值的根据,如果碰到特殊情况,需要对战略目标、经营计划甚至财务预算、融资计划等进行调整,其次,要做好年度目标值的分解工作,比如,在确定房地产企业开发面积时,要考虑国家政策和市场需求变化因素,不要因为害怕变化而不确定目标,一个不准确的目标也比没有目标要强一百倍!如果说在一年的周期中,波动幅度非常大,当你把考核周期缩短,具体到某个季度,某个月份时,房地产市场是有一定规律可循的,比如房地产价格在某个季度是可以预测的,房地产需求量在某个时段是相对稳定的,这样,就可以确定销售指标的目标值;在制定工作计划时,应该具体详细,重点设计开展的各项行动措施,以保证目标的实现,而不是把“变化比计划快”作为借口,推脱本身的责任!
仔细想想,任何一个企业,只要是处在充分竞争的行业中,市场环境随时都可能发生变化,这是不争的事实,关键的问题是,作为房地产企业,你的竞争能力和管理水平能适应这种变化么?
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