职场法则:社交礼仪与沟通技巧
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《社交礼仪与沟通技巧》由张建宏主编,全书在挖掘传统礼仪文化的合理内核基础上,吸收了国外礼仪文化的有益养分,使其内容科学实用,具有时代感和较高文化品位,且能融知识性、趣味性和可操作性于一体。本书共设五大教学项目。
内容推荐
《社交礼仪与沟通技巧》由张建宏主编,系统论述了礼仪的含义、原则和作用,详细介绍了人们在社交活动中应了解和掌握的形象礼仪、交际礼仪、职场礼仪、沟通礼仪四种礼仪的基本知识与基本技能。另外,还特别设置了一个礼仪考核项目。《社交礼仪与沟通技巧》内容丰富,科学实用,通俗易懂,具有很强的知识性、针对性和可操作性,可作为本、专科学生的'教材,也适合所有有志于提高社交修养与能力的人士阅读、使用。
目录
项目一 礼仪入门
任务一 礼仪的源流
任务二 礼仪的内涵
任务三 礼仪的原则
任务四 学礼的意义
项目二 形象礼仪
任务五 面部化妆与发型设计
任务六 着装原则与服饰礼仪
任务七 举止礼仪规范
任务八 公共场合文明行为
项目三 交际礼仪
任务九 见面礼节
任务十 宴会礼仪
任务十一 舞会礼仪
任务十二 馈赠与探望礼仪
项目四 职场礼仪
任务十三 求职礼仪
任务十四 拜访与接待礼仪
任务十五 公司人际关系
任务十六 商务谈判礼仪
任务十七 商务仪式礼仪
项目五 沟通礼仪
任务十八 言语沟通礼仪
任务十九 电讯沟通礼仪
任务二十 演讲沟通礼仪
任务二十一 涉外交往礼仪
项目六 礼仪考核
任务二十二 礼仪模拟考核
任务二十三 自主研究性学习
任务二十四 组织参与礼仪大赛
附录
参考文献
后记
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职场礼仪法则
一、引见礼仪身在职场,你首先得明白职场礼仪与社交礼仪的不同,职场中是没有男女之分的,大家都是平等的,否则可能你一个好心的行为却在无意中冒犯了别人。停止引见的正确做法就是将级别低的人引见为级别高的人,如果过程中你忘了你要引荐的人的姓名,这个时候最好的做法...
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公司职员职场礼仪
1、目的:2、范围:3、职责:3.1人力资源部负责监督各部门对本守则的实施情况。3.2各部门负责执行本守则规定的内容。3.3各管理人员带头并督促指导员工遵守本守则。4、礼仪规范:4.1职员必须仪表端庄、整洁,具体要求是:4.1.1头发:员工头发至少要隔天清洗,保持清洁,不可蓬松...
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关于职场礼仪的事项
会面礼仪:问候的顺序:位低者问候位高者自我介绍:先递名片、时间简短、内容规范介绍的顺序:尊者居后握手的顺序:尊者居前名片礼仪:使用与交换尊者居后原则介绍礼仪:把地位低者介绍给地位高者把年轻者介绍给长者把主人介绍给客人把男士介绍给女士把迟到者介绍给早到者介...
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员工的职场会面礼仪
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