物业面试技巧和注意事项

一、知识：

应聘，是指接受聘问，接受聘请。应聘时用人单位向求职者发出聘用要求，求职者根据自身的需要，是对用人单位的聘用要求进行回应的一种行为。应聘前应做好各种心理准备，包括社会需求、职业选择，薪金等。

二、自我介绍：

(一)首先自然是自报家门，例如姓名，年龄，学历，有无相关工作经历等。当然自报家门的时候还是有需要注意的地方，像是姓名，必须说全名，不要有姓无名或者有名无姓，工作经历需要根据你应聘的职位介绍相关工作经历即可，其他不相关的工作经历可以不讲。

(二)接着我们可以介绍下掌握的专业知识，当然这些专业知识是和你应聘的职位息息相关的，不相关的专业知识不要介绍，如果有在相关专业领域得过奖或者颁发过什么证书的话还可以拿出来展示下，有证有真相。

(三)然后我们可以介绍下自己的优点，例如团结，创新，拼搏，谦虚等，当然我们自身必须具备自己所说的优点，在介绍优点的时候我们不要对它夸大，当然亦不必缩小，只要真实的介绍出自己所具备的优点即可。

(四)我们还可以介绍下我们的兴趣爱好。例如平时休息的时候喜欢打打篮球，唱唱KTV等等，都可以拿出来介绍介绍，有人可能会问了，说出这些不会让人感觉玩物丧志吗，当然不会，不是有这么一句俗话吗，会玩的人才会工作。

(五)当然我们在介绍的时候还可以引用一些格言或者警句。例如不想当将军的士兵不是好士兵等等。引用格言或者警句的目的在于概括自己的特点亦或者抒发自己远大的志向，从而加深他人对你的印象。

(六)进行完自我介绍后千万不要忘记最后一个环节--致谢。面试官花费时间听取你的自我介绍你应该对他们表示感谢，这样做的目的不但是出于礼貌，同时也是为了增加别人对你的好感，认为你是一个懂礼貌的人，从而在潜意识里给别人留下了良好的印象，起到加分效果。

(七)注意事项

1、进行自我介绍的时候应该注意掌握时间，不要太长，这样会让人失去兴趣，也不要太短，这样会让你觉得你很没文化。

2、进行自我介绍的时候一定要注意态度，不要一副高高在上的感觉，这样会引起别人的烦感，如果你真的`有能力，需要谦虚，如果你没有能力，那么更需要谦虚。

3、进行自我介绍需要实事求是，但是有些人喜欢夸大其词，其实这是很不好的习惯，即使你侥幸得到入职的机会也不会在哪里呆太久。

4、以上就是应该怎样进行自我介绍的全部内容，希望对有需要的朋友有所帮助。

三、应聘技巧：

现场面试中会被问到哪些问题?这是求职者们普遍比较关心的。我们特别搜集了近年来物业管理面试中的题目，集中作个大致分析(请关注二楼，我们将在近期更新万科物业、龙湖物业、绿城物业、保利物业等公司招聘面试时常用的问题及回答技巧。)

目的在了解求职者的基本履历、社会关系、职业取向、自我感觉以及对人对事的人生观、世界观和事业观，等等。所谓的招聘经典本问，即是指此。

(1)请简单介绍一下自己的基本情况、主要经历和目前的求职(或介绍个人简历、为什么应聘、有什么优势)。

回答建议：目的是了解你的基本情况，同时也借机检验你的学识和实力，测试你是新手还是老将。回答时应着重突出与你现在所应聘的职业有关的专业课程及成绩，点明与你所要应聘的职位相关的实践活动及已取得的业绩，显示自己的优点。

(2)请讲一下您以往的工作经历。

回答建议：目的是考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述是否条理化。回答时应从你现在应聘的工作职责相关联之处着手，按照所从事工作的时间顺序，或者专业技术工作的难易顺序，或者所负职责的繁简顺序来有条理地叙述。叙述时重点说经历，简洁客观地展示业绩，少用主观或笼统的评述语。口气应平静，态度应不卑不亢。

(3)以往工作中您的职责是什么?

回答建议：目的是检查你有无相关工作经验，以及干工作时的系统性和全面性。回答时最好说透一两个细节，并从中引申出一点新颖经验来。

(4)您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?

回答建议：目的是了解你是注重个人成功还是注重团队协作。回答时应高潮展示你的团队协作精神。以及个人的专业与管理作用。

(5)您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?

回答建议：目的是委婉地考察你的态度是否坦诚，也为日后的上岗前培训增强针对性。回答时应抓住与现在所应聘的职位所需要的知识与能力来说明，着重于知识的正规和系统性，能力的可操作性和效益性;主要说优点，也要说些无伤大雅的缺点。

(6)对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?

回答建议：目的是了解您对自己的职业生涯设计，估测你在新岗位上工作的稳定性。回答时应从集体利益与个人利益的结合点上来谈职业设计，对稳定性则只作大致性的表态，尽量避免机械的实质性表态。

(7)您离职的原因是什么?

回答建议：目的是了解你的个性、兴趣与气质，估测你与组织的融合性。回答时尽量以平和的语气，强调大家感同身受的客观原因，比如父母或朋友不同意、原单位破产，等等。推荐答语：我原来在某厂工作，非常愉快，但因为产业政策的调整，该厂最近被某外商收购了，我不想用自己的技术去为老外赚钱……

(8)您对薪金待遇和福利有什么要求?

回答建议：目的是试探你在物质方面的个体户。回答时不宜具体挑明数字，但又要留有适当的回旋余地。推荐答语：贵单位在社会上有一定的知名度，凡事自有我尊重你们的规矩。我需要报酬，但更看重成就感。用成就感形成工作的动力，用工作成绩获得相应的报酬。

(9)您的学习成绩不是很优秀，怎么回事?

回答建议：目的是探查你成绩较差的原因，同时测试你的机智应变能力。回答时应讲出一个令人信服的理由。推荐答语：因为当时我担任着社团的负责人，社会活动较多;又过于注重实践，在某厂兼任主力设计师，虽然获得了些实践经验，但也留下了成绩不理想的遗憾。

(10)您最大的优点和缺点是什么?

回答建议：目的是了解你的工作态度和气质心理、个性脾气等。回答时既要实话实说，又应避免招致怀疑或异议。推荐答语：我最大的优点是富于创新精神，什么工序到我手里都想试图改进一点;我最大的缺点是太善良，常常成了替罪羊(适用于技术岗位者)……

以上建议并不等同于最佳答案。其实答无定法，全在个人根据当时当地的具体实际情况来临场发挥。答案也没有最好的，适合你自己和招聘者的就是最好的。在这一点上，每一位求职者平时都应该努力训练自己：首先是敢说，其次是会说，最后才是说到点子上、说出水平来。

延伸阅读：

万科物业面试常见问题

1、请告诉我你曾经劝服他人做某事的一次经历。当时情况怎样?你是如何劝服此人的?

2、偶尔，我们会遇到一些人浪费我们的时间。请描述你是怎么应对的?

3、当你的工作需要其他部门协助时，你是如何取得其他部门的配合的?请举例说明。

4、你是否有过这种经历：你对某一事物的观点与周围大多数人都不一样，并且事后证明你的判断是正确的?请举例并详细说明。

5、我们都有过这样的经历，对于有些我们了解甚少或无经验的工作，我们会向其它人寻求

解决办法。当这种情况发生时，你是怎么做的?

6、你觉得周围的人对你的评价如何?你认为与你自己的评价有何不同?

7、在你的工作中你否改变过安排工作优先次序的方法?请给出一个实例。

8、你是否曾主动向你的上司提出自己在管理或产品上的改进建议?请举例说明。

龙湖物业面试流程及注意事项

以下几个问题在龙湖面试当中出现概率较大，请您用心准备：

1、 过去的工作经历中，你最感自豪的1到2项成绩/成就是什么?为什么引以自豪?

(需要准备一个具体的例子来说明，所举例子是自己对细节记忆深刻的，有价值的工作经历，何为有价值的工作经历，可以从以下几个方面考虑：1、知名企业相关岗位的工作经历，最好有升迁;2、在工作中有“创造，领导，发展，设计，发起，负责”等与成果直接相关的贡献;3、在工作中是否有一些总结沉淀用于后来的相关工作; 4、项目指标：面积/金额等。此几个问题在初次面谈和总经理面谈时都会问到，很重要。在讲求工作方式时不应太模式化，除了走流程以外应该有自己的见解和思路。) 2、 请举一个你曾在工作中遇到过的一个非常困难的任务/问题(或遭遇失败)的例子，当

时的情况如何?你是怎么做的，结果如何?如果现在重新做一遍，你会怎么做? (需要准备一个具体的例子来说明，所举例子是自己对细节记忆深刻的，尽量要是工作中最难的例子，尽量不要例举太普通的事例，最重要的是，能详细描述出自己是用了哪些方法试图去解决这件事，哪怕最后还是失败了，但是只要你能讲出曾用多种方法去解决过，你都是成功的，比如这个问题有三种办法解决的，但你只用了一种，就不行，比如这个问题常规下是有三种办法可以解决的，你能想出五种办法，哪怕最终还是失败了，他们认为你都是优秀的，重点是考察您解决问题的综合分析能力和抗压能力，是否懂得变通。)

4、请用几个形容词或关键词语来描述下自己的能力(例如“协调性，创新”等能反映自身优势或特长的词语)，另外谈谈自己的优点和缺点(在尊重事实的基础上，缺点方面尽量避免谈到和本岗位所需性格相悖的特征).

5、为什么打算离开目前的公司或为什么目前有变动的想法?(请不要讲例如“工作地点太远，经常加班，和领导关系紧张” 等原因)。

6、 你的职业发展目标是什么?为什么设立这样的目标?为实现这样的目标，你为自己设立什么样的发展路径?

(龙湖非常欣赏具有企业家精神的职业经理人，事业心强的人，所以对于这个问题要尽量表现出对自己要求高，知识面广，信息量大，视野开阔，因为龙湖不是为某个具体