高层管理人员面试试题
一.副总经理
1仪表仪容
2谈吐
3你了解我们企业吗?为什么选择我们
4你对现代洗浴知道多少?
5做酒店和洗浴最大的区别在那
6你怎样看待企业文化
7实施你采取怎样的步骤
8针对我们企业你怎样进行管理
9财务控制你有何建议
10怎样进行定制化服务
11怎样处理员工宾客的投诉
12对企业廉政建设你有何措施
13营销策略你准备怎样开展
14经营不利削价是出路吗
15你的月薪要求?如果低于你的要求怎样
16后勤管理如何保障企业的良好运行
17怎样开展企业的公共关系
18怎样看待员工和降低员工的流动率
二.财务部经理
2作为我们企业财务运转程序和机构设置
3怎样界定企业的固定资产
4成本管理的`措施和财务部应提交的报表
5怎样协调财务(前台\吧台)与经营部门关系
6经营票据的流程及管理办法
7你熟悉当地有关财务政策吗
8作为我们企业我们的税收种类及税率
9我们企业可以交纳定额税吗
10怎样合理避税
11你怎样核算营销成本和营销效益
12假如合作不愉快你被解雇你会出卖公司利益吗?你怎样保证?
13物品盘点周期及盘点的意义?
14怎样看待采供\库房与财务的关系
15你认为财务下管采供\库房的模式合适吗?
16你怎样应对上级税务部门的突击检查
17对经营部门现金的保管及上交财务的建议
18你熟悉财务管理软件吗?
19税务机关要检查我们的电脑怎样办?
三.保安部经理
1仪表仪容
2谈吐
3你了解我们酒店吗?为什么选择我们
4谈谈你个人的简历
5你应聘的优势
6安全管理的种类及预防措施
7你的岗位设置及管理策略
8你对企业消防监控系统了解吗?意义?
9可以谈谈你的社会关系?怎样处理关系
10你怎样取得其他部门的配合?
11你对企业发生的纠纷怎样处理?
12你会因为纠纷对顾客进行殴打吗?
13在宾客车辆管理上你有何办法?
14员工通道设置的意义?怎样防止保安员渎职行为
15你对下属培训的周期及培训的内容
16定期的安全检查巡视你力求作到那几点?
17怎样保证企业消防设施的良好运行
18怎样应对上级检查
四.营销部经理
1仪表仪容
2谈吐
3你了解我们企业吗?为什么选择我们
4你为什么要换工作?
5你上一个工作的主要工作成绩是什么?
6你认为营销部在企业中起什么样的作用
7营销部岗位该怎么编制
8针对我们酒店营销策略你准备怎样开展
9关于企业营销你有何创新和取得优势?
10你怎样控制销售成本和出台销售计划
11你认为我们企业营销部采取怎样的激励机制?
12怎样测算营销风险(签单\挂帐)资金回笼
13对顾客投诉及意见的处理办法
14顾客档案管理怎样实施?有什么意义
15你的职业道德和维护企业利益的关系
16销售计划与其他部门的关系
18假如你被辞退你怎样处理企业关系
五.客房部经理
1仪表仪容
2谈吐
3你了解我们企业吗?为什么选择我们
4谈谈你对北京市场的认识!
5环境管理你怎样实施?
6你熟悉企业赔偿制度吗?发生纠纷怎么办
7你的月薪要求?如果低于你的要求怎样
8你做相关管理及服务工作有多少年?
9你认为客房采取“无干扰”式服务可取吗
10你对布草及易耗品怎样去控制?
11你对你所管的部门的员工通常采用什么样的方法去管理?你查房的控制程序?
12怎样开展客房销售?
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