急求面试技巧！

礼拜一我要去西门子听力仪器公司面试，是客户服务代表，心里很没谱。因为两年前我曾经多次在外资（台资）企业面试，均被淘汰。因为我面试的时候特别的'紧张，心理素质不太好，而事实上我的确也没有什么优势去和别人竞争，英语又不行，虽说之前在联通公司做过客服，但那毕竟是国企，相对要求比较低。我很重视这次面试，请各位有经验之士指点迷津。最好是说一些问题的回答方式及最后对面试官应该提一些什么适当的问题等