关于人力社保的自助服务

华龙网5月25日14时20分讯（通讯员 向运良）近日，笔者在重庆市垫江县周嘉镇公共服务中心看到，前来办事的村民在人力社保自助服务一体机前排队，在该镇民政办工作人员指导下，依次办理业务。

在以往，养老保险、就业医保等社保业务只能在柜台办理。在周嘉镇公共服务中心大厅柜台办理养老保险业务的工作人员参加培训后，认识到社保自助服务一体机将提高宝兴办理业务的便捷性，该中心随后在大厅增加了社保自助服务一体机。

由于前来办理社保业务的村民大多是老年人，特别是前来办理生存认证业务的，几乎都是60岁以上的老年人，大多数人文化程度低、视力也不好、还不会电脑操作，社保所工作人员不在时，民政社保工作相互配合，民政办工作人员就会主动现场指导、协助他们在一体机上完成业务办理，有效避免了柜台工作人员因事不在岗村民办事跑空路的'情况发生。

“我年纪大了，眼睛视力不好，走路也不方便，今天专程来大厅办理生存认证，柜台没人，还好，民政办的同志帮我在机器上办好了，感谢了哟！不然二天再来，好麻烦哟！我多跑一趟多不容易的！”梨子村1社82岁村民肖中珍激动地说。梨子村1 社到周嘉街上有10公里路程。

目前，垫江县社保局和全县26个街镇乡公共服务大厅都配备了人力社保自助服务一体机，大部分就业和社保业务都可以在一体机上办理，方便又快捷，深受广大村（市）民欢迎！

老百姓在自助服务一体机上办理业务。