质量管理实习心得总结
从行政学院出来半年有余,生活也发生了180度的转变。我不再是整天抱书苦读的懵懂女生,而是每日围着工作奔波的职业女性。下面说下我的转变过程吧!
一自我定位,建立自信
出来后,我才知道工作不想想象中那么充实。在没有任务的时候,我会经常对着桌子发呆,更甚有瞌睡的情况。一段时间后,我心中原有的工作的火山沉睡了。青春的我们不是应当无悔于现在吗?于是,我觉得改变。
我问自己是谁?想干么?能干么?公司现在能给我什么?上司能发展么?我还需要什么?在明确了这一系列问题的答案后,我换了工作。现在,我是名业务员内勤人员,而且能自如的处理工作内容。
我发现,自信是建立在工作之前的。当定位自己后,未来是建立在自己的预期之中,信心就随之而来。
二海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。
我的工作和文书差不多,不同的是我面对的不仅是一堆材料,还有一群热血沸腾的业务员。所以工作热情自然也上涨了许多。
平时的工作,那经常是与数据打交道。对于靠绩效生存的业务员,打造漂亮的数据就是生活的全部。而我,记录着他们的全部,这不容散失。出生于质量管理专业的我,对于工作质量能把握的不错。就像质量管理大师克劳士比所说,第一次就把事情做对,质量应当是零缺陷的。
对于记录的`严肃态度,保障了我和业务员之间不会有大的摩擦。而有些时候我还担当这心理医师的角色。记录效绩的时候,好业务自然欢喜,差业务难免忧虑。好则加勉,差则打气加压力。总体来说,我的工作很成功。
而不再记录岗位上的时候,我比较喜欢业务讨论会。在大会上针对营销战略和销售策划,大家群策群力。不过我们的上司主持不佳。当一个观点出来时,立马没轰炸得体无完肤。为此,我还和几个人杠上了!幸亏平时我博览群书,找到了六顶帽子,平息了会议的战火。这也是我自豪的事情。
和出色的人在一起才能更优秀,而且要让优秀成习惯才能担起更重的担子。
三回家沉淀再升华吧,苗!
实习快要结束了,半年来知识行囊渐行渐重。该回家消化下,重新定位下自己。
半年里,我学会了如何处理人际关系,虽然还不是很出色。但相信我,很快便可以融汇贯通。我还学会了如何解决问题,无论是对世故的轻车熟路,还是新矛盾的创新化解。在我脑海中深刻的体验到。
回家构想自己的职业愿景,我将不止是质量管理大师,还将成为人力资源管理者。
我相信我,更相信今天的努力是为了更美好的你明天。
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