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【精品】实习工作总结模板汇总十篇

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的实习工作总结10篇,希望能够帮助到大家。

【精品】实习工作总结模板汇总十篇

实习工作总结 篇1

从9月7日来到实习学校,放下身上的背囊,接收到的任务就是一个班的英语课,一个班的地理课,还有英语班的副班主任。由于原先的班主任外出学习,所以基本上所有的任务由我自己来完成,半年的时间过的真的很快,在这里,我深深的体会到了“班主任”这三个字背后的含义。

班主任并不只是每天按时按点的查班签字;班主任并不只是每天上完课就可以安心的备下一节课;班主任并不是每天必须严厉的对待自己的学生。在我实习的半年里,我感觉班主任像一个螺丝钉,需要每天不停的旋转。但有时候感觉班主任像一块砖,那里需要就往那里搬。

总结这半年的顶岗实习,我不敢说,我变成了一名优秀的班主任,我也不敢说我具备了做一名初中班主任所有的品质。但我敢说我对得起我的学生,我对得起我自己的良心。虽然在这个过程中会出现难以处理的事件,会遇到绞尽脑汁却也想不出办法的时候,但正是这一次次的经历,让我不断的学习,不断地成长,也让我收获了一份真诚,一份友谊,一份上进。

下面简单介绍我的工作总结。

1、重视和搞好班干部的发掘、扶持和培养。

我首先选择一些品学兼优、责任心乐意为同学服务的学生担任班干部,要求他们努力学习,团结同学、以身作则,鼓励他们要大胆工作,有要严格要求,注意工作方法。我还定期开班干会,一方面从他们身上了解到更多班的动态,有可以让他们总结每星期班的好、不好的方面及下星期要能力的方向。另一方面指导他们工作方法,帮助他们提高工作能力。

2、深入了解学生,多和学生沟通。

及时了解学生的思想、学习和生活情况,以便对学生进行有针对性的教育。只有和学生不断的接触,不断的交流,不仅能够了解这个学生的基本状况,还可以对全班同学的状况了如手掌。更加促进班级的管理。

3、加强与家长的沟通。

我经常与家长取得联系,争取积极作好合力教育工作。主要是通过电话联系,让家长第一时间了解学生最近的学习情况等,有时邀请家长来学校面谈或到学生家中了解情况。与家长取得了共识,学生学习、品德上等问题的解决都收到了事半功倍。

回顾这半年的点点滴滴,回想自己摸黑起床去看看那个学生又迟到了;回想自己每天晚上去查宿舍,就怕那个学生晚上出什么事;回想自己借别老师的电动车载着生病的学生去打针;回想自己期中考试的时候取得的战绩;回想我们一起在课余活动中那灿烂的笑容;回想我们在感恩节那感动的眼泪;回想我告诉他们我将要离开时,第二天上课时那以双双哭红的双眼;一份耕耘,一份收获,在路上,我很平凡,但是我收获了一份伟大的感动,这份感动来自于我参加了第17期河北师范大学顶岗实习,并让我担任实习班主任。谢谢这次经历。谢谢这份伟大的感动

班主任,是年级的小主任。官不大,管的却不少。很有幸能够当上初一8班的班主任。在当班主任的这段时间里,让我长大了好多,也让我学到了好多。

首先,当好班主任,就要有充分的耐心。初一的孩子刚刚离开父母的怀抱,还没有适应独自生活。那么好多孩子就会时常的想要回家。作为班主任就要告诉他们已经是一名初中生了,不再是小孩子。让他们逐渐的放弃对父母的依赖心理,让学生逐渐融入集体中。尽量不要让孩子回家,如果让他们回家会更加让他们依赖家长。多让那些适应能力不好的孩子多参加集体活动。多和其他孩子在一起,让他们感受到融入集体的快乐,转移依赖性。

班主任,也是班级里的调解员。现在大部分孩子是独生子女,在家收到家长们的充分疼爱,来到学校同样希望别人多关注自己。那么很有可能就会出现矛盾。作为班主任就要调节学生之间的各种小矛盾。尤其是初一的孩子,他还没有摆脱小学时期的告状的做法。所以,调节好学生之间的矛盾是一个班主任能力的体现。

班主任,是一个班级的纪律保障者。只有班主任制定好班级的纪律,才能保障班级秩序的正常运行。“没有方圆,不成规矩”。班主任的工作正是对这句话最好的诠释。

班主任,更是一个班级的管理者。首先是学生的生活。二中是寄宿学校,要记得什么时候是学生洗澡时间,什么是学生自由活动时间。要调配好宿舍的床铺安排。其次,也是更重要的是学生的学习。要与班级的其他代课老师搞好关系。同时,要让学生明白,来到学校的目的就是学习的这个观念。班主任要尽自己所能去帮助后进生,尽量不让一个学生掉队。

在班主任这条路上,我在走着。

实习工作总结 篇2

一. 实习基本概况

作为一名旅游英语专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到xxx酒店距今已经有了近半年的时间,转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。

二. 实习单位情况

xxx坐落于一望无际的绿野之中,世界级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。

xxx酒店则定位为海南岛最奢华优雅的酒店之一,拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华,又不失海南独特的风土人情,为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台,尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。

三. 实习内容及过程

我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心,可以说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,所以为了给客人提供满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,电话转接及物品转交,兑换外币等工作。另外,前台作为客人最能够直接接触的部门,很多时候,客人的要求并不会针对对应的部门提出,而是选择他们最容易接触到的部门前台。比方说,客人房间缺块毛巾、吹风机坏了,比方说,客人想在中餐厅订一个包厢,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通,而是选择直接打电话到前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作,显而易见,前台的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段,酒店的入住率也常常居高不下。很多时候,前台都处在非常忙碌的状态,团队接待或者退房时间比较集中的时候,难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人,电话在不停地响,小孩子的尖叫哭闹,脾气不好的客人无端地发火、叫骂,即便在这种状态之下,我们还是要微笑着接待每一位客人,尽最大的努力为客人提供优质的服务,不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道:顾客就是上帝、客人永远是对的,这些是酒店行业周知的经营格言。

四. 实习总结及体会

也许,在外人看来,酒店前台的工作很简单,不可否认,曾经我也这么认为,事实上,这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里,我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作,首先要做的就是端正自己的心态,拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人,要有担当,有责任心,并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作,无论繁重抑或清闲,要积极主动地学习,认真努力地完成;对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误,好在领导和同事也没有很责怪,给我安慰、鼓励和极大的包容,这让我非常感动。

(一)成绩与收获

这些日子我学到了很多东西,除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外,更学习到了面对就业该如何转换自己的角色,如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系,也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了更深层次的领悟和认知,只有亲身经历过,才会明白社会的复杂,竞争的激烈,以及自身的不足。通过在酒店实习,我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟,考虑事情也更加全面谨慎,可以说,酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时,不适应长时间的站立和作息时间的来回变化,每每结束工作,都感到浑身酸痛,身体真的有些吃不消,难过的时候也想过放弃,不过最终还是坚持下来了,也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。以前在家的时候,父母疼爱、衣食无忧,在学校的时候,又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里,同学们互帮互助,努力学习;而在工作单位,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争,停滞不前就已经等于落后。当然,不可否认,有竞争才有动力,有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白,社会竞争是激烈的,要想在社会上立足,就必须有勇往直前,扎实肯干。 通过这次实习,我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触到了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们拓宽了我的视野,使我更加成熟,也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实习,我清楚地认识到了当今的就业形势,也找到了自己与社会的契合点,为我未来的就业做了一个良好的指引。

(二)问题与不足

整个实习历程,使我看到了自己身上的优点,更为关键的是,实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中,我将努力提高自身各方面素质,克服缺点和不足,朝着以下几个方向努力:

首先,学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习各种知识,提高自己各方面的能力,顺应时代的要求;

其次,业精于勤荒于嬉,在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力,避免大学生普遍的眼高手低的情况,做

好自己的工作,成为一个优秀的社会人,实现自己的社会价值和个人价值;

最后,脚踏实地,坚持坚守,加强责任感,加强团队协作意识,努力克服自己的不良情绪,端正自己的态度,积极、热情、细致地的对待任何一份工作。

实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有快乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我一定会将自己实习的经历认真归纳总结,发扬自身优点,改进身不足,以崭新的自己迎接新的开端。

以后的半年,我还将继续在学校中学习,完成我的学业,这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后,衷心感谢酒店的各位同事和领导,谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励,从你们的身上,我学到了很多很多。感谢xxx酒店给我的这次珍贵的实习机会,感谢酒店的栽培,让我增长了见识,体验了生活。我衷心希望xxx能够越来越好。

实习工作总结 篇3

时间总是走的那么匆忙,真的是让人连感慨的时间都没有,转眼之间就是20xx年的暑假了,而我也步入了到医院实习的时间了。而对于这一段我即将要应对的实习,我是紧张的,可是同时也是期待的,期待我接下来要应对的。

医院是一个很神圣的地方,医生和护士们是那里的白衣天使,他们救死扶伤,和死神抢人,他们的工作需要他们细致以及严谨,不容许他们有半点的马虎。而我这一次实习的时候,也要和他们一样,细致而有严谨,并且遵守职业道德,不做违背道德是任何的事情。

带着紧张而又很期待的心境,我来到了我要实习的__医院,而身份也在这一刻被转换,从一名__学校的医科大学生转变成为了__医院的实习医生,接触的对象也在这一刻发生了一些转变,可是不变的还是那一颗治病救人的初心!

刚开始到医院的时候,我是跟着前辈看他们怎样工作的,而在实习期间所发生的一切我都是历历在目的,回想在医院实习的这一段时间里面,我第一次进行了和病患的交流,第一次给病人开医嘱,第一次给病人做检查等等,那么多的第一次,而这一些第一次却都是我永生难忘的记忆。

在实习的这一段时间里面,我倒也有许多的心得体会。我实习期间的所有的工作其实也都是对我在学校所学的理论方面的知识做一个加固,并且提升我的实践本事。同时也是提前的来到医院感受一下医院的氛围,适应医生的作息。说真的,做为医生真的是很累的,不仅仅假期少,甚至有些时候你还需要是随叫随到的那一种,并且你还要担心医患家属的一些不理智行为,甚至是不能好好的吃上一顿饭的。可是做为医生却也有好的地方,那就是你必须能够在这个岗位上头觉得自我的价值被充分的体现,并且还会有一丝丝的成就感以及被需要的感觉。这是一个很好的感觉,可是“欲戴皇冠,必承其重”这一点是要明白的,尽管医生在表面看起来是很好的,可是肩膀上头的担子却并不是简便的。

作为一名医生,要时刻坚持清醒的状态,因为你不能迷糊,更是因为你的工作是事关人命的,你也要时刻的注意病人,因为很多时候细节上头的问题也很重要,所以作为一名医生,首先的是神经紧绷的。而我在实习的期间,对这种感觉也是深有体会的,并且你还需要时刻的把病人放在第一位,而我们所做的一切也是为这个病人好的。

可是尽管实习的这段时间是很累的,可是我却是幸福的,想想看,你用你的医生拯救了一个人,这真的是一件很有成就感的事情的,并且医院的病人们对医生也是有着一种异常的信任,应对这样的一份信任,你能说是不幸福的吗?当然,我选择做一名医生,也并不是因为这种成就感,而是因为我想为这个社会做一些什么,而最好的则就是医生。

虽然实习的时间是是很快就过去了,可是在实习的这一段时间里面,我的收获还是很多的,不仅仅是医术上头得到了提升,对于医生的定位也是有了一个更加深层次的一个认识。而在经历这一次的医院实习之后,我也更加的坚定了我的医学道路,我将来必须要成为一名很好的医生,拯救更多的病人。

实习工作总结 篇4

从1月5日来到燕都剑桥英语学校,到今天已经将近一个月了,虽然来到这里的时间不长,但是我却经历了许多感动、收获、感激和成长。在这个团结乐观温暖的集体中,每天我都学习到了很多为人处事的方式方法,这比在书本上得到的知识更加的具体、实用。让我在各方面得到了有益的锻炼。所以我必须对学校的领导和同事们表达我深深的谢意。感谢大家在这段时间里对我的帮助、指导与鼓励。下面我就这一个月的思想和工作学习方面的心得体会具体的谈一谈。

一 思想意识的转变与提升

从大学校园进入社会需要一个逐渐适应的阶段,我是有足够的心理准备的。来到贵校的目的是接触社会和实践学习。刚出大学校门的我是这样认为的。实践是认识的来源,是认识的基础,也是认识的目的。无论从书本上学习多少,如果不参与到社会实践中来,都只是纸上谈兵,在成功的道路上就会在荆棘丛中举步维艰。只有在实践中具体的解决问题,再将实践材料回归,形成理性认识,才能丰富认识,成为智慧的男人。这一个月我在思想上有所完善的有以下三方面:

1.以谦虚的态度为人处事

孔子说“三人行,则必有我师。”也有诸如“满招损谦受益”的古训。都是在教导人要谦虚的向别人学习,盲目自大一定会在生活和工作中跌大跟头。来到单位以后,我深知每位同事、教师和领导都是自己的前辈,他们身上都有值得我去学习的地方。无论是工作经验的累积,还是为人处事的智慧。亦或是学问知识的精通,都是我所不足的。只有以谦虚的态度贯穿工作始终。才能从这次实践中收获更多。凡是遇到不懂的不会的事情。一定要耐心询问,不能不懂装懂,浅尝辄止。碰巧遇到自己懂的事情,要贡献出来自己的观点,集思广益,有利于工作开展。有与其他老师意见相左的时候,不要固执己见,要学会全盘思考,服务大局。

2.以学习的态度工作实践

正如韩愈所说“闻道有先后,术业有专攻”。我校管理人员在管理人事、交流沟通、执行制度等方面有着的巧妙的方法和独特的智慧。教师有着较高的工作经验、教学水平,深谙中小学生心理活动,尽职尽责得付出自己的努力换回学校的发展和在社会上的良好口碑。领导人员在大方向上掌舵握帆,在小细节上处处留意。领导人员未雨绸缪尽力谋划学校的发展前途,是我校风雨前行,安身立命的根本。所有的这些,如果我不以学习的态度去思考,就不能体会到与大学中完全不同的人生态度;如果我不以学习的态度去做事,就不能深入到实践中去感知社会的规律。故我会坚持以学习的观点在燕都剑桥学校认真工作。

3.以积极的态度迎接挑战

在一般军事策略上讲究“先发制人,后发至于人”,在工作中总是被动地接受领导下派的任务,往往不如主动出击先手请战的收益大。因为被动地接受任务,在主观上讲,完成工作的态度就大打折扣,积极性不如主动要求的高。且容易将一些锻炼自己的机会遗憾的丧失掉。而人的价值是由为单位集体为他人所做贡献的多少来衡量的。积极的参加工作劳动使得自身价值得到最大的体现。在单位工作中,我一定始终把“我能帮你什么吗?有什么可以帮忙的?”挂在嘴边。积极主动地帮助同事。在完成自己任务的基础上,只要用得到自己的地方,我会竭尽所能去做。因为自己很年轻且学校由女教师组成居多,所以有什么任务都要主动往前,多担当一些责任。不仅对完成工作的效率有利。也有利于自己价值的体现。

二 工作中犯错误的总结与一些问题的分析

在一个月的工作中,我发现自身存在着很多问题,有一些问题引起了工作的错误,有一些问题没有引起工作的失误,但是却引起了我的注意。

在进入学校后,我发现自己适应新环境的速度非常的缓慢。张彬老师在我值班期间以打电话的方式进行考核,结果我措手不及,成绩非常的不理想,归根到底是自己平时懈怠,没有对业务认真分析理解。导致的糟糕结果。还有就是在大学期间养成的懒散的生活习惯,导致迟到,又因为自己马虎不细心忘带了工作证,导致了又一次的迟到。这些教训使我深深的认识到自己的不足。认识到自己对自己的评价和现实情况有很多不符的地方。但是正如古语讲到:知耻而后勇。我在总结了教训的基础上完善了作息时间,从根本上杜绝了迟到现象的发生,并更加细心的检查早上上班所携带的物品,杜绝了因马虎遗落工作证而造成的迟到。还有以下问题引起了我的注意:

1.与学校老师之间存在距离,并没有很快融入同事中间,除了包老师外,与其他老师接触均会紧张。

2.老师还没有认全。。。

3.学校课程安排、教师教授课程等基础业务没搞清楚。

以上问题不会找借口,会尽快解决。

三 对这段时间来接触工作的一些心得

民办学校是社会教育中对公办学校的有力补充,是提高国民素质的有效途径。国家对教育行业的政策放开以及各地对教育行业的市场化是民办学校能够发展壮大,有效服务社会的先决条件,也是其存在的客观条件。燕都剑桥英语学校的发展符合了当今的时代发展规律,所以她能够充满活力。并且能够继续向前发展。从事在民办教育行业的从业者、教师,是非常值得社会尊重的劳动者。我在他们中间工作感到非常的快乐与骄傲。

从我观察来看,社会化的民办教育基本具备了服务业的特征,来到学校的学生和家长得到的服务质量越高,越贴心。其满意度相应的就越高。续费意愿就越强烈。所以大多时候,我们所面对的已经不是学生、家长这种传统角色,而是消费者和服务对象这种

市场经济下的新范畴。服务质量是没有最好只有更好的。所以教育是不断完善的过程,也是不断改进的过程。

从开始工作到现在已经整整33天了,给我最直观的感受就是,工作真的是不容易,挣钱也是真的不容易。想到了父母挣的钱来之不易,在平时花的时候更要想一想,值不值得花。杜绝大手大脚乱花钱的现象发生。但是辩证的讲,花钱也是一件有益于社会的事,要把花钱的数额和得到的价值相统一,在该花的地方花。比如获得更高的生活质量,使亲人得到了较好的心情,再就是维护了朋友圈子的正常运行。这些地方是要投资的。所以我对花钱和挣钱的对立统一关系也有了更深入的理解。

凡涉及到进入职场,每个人都会渴望成功,但是成功没有定义。我现在对成功与失败的总结归纳提到了人生的高度。那就是,成功是相对的,没有绝对的成功,每个人的成功也不会完全一样。而失败是一个过程。在漫长的人生中,失败是常态,是无数次尝试的必然结果。而成功只是一瞬。是无数次失败的偶然结果。我要经得住失败,并且不断地从多次更多次失败中提炼教训,去实现自己的价值。无数的名人,他们的生命正是因为波澜壮阔而绚丽。

自我意识。因为中国传统文化的流传和如今社会主义核心价值体系的宣传。许多人都陷入了集体主义的怪圈。就是做事互相推诿依赖,不能独立完成一些事,又或者是怕摊责任,受批评而不敢放开手脚做事。使得现如今中国的创新和突破都只限制于高新技术,在传统行业方面,很多人敢想不敢干。恰恰缺少了自我意识,独立的精神。这也与独生子一代自立能力不强有很大的关系。我也是从小衣来伸手饭来张口的人。但是我深深认识到自己的弱点,就是很多事太求稳,虽然为扎稳打,但是进步得缓慢。所以提升自我意识,独立自主的做事是我在工作中总结出的自己的前进方向。

四 一些建议

学校经过十多年的发展壮大,现如今兵强马壮,人才济济,“有包举宇内,并吞八荒之心,囊括四海之意。”但是结合朝阳的教育市场的需求来看,短时间内再扩大或增加分校区或许并不符合朝阳的实际情况。朝阳的地理及历史因素决定了市民的教育意识相比大城市来说较为薄弱。有的家长觉得没有必要在孩子教育上投入太多,有了公立学校的教育就足够了。还有的家长因为孩子成绩差把孩子送来补课,一段时间后孩子成绩提升起来了,家长就不想再投资了。本来正是趁热打铁的时机,结果家长自己釜底抽薪,把孩子学习的连贯性打断。这些情况我都看到过,感到非常的遗憾,这归根到底是因为家长们的意识不高。这需要一个较长时间的提升,是社会发展的过程,不能操之过急。所以学校不必为潜在的教育人口过早投入硬件方面的宝贵资金。

公立学校的优势是政府办学,师资较好。但是缺点是学生多,每个班有好几十人。对教师教学要求较低,教师责任心普遍不强,对学生缺乏针对性。相比公立学校较为呆板机械。民办学校的优势正是灵活,针对性强,学生数量较少,教师热爱教学事业。在发挥自身优势时,确立好服务意识。如果教师不但在教学上坚持“巧教,乐授”,而且在学生性格养成,习惯培育上多加注意和引导。在与家长的交流中对每个孩子的特点,

优点,不足等形成专业,详细的报告形式。使家长真心体会到自己的孩子受到的重视,令其产生对学校的依赖、信任和好感。教师已经不单单是教课的老师,而且也应该是最了解自己学生情况的人。相比之前教师教完课就备课的程序,未来发展的趋势为教师提出了更高的要求。在公立学校不受老师重视的孩子,只要我们学校老师对他们多下一点点功夫,他们就会感觉得到无比的温暖。这也是他们一直会在我校学习的持久动力。

上半年工作计划

一. 一对一教学项目组的协助工作

第一次参加工作,进入了包老师的一对一教学项目组,在这里包老师教授了我许多,使我有了很大的进步,在这里对包老师表示诚挚的感谢!在来工作了一段时间后,我掌握了表格处理、档案录入和管理等琐碎的事务性工作。并对一对一组织构成、师资力量、学员情况有了很多了解。在接下来的20xx年上班工作计划中,我对自己提出以下几点要求。

1.更加广泛地协助包老师完成一些基础性工作。

2.尝试着接触家长并锻炼打电话的能力。

3.进一步熟练业务。

4.帮助其他部门同事完成工作。

二.加强自身学习

自己的学识、能力和阅历都很不足,所以更要加强学习。向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,以认真的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。努力提高自身素质,争取工作的主动性,培养更多的'责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三.尽力完成领导布置的其他临时性工作

实习工作总结 篇5

通过一个周六的电工实习,我得到了很大的收获,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,我主要的收获有以下几点:

第一、掌握了电烙铁的使用方法,以及元器件的焊接方法,例如电阻的两种焊接方法。

第二、学会了导线绝缘层的拔出技巧,以及注意事项和单股铜导线的直接连接方法:小截面单股铜导线连接方法如图所示,先将两导线的芯线线头作x形交叉,再将它们相互缠绕2~3圈后扳直两线头,然后将每个线头在另一芯线上紧贴密绕5~6圈后剪去多余线头即可。

单股铜导线的分支连接。单股铜导线的t字分支连接如图所示,将支路芯线的线头紧密缠绕在干路芯线上5~8圈后剪去多余线头即可。对于较小截面的芯线,可先将支路芯线的线头在干路芯线上打一个环绕结,再紧密缠绕5~8圈后剪去多余线头即可。

第三、懂得了一些自动控制的原理,比如说半自动控制装置,全自动控制装置。最后我们还自己动手接了一个半自动控制装置。并且在这些授课过程中认识了很多元器件。

第四、我们还在老师得指导下触摸了220v市电,和用手摇发电机发出的500v电源。

总的来说,这次电工实习给我们的是我们在平时的理论课堂中不可能触及到的知识,这将对我们以后不管是学习,生活有很大的帮助,并对接下来的飞思卡尔以及电子竞赛有很大的帮助。更重要的是在这次电工实习中我学到的是一种认真,科学的态度,这将为我以后本专业的学习打下一个态度。

实习工作总结 篇6

首先,在面试的时候要沉着对答面试官的提问,这个沉着不是说,慢慢想,而是在去面试的时候就应该了解面试单位的一些实际情况,包括该公司的人际分布,资源,还有就是对应聘的职位有一定的认知。如:我觉得我的性格与贵公司相仿等等的话时,会让面试官眼前一亮的,只有这样才可以得到面试官的良好印象。再是对于面试官的提问,不一定要非常严肃的回答,要表现出个人的应对能力,当面对被询问到期望薪酬的时候,要以自己的技术为前提,不要过高,也不要过于压低自己的薪价。介绍自己时要扬长避短,但是适当的时候适当的说出自己的一些小毛病,这样会使面试官有真实感。还有一点就是个人简历,不要言过其实,切记不要一味的自吹自擂。

其次,就是在工作岗位上一定要尽忠尽责,把自己的工完成。虽然未必能让每个人都满意,但至少可以令你的上级满意,让你的上级感觉到你是个负责任的人。还有就是面对个人技术不足的问题,要多学习,多问,好学并不难,但好学好问就难。毕竟不是每个人的自尊衡量度都是一样的。要知道,无法解决技术能力不足,是无法在现今的信息时代存活的。更多的途径就是自学,通过书本、互联网,这两大传播媒体,虽然不是面面俱到,但也能在一定程度上解决一定的难题。曾经我是不喜欢读书的人,但现在我却深深感觉到知识的总要性,“知识改变未来”,说明了知识不是所有,但是技术是社会需求的一个基础。要通过不断的自我增值,自我提高,才不会徘徊在金字塔的最底一层。

广交天下友人,是一个很重要的环节。无论在工作或者生活方面,朋友都起到了不必可少的作用。在家靠父母,在外靠朋友,如何与朋友沟通,如何与朋友建立起可信的关系,这也是学校是社会缩影的一个体现,因为你现在的同学,将来就是你在社会上的同行或者是伙伴,虽然不是每个朋友都能在短期间给与一定的帮助,但很难说将来不能你身边出现什么出色的人才,人物。

实习工作总结 篇7

此次在阳春二中进行为期八周的实习活动,是对大学三年来所学专业知识和教育理论的阅兵式检验。在实习学校高二语文科组长谭老师的悉心指导以及所带班级的积极配合下,我谨遵“为人师表”的标准和要求,经过听课授课等具体的教育实践,初步实现了从师范生到教师这一角色的转变,现将情况总结如下:

1、博采众长,熟悉高中语文教学的规律和特点

我所在的实习单位阳春二中是一所非重点类高中,学生的基础相对较为薄弱,却拥有一批教学经验丰富并致力于从事教学工作研究的老师,他们善于在教学实践中进行反思和总结,不断更新教学理念。谭老师他是该校语文学科的带头人,曾多年任教于高三级,经验丰富,教学方式独特。在见习期间,我认真听取谭老师将近三十节课,他的课紧扣高中语文教学大纲,以历年高考的命题方向为主线开展教学,善于总结语文考试的规律特点。尤其在文言文教学上,他“以灵活制死板”,根据自身深厚的古文功底,既注重学生文言实词的一般性积累,又善于引导学生掌握虚词句式语法特点等规律,喜欢旁征博引、举一反三,有助于学生透彻系统地学习文言文。另外,我还听取了其他语文课任老师的课,如隔壁班的许老师,她的作文课不囿于应试作文模式的束缚,无论是审题立意还是素材积累,都能结合具体事例深入浅出地进行分析讲解,或挑选文学性较强的文章给学生鉴赏,从而恰到好处地统一应试与语文素养教育;三班梁老师的阅读教学也独具一格,积极鼓励倡导学生阅读各类名著名篇,在应试教育的夹缝中践行了自己的阅读教学理念。

2、另辟蹊径,探索高中语文教学的新途径

我于实习的前期广泛听取了高二级各课任老师的语文课,每次听完课后,我都会仔细总结其特点和长处,争取在日后能为己所用。然而面对强大的应试教育体制,他们普遍都存在重做题考试而轻素质培养的现象,许多需要传授的课外知识和情感态度价值观往往一笔带过,甚至无所提及,其课堂上所显露的不足与偏颇往往就是应试教育对素质教育的挤压。譬如说阅读在语文教学中的重要性,大部分老师都能深谙其道,都想鼓励学生去主动阅读,却难以“顶风作案”,许多积极有效的教学理念难以践行。我认为在无法绕开的应试教育和时势所趋的素质教育之间,需要我们学会去戴着镣铐跳舞,一方面要拓宽视野,借鉴吸收外界的优秀经验,不断更新教育理念和教学方式;另一方面,我们需要认清现实,针对学生的基础特点制定行之有效的教学政策,为学生争取更大的生存发展空间。我在教学实践中努力践行这一想法,授课的时候,既遵循高中语文课程标准对于知识目标和能力目标的要求,坚持基础积累为重点开展课堂教学,又着力挖掘教材本身所潜藏的丰富的情感态度价值观教育资源,以教材为依托,辐射基础知识积累、阅读教学、作文教学、文学鉴赏等板块,结合课外阅读,完善学生语文知识系统,真正地提高学生的文学素养。

3、拾遗补阙,反思高中语文教学的经验与不足

记得在大三语文课程与教学论的课上,杨泉良老师一再强调教学反思的重要性,认为只有不断地进行教学反思才能有所进步。在实习期间,谭老师也曾阐述教学反思对于语文教师尤其是新任语文老师的重要性。我每次讲完课,他都会就我的课堂表现、讲课内容、讲课思路甚至是细微的神态语气进行指正点评,比如说该如何处理好关于课文各个部分的衔接语,如何使设计的问题更注意技巧等,在解释某些知识点的时候,需要把问题跟我们生活中的例子联系起来讲解,这样学生才更容易理解。感激之余亦提醒了我要学会教学总结反思。有时候上课,有时候是评课,或多或少有一种迷茫感。不知道怎样上课才好,怎样才坏。即使知道了哪样是好,哪样是坏,却难以将其应用了自己的教学中来。解决这个问题有一个好方法就是和队友们,和学生们交流、沟通有关的问题,阳春二中实习小组有时候会聚在一起探讨问题和交流心得,互相取长补短。空闲时,谭老师等指导老师也会参与我们的讨论交流,结合他们自身的经验以及我们的实习表现来对我们给予指导,让我们更为清晰地认清哪些方面需要坚持,哪些方面需要扬弃。但单纯以老师标准去评价衡量是远远不够的,学生是课堂的主体,老师只是引导者而已。我有时候也会深入到学生当中,与学生交流,让我获得了一个评价老师、评价自己的新视角。只有从多角度去进行评价反思,才能真正地使教学工作做到日有所进。

实习好比军事上的实弹演习,是否真才实学一目了然。我们在实习期间,有各自的心得体会,捉襟见肘也好,踌躇满志也好,我认为最重要的是扬长避短,学会发现问题,认清事实,培养一种在教学过程中不断学习总结进步的习惯,“为人师表”最忌唯我独尊,我们需要树立是一种虚心学习,敢于认错改进的形象,因为学生始终是教育的主体,是我们日后要为之热忱服务的上帝。

实习工作总结 篇8

参加工作以来,在院领导和科室主任、护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后工作和学习打下了良好的基础,现在将工作总结如下:

一、政治思想方面:坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法制意识:认真学习《护士法》及其他法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事,依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。

三、工作学习方面:在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证病人的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌对待病人,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄,着装整洁,礼貌待患者,态度和蔼,语言规范。

在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种疾病知识了解不够,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲采各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的学习态度,主动向同事们请教,积极参加医院和科室组织的业务学习;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验自己所学的知识,找出不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪,在今后工作中,我将加倍努力,做好护士工作计划,为人类的护理事业而作出自己应有的、最大的贡献,树立全心全意为病人服务的宗旨。

实习工作总结 篇9

短短的2个星期时间,我们在实习中充实地度过了,我们学习的知识虽然不是很多,但经过这次让我们明白了我们需要实际学习掌握的技能还很多、很多。如果我们不经常参加这方面的实习,我们这些大学生将来恐怕只能是赵括纸上谈兵。社会需要人才,社会需要的是有本事的人才。我们新世纪的大学仅有多参加实践,才能保证在未来的社会竞争中有自我的位置。真的敢谢机加实习,我还想再有一次!

一、实习目的及意义

机加实习,大家都期盼着它的到来,期盼在学习,偷懒去享受一下工厂生活。然而,实习后,我觉得实习生活和以前想象的不一样了,实习不是一件简单的事,并不是我们的假期,不是一件简便的事,而是一件劳心劳力的事。在这个短暂的2个星期内,我学到许多在课堂里无法学到的东西,并在意志品质上得到了锻炼。

岁月如流水一般飞快的流过为期两周的机加实习转眼结束了,但带给我的感受却永远的留在了我的心。总的来说这次为期两周的实习活动是一次趣味且必将影响我今后的学习工作的重要的经验。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会,在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法;也恐怕难有这样的幸运去体验身边的每一样东西到底是如何制造出来的了。

在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很欢乐!2个星期,短短的2个星期,对我们这些数控专业的工科学生来说,也是异常的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会,又将全面地检验我们的知识水平。机加实习是培养学生实践本事的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生,十分重要的也异常有意义的实习课。机加实习又是我们的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心境,使我们更加清醒地认识到肩负的职责。

什么是数控技术?本专业适合干哪方面的工作?本专业前途如何?带着这些问题,我们参加了这次的机加实习。本次机加实习由王建、阳乾权2个教师带领,这次工2个班参加实习。另外一个班和我们班交差着去实习工厂上班。第一个星期,是我们班的早班。第二个星期是他们班早班。

二、实习总结

实践是真理的检验标准,经过两星期的机加实习,我了解到很多工作常识,也得到意志上锻炼,有辛酸也有欢乐,这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富,对我以后的学习和工作将有很大的影响。

很快一两年后的我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像教师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自我去观察、学习。不具备这项本事就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,仅有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,可是要求每个同学都要去操作并且要作出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。

一周的机加实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是经过几项工种所要求我们锻炼的几种本事,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自我的情景去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习到达了他的真正目的。

我们明白机加实习是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅仅能够让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自我的操作技能和动手本事,并且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践本事,培养了工程素质。对我们来说,机加实习是一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!

在我认为实习的本身目的就是锻炼我们的动手本事以及对工业知识的基本认识。它不一样于课本教育,因为它有我们动手操作的空间!我之所以对实习有一种说不出的留恋,是因为我早已被教师们幽默的讲解和生动的描述所吸引。一个简单的瓶瓶罐罐,要想明白它是怎样来的,是要颇费一番功夫的。

生活在现代社会的我们,早已习惯了那些现成的东西,在用的同时,也不会多想它究竟是如何得来的,如果偶尔有人问起,也会很不以为然的说,这不是我们所应当明白的。此刻才明白这种想法是多么幼稚,从而也让我明白了为期两周的机加实习对我们是多么重要!

三、实习心得体会

累并欢乐着用这句话来形容短短2周的机加实习再恰当可是。这次实习带给我们的不仅仅是经验,它还培养了我们吃苦的精神和严谨认真的作风。此次机加实习使我们学到了很多书中无法学到的东西。它使我们懂得观察生活,勇于探究生活,也为我们多方面去认识和了解生活供给了一个契机。它是生活的一种动力,促进我们知、情、意、行的构成和协调的发展,帮忙自我完善。有些教师不只教我们机加实习的资料,还教我们如何学习,如何做人,让我们学到了课本上学不到的知识。

任何理论和知识仅有与实习相结合,才能发挥出作用。而作为思想可塑性大的我们,不能单纯地依靠书本,还必须到实践中检验、锻炼、创新;去培养科学的精神,良好的品德,高尚的情操,礼貌的行为,健康的心理和解决问题的本事。

此时,我还在回忆这次令人难忘的机加实习,它不仅仅让我们了解到了实际生产中的各种技能,还让我们明白了一个深刻的道理:纸上得来终觉浅,绝知此事要恭行。

为期两周的机加实习在金属的回响中落下了大幕,总的来说这次为期两周的实习活动是一次趣味且必将影响我今后的学习工作的重要的经验。我想在将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会了!!经过这次虽短而充实的实习我懂得了很多安全第一,在工业生产中,安全要摆在第一位,是至关重要的!!这是每个教师给我们的第一忠告。有了足够的重视,所以我安全的度过了实习的两周!车工不是由数控来完成的,它要求较高的手工操作本事。

首先教师让我们看车床熟悉车床的各个组成部分,车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是经过各个手柄来进行操作的,教师又向我们讲解了各个手柄的作用,然后就让我们加工一个两边是球形,中间是圆柱的一个工件。教师先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就让我们开始加工。车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀,一开始我们要把所给圆柱的端面车平,就要用偏车刀来加工,然后就是切槽和加工球面,这时就要换用切槽刀。切槽刀的刀头宽度较小,有一条主切削刀和两条副切削刀,它的刀头较小,容易折断,故应用小切削用量。切槽的时候采用左右借刀法。切完槽,就要加工球面了,这对我们这种从来没有使用过车床的人来说,真是个考验。

机加实习有苦也有天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,方成大任也!这句古人的话用来形容我们的机加实习是再好可是了!经过了车工,铣工,磨工,刨工等一系列工种的磨练,我们最终完成了这门让人欢喜让人忧的机加实习课程。

此刻想想过去的这段难忘时光,其中滋味,仅有亲身经历的人才能体会得到。经过学习各种工种,我们了解了许多机加操作的原理和过程,大致掌握了一些操作工艺与方法,还有以前的那些陌生的专业名词此刻听来都是那么熟悉亲切!机加实习给我们带来的那些经验与感想,却是对我们每一个人的工作学习生活来说都是一笔价值连城的财富。机加实习的作用与影响,就象《美国丽人》里男主人公最终说的话那样,有些东西你可能此刻没有感觉到它的价值,但最终还是会的,每个人都有这样一个过程!

一齐实习的同学也让我受益非浅。毫无私心的帮忙,真诚的相互鼓励加油,一切分担工作的压力,更一齐分享成功带来的喜悦,机加实习更象是一个团体活动,拉近我们彼此的距离,填补了以往存在的距离,团体主义的魅力得到了彻彻底底的展现!大学里连同班同学相处的机会都很少,感激机加实习给了我们这样一个机会。这样的活动值得教育部门的借鉴。

实习工作总结 篇10

时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间将跨过三个月试用期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。

作为××集团子公司的***公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

试用期的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本、客户往来方面的管理

1。规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

2。在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3。规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。