应聘酒店前台该怎么写好个人简历
酒店前台简历范文
基本资料
姓名 性别 年龄 身高
学历 工作年限 居住区域
户口所在地 联系方式
求职意向
期望从事职业:前台/行政接待
期望从事行业:酒店/旅游/餐饮业
期望月薪:2500元
教育背景
毕业院校:xx大学 时间:2009年09月—2013年07月
专业:酒店管理
最近工作经历
职位:酒店前台 企业名称:★徐xx商务酒店★
工作描述:
1.为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2.及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;
3.随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4.负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务
5.负责办理客人离店结帐手续;
6.正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
7.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
8.负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
9.做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
工作经验
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件;
礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能;
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求。
1.本人热情但不乏稳重,具有亲和力和良好的`沟通能力,善于交际,能妥善处理人际关系。
2.吃苦耐劳,具有极强的学习能力。能独立处理问题,有很强的适应能力及良好的团队协作精神。
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