医护人员爱岗敬业演讲
尊敬的领导:
大家好!
首先,感谢各位领导给了我这样一个演讲熬炼的机会,我今日要讲的题目是服务必需做到人性化。当我才到医院上班的时候,我是一名导医,本职工作就是服务,为全部来院就诊的患者服务。现在我转为一名护士,我原本以为我现在的本职工作就变为了为患者治疗,其它的就不用多管。然而我错了,我现在的本职工作不仅是一个项目,而是把服务和治疗都加在一起了。由于现代女子医院要在全部民营医院中脱影而出,那么需要的就是全部员工优质的服务。很多人都说服务只要从心做起,那样你就知道如何做好服务了。其实这听似简洁,做起来并不简洁,如何才能够从心动身把工作做得更好呢?培育人性化服务理念就是必需的。
如何做到医疗服务人性化?我院以深化医疗服务为重点,树立“以人为本”的服务理念,仔细讨论患者的医疗服务需要,不断转变服务观念,拓展医疗服务领域,在供应高质量医疗服务的同时,将布满人性的关爱带给每位病员。
社会在不断进展,群众对医疗服务的要求越来越高,而过去很多医护操作要求更多体现在技术上,只强调标准化而忽视共性化和人文方面的内容。要改革在方案经济时代病人看病是有求于医院的心理偏见,树立起主动为病人服务意识,把提倡“人性化”服务作为改善医疗服务、提高医疗质量的切入点,培育职工的人性化服务理念,使一切医疗活动符合“以病人为中心”的服务原则。以往,医院的很多工作流程只考虑到医护人员的便利,忽视了病人需求。要把病人看成是一个整体的人,从生理、心理、社会、精神等方面考虑病人的健康行为,为病人供应医疗服务,为病人供应最相宜的就医氛围。
粉红色的墙,粉红色的床单、粉红色的被子、粉红色的护士服,使每位来院的患者有了家一样温馨。院内成立了体检中心,各体检项目均在体检中心内完成,并免费供应早餐,以便体检者在短时间内顺当完成各项检查。成立门诊服务中心,接受健康询问,特地配置轮椅、担架、茶水桶及一次性水杯等;推行门诊导诊服务。实行“一站式”服务方式,开展多种类型、档次和形式的体检。对持有绿卡的患者实行挂号、就诊、检查、交费、取药、治疗、复查、会诊、预防、保健、康复“一条龙”服务。手术室全天候开放,缩短了术前住院日;医院床位实行统一调配,解决了有些专科病人住院难的问题。
随着生物医学模式向生物—社会—心理医学模式的转变,医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注。医院作为治病救人、救死扶伤的场所,理应是最有人情、最敬重人的地方。所以完善的工作要求我们全心投入,真诚相待,为每位患者做好人性化服务。
感谢大家,我的演讲完毕!
-
第一次演讲作文【共8篇】
在学习、工作乃至生活中,大家都写过作文吧,作文根据体裁的不同可以分为记叙文、说明文、应用文、议论文。你知道作文怎样才能写的好吗?以下是小编为大家整理的第一次演讲作文8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。第一次演讲作文篇1当我站在台上,台下如雷贯耳的掌声,让我感...
-
第一次演讲作文[汇总9篇]
在平平淡淡的日常中,大家总免不了要接触或使用作文吧,作文根据体裁的不同可以分为记叙文、说明文、应用文、议论文。你写作文时总是无从下笔?下面是小编为大家收集的第一次演讲作文9篇,欢迎阅读与收藏。第一次演讲作文篇1星期四的早晨。上课铃一打,我的心不仅砰砰跳...
-
[优秀]一次的演讲作文6篇
在生活、工作和学习中,大家最不陌生的就是作文了吧,写作文可以锻炼我们的独处习惯,让自己的心静下来,思考自己未来的方向。那么你有了解过作文吗?下面是小编精心整理的一次的演讲作文7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。一次的演讲作文篇1当时从没经历过演讲的我,那次的成功,竟...
-
第一次演讲比赛作文【通用4篇】
在平凡的学习、工作、生活中,大家或多或少都会接触过作文吧,作文可分为小学作文、中学作文、大学作文(论文)。作文的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的第一次演讲比赛作文4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。第一次演讲比赛作文篇1这周末...