秘书基本职能有哪些
秘书的基本职能:
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;
做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保
险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理
任职要求:
一、熟悉和遵守国家及部门的法规制度。
二、思维敏捷、思路清晰,具有良好的职业意识。
三、具有较强的书写、电脑操作能力。
四、熟悉公文写作基本要求。
五、大专以上学历,两年以上工作经验。
任职资格:性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。熟悉办公室工作流程,具有较强的独立处理事务的能力;易于与人沟通,有很强的`团队合作精神;熟练操作电脑,灵活运用各类办公软件,有较强的文字处理能力,能够通过学习,不断提高,达到观察顾客的言行就能了解顾客的性格和喜好,进而采取相应的有效对策。能够通过学习,不断提高,达到排除顾客顾虑、促进最终达成交易的优秀能力。
文秘中级证书
考核内容
(一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
(三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
基础知识
1.文书基础公务文书的含义与制发2公文格式3文种辨析与拟写4文书拟写基础知识2.办公自动化知识(1)计算机基础知识(2)Windows窗口操作系统(3)办公室常用设备(4)计算机网络常识3.速记基础(1)速记概述(2)汉字速记(3)拼音速记
4.法律与法规(1)公司法相关内容(2)外商投资企业法相关内容(3)合同法的相关内容(4)劳动法的相关内容(5)知识产权法相关内容(6)世界贸易组织法相关内容5.企业管理基础(1)企业管理常识(2)财税常识(3)金融常识(涉外秘书外语要求另行规定)另外,在工作要求上,本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
培训要求
培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
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