汽车营销活动计划
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升上海××汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户:
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的.同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
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汽车销售员年终工作总结(优选)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此我们要做好回顾,写好总结。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家收集的汽车销售员年终工作总结,欢迎阅读...
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汽车抵押合同(热门)
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汽车异地年检免委托书实用[2篇]
如果被委托人没有做出违背国家法律的任何权益,委托人无权终止委托协议。在我们遇到,我们在很多事务中使用委托书的情况与日俱增,委托书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的汽车异地年检免委托书,欢迎大家分享。汽车异地年检免委托书1本地车辆,在外...