汽车销售岗位职责【荐】

在不断进步的时代，越来越多地方需要用到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编整理的汽车销售岗位职责，欢迎大家分享。

汽车销售岗位职责1

1、与服务顾问合作沟通，组织本组美容工作；

2、负责调节生产计划，合理安排人员，提高工作效率，对美容质量和交车及时率负责；

3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度，确保安全生产；

4、负责对本组人员的指导和检验，解决疑难故障，对于无法解决的，及时上报；

5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责；

6、负责对本组生产环境和工具设备的`管理；

7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。

汽车销售岗位职责2

进口汽车4s店销售总监/经理 中国进口汽车贸易有限公司 中国进口汽车贸易有限公司,中进汽贸

职责描述:

1、根据厂家下达的销售任务,制定销售战略和销售计划;

2、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略,完成销售目标;

3、掌握公司销售、库存及财务状况,控制和管理公司整体销售费用;

4、规范销售流程,制定销售管理制度,对销售团队进行有效地培训及指导。

　任职要求:

1、大学本科及以上学历,汽车或市场营销专业优先;

2、5年以上中高端汽车行业销售经验,其中至少3年以上汽车4s店销售管理经验;

3、了解汽车行业市场 、具有扎实的汽车方面的专业知识和营销知识;

4、熟悉汽车行业的业务流程,具备基本的财务和法律知识;

5、为人正直,具有较强的组织、协调能力,良好的.沟通能力和冲突解决能力;

6、具备敏锐的市场洞察力,有高度的责任感和敬业精神,出众的团队领导能力。

汽车销售岗位职责3

一、工作职责

全面负责前台服务日常工作，指导和监管前台服务顾问工作流程。监控协调车间各组文明生产，确保各组派工合理。

二、工作流程

1、7:40之前到店。

2、查看公司邮箱、个人邮箱、售后协同平台，检查厂家通知及要求。认真记录，及时处理或安排相关部门协同处理，展开工作，做计划，要求。

3、围绕售后管辖区域检查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前台办公区域、维修车辆检查区域和来站维修车辆的大通道）和上一日布置的工作是否按计划要求进度执行

4、晨会之前，与车间主任、总检开一个碰头会。有计划的拿出售后服务部门早会所要总结和布置的工作内容。以便组织会议时内容做到心中有数，确实、准确、有效地开好早会。

5、检查花（花草浇水时见干见湿、浇透）、鸟是否缺水、缺食，并做到鸟笼清洁卫生。

6、检查《维修车辆待缺料配件采购跟踪表》是否按要求、进度认真在执行，必要时抽查进度是否真伪，以便调整、指导和监管的准确率。

7、跟踪在场事故维修车辆进站，及时督促事故专员汇报工作，负责接待保险公司人员。洽谈修理项目，价格，签定维修协议。

8、围绕维修车间区域检查第二趟，一是跟踪督促在场维修车辆的进度、全面掌握待修车辆预计完工时间；二是对区域内员工是否按工序、工艺流程操作；三是坚决杜绝一切不安全操作行为；四是坚决打击纪律涣散、干私活、闲聊、长时间打私人电话或用手机上网娱乐以及中途溜号回宿舍者。

9、处理好安抚投诉客户工作，总结投诉原因，及时调整工作态度和必要的工作思路。避免类似问题再次发生。

10、认真处理好维修中暂时不能解决的'问题。积极协调车间主任以及总检或技术骨干一起研讨解决方案，必要时上报厂家寻求解决方案。以积极的态度来体现对客户反应的问题，提高“顾客第一”、“重视服务与质量”的企业文化。坚决杜绝一切冷落客户的行为发生。

11、第三趟检查作业进度、维修质量、零部件供应情况。严格按照6s管理，巡查各岗位工作、服务前台、洗车、机修、钣喷、库房。尤其应对机修总成维修房、空压机房、烤漆房以及钣金两气存放的安全认真检查。

12、认真填写“维修车辆进度表”以便准确跟踪，按时、按期交车。

13、对于即将交付的车辆，应督促服务顾问提前、准确、无误预算维修费用，并及时通知客户按时验车付费。以便提高公司资金周转率。

14、认真检查《车辆售后维修服务登记表》和《车辆维修质量跟踪检验表》上的填报内容，确保表内内容不得乱填、不填、误填，填表清楚率为100%、误填率不得超出6%。

15、对一天的产值进行关注，分析。着重安排服务顾问准确预约进厂维修计划，并在每月营销计划里量化车辆维修预约进厂数量。

16、下班前再一次认真巡查售后工作区域6s管理是否到位，随即抽查设备保养卡，做好工作日志。确认完工车辆办理离站手续，未完工车辆作业进度及加班情况。将在公司停留过夜的维修车辆钥匙一律收回，并按要求将过夜车辆停放在指定的停车区域。

17、查看公司邮箱及协同平台，检查是否有新邮件。汇总一天内出现的问题，总结处理办法，以便第二天碰头会有准确内容。

18、每周一牵头组织一次服务质量、6s管理及工作流程、车辆维修质量分析会。

19、每月与保险公司联系不得少于4次，随时掌握各家保险公司的业务开展情况。尤其是对于有业务来往的保险公司不得少于8次，对于事故车辆做到勤沟通勤汇报，以便得到保险公司的支持。

20、每月月底必须对当月的经营情况要做一个工作分析，对于不足之处提出整改计划和建议，并报总经理。

汽车销售岗位职责4

严格遵守公司及部门的各项规章制度;

达到或超过月收入和销售指标;

严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程;

晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准;

每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求;

按每日工作计划进行日常工作;

运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向;

合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围;

必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交;

支持展厅工作十步骤流程中(如：试乘试驾)的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程;

每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS;

通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的`服务是否令顾客完全满意;

关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训;

收集团队绩效，进行每周会议;

执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标;

重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力;

通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师;

鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果;

12小时内处理客户抱怨和投诉;

与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅;

按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议。

汽车销售主管岗位职责5

1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。

4、注意礼仪、礼节，保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

5、负责展车的布置，标志牌的粘贴工作。

6、负责产品宣传资料的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

7、负责跟踪上牌情况，尽快办理车款手续，及时将车辆交给客户。

8、负责与顾客保持良好的关系，提高顾客满意度。

9、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。

10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

11、填写销售员负责的各种报表。

12、熟悉所销售车辆的车型（参数、性能特点），各项业务知识。

13、负责了解市场及竞争对手的情况。

14、完成上级领导布置的全部工作。

汽车销售岗位职责5

1、每日到店客流统计记录，包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店，要求数据统计必须准确无误

2、安排销售顾问值班站岗工作

3、进店客户引导以及临时性接待客户

4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

6、完成上级领导临时交代的其它工作

7、休息时，展厅经理替岗

汽车销售岗位职责6

1、有效执行部门各类车型销售政策，协助团队完成销售目标任务;

2、按公司分配精准客户进行接待，根据客户需求，为客户制定购买方案，跟进与维护关系促成销售;

3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;

4、向客户解释购车程序，帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续，为客户安排贴心隆重的交车仪式;

5、负责执行展厅日常事务，如展车的'整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

汽车销售岗位职责7

1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

11、填写销售员负责的`各种报表。

12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

14、完成上级领导布置的工作。

15、引导新业务员熟悉各项业务知识

汽车销售岗位职责8

岗位职责:

1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;

4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;

5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

任职要求:

1、有汽车销售经验或对汽车熟悉,形象好,气质佳优先考虑;

2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;

3、有较强的事业心,勇于面对挑战;

4、良好的'沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;

5、良好的团队协作精神和客户服务意识;

6、有销售经验或市场营销专业优先。

汽车销售岗位职责9

岗位职责：

１，深入了解汽车配件行业的特征；

２，开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标；

３，解决客户提出的问题和提出的投诉；

４，从销售和客户需求的角度，对公司产品研发提供指导性的建议。

任职要求：

１，专科以上学历，市场营销、汽车工程等相关专业；

2，3年以上汽车配件、用品的'销售工作经验；

3，性格外向，反应敏捷，沟通能力强；

4，具备市场分析及判断能力；

5，良好的客户服务意识，有责任心，能承受较大的工作压力；

6，身体健康，无不良工作记录。

汽车销售岗位职责10

1、负责完成公司下达的相关经营指标;

2、负责主持销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;

3、负责制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;

5、负责营销策略方案的拟定与执行;

6、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;

汽车销售岗位职责11

1、在相关加油站点驻点值班，接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

2、有效执行各类汽车营销策略;

3、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标;

4、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

5、协助客户办理车辆销售的.相关手续;

6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

8、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

汽车销售岗位职责12

工作职责:

1.商业管理

2.客户满意度

3.客户车辆交付

4.存货监控和订单管理

5.市场发展

6.汽车金融和保险销售支持

7.报表汇编及销售激励政策申报

8.信息管理

9.人员管理

汽车销售岗位职责13

1、跟踪公司分配的意向潜在客户，达成销售目标并超越目标;

2、认真聆听客户提出的相关问题，并根据情况给予及时的'解答出结果;

3、销售工作流程开展产品推荐工作、介绍产品、引导客户;

4、销售活动中客户资料及客户档案管理，做好售前中后服务。

汽车销售岗位职责14

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态。

3、协助销售人员做好上门客户的各项接待和电话来访等服务工作。

4、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告。

5、学习展厅车辆销售的各项基本知识及技能，为工作开展奠定坚实基础。

6、对销售人员销售信息的'进行管理，订单、保险、分期等数据的进行统计、整理。

7、协助销售经理完成销售各项报表的制定。

汽车销售岗位职责15

1、根据公司的战略和销售计划，形成相应的销售策略，并确保有效地在城市范围内执行;

2、完成公司制定的销售计划，达成城市业绩;

3、负责签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录，协调车辆运输等事务;

4、根据一线工作销售人员的反馈，向公司上层提出产品及流程优化建议;

5、负责各城市服务点的销售业绩、销售人员的`管理工作。

任职资格

1、3年或以上汽车行业经验或两年区域管理经验优先(熟悉4S店、平行车、汽车租赁、汽车配件等);

2、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;

3、熟练操作办公室软件EXCEL、WORD;

4、能承担较大压力，适应出差。