【推荐】办公室文员的岗位职责

在现实社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以有效规范操作行为。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的办公室文员的岗位职责，希望对大家有所帮助。

办公室文员的岗位职责1

岗位职责：

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);

3、负责公司的档案管理及各类文件、资料;

4、负责各类会务的`安排工作;

5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、高中以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、具备一定的行政管理知识;

4、工作细致、认真、有责任心，较强的沟通协调以及语言表达能力;

5、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识;

6、形象气质佳，优先。

办公室文员的岗位职责2

1、及时、准确接听/转接电话，接待来访客人；

2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登架理以及转递工作；

3、负责办公区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

4、执行现金管理制度，做到日清月结。

5、完成上级主管交办的`其它工作

办公室文员的岗位职责3

1、物业写字楼，需要负责接待看房客户，日常发布招租信息，口齿伶俐，外向开朗。

2、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档，报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

3、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

4、完成部门经理交代的.工作;

办公室文员的岗位职责4

职位描述：

1、生产涉及的资料和文件的收集、统计及分析，协助生产正常运转；

2、公司日常行政管理的'运作（包括运送安排、邮件和固定的供给等等），协助各部门主管处理其它相关工作；

3、熟悉玩具厂生产流程，有文员经验的，或有会计知识的，都会优先考虑；

职位要求：

1、具备1年以上的工作经验；

2、具备较强的表达能力，熟练使用各种办公软件；

3、具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力，工作有较强的计划性；

4、工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

办公室文员的岗位职责5

1、提供销售报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；

2、负责公司各种证书、资质的保管、登记，公司办公设备的购买，管理及领用登激作；

3、整理公司订单，合同的`执行并并归档管理；

4、内部收支、往来账核对等账目处理；

5、负责对外协商、联络、接待、企业文化的宣传等日常行政工作；

6、领导交代的其它工作。

办公室文员的岗位职责6

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责公司员工的考勤管理;

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、负责例会的`会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

办公室文员的岗位职责7

1、负责公司的销售报价及订单处理。

2、发货事宜，接到定单-下单-确定货期-联系货运-发货-货运状况，直到客户收到货。

3、负责公司销售合同及文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

4、及时查收公司邮件和整理邮箱，QQ在线，及时在线与客户沟通、回复。

办公室文员的`岗位职责8

1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取;

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

办公室文员工作职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：

1、接听、转接电话;接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的.清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16、接受其他临时工作。

办公室文员的岗位职责9

文员岗位职责

1、负责接听、转接外部电话；

2、负责接待来访人员。

3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。

4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。

5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。

6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。

7、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。

8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档；空白表单、合同的管理；参与市场宣传、推广、公关；能够进行初级的客户咨询。

9、协助招聘，管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。

10、统计每月考勤，上报主管领导，并送交财务做帐，留底。

11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。

12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。

14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围

15、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。

16、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。

17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。

18、完成上级安排的其他临时工作任务。

文员工作细则

一、前台接听来访电话

1、三大注意：三声之内接起，即使是你正在接听一个电话；在电话中微笑；号码四号一组。三大细节：在电话傍准备纸和笔；把握通话节奏，给对方留说话的时间；声音适中，即让对方听清，又不影响他人。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。每日要形成电话来访登记，梳理汇总相关信息。

4、对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对紧急电话设法接通，未通者速报主管领导处理。

二、前台接待来访客人

1、客人来访要主动微笑问候

“您好”“请问”“麻烦您稍等一下”，请客人到茶座就座，询问来访事由，确定被访部门、被访人，同时按照客人的需求送上饮品（给定咖啡、果汁、茶、水，让客人选择），通知被访人接待；在客人与被访人交流时，及时给与饮品添加、资料准备等方面的支持；客人离开时要从吧台起身，尽量参与礼送，要有礼貌语“再见”“慢走”；客人离开后要及时收走纸杯，整理茶座。

2、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待。

3、客人来访，被访人不在、并且不能很快返回时，要准确记录来访人的相关信息，及时通知被访人，客人等候期间要主动呈递公司资料及相关报刊杂志。

4、认真接待每一位客人，要做到语言礼貌、举止文雅，体现节奏效率，传递公司文化，做好公司的形象窗口。

5、前台每日要形成客人来访登记，梳理汇总相关信息。

三、文书文秘工作

1、文件打印要实行标准化操作，初稿统一用环保纸打印，重要文稿的领导修改稿要妥善保存，打印文档要分类执行统一版式、统一字号、统一台头。用印文件要有备份存档，附用印审批，形成登记表。及时整理电脑中的电子文档资料，合理归档。

2、打印、复印、扫描、传真要执行登记制度，对文档的内容、用途、页张形成统计。要准备掌握各种文件、证照、资质的复印、扫描、传真要求及技巧，体现专业精神。

3、文件的.装订：常规文件采用左侧二钉的方法装订，要求边距适中；孔洞材料要求折页整齐，美观大方。对大于A4纸型规格的报表、图样等文字材料,应按照A4纸型的尺寸加以折叠,尽量减少折叠层次,折痕处应尽量位于字迹之外。文档装订时,正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,复制件在后；转发文在前,被转发文在后；来文与复文作为一件时,复文在前,来文在后；结论性材料在前,依据性材料在后。有文件处理单的，应放在最前面。不同文字的文本，无特殊规定的中文文本在前，外文文本在后。装订前将“件”内的各页以左上侧对齐，有材料附件的用化学胶棒粘贴左上角，

4、文件的销毁：废旧文件、资料不得随便弃置、不得变卖，各部门必须严格遵守相关保密制度，本部门日常办公作废的文件、草稿、清样、腊纸、复印废页及其文字废纸，要集中捆扎或装在“废旧文件袋“内，送到前台，统一登记销毁。

5、负责制作、上报公司要求的各类统计报表等相关资料，按照合理的格式通过打印机打印出来交给相关人员。

四、各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。

1、会议安排：要根据公司行事历、领导安排，准确通知与会人员按时参加各项会议；做好会议前的场地、音响、卫生、茶水、议程、资料等会务安排；提前进入会议场所，接待会议人员，发放会议资料。

2、会议记录：出席大小会议指定文书人员，要按照制式表格做好会议主题、时间、地点、参加人员、会议内容等相关记录，记录要用语准确、简洁、凝练，文字书写要公正，必要时要进行电脑录入并打印。

3、会议纪要：重要会议要出具会议纪要，用以督促会议要求、任务的落实，一般需会议主持人签发，方可递送与会人员及相关部门。会议纪要内容格式参见会议记录。

4、决议跟进：重要会议的相关决议，一般分配行政部人员负责某一项或几项内容的跟进，被指定人有责任对决议的执行情况做出检查，并形成材料适时汇报。

五、宣传专栏、网络资料的组稿、更新。

1、宣传栏以周为周期将行业信息、公司通知、通报、重大事项等随时更新公布，更新内容须经主管领导审批，相关责任人有义务学习、查找、剪辑和掌握行业最新动态，并分享交流。

2、负责公司网站、博客相关信息、文章的组稿、更新。

3、要掌握公司各项网络宣传、招聘账户、密码，做到日更新，网络渠道采集到的信息要做到日记录汇总，及时反馈相关部门。

六、业务内勤工作

1、空白表单、合同要按照规定存放，要执行统一编码，跟踪使用情况，及时记录、补充，作废的预制件合同要登记编号，收回销毁。

2、内勤人员要根据公司的安排积极参与市场宣传、推广、公关活动，积极为公司业务发展献言献策。

3、内勤人员要掌握公司业务内容、流程及相关规则，能够进行初级的客户咨询，要不断提要业务素养，挑战高职位发展。

4、及时处理好客户的投诉问题。

七、人事相关工作

1、协助招聘，负责面试人员的信息采集、面试通知、接待、简历填写、证件复印、秩序安排等相关环节，简历填写要求不留空白。

2、负责新进人员的入职手续办理。提供相关表格，指导填写、明确办理流程；收集证件复印件、照片；发放工牌、工服、《员工手册》、办公用品、劳保福利用品，并逐人登记造册；采集员工档案信息，负责《员工花名册》、《通讯录》信息的更新。

3、协助主管对新进人员的培训资料准备、场次安排、培训会务、效果跟踪等基础工作；参与人事、业务的相关考核统计。

4、负责离职人员的离职手续办理。提供相关表格，指导填写明确办理流程；根据物品领用登记收缴配发的工牌、工服（或折价计算）、大件办公用品、通讯工具等。

5、负责建立、完善、管理员工人事档案材料,公司有员工调动的及时公示调动通知，及时更改公司的通讯录，严格借档手续。

八、考勤的统计

1、文员要严把考勤关，在每日上下班时段做好做好监卡工作，详细登记迟到、早退、请假、公出等情况，并及时汇报主管领导。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、公休、加班等出勤异动情况及转正人员、新入职人员、离职人员的详细标注。各项请假、加班手续须完整，主管领导签批后交财务做帐并留底备查。

3、负责记录员工的出勤异动情况；负责每日外勤、业务人员公出统计，客观填写相关统计表格。

九、办公室物品管理：

1、入库：物资入库，保管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，仓库管理员收货无误后签收，登记造册。

2、贮存：根据所贮存物资物品的属性、特点和用途分区域分类存放，合理有序；变质、失效或报废的物品可提出申请，经批准后办理清帐及报废等；每月进行一次盘点，盘点应认真作好记录，发现数量、质量问题应及时报告，查找原因，采取对策，追究责任；仓库管理人员须妥善保管贮存记录并保证其完整准确、信息及时可靠，做到账物一致。

3、出库：物资领用要由领取人提出申请经主管领导同意可到仓库签领。常规性办公用品按标准配置发放签领，填写《领取登记表》，注明物资名称、数量、领取部门、领取人，仓库管理人员及时登记《物资保管登记台帐》（包括实物数的核对）。员工离职时，要按照公司规定回收相应配备物品。

4、借领：借领时应填写《物品借用登记表》，填明物品名称、数量、归还日期，由仓库管理人员进行登记、核对，开具借条，并落实物品回收情况。物品借用时出现损坏或丢失，应向仓库管理人员说明情况，按照公司规定处理。

5、调动：仓库管理人员工作调动、变更，一定要办理交接手续，移交未了事宜及有关凭证，要列出清单，写明情况，双方各执一份，存档一份。

十、后勤服务保障

1、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。

2、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。

3、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公各种财产,负责说明书、保修卡等件的保管，负责售后保养维修联系，合理分配并提高财产的使用效率,提倡节俭。

4、负责按时对办公室公共区域、总经理室的卫生进行清洁；负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

5、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。

6、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。

7、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。

8、完成上级安排的其他临时工作任务。

办公室文员的岗位职责10

1、负责办公室日常电话、访客的接待工作

2、负责收发处理邮件，文件和快递工作

3、完成会务安排、接洽工作，做好会议记录，拟写相关通知和方案s

4、公司办公日用品的采购

5、负责公司全体员工的.后勤保障工作。

6、配合完成领导交代的其他任务。

办公室文员的岗位职责11

1、制作、整理和归档直播运营部相关文案。

2、协助直播运营部整理客户资源，并通过电话、微信、QQ等形式维护新老客户。

3、制作产品推广视频以及录制宣传短视频。

4、完成部门领导交办的其他工作。

办公室文员的岗位职责12

1、熟练使用Word、excel等办公软件，电脑操作熟练；

2、客户账单整理并开具增值税专用发票、增值税发票，跟踪登记客户签收；

3、收款到账登记；

4、每日货物标签打印，出库单、快递单、质检单的打印；

5、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；

6、有良好的.职业道德和素养，能承受一定工作压力。

7、完成领导交办的其他任务。

岗位要求：

1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用。

2、普通话标准，口齿清晰，有流畅的文字表达能力，理解能力强；

3、能为顾客着想，对待客户充满激情、热情、耐心。

4、接受优秀毕业生、实习生。

5、有相关工作经验优先考虑。

办公室文员的岗位职责13

1、负责招聘网站发布，进行相关侯选人资料的收集、分类、整理，对简历做初步筛选及面试

2、各类数据收集、整理、分析，形成统计

3、对公司各类资料进行系统录入

4、完成上级经理交办的其他日常工作的跟进和协助

办公室文员的.岗位职责14

1、负责办公室日常办公制度的维护及其管理;

2、负责办公室各部门后勤保障工作，包括购买办公用品并及时分发至各部门、传真、复印、信件和报刊杂志的分发转送、包裹邮寄等事物;

3、每日及时登录公共电子邮箱，做好邮件的汇总以便能够及时回复;

4、负责布置各项会议的会场，通知参会人员会议的时间、地点并做好会议纪要;

5、负责内部文件的起草、撰写及其分发工作，与各部门及时做好沟通联系;

6、负责以医院名义起草的'文件的核稿、校印，根据档案管理规章制度和归档范围，做好文书档案的形成、收集、保管、整理、立卷、归档及利用，重要文件要及时做好备份;

7、负责草拟全院综合性的工作计划、总结及有关文件，协调有关科室贯彻执行上级和医院的有关改革和决议，负责督办工作;

8、负责外来人员的参观、访问的接待工作，接听或转接外部电话;

9、组织、参与调查研究，及时向领导传递和反馈信息，为领导决策提供依据，当好参谋;

10、积极与其他各部门做好沟通和协作，保证各项任务的全面完成;

11、完成上级领导安排的其他工作任务。

办公室文员的岗位职责15

一、严格遵守公司规章制度,没有违规现象。协助办公室主任，做好办公室的日常管理性事务工作。

二、 负责公司文件资料的打字、复印、汇编、登记等工作。

三、 负责门卫的监督管理工作.

四、负责办公用品、低值易耗品的保管、分配、发放工作。

五、 负责电话、水、电的抄费/度登记，发现问题及时汇报。

六、 配合部门负责人做好各方面工作，督促检查各部门的纪律、卫生工作，及时掌握各种信息，向办公室主任汇报。

七、做好各种会议的记录、整理工作，发放、记录、归档公司的管理性文件和资料。负责公司内外文件的上情下达、下情上达、接收、发放、整理、建档及保管工作，负责公司证照、档案、大事记的记录、归档和管理工作。具备良好的道德品质和责任感，勤奋敬业、钻研业务，保守公司秘密。

八、负责公司办公用品的采购储备，保管和发放工作;日常办公设备的管理和维修;员工用餐券、制服的领用发放管理;负责各类费用分摊工作。

九、负责公司内部各个区域的`环境卫生工作，要求保持展厅、办公过道、会议室、培训室等公共区域的卫生清洁工作;负责公司各种后勤服务工作，包括：制服、食堂 、宿舍、办公设施、通讯、卫生环境、安全等。

十、坚持管理原则，对违反公司相关制度的部门及员工及时提出，要求整改。

十一、宣传栏布置、内部刊物编制、员工思想及文化交流、集体活动策划和组织等企业文化建设工作。

出纳岗位职责

一、严格执行国家财政、税收政策，加强资金管理。

二、 做好现金管理工作，审核、检查财务报销手续，做到准确无误。

三、及时根据收付款凭证顺序登记现金和银行存款日记帐，按月结出金额，银行存款的帐面金额要及时与银行对帐单核对，对未达帐款要及时查清，如有退票要及时追回。

四、 严格控制签发空白支票，因特殊情况，确须签发不填金额的转账支票时，须在支票上写明收款单位名称、用途、签发日期，对外不签发空头支票。

五、 做好工资、奖金、津贴和各种费用的发放工作，及时支付购货款。

六、加强现金管理，保证现金安全。现金付款必须当场点清，现金库存必须按规定限额存放，保险箱钥匙必须随身携带，人离开时，严禁将钥匙插在保险箱上。

七、 借用公款必须按规定办理申请手续，经领导同意后，方可支付。

八、 离开办公场所，随手关闭抽屉、门窗等，确保安全。

九、严格遵守公司规章制度和财务制度。具备良好的道德品质和责任感，勤奋敬业、钻研业务，保守公司秘密。

十、妥善保管各类票据，准确开具各类原始凭证，对凭证编制符合财务核算原则负责。

十一、每月月末编制银行存款余额调节表，对企业结算帐户与企业开户银行余额一致负责。及时、准确完成各类报表的编制和上报工作。每日盘存现金，保证现金帐实相符。

十二、及时完成公司领导、部门布置的临时任务。