十招助保险营销员好人缘
在倡导人脉资源的当下,好人缘就是一笔宝贵的财富。因为无论你如何优秀,都应当得到别人的赞同,受到别人的重视,并能够满足别人的需求,才能够体现出你真正的价值。而这些都依赖于保险营销员良好的品质和积极的做事习惯。
第一,凡事不要计较。保险营销员在与客户接触过程中,一定要考虑对方的需求,满足对方的要求,了解对方的心理,从而做出相应的营销行动,而不应当做违背客户意愿的事情。只有这样,才会建立起保险营销员的诚信。
第二,见面打招呼别装没看见。对于保险营销员来讲,是一种与客户打交道的事情。因此,养成良好的见面沟通习惯,是对客户重视的表现,而不应当因为忙于手中工作等各种理由而装作没看见,使客户感到很冷落。
第三,与他人沟通不应涉及第三方话语。即便存在,也应当以正面积极思维来对待。只有时时处处评价他人的优点,而回避其不足,不做一名好奇者,也不做盲目的宣扬者,对于培养保险营销员的良好品质是非常重要的.。
第四,有机会帮一把。保险营销员不能因为客户没有签单,而忽略客户的感受,从此不再联系。克服急功近利的思想,做一个积极帮助他人的人,是非常重要的。
第五,承诺的事情一定要想办法做到。俗话说,一言九鼎。保险营销员在与客户沟通和交流过程中,一定要慎言慎语,思考后再做决定。特别是对于没有能力办到,或者不能够马上办到,存在不确定性的事情,宁可说“不”,也不要让客户留下遗憾,从而造成误解,影响自己的诚信度和良好的客户关系。
第六,不要盲目猜测沟通者本意。保险营销员与客户沟通,应当本着一颗诚心,运用发内自心的话进行沟通,正确对待客户的感受和需求,而不应当盲目加以猜测,从而影响客户关系。
第七,不能确定的事情尽可能不发表意见。善谈是保险营销员展业的优点,但也要把握尺度和分寸。在与客户沟通过程中,需要真诚,但也要注意说话的技巧和方法,尤其是展业话术。尤其是对于没有把握或者了解不透的事情,保持沉默,或者留下再沟通,也是一种智慧,而不能不懂装懂。
第八,做出业绩让团队成员刮目相看。保险营销员的责任感和积极性,是靠业绩推动的。而赢得客户的尊重,也是靠业绩体现的。俗话说,一好遮百丑。保险营销员受到客户尊重,业绩也是自己展业的资本。
第九,广泛交往,不局限于自己的小圈子,培养自己热情开朗的性格。保险营销员要学会从自身亲朋中、生活中、客户中结交人缘,从而扩大自己的圈子。好人缘不是想出来的,而是做出来的,是沟通出来的。
第十,做错了事及时纠正,不要试图掩盖。善于亮出自己的不足,才不会使别人对自己处处设防,从而造成人际关系中的障碍。人无完人,金无足赤。只有看到自己的不足,才会得到别人的理解,从而增加亲和力。
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