优秀员工的事迹(15篇)

在日常的学习、工作、生活中，大家一定都接触过事迹吧，根据范围的不同，事迹可分为集体事迹和个人事迹。那么什么样的事迹才是规范的呢？下面是小编为大家整理的优秀员工的事迹，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

优秀员工的事迹1

人们通常喜欢用花来形容女人，xxxx炭素公司焙烧厂一车间调温班的女工们不仅有花样的风采，更有绿叶一样默默奉献的质朴情怀，她们用灵巧的双手调节着每一炉产品的温度曲线，她们美丽的身影凝聚成车间里一道亮丽的风景线，彰显着调温女工特有的风采。

培养员工责任心，创建学习型班组

能否打造一支高素质的员工队伍是干好一切工作的前提，在创建学习型班组的过程中，该班组注重提升员工素质和责任心的培养，因为作为一名调温工，如果责任心不强，将对产品质量造成不可估量的损失，为了提高班组员工主动履责的能力，充分利用班前班后会，对当天的工作质量进行分析评价，对于干得好的员工谈工作经验，做得不好的分析查找原因，主动赶上。为了引导员工牢固树立学习的重要性，该班组以公司“岗位大练兵”活动为契机，认真组织开展每月一次的`员工技能实际操作培训和技能竞赛活动、“三学活动”，激发全班人员“学技术、学技能”的热情。另外通过“师带徒、传帮带”等形式，使班组里的新员工技能水平不断得到提升。

用制度打造班组安全文化

该班组始终把安全工作放在一切工作的首位，本着“以人为本、关注安全、关爱生命、宁可严的招骂，不可松的听哭”的安全理念，组织班组员工认真学习有关安全的规程制度、安全责任制，接受已有事故教训，克服麻痹思想，班组每个员工严格执行各项安全规章制度和安全操作规程，并具有“我要安全”的觉悟，“我会安全”的技能，“我管安全”的义务，“我保安全”的责任。班组员工通过定期开展安全隐患排查活动和“反违章、查隐患、堵漏洞”活动，对各类安全隐患和危险源点及时排除，对各类设备缺陷及时整改。做到事故发生前有预见，事故发生时有防范，事故发生后有措施，形成有条不紊、行之有效的处理程序。不断加强班组安全自主管理工作，围绕“自主”下功夫，夯实安全管理的基础，实现班组安全生产。时刻以“小心”为师，牢固树立“安全第一”的理念，全力打造“三无班组”。在日常工作中，推行安全负责制，将安全管理工作下移到每一位员工，使员工在工作中管好自己的同时，也能督促和管理其他人的不安全行为，防微杜渐，在敢抓、敢管，认真负责的基础上，有力提升了班组的安全管理水平。

挖潜增效能手，节约成本在行

员工要利益，企业要效益，只有企业效益得到保证，员工利益才能得到保障。班组的员工都明白这个道理，而在当今竞争激烈的市场经济背景下，企业的效益主要就来源于成本控制。由于环式炉的加热主要靠的就是天然气，天然气的消耗量是调温班控制的主要成本。如何在保证产品质量的前提下，做好负压、空气及燃料的合理配比，从而最大限度的发挥天然气的燃烧热值，将天然气的单耗降到最低值?这成她们日常工作的重点，该班组充分发挥女工心细的特点，注重从日常的一点一滴抓起，认真执行交接班制度。认真检查所有运转炉室的密封状况，烧嘴的燃烧状况，反复测量炉室的负压，尤其是在检测天然气管道泄漏方面，大家亲自调配肥皂水，每发现一处泄漏点，就立即与检修人员一起配合，直到修好为止。高温炉室的烧嘴不需要过多的二次空气，就用耐火纤维毡密封好;恰恰相反，中低温炉室需要二次空气助燃，就调节配风圈使其正常燃烧。在该班组员工的努力下，天然气单耗指标由的0.123Km3∕t降至0.120Km3∕t，一年为公司节约成本达122万元，天然气单耗指标达到炭素同行业的较好水平。她们辛勤的付出，就连男同志也都佩服，私下里都说她们是“铁娘子”。

以人为本，全心营造和谐班组

如何营造一个良好的工作氛围和班组环境，成为了一车间调温班20最重要的一项工作。在公司和分厂的鼓励支持下，班组建设不断推陈出新，继“心情管理板”、“安全全家福”，又相继推出“班组学习园地”和“班组荣誉栏”，令人耳目一新。装饰一新的班组让人一进来就有一种家的温馨，在这样的一个工作环境里，员工都发自内心的说：“班组比家里都干净舒适，在这样的一个环境里，我们没有理由不好好工作。”可见一个良好的工作环境和人文环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更有利于班组凝聚力、战斗力的提升中。除此之外，还通过各种培训，不断加强学习，增强班组员工的成本意识、节约意识;让员工参与班组的日常管理，让班组里每一位成员的个性都得到张扬，同时为了团队的共同目标而不断努力。“没有优秀的个人，只有优秀的团队”，只有在和谐、团结的基础上，才能实现班组全体员工能力的大飞跃。由于班组成员都是女性，所以必须更多地体现以人为本的思想，遇到事情要多做思想工作，多关心她们的生活，利用班前会、班务会等形式加强协调沟通，通过参与公司、分厂的各项活动，不断提升员工的集体荣誉感，增强本班组员工队伍的凝聚力，营造一个温馨、团结的工作氛围。

优秀，是百分之十的天赋，加上百分之九十的努力铸造而成。一个优秀的班组，不一定独具天赋，但一定是勤奋、努力的班组。相信这支年轻的女性班组一定会在集团公司的发展中走得更高、更远。

优秀员工的事迹2

他没有惊天动地的业绩，可在xx基地的院子里，却是妇孺皆知。48岁的他，敦实稍矮的个子，总是背着一个发白陈旧鼓鼓囊囊的工具包。十几年来，以朴实的劳动赢得大伙的感谢，正如他的名字一样，朋友如林、待人如友。因为：他有一颗为大伙服务的“心”。

全职维修工

维修工的活，说起来简单，干起来却非常繁琐，小到窗户插销，大到配电布线，危险的有爬杆检修，脏的有卫生间查漏止水等等，每桩每件都与人们的生活休戚相关。

xx基地的房屋大多是上世纪八、九十年代的建筑，线路年久失修，维修工程量很大。经常办公中途断电停水，彭师傅看在眼里，记在心上，经常见到别人下班了,他来上班,“彭师傅，下班了，你来干什么呀?”。他憨厚地笑了笑，“我来检修一下线路，上班时间要用电，不方便”。

为方便员工和居民们与自己联系，他还主动把手机号码和家里电话报到办公室，下班后继续接听居民的报修电话，做到随叫随到，大家都戏称，他家的电话，就是我们的服务热线，比“110”还“110”。

有了这个热线电话，彭师傅不仅上班忙，有时甚至半夜也不能休息。

去年元旦,彭师傅正和家人在吃饭，“嘀……嘀……”电话铃响了，“彭师傅，你快来看看呀，我家的灯不亮了。”彭师傅背起工具包，就来到了现场，从电表到家里的线路开关，每个线路结头检查，5分种后光明又重新点亮了同事的家。当天晚上1点左右，正当彭师傅一家睡得正香，电话铃再次想起，“彭师傅，你快来看看呀我家没电了，而且好大的烧焦味”，“好，我马上去”。他赶紧穿好衣服，拿起工具包直奔目的地。一见面，同事就说“我都不好意思打电话了，你看这么晚…”，“那有什么，一个院子的，说那些干什么”还没等说完他就笑着打断了同事的话。

20xx年3月，分公司机关院内一时入驻很多人，年久失修的电线路经常出现问题，一天之中彭师傅要维修、检修多少次，可线路老是有一股烧焦味，彭师傅担心自己的检修和判断有问题，就请来了入驻在院子里经理部的几个高级电工技师来一起会诊，经过两天的反复会诊和检网修，终于使院内机关大楼的电路恢复正常，大家都开玩笑地说，“彭师傅，这个基地谁都可以不要，缺你就不行了”。

义务清洁工

院子里的'化粪池窖井自房屋建成后就没清理过，天气稍一下雨，雨水就会囤积很深，楼上楼下职工和居民出门都要穿着很深的靴子，彭师傅看在眼里，急在心里，为了让居民能有一个清新怡人的生活环境，他亲自找车找人整整用了两天的时间将全部粪水、垃圾清理完，共清理22车粪水(每车5吨)，那异味的刺激，一般人早已呕吐不止，可他硬是挺着，坚持把它清理完。

去年夏天，院子里老是有一股难闻的异味，追其根源才知道原来这几天院内垃圾一直未有人清理，奇怪，这几天怎么没人来清理垃圾了，一问才知道，“几年来一直是彭师傅义务清理的，这几天彭师傅网出差了，还没找到人来清理了”，院子里的化粪池窖井自房屋建成后就没清理过，天气稍一下雨，雨水就会囤积很深，楼上楼下职工和居民出门都要穿着很深的靴子。为了让居民能有一个好的生活环境，他找车找人整整用了两天的时间将全部粪水、垃圾清理完，共清理22车粪水(每车5吨)，那异味的刺激，一般人早已呕吐不止，可他硬是挺着，坚持把它清理完。

其实他的家庭经济很不宽裕，爱人无工作，孩子正在上学，他一个人的工资支撑一家人的生活,但他从未向上级提出任何要求，在他的心目中，企业的地位、别人的地位永远放在第一位。

编外办事员

他没有办公室，却到处都是他的办公室。不管哪个部门找他，只要他有时间，只要他能办，他总是很爽快就答应，从未说过一个“不”字。如外出送个资料，买点急需用品，交个话费，买票等等，彭师傅经常充当部门的临时办事员。

20xx年6月1日，由于公司的机构变更，xx基地被划出分公司，收归公司管理后，很多工作大家依然不自觉地找他帮助，话一出口都觉得不好意思，彭师傅总是憨笑着说：“没关系，有事尽管说，只要有时间一定帮忙，虽然单位分了，但心没有分”。为了迎“七一”的到来，我们做了一些标语和宣传牌、彩旗，可是办公室的男同胞们都同差了，横幅、彩旗怎么挂到楼顶。这时候彭师傅来了，他开口说“挂不挂，要挂我正好还带着铁丝”，“你现在不是分公司的员工了，老是让你干活我实在不好意思”，“这有什么，我没觉得有什么区别，有事吭一声，和以前一样”他仍旧憨憨地笑着，慢声地说着。

十几年来，他的足迹踏遍了院内的家家户户，维修了大大小小的上下水管道，更换了无数个阀门、接头……彭师傅就是以脚踏实地地做事，无私奉献和乐于助人的品质得到了大家的一致好评，每年的年终考评他都是全部优秀，几乎每年工会评先都有他的名字。他从不计较个人得失，毫无怨言，总是辛勤的耕耘，默默地奉献。苦、累、脏在所不辞。

他就认准一条理：累点苦点吃亏一点都没有什么，要以心换心，谁都会有难处需要人帮一把的时候!

他的个子不高，但在别人心里他的形象并不低。他有一颗为大伙服务的“心”。

优秀员工的事迹3

杨x，翠岩餐厅服务员，常戴一副眼镜，一个文静、腼腆的女孩子，今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习，其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上，杨x以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。

在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上，杨x的承诺是“融入五峰，锻炼自我”。的确，两个多月来，在翠岩餐厅的对客服务中，杨x用自己的实际行动收获了很多：7月份受到了餐厅领导的多次表扬；8月份，在一个月的时间里，收到了客人的6封表扬感谢信。

“杨x在盯台时，随叫随到，很有耐心；干起活来任劳任怨。”翠岩餐厅经理杨素红说。

8月18日早餐，翠岩餐厅雅3来了9位客人，其中有一对母子，小男孩才5岁，雅3包间是杨x负责服务的。客人落坐后，杨x看到小男孩就餐不方便，马上找来合适的椅子给小男孩换妥；就餐时，客人点了“五峰羊杂”，喝羊杂，要服务员事先把羊杂给客人分盛好。杨x动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂，热情地询问着客人的需求，简洁地给客人介绍“五峰羊杂”的一些吃法、功效。客人对杨x的服务很满意，就餐完毕时，小男孩的妈妈对杨x说：“我们住在8818房间，上午我们要出去，你中午有空来房间玩。”客人的'满意，就是杨x最大的心愿。成功的服务让杨x从中感受到五峰大家庭的温暖，对在五峰实习充满了自信。

同事郝素芳说：“她很热心，经常帮助同事；敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论，她的对客服务超认真。”

“超认真”是杨x对客服务的又一特点。

“小杨x，来你这儿就餐真好，认识你真高兴。”这是8月22日浙江客人就餐完毕时对杨x的称赞。

8月22日上午，翠岩餐厅雅3来了几位浙江客人，杨x接待了他们。他们一行4人，由于游台劳累腹中空，一下车，就直奔餐厅而来，每个人都是一脸的倦意，杨x给他们送上热毛巾，客人一擦脸，顿时疲劳大消，心情舒畅。杨x随即又递上菜谱，客人点了几个菜，杨x又给他们推荐了几个五台特色菜及本地时令菜，客人很满意。其间，客人要了啤酒，有一位客人怕凉但又想喝冰啤，杨x见状，马上给客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰块的咖啡壶中，一会儿功夫，他取出口杯递给了客人，客人接过来喝了一口，惊喜地说：“真好！你的办法挺好的，小姑娘真聪明。”杨x只是笑着对客人点了点头。客人对杨x认真、优质的服务赞不绝口，当即给餐厅经理写了一封表扬信，信中是这样说的：“你宾馆杨x服务真诚、周到、得体、大方，充分体现了五峰形象、素质，我们非常满意，望给予表扬、奖励！”

这就是杨x，短暂的两个月，优质、超值的对客服务赢得了客人极高的评价，8月份《五峰简讯》的光荣榜上见证了她的美誉。

优秀员工的事迹4

xx，女，19xx年出生，中专学历。该同事于xx年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。

一、刻苦学习

该同事为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同事很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同事都像同事一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样。”

二、爱岗敬业

尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同事从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。

三、注重细节服务

①个性化服务显魅力

xx年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐，热情地招待客人，由于是常客，对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬，却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的'满意是对我工作的最大肯定!”

②温暖服务显真情

xx年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走，听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”

③体贴服务显用心

xx年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子，看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。

同事默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。

优秀员工的事迹5

小锋，男，1990年出生，现任炼钢厂连铸车间2#机甲班工长。自20xx年开始担任工长以来，他认真履行自己的工作职责，以身作则，充分发挥带头作用，在实干中不断提升自己的管理能力与业务水平。班组实现了人身伤害事故为零的目标，20xx年被炼钢厂评为功勋工长。作为一名工长，他自觉学习业务知识，带动班组形成“你追我赶”的浓厚氛围，不断提高全员业务技能水平与班组管理能力。在安全管理、生产组织、班组建设等方面，摸索出了一套适合自己的管理办法。

安全生产是底线，全员参与是前提。在班组安全管理中，他始终坚持以“3410”管理模式为基础，以全员隐患排查治理为抓手，以SOP标准化作业为核心，以“零事故”为目标，努力打造本质化安全班组。在日常管理中他督促班组人员SOP标准化背诵，引导人员正确掌握作业流程，固化作业标准，熟悉作业风险，对现场发现的“三违”行为及时纠正并通报，从而达到“教育一个，警醒一片”的目的，在隐患排查治理方面，他对照现场区域存在的隐患，与班组人员交流沟通，群策群力，指引人员参与到隐患排查治理中来，始终发挥隐患排查治理“排头兵”的作用，为实现“一个都不能伤，一个都不能少”的安全目标而坚持不懈。

经营指标为标杆，零事故是要求。20xx年1月份至10月份2#机甲班生产合格铸坯368648.793吨，单月最高产量58649.632吨，万吨钢堵断流0.23次，他注重细节，每天提前到岗了解上一班运行情况，接班后第一时间对区域内的`设备进行确认并督促岗位工自查，班中每隔2小时他都要对运行的设备进行巡查，交班前1小时再次进行确认，确保不给下一班留隐患，保证设备的良性运行，从而达到生产的稳定顺行。班前会强调操作要点，生产过程观察SOP标准操作执行情况，让员工养成标准操作的习惯，从而降低人员误操作的几率，实现零事故的目标。

控制成本是根本，降本增效显方法。一是控制大包注余，要求大包工严格执行三开三关标准要求，每次停机控制中包剩钢量小于200mm，保证无铸余。每次开停机坯头小于1.5m，坯尾小于1.8m，产生的废坯进行小于150mm长的坯头切割。在中包温度高时进行调温使用；二是每次开机前提前做好生产准备工作，主要是确保钩头、冷料，尽最大可能实现开浇不用摆槽或少用，减少钢水的浪费；三是对大包、中包长水口内摆槽冷钢进行集中回收；四是进行铸坯割缝测量，确保每个割缝小于5mm,对达不到要求的及时更换割嘴。

作为班组的第一责任人，他明白班组工作只有起点，没有终点。在班组的日常工作中，他总是扮演着“兵头将尾”的角色，在矩形坯切换过程中，他的身影穿梭在各段的喷淋管之间；在基坑清理中，他永远都在基坑的最深处；在业务技能比赛中他的成绩总是让人遥不可及。因为他相信班组管理就是一项不断创新的工作，只有不断充实自身知识和技能，才能始终立于不败之地。

优秀员工的事迹6

小徐，总装分厂钢结构装配班班长。自1988年参加工作至今，他始终服从领导,听从指挥,爱岗敬业,在分厂的生产中发挥着骨干作用。二季度，大铁生产任务紧，拉林、京哈、徐连交织催货，为响应公司“抗疫情保增长大干100天”号召，他坚守生产一线，每晚落实完生产进度情况、安排好次日生产计划后最后一个离开。善于钻研、勇于探索的韧劲，造就了小徐小改小革的“金”点子频现。在槽钢式双腕臂底座类产品的螺母回攻过程中，丝锥的断裂率极高，他同技术人员反复研究试验，设计出加长四方工艺杆，不仅提高了二者的同轴度，降低了丝锥的`断裂率，而且丝锥的替换性更高，加长四方工艺杆可以重复使用。

针对双腕臂底座发运过程中，包装钢带容易划伤腕臂本体造成产品质量问题，他仔细钻研，最终设计出新型包装方案，解决了难题。管类零件在打包发运过程中，容易受力聚拢，造成磕碰，影响产品的外观质量，小徐与分厂技术人员不断探讨，提出多种管类包装方案，最终选择隔挡式包装，得到客户的一致认可。2020年，他精心组织、统筹安排，保质保量完成拉林、以色列、川南、牡佳、磨万等多条线路生产任务，同时积极参与分厂QC小组活动，在中铁电工QC成果发布会中获优秀奖。

优秀员工的事迹7

温XX是社会工作部部长助理，分管综治维稳、消防保卫、环卫绿化工作。在日常工作中以事业为重，以大公无私的奉献精神，从不计较个人的名利得失，强烈的工作责任心、事业心，克服重重困难，凡事都坚定的服从上级安排，并不折不扣的执行，始终以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的工作，并且能够主动工作、主动汇报。

在“十九大”防护维稳期间，他担任排查组负责人，听取各单位对历史积案的.处理情况和人员稳控情况，凭借多年的丰富经验，梳理后及时提出有针对性的化解方案。并亲自带队，多次深入稳控人员居民家中了解情况，耐心地劝导、做好思想教育工作，经过努力,给了稳控人员合理的解释,确保了在防护维稳期间无一例上访事件。在消防保卫工作中，一直从事公司保卫工作，在保卫工作战线上始终坚持“预防为主、突出重点、保障安全”的工作，全面落实治安防范措施，强化内部管理，增强了消防保卫队伍的组织力，凝聚力和战斗力。在组织处置各类庆典活动、重要领导来访的安保工作时，他积极谐调相关部们工作任务，亲临现场布置安保人员岗位，使每次的安保任务都能圆满完成。为维护社区治安秩序，做出了积极的努力。在公司重点项目七千吨铜硫选厂绿化工程工作中，他需要对整个绿化工程的每个环节都要很清楚，亲历亲为带领施工队到山上找种植土，实地勘察绿化区域，在矿区范围查找适合移栽的大树。使约2万平方米的绿化区域种植上草坪，其中移植大树１２棵，各类树木和灌木３０００余株，营造一个更绿、更美的厂区环境，受到了公司领导和员工的好评。

优秀员工的事迹8

李xx是江节矿实业公司一名销售员。这位已年过40的半边天，从20xx年开始，在短短几年从事销售工作中，不断超越自我，勇做“淮宇”品牌的开拓者，销售业绩逐年增长20xx年，她个人创出了410万元的销售业绩，销售额是20xx年的6.5倍、20xx年的2.7倍，她本人多次荣膺集团公司多经线个人销售榜首，在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值，为“淮宇”品牌做大做强，做出了积极的贡献。先后被评为矿“巾帼建功”先进个人、“十佳女杰”、连续三年获集团公司劳模，20xx年市“三八红旗手”，20xx年“徐州市劳动模范”荣誉称号。

意志和耐力伴随创业之路

创业是艰辛的。作为一个女人，有着比男人诸多的不便，但从一开始选择从事市场销售这条路，李xx就无怨无悔，以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。把“巩固老用户，扩展新用户”作为自己销售工作的突破口和努力方向，李xx经常深入用户施工现场讲解、实地操作示范，让更多的人认识“淮宇”品牌，让更多的用户使用“淮宇”牌等强树脂锚杆、锚固剂、双抗管、乳化油、中压齿轮油等产品。仅20xx年一年时间里，李xx先后出差30多次，行程40多万公里，跑遍了山西、陕西、四川、甘肃、山东等矿井相对集中的地区，当年创下了年销售额136万元的外销业绩。

诚信与执着打开销售之门

20xx年，李xx矿实业公司提出了年营业收入力争一个亿的奋斗目标，李xx义无反顾地承担了100万的外销任务，自觉地担起销售队伍的“领头羊”的职责。20xx年七月，时值盛夏骄阳似火，李xx到陕西里矿推销产品。坐了20个多小时火车后继续坐汽车，中午下了汽车，又顶着烈日，忍着饥饿，步行了10多公里崎岖的山路。汗水顺着脸颊往下淌，脚也肿了，直到下午三点才到达目的地。她稍作歇息，立即进入了工作状态。结合该矿的地质条件，帮助对方选择产品类型，陪同技术人员去附近同类矿井实地参观，系统地介绍使用“淮宇”品牌锚杆支护系列产品“安全、维修量低、效率高”的特点，执着而又细腻，抓住销售过程中每一个细小的环节，用户被李xx执着的`工作态度所打动，从而赢得了的信赖，打开了销售之门。在销售中，李xx不是盲目追求客户的多少，而是注重对客户资信度的考察。如今，她已经拥有40多家用户，其中两家用户超过了百万元。

不断进取助她销售创新高

在短短几年的市场营销经历中，李xx深有体会的感受到，市场销售就是“逆水行舟，不进则退”道理。销售额之所以能够成倍的递增、攀升，在李xx的心中有一个不等式，那就是“零散客户≥零散客户”。第一年开发的零散户第二年有可能丢了，但必须想方设法寻找新的零散客户补充进来。面对自身的工作压力，她勇于进取，分析用户心理、不断提高销售技巧、规范合同管理，《现代商务》、《商务礼仪》、《贸易谈判》等成为她在出差途中的必读书刊。有一次，李xx在向对方介绍产品时，对方提出要用电子邮件发送产品说明。李xx深刻感受到电子信息也是效益，必须有效的利用网络资源推广“淮宇”品牌产品。不懂就得学，李xx又迷上了电脑；短短不到一个月时间，不仅学会了使用电子邮件，而且利用网络发布公司产品和个人销售信息。

实践证明，李xx是个看准了目标就不轻意言退的人，只要有一丁点可能，就去做百分之百的努力，她凭借着女人特有的细腻、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的开拓者，让“淮宇”品牌产品畅销大江南北，今年一季度，李xx已取得了122万元的销售业绩，为自己力争全年突破500万元的销售额创造了良好的开端。

优秀员工的事迹9

我毕业于河北理工学校，学的工业分析专业，由于个人爱好，考取了执业药师证书，并于2019年2月来到益丰新兴药房工作，成为了一名驻店执业药师。由于之前没有药店销售经验，刚开始服务顾客有点力不从心，但我不服输，我积极参加公司举办的各种知识培训，并在智库上学习各种药品知识、六步决等服务技能，努力使自己尽快进入角色，很快我就适应了新的工作岗位。随着疫情突然来临，我和同事们密切配合，团结一心，携手共进。

2020年的春节，来得如此特别，没有了以往的“爆竹声声除旧岁”，也没有了亲朋好友聚会时的喧嚣，取而代之的是安静的街道，萧条的商场，一切都像静止了一样，新型冠状病毒带来的恐惧笼罩着每个人的心。武汉有难，病毒蔓延，人传人的危险让大家都放慢了步伐，时间仿佛都变慢了。首先白衣天使们挺身而上，不顾被传染的危险勇敢地踏上了一线，作为药店人，我们虽没有被冠以白衣天使的称呼，但是我们药店人是前方坚实的后盾，我们勇敢地接受挑战，逆流而上，始终不渝的坚守在自己的阵地，疫情就是命令，防疫就是责任，药房就是我们的阵地。

最初，顾客惶恐不安，疯狂地来药店买药，买口罩，只要是网上发布的关于治疗冠状病毒的药物他们都想买回家储存起来，作为药师，我觉得我有义务安抚这些没有主见的顾客，每次都耐心的告诉他们口罩的正确佩戴方法，告知她们：有些药物是可以购买用于预防，有些保健品可以提高自身免疫力，有些抗生素是要凭医师处方购买的，不能乱用抗生素，莫西沙星和盐酸阿比多尔是不能随意服用的，它是起不到预防病毒作用的。顾客看到我们不顾风险，态度诚恳，近身服务，也很感谢我们，每次都连连称谢，其实，让顾客满意也是我们最大的心愿！

今年疫情来的如此凶猛，但是我们确没有被打到，为了安抚顾客驿动不安的心，我们药店主动延长工作时间，国家有难，我们愿意奉献自己的微薄之力，我知道，只要药店的灯是亮着的，顾客就会心里踏实，远远望去，药店的灯光就像是海边的灯塔，有光就有希望，给没有靠岸的旅途者心里带去心灵的港湾！北方的冬季寒风刺骨，药店已经改为晚10：30下班，大雪后的一天晚上，路面像镜子一样光滑，公交车已停运，出租车也没有，电动车也不能骑，太危险。我和刘阳一班，她家住在龙东，正常情况她步行的40多分钟能到家，雪天她足足走了一个多小时，她到家都快半夜12点了，我说阳阳不行明天休息一天吧，她却说没事。第二天，她早上5点起床，又足足走了一个多小时，在6.45之前准时到岗，虽然平凡，根本没人知道她的付出，可是我知道，我要为这个可爱的姑娘点赞！世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人！瑞雪兆丰年，但是遇到今年的'情况就不是件很开心的事情，公交车停运，路上结冰，有谁知道晚上10：30才下班的我们需要步行回家？家近的还好点，家远的要11点半才能进家。但是我们痛并快乐着！开心对待每个清晨的来临，收拾心情，整装待发！

随意疫情发展，接市监局通知，药店改为窗口售药，药店要每天4次消毒，地面、柜台、收银台等等每天都要用消毒剂擦拭，经营场所熏艾，顾客除了不能进店购药外，还得等候体温测量和信息登记，我们的工作量更大了，但是我们都没有怨言，早来晚走，加班加点，店里本来人手不多，一个长期坐在门口登记，一个满场找药拿药，收款；门口的人冻透了，就换另一个人，继续前行！作为药师，我除了完成每天的接待顾客的工作，还有义务审好每个处方，做好“四查十对”，认真调配，一丝不苟，我知道自己责任重大，不能掉以轻心！

特殊时期，特殊有爱。92岁的孙治国大爷是一位老红军，他曾是冀东大暴动领导人李运昌的警卫员，他将最美好的青春都先献给了共和国，这样的一位老人值得我们所有人尊敬，老人的儿子远在加拿大，只有一个女儿有时过来探望，大爷每次过来都给我们讲他的故事，令人感动！疫情期间，为了照顾大爷的身体，每次我们都是说：“大爷，要什么药告诉我们，你回家等着，稍后给您送到家里”。大爷每次都很开心，我们觉得这也是我们应该做的。

为了能让在店外排队买药的人少挨点冻，我和同事们尽量做到工作时间不喝水、不进餐、不如厕，抓紧一切时间，耐心为顾客测量登记体温，询问购药情况、身体状况、家庭住址和联系方式，积极主动地为顾客提供药学服务，顾客买到放心安全适合的药品也是我们最大的欣慰！但愿世间人无病，何惜架上药生尘！

国难不怕，我有真情！希望待到樱花烂漫时，我们能在樱花树下开心地大笑！我骄傲，我是最美药店人！我自豪，我是一直在努力的驻店药师，我就是我，我一直在逆行！加油武汉！加油中国！

优秀员工的事迹10

李同志自20xx年9月份任xx物业部维修中心副主任以来，把干好本职工作作为人生的崇高追求，干一行，爱一行，钻一行，精一行；勤奋努力，爱岗敬业，无私奉献，为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。

一、创新管理、悉心钻研，确保冬季稳定供暖

维修中心担负着xx辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。李同志身为维修中心的副主任，他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入现场，细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况，认真查阅相关资料，就设备运行隐患，提出一系列整改措施，如：将补水系统改为双回路，以保证补水的稳定运行；对热交换器的冷凝水系统进行改造；在机房内增加换气扇、应急灯；对站内压力容器、安全阀进行校验等等，为太华站的正常运行做好了各项准备工作。

为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况，他亲自带队钻地沟、跑现场，全面掌握辖区管道、阀门的.分布及完好情况，梳理问题，对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修，对辖区阀门进行保养更换，建立和完善了设备维修台帐，给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料，并且相继出台了维修中心《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等，由于动手早，措施好，从而保证了整个供暖期稳定运行。

二、忘我工作，默默奉献，做好挖潜增效工作

20xx年，受xxxx的影响，维修中心的可控费用大幅下降，而维修量比以前有所增大，针对这种情况，李同志能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性，一方面加强材料管理，严格控制各项费用发生，另一方面同时要求班组加强日常巡检，及时发现和处理各种隐患，遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围；各班组在检修过程中尽量以修代换，充分利用边角料，杜绝浪费；3月16日，曙光10栋中门上水支线管爆，DN80的铸铁上水管断裂，因铸铁管检修无法焊接，只能打铅口，难度大，费用高，以往均为外委项目，为了节省费用，李同志和大家一起蹲守在现场，查资料、想办法，首次采用哈夫节进行修复，短时间内恢复了供水，节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战，1—8月份共处理各种漏点800余项，辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一，维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元，仅热网阀门维修一项，比去年同期减少了一半的工作量，节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求，也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。

三、身先士卒，吃苦在先，树立党员形象

到维修中心三年来，李同志没有休息过一个双休日、一个节假日，每次发生爆管、停电等突发性事件，只要工作需要，他都亲临现场。三年来，他随时处于备战状态，中午吃不上饭是常事，一干就是一个通宵也成了家常便饭。

20xx年6月18日凌晨3时许，熟睡之中的xxx突然被电话铃声惊醒，接完电话，李同志披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的问话他都来不及回答，原来是明辉14栋一住户家里上水爆管，室内地面积水约半尺，现场一片狼藉，情急之下李同志不顾腰间盘突出带来的疼痛，一人冲到楼门口，在没有任何工具的情况下，用手一点一点地挪动井盖，费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板，跳入井内，麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家，打开已堵塞的地漏，协助用户疏通积水，他又和随后赶来的管工一起更换管道，汗水流下来，用衣袖一抹，衣服湿透了，顾不上更换，一直忙碌到早上7点半，看到用户家恢复正常供水，李同志才松了一口气，拖着疲惫的身体赶赴工作岗位，开始了又一个紧张忙碌的工作日。

他的做法感动了在场的每位员工，在他的统一指挥下，整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象，不到4小时就成功更换了两个DN100的失控阀门。直到供水正常，他才去诊所输液。这是近年来东兴物业部停水范围最小、停水时间最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫，也为今后降低供水能耗与生产成本提供了真实可靠的依据。类似这样的会战李同志成功组织了几十次，正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神，使得水电暖系统能正常有序运行，使维修中心的工作步入新的台阶。

优秀员工的事迹11

在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。

xxx从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。

三尺前台大地可作证

20xx年11月，xx以强大的优势技能加入xx，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，年9月1号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。

从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是xxx一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指！吾将吾心献xx，三尺前台终不改。这句成了xxx的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而xxx不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服！令觊觎者胆寒！

在前台客服中不断进取和求索，不但练就了xxx过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试，依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

逆水行舟脚踏实地勤耕耘

20xx年，xxx被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年，她从事其本的.管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对xx理解的第一手资料。到年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜！由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，年，金威郦都项目部授予她“客服天使”称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。

优秀员工的事迹12

xx现任销售公司内业销售员，主要负责资金账目管理，销售台账记录，产品清点发货及产品销售，在工作中细致、认真，一丝不苟，处处争做先进，争当表率，在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。

一、在销售工作中

与内业其他人员共同努力，全年销售加气3万多立方，远超过内业任务销量2.5万立方；在复合砖销售上，困难较多，能做到迎难而上，积极开展工作，销售产品，联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户，销售复合砖600多立方，在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。

二、在劳动竞赛活动中

按照竞赛标准严格要求自己，做到上报资金、发票、销量等报表准确无误；用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误；每日登记的日记账、台帐准确无误，为纷繁复杂的.销售管理工作提供了详实的原始记录，给广大客户和销售员提供了很大的便利。

三、在日常工作中

做到按时上下班，认真核对每日客户资金数与发货数量，做到账货相符，为确保产品销售资金回收率100%把好关，杜绝欠账的发生，切实维护公司利益和销售员利益；内业销售工作较为特殊，作为一个女同志，能克服家庭因素等较多困难，值班发货，早到晚归，认真履行职责，以顾客为关注焦点，认真做好销售服务工作，赢得了广大客户和员工的好评，给销售公司广大员工树立的榜样。

xx还积极要求进步，她的出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定，七月份，销售公司党支部经认真考察，正式吸纳xx为一名预备党员，她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己，吃苦在前，享受在后，践行《党员干部廉洁从政若干准则》，先公后私，是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。

优秀员工的事迹13

公司修理车间现有员工八人，担负着分公司二十四辆营运车的维修保养工作，由于全体维修人员的共同努力，在日常的维修工作中表现出色，为分公司的发展做出了积极的贡献，受到了全体干部职工的一致好评。

修理工是分公司最脏、最累、且没人愿意干的一个岗位，由于工作岗位关系，分公司几次招聘修理工，都是到车间干干就跳槽，可车间这八名同志，一就业就分配到修理车间工作岗位上，现有六名同志已是往五十岁里数的人了，他们在修理工作岗位上不怕苦、不怕累，任劳任怨，不计报酬，一干就是二十几年，他们三伏顶烈日、三九冒严寒，风里来雨里去，起早贪黑、加班加点，默默无闻的为分公司的发展贡献着。年出勤率均在百分之一百一十左右，完成营运车辆二级保养150余台次，一级保养580余台次，大修发动机3台，累计小修工时14000余个。

为了保障一线车辆的正常运行，他们做到了小修不过夜、大修加班干，经常加班加点，晚上九点、十点下班是常有的是。在今冬天的一天晚上，有一辆在线路运行中的车辆抛锚，他们接到修车任务通知后，立即赶到车辆抛锚地点，在维修过程中，因配件损坏，需要更换，当时已是晚上八点钟，他们克服了种种困难买来配件，因天气很冷，手被冻僵，手不能拿工具，他们就把手放在胸口暖和一阵后，继续修理，直至把车修好，回到家时，已是深夜十二点多了。

八月份的.一天中午，突然一运行车辆驶入车间大门口，没等驾驶员下车，三名修理工立即跑到车前，得知是水箱漏水后，顾不上吃中午饭，迅速拿来工具投入工作，该车型水箱漏水位置非常狭窄，人很难钻进去，附近的发动机温度还没降下来，驾驶员劝说稍后再干，可他们坚决不同意，并说：水箱温度高对车辆损害很大，必须马上修复，说着，一个修理工一头钻进车里，在修理工里应外合经过一个多小时的奋战后，终于维修完毕，当他们从车下钻出来时，整个人就像是从水里捞出来似的，浑身上下都湿透，这个场面让驾驶员非常感动，觉得我们的维修工人太辛苦了。

在工作中，他们很少休息，一心扑在工作上，春节、五一节、国庆节三大黄金周期间，在客流量大、修理任务重、修理人员少的情况下，为保证一线车辆把乘客按时送到目的地，他们早上六点上班，晚上收完车下班，除车间留四名修理工正常工作外，另四名修理工分两组分别到**车站和**车站值班，随时抢修抛锚车辆。一年来，他们不单单是修内部营运车，在完成内部修车任务的同时，对外修车收入三万余元，他们还用修车工作之余，内部维修屋面1100多平方米，宾馆设施维修工时450余个，其它维修工时600余个，为分公司节约资金两万余元。在此基础上，他们注重学习科学文化，刻苦钻研业务技术，积极参加公司组织的岗位练兵和各种文体活动，在各项工作、活动中表现突出，给分公司全体员工树立了榜样，在年终总结评比中，被评为职业道德先锋岗。

优秀员工的事迹14

xxx，女，1983年3月出生，开封开元名都大酒店面点师。

从事厨房工作本身就很艰苦，而在五星级酒店工作不仅工作量大，而且服务标准高。面对重重困难，她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本，处处为大家着想，在工作上起到模范带头作用，对此，同事们都很感动。近年来，xxx创新点心品种，精工细作，一心一意让顾客用到满意精美的点心，在食品安全方面，更是严格把关，确保万无一失。她在数次接待任务过程中，多次受到领导及顾客的好评!

自从来到开元酒店工作以来，xxx以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情，恪尽职守，忘我工作。在工作中，凭借自己在同事中的威信力和精湛的厨艺，采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上，开拓进取，奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大，而且还承担着重要的接待任务，工作要求标准高，面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候，xxx和同事们为了保证顺利准点的出餐，每天早上5点就要开始准备，这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时，人员不充足的.时候，她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说：你们上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太阳。是啊!这样的工作时间在夏天还可以应付，可是到了冬天那环境就可想而知了，不仅一个人睡不好，折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看，可见想要作好这份工作是要付出很多的，对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多，可是xxx不仅作到了，而且还做的很好。

但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油烫伤的疤痕，还有那熊猫一样的黑眼圈，从早到晚都能看到她的身影，她从不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，总是能兢兢业业，她在平凡的工作岗位上默默无声的工作着。

以上所述xxx各方面的工作都是很出色，符合酒店先进个人评审条件，请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工!