创业做淘宝运营应当更重视客户工作
随着行业的几经波折,如今在淘宝上开店已经没有前几年那样容易赚钱了,这也就更加考验我们网商的运营能力。那么在时下这样严峻的形势中,如何才能更好吸引好财富呢?关键在于重视客户!
1.你的钱是从客户那里赚的,你做的一切也都是为客户服务的,所以别忘了,去了解你的客户,去理解他们,真心替他们着想,提供好的产品和服务,这样,他们才会心甘情愿的把钱给你!别总一副收钱不认人的样子,老想着坑一个算一个
2.事实证明,一个店铺的成长,离不开老客户的支持,你又是怎么对待你的'老客户的呢?他们经常光顾你吗?他们给你介绍朋友同事吗?
3.“这么晚还在呢”,“哈哈,东西收到了不错,你再给我介绍几款”“我在别的店拍了一件衣服,你帮我参考下呗”,我做运营都会自己挂一个号当客服,上面这些话都是我的客户有时会对我讲的,你的客户会这样吗?
4.没有老客户时时给你捧场,你不想搞什么帮派、博客?
最后再总结一下:战术、方法是死的,同样的方法,在不同的人身上不一定能发挥同样的效果,就算在同一个人身上在不同阶段也可能有不一样的结果,所以,首先,我们要学会明确目标,根据不同的时期,做好相应的规划,然后选择最合适的战术来达成目标!
所以,当行业发展遇阻之时,我们作为创业人就必须更加重视营销技巧,这样才能实现事业的可持续发展。小编希望上述的介绍能对您的事业起到帮助作用!
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