服装销售半年总结范文
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编整理的服装销售半年总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
xx年已经完毕,新的一年工作起先了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经验以下总结,以便于更好地面对新一年的工作。
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不行替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素养的服装导购员,除了熟识商品之外,也应当具有足够的耐性,并且能够驾驭一些好的服装销售技巧。
一、服装导购员除了能够将服装很好地呈现给客户,并且还有向
客户适当引荐其他服装的工作,以吸引顾客购置其感爱好的更多服装。
针对这一点工作,我总结如下:
1、引荐服装时候要有信念,大方、坦诚地向顾客引荐服装,导购员就应当具备十足的耐性、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客引荐适合于顾客体型、品尝的服饰,为客户在选择服装时候出谋划策,提示相关细微环节,协助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、协作服饰特点进展引荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应当适当向顾客说。
5、谈话中留意技巧。向顾客引荐服装时候,语气应当有礼貌、在充分听取顾客看法的根底上,再向顾客引荐。
6、视察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客引荐服装。
二、必需留意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的驾驭。服装销售涉及方方面面学问,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1、注意思索。了解顾客购置服装的穿着场合,购置服装的目的与想法,协助顾客选择相应服饰,促进销售胜利。
2、言辞简洁,字句达意。与顾客沟通当中,言辞要简洁易懂。不能说太过专业性的行内话,应当试图以通俗语言向顾客讲解。
3、详细表现。要依据实际状况,见机行事地引荐服装,必要状
况下,不去打搅顾客,让顾客自行选择,当顾客询问时候耐性倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将接着努力工作,不断学习,吸取工作经历,不断改良自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
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