产品经理:核心管理技能提升与策略强化训练
一、产品经理管理业界最佳模式及案例分析
1. 打造全方位的产品经理
2. 对产品经理的建议
3. 产品管理的业界最佳模式
4. 案例研讨:《成长的烦恼》
5. 业界产品经理存在的不足
6. 产品经理和项目经理的区别何在?如何定位?
7. 产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介
二、核心管理技能之:做正确的事情-新产品的市场管理
1. 市场管理方面通常存在的典型问题分析
2. 市场管理流程和产品开发流程之间的关系
3. 市场管理流程:
a) 如何正确地理解市场
* PEST
* 竞争五力模型
b) 市场细分
* 市场细分的原因分析
* 演示:《市场地图》
* 市场细分“七步成诗”
* FAB E分析
* 演示:《细分市场简介》
c) 产品的组合分析
* SPAN
* FAN
* 产品组合分析的业务定位
* 安索夫矩阵
* 产品路标规划的方法和流程
* 演示:《路标规划的生成过程》
* 演示:《路标规划的评审要素表》
d) 业务计划书
* 演示:《业务计划书模板》(含Word及PPT格式)
4. 市场需求管理流程:
a) 市场需求管理流程的简介
b) KANO模型
c) 收集需求的方法
* 演示:《需求说明书》
* 需求收集制度
d) 用户访谈:抽象之梯法
* 客户陈述-需求描述
* 需求整理:亲和图法
* 客户需求的评估方法:$APPEALS、层次分析法
* 演示及演练:某案例公司的$APPEALS要素
三、核心管理技能之:按照正确的方法做事-新产品的开发管理
1. 市场管理和产品开发管理的衔接方式
* 演示:《项目任务书》
2. 业界最佳产品管理团队的层次
3. 咨询项目演示:结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点
4. 监控项目的方法:四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等
四、核心管理技能之:新产品的上市管理组合拳
1. 上市的概念及包括的支撑业务
2. 演示:结合产品开发流程图分享上市的组合拳管理:制定发布策略(计划)、进行发布准备、正式发布(拟制发布信/发布公告)、编写发布总结
3. 新产品上市的“1?5?1”策略
4. 演练:产品销售的'一纸禅
5. 产品上市效果评估
五、核心管理技能之:产品经理如何管理整个产品团队
1. 产品经理常用管理方法
a) 时间管理
b) 二八原则
c) 木桶原理
d) 鱼骨图
e) AHP
f) 5W2H
g) SMART
2. 如何辅导不同类型的团队成员
3. 演示:某公司研发高层的KPI指标
4. 产品经理的KPI指标
a) 演示:《产品经理的KPI指标说明书》
b) 演示:《研发团队的KPI指标》
六、产品经理的职责与素质模型
1. 产品经理的主要工作职责
2. 演示:《产品经理职位说明书》
3. 产品经理的素质模型
4. 产品经理的能力模型
5. 产品经理的任职资格标准
a) 演示:《产品经理岗位能力评级表》
b) 演示:《产品经理岗位标干设定》
6. 演示:某公司《产品经理工作手册》
七、产品经理的培养
1. 常用的产品经理培养方法:岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2. 正式的产品经理培养方法——资源池
3. 什么叫资源池
a) 建立资源池的目的
b) 资源池建立的原则
c) 资源池的运作流程
* 产品经理的筛选
* 产品经理的面试
* 产品经理候选人的培养
* 演示:《产品经理培训课程清单》
* 候选人的释放
4. 资源池的运作机构及职责
5. 资源池工作推进的三个步骤及计划模板
a) 启动阶段
b) 发明阶段
c) 推行阶段
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