网站数据分析全攻略
对于网站数据分析初学者,需要先弄清楚几个问题基础问题。亿玛客就这些问题详细讲解一下。
步骤/方法
1.网站数据分析是什么?
2为什么要分析网站数据?
3哪些数据指标值得分析?
4网站数据分析是什么?
网站数据分析即网站访客行为分析,通过对网站数据进行定量和定性的分析,来不断驱动和提高访问者在网站中的体验,并将访客转化为你的商业目标。
网站数据分析的过程主要是收集用户数据→确立优化方向→提升商业回报
如何去收集网站数据并把这些数据处理提取出有用的信息呢?
我们通常都通过第三方协助网站或软件,可以获得网站访客的流量信息。但这些获取的数据没有经过处理,我们称之为原始数据。原始数据中能反映出的信息很少,更不会为制定决策提供什么价值了。收集网站数据大多通过统计工具,我的博文《网站分析的数据来源》中详细说明了网站数据的'来源。
对于数据的处理要从两方面入手,会话(Session)与页面(Page)。
会话(Session)是指针对一个用户,他在你网站的行为,包括访问来源(Referrers)、着陆页面(Landing Page)、离开页面(Exit)、开始时间(Begin Time)、结束时间(End Time)、访问时长(Time On Site)、访问页面数(Depth Of Visit)。
页面(Page)是指针对一个页面,它被用户访问产生的信息,主要是访问时间、页面停留时间、用户属性(Cookies)。
5为什么要分析网站数据?
6流失率
网站流量虽然很大,但转化率(转化率=完成KPI用户量/总用户量)很低,那就意味着网站的流失率很大。网站数据分析判断网站流失率的大小。
7恶意点击
通过竞价、广告等推广形式获取的付费流量中可能包含竞争对手的恶意点击,通过网站数据分析筛选出恶意点击流量,并制定相应的推广策略。
8.流量源优化
在网站数据统计中值得关注的就是通过各种渠道获取的流量中,哪些转化率高,哪些回报率低。
9行为监测
观察和挖掘用户在网站的哪些行为会带来更多的商业回报。
对于电子商务和企业网站,数据分析则更能体现出它的价值所在。
数据分析提升电商转化率
10哪些数据指标值得分析?
11用户如何到达网站?
关注数据:访问来源(Referrers) 、IP访问数量(IP)、用户访问数量UV(User Of View)、页面浏览量PV( Page Of View)
12用户如何浏览网站
关注数据:平均访问时长、平均访问页面数
13用户流失比例
关注数据:跳出率(Bounce Rate)
14用户关键行为
关注数据:目标转化率、目标转化成本
15.用户对网站收益贡献
关注数据:平均订单成本、订单收益、投资回报率(ROI)
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