2013退票手续费新规定

实名制车票在办理改签时，由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息，旅客不需出示有效身份证件，但旅客在中国铁路客户服务中心网站购票且未换取纸质车票的，在车站售票窗口办理改签时，需出示购票时所使用的有效身份证件原件(或和订单号码)。

针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签，但可以在开车前退票。

在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

改签后的'车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

1、火车票改签什么意思：火车票改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。往返票、联程票不办理改签。

2、火车票改签时间限制：火车票改签必须在原票列车发车前。网上订票改签须在列车发车2小时前。

3、火车票改签条件：1.你的票还没有过期，即该车次还没有开车;2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。3.新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站。

4、火车票改签地点：自2013年9月1日起，火车票改签新规定推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签，可以在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

6、火车票改签手续费：

火车票改签不收取手续费。如果你是硬卧的车票要改签，但硬卧已无票，硬座有票，则也可以改签硬座(由你选择)。旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。