银行理财客户经理的个人述职报告
一、各项任务指标、学习和工作情况
1、任务指标: 基金
个人任务指标万,完成万,完成率241%。
理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。
理财客户新增户,完成111%。 贵金属
任务指标万,销售万,完成率115%。 白金卡
任务指标张,完成张,完成率130%。 贷记卡
金融频道申请认证! 财富值双倍 检索优先 专属展现 同行交流
个人任务指标张,完成张,完成率206%。
2、学习上:
2010年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)、积极营销新客户
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxx万元。
2)、细心维护老客户
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xxx多万元的贵金属,为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。
3)、耐心解答客户问题
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)协助行领导积极营销
在做好本岗的.同时,协助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
三、20XX年的工作打算:
1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。
-
理财说明会司仪讲稿
1.尊敬的各位来宾,亲爱的朋友们,早上好!在这个不同寻常的日子里,在这个周末的早晨,欢迎您来**公司相约佳节客户答谢会的现场。在会议开始之前,先要给所有的朋友做一个友情提示:为了使会场有一个良好的环境,恳请大家将您的通讯工具调至震动状态或者关闭,并请朋友们...
-
85后小夫妻收入20万元理财买房的方法
85后小夫妻收入20万元该如何规划理财买房?每个月有着固定的收入,他们大部分是城市中的工薪族。他们努力工作,生活也比较节俭,部分工薪族甚至为了能提高生活质量,,除了拼命工作,还做兼职。但是,眼看着房价一天一个价,自己的收入离买房越来越遥远,难免有些“吐槽”。那么,他...
-
4万元闲钱投资P2P理财好吗?
4万元闲钱如何理财?投资P2P理财好吗?若只考虑固定收益的话,P2P理财是当下收益率最高、又比较稳妥的投资理财方式之一。相较其他投资其优点还是很多的。1.收益率高。尽管P2P被广为诟病,业内又不断爆出跑路、坏账率高企等丑闻,但只要谨慎选择平台,年收益13%不成问题,比...
-
我的理财方法作文范文
理财顾名思义就是把自己的财物有条理的管理起来。怎样才能很好的来管理呢?请看以下我的理财方法:如果有一天我得到啦一笔不小的财富,我想我第一点会想到的.是这笔财产的安全,那这样就会第一时间想到它——银行。银行当然它那里可以使你的钱财更加安全并且还可以获...