家装设计师怎样把握好与客户的第一次沟通
家装设计师如何把握好与客户的第一次沟通
我想知道作为家装设计师与业主沟通 第一次见面该如何做 说些什么 注意什么呢 怎样才可以让客户对自己的`公司感兴趣
最佳答案
明确客服家装的设计想法和准备花费多少钱家装,不论设计和施工都要对客户的提问有详细的解释。就是售后的细节。
对客户有保证,才会赢得客户!
注意礼貌,有责任心,这是最基本的,要让客户感觉到你的真诚的心
提问,倾听,回应。
客户需要什么就是你需要注意记录的。
对你个人认同--对你推荐的产品认同-对你公司
建议你们公司先设计一份装修简报,内容涉及:费用,面积,结构,风格,色彩爱好,造型爱好,其它特殊爱好,等等内容
这样一看你就知道装修人想要什么东西,你也比较好推荐你的设计方案
首先你得想办法合理,有顺序的,了解到客户的家庭状况,个人爱好!还有颜色喜好!风格!!!价位!!!时刻观察客户表情来判断他的心里活动。
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