销售人员的岗位职责(精选15篇)

在日新月异的现代社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的销售人员的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售人员的岗位职责1

职责描述:

1、通过直播平台建立店铺品牌的良好形象;

2、通过直播平台,与粉丝进行互动分享美食;

3、了解相关后台操作,能独立完成产品的衔接,协助完成店铺产品的推广及宣传;

4、根据公司的安排,能在直播平台进行在线娱乐;

5、配合公司以及直播平台官方,定期策划与组织各种活动,增加店铺粉丝及粘性;

6、与网友互动,引导粉丝购买推荐的商品,活跃直播气氛,维护直播秩序

任职要求:

1、形象气质佳、上镜效果好、有亲和力、沟通能力和表达能力

2、有直播经验或长期关注淘宝直播者优先

3、熟悉淘宝和直播平台

4、具有良好的'团队意识

销售人员的岗位职责2

岗位职责：

1）、在营销总监指导下，制定销售计划并落实执行；

2）、关注市场动态，针对重点市场和客户根据市场需求，积极采取有效措施，保证客户的稳定，销售目标实现；

3）、对下属团队负责，给予销售代表业务指导、培训，并监督其工作开展，完成相应绩效考核工作；

4）、定期向上级进行述职，提供市场分析报告，向产品研发和技术部门提供合理化改进改善建议；

5）、负责大客户客情关系维护，应收账款回款工作；

6）、完成领导交办的其他临时事项。

岗位要求：

1）、大专及以上学历，文秘、营销专业或食品相关专业；

2）、具有5年以上同行业销售工作经验，2年以上同岗位工作管理经验；

3）、具有较强的谈判能力，沟通协调能力，敏锐的'市场洞察力，组织与应变能力；

4）、具有丰富的客户资源和客户关系者优先；

5）、形象好气质佳，***佳；

销售人员的岗位职责3

1、负责公司的海外市场开拓与销售工作,执行并完成公司产品海外销售计划;

2、负责寻找代理商,进行销售区域市场代理商开发与维护,以及销售区域市场推广工作;

3、根据公司的'营销战略,积极完成销售量指标,扩大公司在海外市场上的知名度和占有率;

4、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,解决客户就销售,产品,售后提出的问题;

5、维护老客户,开发新客户,建立、健全客户资料,定期回访客户;

6、掌握市场信息、客户需求及竞争对手的动态,并为公司提出改善建议。

销售人员的岗位职责4

职位描述:

1、通过各种渠道搜集相关展览行业企业信息和资料,并进行整理和筛选;

2、通过电话、传真、邮件、拜访等方式与客户进行沟通,推广展会项目,并邀请客户参展;

3、负责对重点客户进行拜访,确定合作意向并积极跟进;

4、负责协助主管对公司合作单位进行拜访并积极配合主管推进;

5、负责参展商参展合同的鉴定、付款及后续服务工作;

6、负责参观借鉴同行业各类展会,搜集行业及企业信息,拓展公司客户渠道;

7、负责展会现场对参展商全过程的.组织和服务,并处理突发事件等;

8、项目观众组织工作;

9、服从上级领导安排的其他临时性工作,并积极向上级反馈工作进度。

销售人员的岗位职责5

1、在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。

2、认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。

3、认真执行产品的促销政策。严把质量关，杜绝将问题产品销售给顾客。

4、在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的'售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。

5、接待客户热情、细心，注意自身素质的培养，不断提高服务质量。

6、积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作，随时掌握市场动向。

7、对终端客户的货物日常管理工f^负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

8、按时完成上级领导交办的其他工作。

销售人员的岗位职责6

1．根据公司的战略规划以及年度经营计划拟定营销方针和销售策略计划并分解实施。

2．与市场部及其他部门合作，组织开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务。

3．定期或不定期回访重点客户，建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。

4．全面实施销售预算，建立销售团队激励机制，激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。

5．参与市场调研，策划参加国内外展会，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。

6．深入了解本行业，把握最新销售信息并反馈给领导，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据

7、负责品牌产品在网店上的销售、物流管理和售后服务工作及日常维护管理工作，在淘宝、慧聪网、水暖和洁具网上进行产品销售，规范全国网络销售管理；

8、负责网上客户从客服转交的客户接单、接洽及通知全国各地区经销商发货、收款等业务流程；

9、引导客户订货，减轻库存压力；

10、录入销售订单，确保数据的准确性，以便与财务对账。

11、负责及时完成上级安排的其它工作售前咨询，为客户解决销售过程中的`问题

12、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

13、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

15、管理开发好自己的客户。

销售人员的岗位职责7

1、关注和及时搜集整理市场信息，包括竞争对手动作、产品宣传活动和市场动向；

2、根据市场动态制定销售方案，包括销售方式以及宣传计划等，开展销售工作，完成销售任务；

3、负责及时收回销售货款，进行销售货款的催收；

4、负责维系客户关系，参与与供应商的谈判；

5、负责进行客户信息的收集，建立客户档案。

销售人员的.岗位职责8

1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

3、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;

6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;

7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;

9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的.迹象,及时做好挽救工作;

10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。

销售人员的岗位职责9

岗位职责：

1、推广凤凰茶业公司茶叶产品：乌龙茶、红茶、花茶；

2、协助公司组织品鉴会、推广会；

3、协助凤凰茶业公司经销商分销、推广茶叶产品；

4、发展密云龙臻品商城会员；

任职要求：

1、具备基本的'茶叶知识；

2、热爱茶叶，喜欢与人沟通，气质形象佳；

3、具备茶艺师或评茶师资格者优先考虑；

4、在茶圈有一定的人脉和影响力。

销售人员的岗位职责10

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、积极主动向客户推荐楼盘，按照服务标准指引，保持高水准服务素质。

3、认真填写各种销售表格，及时反映客户情况，准时提交工作报告

4、每月有销售业绩。

5、保持服务台及展厅的清洁。

6、培养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的发展动态

7、爱护销售物料。

8、不断进行业务知识的自我补充与提高。

9、服从公司的'工作调配与安排。

10、严格遵守公司的各项规章制度。

11、严格遵守行业保密制度。

销售人员的岗位职责11

1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。

2.按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。

3.负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。

4.负责建立并健全会员的信息资料库。

5.负责与会员保持良好的沟通，协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。

6.定期作出市场分析报告，提出销售方案。

7.负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。

8.协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。

9.负责顾客满意度的`调查，并将结果报送至上级领导。

10.妥善处理各种突发事件。

11.完成领导交办的其他事项。

销售人员的岗位职责12

生产跟单员工作职责和操作要求

一、生产进度跟单的要求

生产进度跟单的基本要求是使生产企业能按订单及时交货。及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合，尽量做到合理安排、不延迟交货。其主要是：下达生产通知单，制订生产计划及跟踪生产进度。

二、下达生产通知单

(一)落实生产通知单内各项内容

跟单员接到订单后，应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单，在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。 跟单员需与生产管理者或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解，转化为生产企业的生产通知单内容。

(二)协调生产通知单遇到的.问题

有时会发生生产通知单受到生产车间具体生产操作上的技术、原材料供应等问题。 跟单员 必须及时了解掌握生产通知单具体下达到车间后，在生产执行时遇到的困难情况。对于生产车间不能解决的技术问题或生产出来的产品无法达到客户要求的情况，跟单员应及时与有关部门衔接，在技术问题无法解决前，不能生产。

(三)做好生产通知后的意外事件处理

如遇意外事件导致订单无法按时按质完成，跟单员需要反复核实，并做好多种应急事件处理准备工作，或及时调整生产通知单个别内容，或及时调整生产厂家另行下达生产通知。

三、跟踪生产进度

(一)生产进度控制程序

1.跟单员通过生产管理部门每日的“生产日报表”统计，调查每天的成品数量及累计完成数量，以了解生产进度并加以跟踪控制，以确保能按订单要求准时交货。

2.跟单员可利用每日实际生产的数字同预定生产数字加以比较，看是否有差异，以追踪记录每日的生产量。

3.跟单员发现实际进度与计划进度产生差异，应及时查找原因。如属进度发生延误导致影响交货期，应要求企业尽快采取各种补救措施，如外包或加班等。

4.企业采取补救措施后，跟单员应调查其结果是否有效，如效果不佳，跟单员应要求企业再采取其他补救措施，一直到问题得到解决。

5.补救措施无效，仍无法如期交货时，跟单员应及时联络并争取取得客户谅解，并征求延迟交货日期。

(二)生产进度控制重点

其重点是：计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;各道工序进程;员工工作情绪等。

(三)生产异常的处理

发生各种生产异常，其影响最终体现于生产进度无法按计划进行。跟单员在生产过程中要掌握生产异常情况，及时进行跟踪工作。

四、跟单员操作流程：

接单→查看库存（有库存时直接组装出货）→了解生产所需材料（材料不够时需申购并跟踪采购进度）→落实生产日期及交货日期→下单生产→跟进生产进度→处理生产过程出现的问题（计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;员工工作情绪等）→完成生产任务→出货（做好出货同记录）

销售人员的岗位职责13

1、利用公司优势广告资源，不断开拓互联网整合营销市场；

2、熟悉互联网广告营销模式，了解市场与客户需求，具有优秀的客户与需求服务能力；

3、在销售Leader的领导下，根据销售团队所制定的销售目标开发新的`销售渠道、配合完成整个部门的，完成公司下达的业绩目标；

4、重点开拓、快消、金融、网服、家电行业新客户，并对老客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度；

5、根据客户需求和市场变化，策划客户合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的执行。

销售人员的岗位职责14

职责一：销售人员岗位职责

1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度，销售专员岗位职责。

2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。

6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的'信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。

13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

职责二：销售人员岗位职责

1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理。

12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

职责三：销售人员岗位职责

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

11.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

15.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

职责四：销售人员岗位职责

一、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。

二、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰;注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩;

四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

五、完成日常销售工作，具体内容如下：

1、明确每天的计划，并按计划执行。

2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

3、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。

5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。

6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

8、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。

9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

销售人员的岗位职责15

1.销售助理是主管的助手，协助主管做好监督检查工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。

2.负责部门的资料管理（详细内容见《销售部的.资料管理》）。

3.办理新客户申请及新药布点等相关手续，负责与信息部的衔接，随时为销售部提供准确的新客户名单，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。

4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商务员和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。

5．负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商品的上报与跟踪。

6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可作一次）

7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑；同时还应与财务室做好衔接工作，使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。

8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。

9.作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。

10.完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。

11.作好商务员、电话销售员的轮休安排。

通常的工作流程：早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给总经理、销售经理——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。

销售方案实施前的准备工作：制作宣传单、价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号等。