销售员该如何调整心态
1、不要太顾面子
项羽乌江自刎,称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠,或许还能东山再起,则那一片好河山,鹿死谁手,尚知否?越王勾践卧薪尝胆,后东山再起,反败为胜,其理乎?
有的业务员做业务,太讲面子,怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起。有人言:怕丢脸反而丢了脸,不怕丢脸反而救了一副脸。个中滋味,耐人寻味。
谈业务,找客户,不论实力大小,利益是根本。
我的产品能给你带来利润,是给你一个机会,时不再来,机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴,何来丢丑之嫌?心态好了,人自信了,何愁生意不成!工作中遭客户责备,被领导批评,不能感觉没面子。被责备,批评,是自己进步的一个机会。道吾恶者是吾师,道吾善者是吾贼,古人早有语之。
2、不要太注重得失
往往因为谈业务而谈,只是完成任务,到最后,反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己,客户对你本人都尚不信任,哪来生意可做?
先把过程做好,结果自然会好,没有了过程,怎么会有一个好的结果呢?工作做好了,自然一切都会好。首先要让自己有价值,自己价值提升了自然大把人来寻你。待人接物关系也一样,太看重得失显得过于势利,在我们这样一个讲究人情味的'的社会,待人接物一定得甚为妥当。
3、不可感情用事
对待工作不可搀杂太多感情,感情多了,原则就少了,“无规矩,不成方圆”。
在工作中遇到困难不能退缩,要坚强,明白困难只是暂时的,风雨过后往往都是彩虹。
对工作一不满意,就想另谋高就,一朝不满就很难满足。如此循环,就成了候鸟,永远成不了老鹰。生活中也不能太情绪化,始终要有一个平和的心态,要能“骤然临之而不惊,无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化,所有的能力就得不到正常发挥,自然就影响工作。
4、对生活,对人要宽容
古人曰:君子坦荡荡,小人长戚戚。君子度量大,心胸宽广,不计较小事。对人太计较、太在乎,忧愁、烦恼就会太多;生活中太苛求、太求全,人就不会快乐。不妨对生活、对人宽容一点,这样天地才能大起来。
5、换个角度思考
业务谈判中,学会站在客户立场考虑问题,分析出客户的心理,知己知彼,方能百战百胜;在工作中,学会站在老板、公司的立场考虑问题,就能透彻地理解公司政策,有利于业务开展;在生活中,学会站在朋友的立场考虑问题,“己所不欲,勿施于人”,就能交到知心朋友。有了换位思考,心态就能明朗起来。
心态的调解,重点还是在于我们要不断学习,提高自己,思想丰富了,想问题自然就全面了,看待事物就会更通透些,当然就会乐观,此为心态上乘之界!
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