家具厂销售管理制度
在社会发展不断提速的今天,需要使用制度的场合越来越多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的家具厂销售管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、目的
为适应办公家具发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据全友办公家具项目现状,在公司现有的日常规定基础之上,针对办公家具部业务开展的特点,制定本规定。
二、部门管理机构
为了工作开展的'需要,在办公家具项目操作初期,部门组织架构如下:
三、薪酬组成及发放方式
1、组成部分:
基本工资+绩效工资+业务提成+通讯补贴+年终奖金
2、发放方式:
工资部分按全友公司统一发放时间发放;业务提成和综合补贴部分,接财务核算月统一计入工资,一并发放;年终奖金,年底统一发放。
四、年度任务方案
各岗位提成比例方案
注:
1、50万以下的订单原则上不设总体业务费用比例,单个订单超过100万的,按合同额1%预提交际应酬费和公关费用,在项目完成后实报实销。
2、项目招投标过程中,如若要发生中间商回扣的费用,另行立案审批。
3、销售提成,分为直销业务提成和经销业务提成:
A、直销业务提成,即没有通过经销商或第三方介入,办公家具部员工直接承接的业务订单。
B、经销商业务提成即直销业务提成渠道以外所产生的所有类型的业务订单。
总经理负责全面工作,运作商场发展和策略,并督导落实执行。
店长职责
1:是由总经理和经理及公司批准的专卖店直接管理者。
2:并搞好监督,协调,考核,培训工作。
3:为员工创造良好的工作环境,搞好店内及门面卫生,维护员工之间融洽关系。
4:负责检查员工仪容,仪表工作。
5:掌握顾客购买心态,及时向经理回报。
销售顾问职责
1:由店长直接管理。
2:爱岗敬业,积极工作,团结互助,携手并进。
3:坚守岗位,不许串岗,不得向外人泄漏商机机密。
4:接待顾客时要主动热情,面带微笑,解答要耐心细致。
5:介绍产品要当好顾客的好参谋,并根据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。
6:开单是必须注明尺寸,颜色,型号,件数,款数,住址,姓名及电话,并填好售后服务卡。
7:严格执行统一价格,未经店长,经理同意不得擅自降价。
8:按照区域划分,卫生工作要做到内,外,面,死角符合要求,床上用品,饰品,标签摆放整齐。
9:节假日,周六,日不得请假,不许带小孩进店上班,上班时间不允许会客。
10:不许坐,躺,靠,看书,吃零食及做对工作无关的事情。
11:不得收取顾客礼物交换条件,拾取顾客遗留物品要及时上交店长并与顾客及时联系。
12:对进店顾客要问清地址,电话,户型及装修风格。
13:如遇带小孩顾客一定要看好饰品和产品,并尽可能提顾客照顾小孩。
14:如在责任区损坏饰品又自己承担,并包赔.
员工着装管理规定
1:为树立公司良好形象,对专卖店实行统一管理。
2:员工在上班时间要注意着装,整洁,大方,平整,得体。
3:男女员工上班时间必须按公司规定统一着装,系领带,佩戴胸卡。
4:女员工上班时间不得穿牛仔裤,运动服,超短裙,低胸,漏背,奇装异服,一律穿肉色丝-袜化职业淡妆,首饰佩戴得体,并且头发梳理整齐不准留长指甲。 5:男员工不准留长头发,胡子,衣服勤换勤洗并佩戴胸卡。
6:胸卡佩戴处罚规定:未按规定佩戴胸卡及着装者。第一次提醒,第二次罚15元,第三次罚100元。
店内卫生:员工分区系列打扫卫生。
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