如何做好一个软件销售
销售这个行当,萌芽于古代的商业社会,发展于20世纪初,泛滥于今;不同时期的销售,都在影响人们的消费行为。下面是小编帮大家整理的如何做好一个软件销售,希望大家喜欢。
万花筒总说,卖的是软件,买的是管理,帮助的是广大企业主不断求索的组织管理:目标绩效、岗位协作(流程)、执行力(任务)、信息共享(门户和文档)——企业的好坏,部分表现在软件的使用上。
如何才能让组织享受到管理软件的福利呢!当然是要让他们购买并使用了。万花筒送君管理软件按销售六字真言:审敲打千隆卖。祝您一臂之力。
审:倾听。少说多听
根据研究机构对2000例销售谈话的调查,TOP Sales通常花60%---70%的时间在倾听上。上帝造人的时候,就是2只耳朵,一张嘴巴,所以要求我们用2:1的比例来使用听和说。为什么倾听如此重要呢?因为了解对方的问题所在与真正需求是销售成功的前提。请每次拜访客户的时候,进行计时。
那么销售听什么呢?
1 客户的痛点:
归根到底,销售之所以成功,是因为产品或服务可以帮助客户解决他的问题。在实际的销售对话中,问题会出现很多种,真假难辨,无法预料。而你的任务是听出真正的问题所在,而且是最核心,最令客户头疼的问题,客户自己是不会向你坦白的,这一点你应该清楚,所以要配合提问来引导。例如:之前用的软件有这样或那样的问题,导致用的很不爽。
2 客户的兴奋点
典型的销售流程通常是先让客户思考他所面临问题的严重性,然后再展望解决问题后的快乐感与满足感,而销售的产品正是解决难题,收获快乐的最佳载体与方案。听兴奋点,关键是听容易让客户感到敏感的条件和情绪性字眼,同时还要注意每个特定阶段的肢体语言配合。
敲:试探
在审的基础上,突然敲一下,如果说准了,就可以用打字诀了 。
如何说准,请结合各自产品的卖点与买点。记住:时机很重要。例如客户的同行业标杆用的不错,客户很羡慕,你说那就是我们做的。
打:坚定地批断
打贵在急,摧毁对方意志。客户不总是对的,坚决的否定他。将他的需求(你不能实现的`)引导到你的产品功能上来,将减少很多麻烦。
千:忽悠
这个就不解释了。大环境如此,独善其身很难。唯一能说的就是:加快产品的研发,减少骗的成分。
隆:奉承
说对方爱听的,许之以希望。切记:打和隆不能分开使用
卖:成交
临门一脚很重要,有的销售不能成单,往往犯了这个错误,请大胆、主动和客户说,我们签合同吧。如果你都害羞说出这句话,客户是不会着急的。根据研究机构对2000例销售谈话的调查,在什么都不改变的情况下,勇于说出签单的销售比不说出签单的销售成单率高出37.8%。马上就行动,你就能体会到这句话的神奇。我们签合同吧!
为了记忆,编了一个顺口溜:
先审后敲,急打慢千
隆卖齐施,打隆并用
十千九响,十隆九成
无千而成,销售奇才。
审敲打千隆卖,就是很多销售在使用的方法。但这个毕竟是“术”,真正的“道”在于你的专业能力,真诚、勤奋。
如果能做好以上的要求,那你就是一个合格的销售了,但是离优秀还很远。下面这个电影会给你一些启发。
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