电话销售的岗位职责合集15篇
在生活中,需要使用岗位职责的场合越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的电话销售的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
电话销售的岗位职责1
岗位职责:
1、制定电销团队人力规划,并对团队内部员工进行系统的岗位培训;
2、带领电销团队达成每月销售目标,分析销售报表,对销售情况执行监控;
3、做好各个团队的辅导、管理,为团队主管提供必要的工作支持;
4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
5、负责团队业绩考核和员工考核;
6、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态,进行销售预测。
岗位要求:
1、大专及以上学历,市场营销、金融等相关专业,银行、保险电销经验的优先;
2、3年以上电话销售工作经验,3年以上电话销售管理经验;
3、熟悉电话销售运作流程、运营环境,具备较强的团队管理能力;
4、具有较强的实际销售和管理经验,较强的商务谈判能力,有较强的个人影响力和亲和力;
5、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神。
工作时间
9:30-18:30做五休二国定假日休息
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
电话销售的岗位职责2
岗位职责:
通过网络渠道进行产品宣传和销售。
任职要求:
1、学历不限,有网络电话营销经验者优先;
2、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的事业心,用于面对挑战;
3、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力;
4、良好的团队合作精神和客户服务意识。
电话销售的岗位职责3
1、会员模式:负责公司企业会员、互联网产品的新老客户开发,完成公司下达的销售任务;
2、闭环交易:寻找潜在客户并维护长期客户,建立长期共赢的客户合作关系,积极提升客户体验;
3、定制服务:及时准确地了解客户信息,把握客户需求,为客户提供专业的产品演示和解决方案;
4、反馈机制:分析行业发展信息,为销售部门提出建设性的市场拓展方案,实现销售机会到销售产能的最大转化;
5、产品增值:与客户进行良好的联络沟通,开展商务洽谈等新业务开拓工作,签订订单,回收相关服务款项。
电话销售的岗位职责4
1、开发并锁定目标客户,保持客户资料数据的完善与更新, 完成北大后emba商学院招生工作,主要针对企业家
2、通过电话,邀约、以及拜访等方式,建立客户信任。
3、根据客户需求,提供配套解决方案,推进销售计划的达成
4、制定销售策略,完成年度销售指标;
5、快速掌握内部制度及流程,持续学习公司课程产品,并掌握核心产品知识
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,管理类、人力资源、市场营销类专业者优先
2、1年以上b2b销售工作经验,有企业家资源或相关销售经验的优先考虑
3、具备一定的电话销售技巧、客户开发技巧
4、较强的成就动机和内驱力,勤奋踏实、自信乐观、抗压性强
5、良好的人际沟通和表达能力,口齿清晰,普通话标准
6、具备快速学习能力,思维敏捷,灵活应变,喜欢销售工作,能与不同人打交道
7、诚信负责,良好的团队合作精神
电话销售的岗位职责5
岗位职责:
1.主要与淘宝、天猫、京东店家进行上午洽谈,建立良好的客户关系,通过店铺诊断分析吸引客户,挖掘客户的需求;
2.为客户提供解决方案,及时处理异议,协助他们完成店铺的运营推广装修等工作,使客户信服;积极完成客户要求,同其他部门沟通并一起细化确认客户的实际需求,促成签单。
3.积极做好客户回访,以检查客户关系维护的情况。
任职资格:
主动型销售,能力强,敢于冲刺高薪,您就来!
1.熟悉淘宝后台、直通车等,有丰富的淘宝推广实战经验优先,并善于总结经验者优先;
2.通过电话跟客户沟通交流,解答客户的疑虑问题,并跟店家协商店铺运营的计划;
3.经常与技术部、运营部等部门沟通交流,了解店铺运营动态,及时提出营销改进方案;
5.有较强的文字表达能力,信息收集、归纳、整理能力;
6.性格热情、开朗,热爱生活,有团队精神,具有较强执行力以及责任感;
电话销售的岗位职责6
1、开展电话预约工作,邀约客户到访咨询
2、挖掘客户要求,对客户信息真实性进行筛选
3、通过打电话的方式对登记信息客户介绍活动,活动邀约
4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作
电话销售的岗位职责7
总监岗位职责:
1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;
2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务咨询并解决各种业务问题;
3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作;
4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同配合提升成交效率;
5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;
6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装,协助运营部优化推广计划;
7、负责公司网销线索管理制度规则的建立;
8、完成公司交付的其他工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、三年以上电话营销团队管理经验,有互联网销售的工作经验者优先考虑;
3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势;
4、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;
5、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力。
电话销售的岗位职责8
1、根据公司的战略和销售计划,协助首席业绩官制定销售团队月底、季度绩效考核,制定团队销售策略并有效执行,达成团队内既定业绩指标;
2、负责团队组建及日常、根据部门目标进行组织架构调整及优化;
3、完善团队各项机制,规划工作流程,探索销售模式,优化销售流程;
4、带领团队拓展业务模式及渠道,根据需求和变化,对公司产品和服务提出合理化改进建议;
5、帮助员工挖掘、维护优质客户,协助员工达成业绩;
6、完善各项培训机制,帮助员工提高专业技能及服务水平,激发团队士气,培养团队精神。
电话销售的岗位职责9
岗位描述:
1、利用网络进行公司产品的'销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、负责团购活动的策划、组织和执行;
6、按时完成销售任务。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
3、精通各种网络销售技巧,有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各团购网站;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力。
电话销售的岗位职责10
【岗位职责】
1、公司提供的客户资源,电销专员通过公司的电话平台对客户的需求进行挖掘和分析;
2、对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,熟练掌握公司产品
3、维护客户关系,进行有效跟踪,做好售前,售后服务的工作。
【职位要求】
1、口齿清晰,普通话流利,语言有亲和力和感染力;
2、热爱销售工作,敢于挑战自我,挑战高薪;
3、有良好的学习能力和较强的抗压力;
电话销售的岗位职责11
1.负责电话联系公司数据库中的老客户,开发新的订单,并且维护良好稳定的业务关系
2.达到销售目标,包括电话数量,时间,以及其他相关目标
3. 提供内部商务支持,协助新客户挖掘
4.及时准确向客户传递各产品信息,并根据客户的不同需求提供产品组合和解决方案,以达到公司利润增长
5.拓展新客户,丰富新老客户的产品购买目录,促进长期合作伙伴关系
电话销售的岗位职责12
职责描述:
1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;
任职要求:
1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;
2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;
3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出;
电话销售的岗位职责13
岗位职责:
1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通;
2、跟进意向客户的电话回访工作;
3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作;
4、负责客户的谈判签约;
5、搜集市场信息,掌握竞争对手的市场动态,为公司发展提供建设性建议。
岗位要求:
1、高中或以上学历;
2、具有1年以上行业相关工作经验;
3、思路清晰,具有良好的语言表达能力,沟通能力,协调能力;
4、有加盟连锁招商行业经验者优先。
岗位职责
1.为高端客户提供一站式服务;
2.执行公司规范语言要求,处理客户异议,详细准确记录客户接触过程和客户信息;
3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练;
任职资格
1、大专以上学历;
2、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;
3、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力;
4、良好的谈判技巧;
5、高度责任心,能在压力下工作。
岗位职责:
1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广;
2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展;
任职资格:
1、市场营销等相关专业
2、有电话销售工作经验优先,具有销售渠道者优先;
3、精通各种网络及电话销售技巧。
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力,亲和力、凝聚力。
电话销售的岗位职责14
1.多渠道快速开发潜在客户,拓展公司业务;
2.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;
3.协助客户制定招聘解决方案,推广公司其他产品及服务;
4.跟踪服务已成功项目,确保付款过程顺利;
5.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。
电话销售的岗位职责15
1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;
2、目标客户的跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;
3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;
4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的各项工作指标。
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