销售电话客服岗位职责(3篇)
在日新月异的现代社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是组织考核的依据。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编帮大家整理的销售电话客服岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售电话客服岗位职责1
职责描述:
1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;
2、热情耐心的'解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;
任职要求:
1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;
2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;
3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出;
销售电话客服岗位职责2
工作职责:
根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息
预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通
将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统
对有意向的`客户保持后续的电话跟踪
工作要求:
具有基本的电脑知识
乐于沟通,善于交流,性格开朗
对待工作有责任心,具有快速学习能力
普通话流利,声音具有亲和力
销售电话客服岗位职责3
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的'压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
-
销售人员试用期转正工作总结范文
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的销售人员试用期转正工作总结范文,仅供参考,希望能...
-
销售人员的礼仪
销售人员的礼仪1房地产销售人员的素质主要体现在仪容仪表,电话礼仪,房地产专业知识等方面,在我所接触的房地产销售人员中,多数都在这几个方面做的很好,但是销售人员众多,难免会有不守规矩的人存在。那么就需要建议这些人去进行一下房地产销售人员礼仪培训,不然你的前...
-
销售部实习体会
销售部实习体会1我叫xx,是来自北京xx大学xx学院公共事业管理专业大三的学生。面对金融风暴的寒流,为了能够顺利就业,我决定暑期不回家,留在北京实习。通过学校的模拟面试大赛,我获得了来北京xx电子技术有限责任公司实习的机会。北京xx电子技术有限责任公司是一家专...
-
销售员作文(实用6篇)
在平凡的学习、工作、生活中,大家对作文都不陌生吧,借助作文人们可以反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息。你知道作文怎样才能写的好吗?下面是小编收集整理的销售员作文6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。销售员作文篇1我进入房地产销售行业8年来亲身经历并...