4s店销售前台岗位职责通用11篇
在现在社会,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的4s店销售前台岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
4s店销售前台岗位职责1
1、每天整理补充展厅产品资料;
2、每天登记来电信息、到店客流,每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据;
3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入,包括厂家系统以及集团公司系统;
4、协助销售顾问开展销售谈判工作,为客户提供饮料等服务;
5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作;
6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。
4s店销售前台岗位职责2
1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
3、汇总提交相应报表,部门文件的整理及归档;
4、负责做好前台客流登记表的.登记,并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;
5、负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表;
6、完成领导安排的其他任务。
4s店销售前台岗位职责3
1、对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户的信息;
2、接听展厅来电,并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
4s店销售前台岗位职责4
1、负责到店顾客的接待,了解顾客需求,向用户介绍产品有关信息
2、向用户提供有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售;
3、数据销售的核对,系统录入,对账等;
4、协助销售与服务部门等相关精品业务
5、对销售区域的设施(货架、展柜、休息椅)整理,确保环境整洁、有序,各种标志、标识齐全。
6、向经理提供顾客潜在需求方面的信息;
4s店销售前台岗位职责5
1、负责展厅接待与分流引导
(1)接待展厅来访客户,初步了解客户需要;
(2)根据客户需求,将客户引导到相应的部门或个人;
2、负责统计信息
(1)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息;
3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的接待;
4、负责监督展厅5S管理,做好展厅环境维护工作;
5、负责完成上级领导安排的其他工作
4s店销售前台岗位职责6
1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;
3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;
4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
4s店销售前台岗位职责7
l开发潜在客户并获取新的潜在客户地址
l使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力
l培养潜在客户的兴趣和需求
l激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣
l在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问
4s店销售前台岗位职责8
1开发潜在客户并获取新的潜在客户地址
2使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力
3培养潜在客户的兴趣和需求
4激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣
5在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问
4s店销售前台岗位职责9
1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;
3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理;
4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;
4s店销售前台岗位职责10
1.负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
3.负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;
4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;
5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;
6.及时完成上司交由的各项任务。
4s店销售前台岗位职责11
1、负责到店车辆信息录入工作
2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车
3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求
4、记录客户电话访问及来访信息
5、做好展厅环境维护工作
6、完成领导安排的其他事情
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