医疗器械售后实习小结
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的.情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调
售后服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,血糖仪很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着血糖仪市场的不断发展,竞争不断强化,如何做好销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个售后服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,工作时候心态非常的重要,投入工作要有激-情,时刻保持阳光的微笑,这样可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务类的工作,积极的思想和平和的心态是非常重要的,是促进工作进步、顺利的必要条件,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
-
关于淄博市基本医疗保险异地安置人员的就医指南
一、异地安置手续办理异地定居的参保人,需向所属医疗保险经办机构申请办理备案手续,可从居住地选择一级、二级、三级医疗保险定点医院作为就诊定点医疗机构。参保人可从淄博市人力资源和社会保障网下载《淄博市城镇职工基本医疗保险异地居住登记表》,按规定要求填...
-
医疗事故的葬丧飞相关内容
医疗事故如何确定丧葬费医疗事故就是指由于医护人员的失误或者医疗器械的操作不当导致患者增加新的病痛或者导致病患死亡的情况,如果导致病患死亡就意味着需要丧葬,那么医疗事故如何确定丧葬费呢?请阅读下面的文章进行详细的了解。医疗事故丧葬费赔偿标准医疗事故...
-
医疗事故鉴定费用由谁来承担?
医疗事故鉴定,是为理清责任。那么鉴定费用谁来出呢?本文就将整理的医疗事故鉴定费用问题作如下说明,希望能够帮到大家了解谁应该为医疗事故鉴定买单。《医疗事故处理条例》第34条规定:“经鉴定属于医疗事故的,鉴定费用由医疗机构支付;不属于医疗事故的,鉴定费用由医疗...
-
医疗卫生院质量自查报告
自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。下面就是小编整理的医疗卫生院质量自查报告,一起来看一下吧。篇一:镇卫生院医疗质量自查报告一、医疗质量管理我院狠抓服务质量,严防医疗差错,依法执业,文明行医...